합격자소서 질문 및 내용

질문Q1. 자신의 성장과정 및 성격(강점/약점)에 대해 기술해 주시기 바랍니다.보기

답변

어릴 때부터 모든 선택은 저의 몫이였습니다. 그리고 지금도 저의 선택이 저를 지속적으로 변화 시킨다라는 가치관으로 살아가고 있습니다. 대학교 입학과 같은 저의 미래를 결정할 수도 있는 중요한 기로에서 부모님은 모든 선택을 저에게 맡기셨습니다. 이렇게 부모님께서 저의 선택에 대한 자기결정권을 존중하시는 태도는 제가 최적인 선택을 하기 위해 수많은 조건을 조사하거나 분석하고 어떤 목표를 달성하기 위해 미리 계획하여 성실하게 준비하는 자세를 조성하는데 크게 기여하였습니다. 저는 불도저라는 이야기를 주변에서 종종 듣습니다. 그 이유는 어떤 목표를 설정하면 그것을 이루어 내기 위해 몰두하려고 노력하기 때문입니다.

하지만 저의 추진력은 때로는 살펴봐야 할 것을 보지 못해서 종종 낭패를 보는 경우가 있었습니다. 그래서 실패를 줄이기 위해 그 이후부터는 진행하던 일과 관련된 지인들에게 자문을 구하면서 타인의 시선과 견해를 경청하며 저의 추진력을 보완하기 위해 노력하고 있습니다. 저의 추진력의 방식에 대해 수정을 하고 나서는 기존보다 업무의 완성도 및 성공률이 높아졌고 이를 통해 "돌다리도 두드려 보자 "라는 말을 되새기며 업무를 추진하는 것이 좋다는 생각을 가지게 되었습니다. 업무의 정확성과 적시성, 효율성이 모두가 필요한 인사총무부서에서 저의 성격의 장점을 극대화하고 단점을 최소화하도록 노력하겠습니다.

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질문Q2.교내외 활동 및 특기사항을 기술해 주시기 바랍니다. (관심분야/봉사/수상경력/해외경험 등)보기

답변

저는 학창 시절 첫 번째 금융시장에 대해서 관심이 많았습니다.
전공인 경제학과 회계학 강의를 들으면서 경제 분석능력과 기업의 재무 상태를 분석하는 능력을 기르도록 노력하였습니다. 또한 이러한 역량을 더욱 성장시키고 실현해 보기 위해 여러 모의투자대회 및 실전투자대회를 참여하면서 기업에서 재경업무를 하게 된다면 어떠한 대내외적 리스크를 고려해야 하며 기업의 영업외수익 및 비용을 발생시킬 수 있는 금융 투자의 방법에 대해 여러가지 탐구를 해보는 경험을 쌓아보았습니다.
두 번째로는 기업들 특히 중소기업들의 성장과 지원정책에 관심이 많았습니다. 중소기업중앙회와 한국산업단지공단 대학생 기자단 활동을 수행하고 교내 우수 강소기업 발표대회에 참가하면서 국내외 유수한 기업들이 많다는 사실을 알게 되었습니다.

이러한 기업들을 조사하고 탐방하면서 국내의 많은 기업들이 우수한 기술력과 자본력을 갖추고 있음에도 불구하고 낮은 인지도 탓에 구인난에 시달리는 것을 보고 아쉬운 점이 많았습니다. 이러한 기업들을 기자단 공식 홈페이지 및 블로그에 홍보하면서 중기부와 신용보증기금, 지자체 등 유관기관들의 여러 지원정책에 대해서도 많이 알게 되었고 경기신용보증재단에서 현장실습을 1달여간 실시하면서 재단의 보증업무를 보조하며 금융기관과의 의사소통이 중요하다는 점을 깨달았습니다. 이러한 학창 시절의 경험을 토대로 인사총무부서에서도 의사소통 능력을 발휘하여 협업을 발휘하여 회사의 각 사업이 원활히 진행되도록 총력을 다해 지원하겠습니다.

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질문Q3.팀을 구성해 공동의 목표를 추진해 본 경험에 대하여 기술해 주시기 바랍니다. (팀 내에서 자신의 역할, 팀원 간의 마찰 극복, 팀 활동의 결과 등)보기

답변

저는 “소통형 인재”입니다. 원활한 커뮤니케이션을 통하여 갈등을 조속히 해결하며 서로에 대한 신뢰를 쌓기 위해 노력하는 사람이기 때문입니다.
일례로 저는 교내에서 우수 강소기업탐방 소개 발표회에서 팀장으로 활동하면서 활동 초반에 발생한 갈등을 봉합하고 팀워크를 발휘하며 대회를 마친 경험이 있습니다. 4명의 팀원으로 이루어진 조의 팀장을 맡으면서, 프로젝트를 시작하기에 앞서 팀원 간에 발생한 갈등을 해소해야 했습니다. 서로 자신들의 전공과 관련된 기업을 탐방하고 싶어 하는 것이 주 갈등 원인이었습니다. 그래서 저는 서로 협의점을 찾기 위해 노력하였습니다. 일단 친밀감 형성을 위해 노력하였습니다. 회의 이후 뒤풀이를 가지면서 서로에 대해 알아가는 시간을 가졌습니다. 그리고 우리의 팀의 목표인 수상을 위해서는 팀워크의 중요성을 되새기며 기업 선정 및 업무분장에 있어서 서로 양보를 하도록 유도하였습니다.

이전과 다르게 친밀감이 생긴 팀원들은 사이가 틀어지기를 원치 않아 서로에게 양보하는 태도를 보이며 협조적인 태도를 보이기 시작했고 희망하는 업무 및 요구사항을 반영하여 적절한 업무를 분담했습니다. 그리고 그 외의 선택되지 않은 업무는 팀장인 제가 담당하면서 팀원들을 지원을 하였습니다. 그러자 팀원들도 뒷말이 없이 본인이 맡은 업무를 성실히 수행하였고 그 결과 20팀중에서 4위를 하여 다소 아쉬웠지만 유의미한 결과를 얻게 되었습니다. 위 경험을 통해 상대방과의 친밀감을 형성한다면 상대방과의 갈등해결과 협업 가능성이 높으며 팀워크를 강화하여 공동 목표를 성공할 가능성이 높다는 것을 알 수 있는 좋은 경험이었습니다.

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질문Q4.본인이 생각하는 고객의 정의와 고객을 상대하며 고객만족을 위해 적극적으로 노력하였던 경험을 기술해 주시기 바랍니다.보기

답변

제가 생각하는 고객의 정의는 경제적 유인이 충분치 않으면 언제든지 선택을 변경하는 이성적인 결정체라고 생각합니다. 이러한 고객들을 계속 유지하기 위해서는 고객을 만족시켜야 합니다. 특히 고객이 비용이 들더라도 만족감을 넘어서게 해서 구매하도록 하는 편익이 높게 하는 정책을 펼쳐 충성고객을 확보하는 것이 기업의 가장 중요한 목표라고 생각합니다. 저는 과거 편의점 아르바이트를 4년 정도 일해오면서 다양한 위치에 있는 편의점에서 일해보았습니다. 그 경험으로 가게에서 일하자마자 매일 매출을 살펴보며 손님 유입 시간과 상권분석, 그리고 고객들의 반응을 유의 깊게 살펴보았습니다.
특히 편의점은 담배 고객이 50~60프로를 차지하는 특성이 있었습니다. 그래서 점주님들의 주요 고민은 마진이 낮은 담배와 같이 유도 판매를 할 수 있는 상품이 없는지 항상 고민하셨습니다.

그래서 점주님들의 고민을 풀어드리기 위한 노력을 많이 해보았습니다. 유흥가에서는 주류 판매가 많아 숙취음료를 증정품를 유도하였고 주택가에서는 생필품들을 증점품으로 행사를 펼쳐 담배 고객들의 지갑을 열기 위한 노력을 많이 하였습니다. 또한 손님들께 반응을 여쭤보며 어떠한 행사가 더 필요하면 좋겠는지 건의사항을 매번 물어보며 점주님께 전달하는 노력을 하였습니다. 이러한 노력들 덕분에 제가 일했던 점포의 경쟁력이 높아져 매출이 10~20%가량 상승하였고 점주님들이 그에 대한 보답으로 "이달의 스토어상"을 본사에 추천해 주시기도 하였습니다. 이러한 경험을 토대로 인사총무부서에서도 의사 소통 능력을 발휘하여 전 부서와 협업을 이끌어내겠습니다.

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질문Q5.본인의 희망과 상이한 업무를 회사가 제의한다면 어떻게 행동할지 기술해 주시기 바랍니다.보기

답변

만약 회사에서 저의 희망과 상이한 업무를 제안한다면 적극적으로 수용하겠습니다. 그 이유는 저와 같은 사람들을 훨씬 더 많이 보고 관찰해 본 회사가 저의 역량이 다른 직무와 적합하다고 판단하여 내린 결정이라고 생각하기 때문입니다. 제가 알지 못한 역량이 실무진 또는 경영진께서 간파하시고 직무적합도를 분석하여 타 직무를 추천해 주신 것을 불합격에 비한다면 감사하다고 생각합니다. 또한 제가 알지 못한 역량이 숨어져 있다는 것이기 때문에 그 직무에 가서도 저의 역량을 개발하고 성장할 수 있는 기회라고 생각하기 때문에 긍정적으로 생각합니다. 또한 주어진 직무를 충실 시 수행하고 좋은 성과를 이루어낸다면 추후 경영진께서 제가 처음에 희망한 직무에서도 업무를 잘 할 수 있다는 판단을 하실 가능성이 높다고 생각합니다. 지성이면 감천이다라는 모토를 가지고 주어진 직무에도 충실히 수행하여 회사에 기여하도록 하겠습니다.

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질문Q6.지원동기 및 입사 후 포부(10년 후 나의 모습)를 기술해 주시기 바랍니다.보기

답변

첫 번째 저는 인사행정 관련 업무를 2년 4개월여간 수행하면서 인적자원관리와 인건비 관련 업무가 조직운영에 많은 영향을 끼치는 것을 잘 알고 있습니다.
숙련된 인력 유지 및 신규 인력 채용은 조직의 원활한 운영을 유지에 필요하며 관련된 인건비 산정 및 지출은 기업의 비용처리와 근로자들의 권리보전 및 삶의 향상을 촉진하는 중요한 요소입니다.
저는 21년부터 현 직장의 공무직 근로자 및 일용근로자, 시간강사 등의 채용 및 계약, 보수를 지급하면서 일용직 근로자 및 사업소득 처리, 원천세 및 4대보험료 납부, 연말정산과 주휴수당과 연차 계산 등 급여 관련 업무 등을 수행하였습니다. 연말정산 수정신고, 수많은 퇴직자 정산보험 수정신고 등을 통해서 입퇴사처리 및 관리에 자신이 있으며 또한 전산세무 2급을 취득하면서 연말정산 및 원천세 처리에 대한 지식 또한 함양하고 있습니다. 2년 4개월여간 쌓아온 인사 관련 지식들에서도 발휘하며 회사의 안정적인 인력 운영 및 유지를 하는데 기여하고 싶습니다.

두 번째 자산 및 지원 업무에도 자신이 있습니다. 총무부서의 주요 업무는 유무형 자산관리로써 부동산 임대차계약 및 여러 시설유지 보수 용역을 행하여 임직원들의 근무환경 개선 및 유지입니다. 저는 현 직장에서 계약업무를 담당해 보면서 여러 계약 상대자와의 필요한 서류 및 의사소통 능력을 길러왔고 또한 시설물 업무 역시 3종 시설물 안전점검, 교내 방역소독을 실시하면서 방역법 등에 대해서도 숙지하였습니다. 또한 불용품들을 비교견적 및 한국자산관리공사에서 관리하는 전자 매각 시스템에 입찰공고를 올려 최고 입찰가에 매각을 하여 학교 예산 수입에 증대한 경험도 있습니다.
또한 재경관리사 취득을 통해 유무형 자산에 대한 감가상각 지식 또한 함양하고 있으며 회계 처리 등에도 숙지하고 있기에 재무회계팀과도 원활한 의사소통 및 지원에 자신이 있습니다.
위와 같은 역량, 경험을 통해서 공공조직에서 상대적으로 느끼지 못했던 회사의 비용 절감 및 회사 운영의 원활한 지원을 하여 회사가 성장할 수 있도록 기여하겠습니다.

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