1. 자기소개서에서 자주 틀리는 단어나 주의해야 할 맞춤법은?

취업을 준비하는 지원자들이 토로하는 고충 중의 하나는 자신들이 쓴 자기소개서에 혹시 틀린 단어나 문법이 있지는 않은지, 올바른 맞춤법을 사용하고 있는지 고민 된다는 것입니다.

기본적인 맞춤법조차 틀리게 되는 경우 지원자의 자기소개서를 읽는 인사담당자는 고개를 갸웃하게 될 것입니다. 실제로 잡코리아에서 실시된 맞춤법 모의 테스트에서도 오탈자와 띄어쓰기 오류가 평균 32개로 조사되었고, 인사담당자들이 기피하는 이력서 항목으로 오탈자나 인터넷 용어 등 틀린 맞춤법이 많은 이력서가 꼽히기도 하였습니다. 지원자들이 잘못 사용하기 쉬운 표현 중의 하나인 ‘다르다’와 ‘틀리다’의 경우 단어가 가진 의미를 제대로 구분하지 못하기 때문으로 파악됩니다.

OO은행의 하반기 자기소개서 항목 중의 하나는 “지원 업무를 수행하는데 있어 다른 지원자와 차별화 된 귀하의 역량은 무엇입니까?”라는 것이었습니다. 해당 항목에 대한 한 지원자의 답변은 “OO은행에 지원하는 이들과 제가 틀린 부분은 바로 업무 처리 속도가 빠르다는 것입니다.”라는 문장으로 시작됩니다. 이 문장에서 잘못된 표현은 어디일까요? 바로 ‘틀린’입니다.  

‘틀리다’는 셈이나 사실 따위가 맞지 않고 어긋나다는 의미를 가진 단어로, 이 지원자는 ‘다르다’와 ‘틀리다’의 의미를 혼동하고 있는 것입니다. “OO은행에 지원하는 이들과 제가 다른 부분은 바로 업무 처리 속도가 빠르다는 것입니다.”가 올바른 문장입니다. ‘다르다’는 비교가 되는 두 대상이 서로 같지 않음, 보통의 것보다 두드러진 데가 있다는 사전적인 의미를 가지고 있습니다. OO은행으로의 취업을 원하는 여타의 지원자보다 두드러진 자신만의 자질이 빠른 업무 처리 속도임을 강조하는 표현이기때문에 ‘틀린’은 ‘다른’으로 표기되어야 하는 것입니다.

다음은 상당수의 지원자들이 자기소개서를 작성할 때 잘못 표기하거나, 혼동하기 쉬운 표현들입니다.

-OO기업의 한 가족으로써/OO기업의 한 가족으로서 ‘~로서’와 ‘~로써’를 혼동하는 지원자들이 의외로 많다는 사실에 놀란 적이 있습니다. 위 문구에서 가족이라는 단어는 지위나 신분을 의미하는 것입니다.

따라서 ‘~로서’라는 표현이 바른 표기이며, ‘~로써’는 도구나 수단이 될 때 쓰여야 하는 표현입니다. ‘OO기업의 일원으로서’, ‘OO은행의 미래를 밝은 빛으로 이끄는 등대로써’라는 표현을 예로 들 수 있겠 습니다.

-저에게 주어지는 일이 어떤 업무이든지/저에게 주어지는 일이 어떤 업무이던지 이는 어떤 일이라도 가리지 않고 임하겠다는 의지를 드러내기 위해 자주 사용되는 표현입니다.

‘~던지’는 과거형을 나타내는 연결 어미이기 때문에 ‘~든지’라는 표현을 사용하는 것이 올바른 표현이 됩니다. (*’~든지’는 A아니면 B라는 식의 선택을 의미)

취업 준비생들의 자기소개서를 읽다 보면 SNS와 같은 메신저 문화에 익숙해진 지원자들일수록 줄임말이나 오타 표기를 자연스럽게 습관화하고 있음을 발견하게 됩니다. 심지어 신조어를 당당하게 자기소개 서에 기재하는 사례도 종종 나타나고 있습니다. 인사담당자들은 신조어를 사용하는 지원자에게 신선함을 느낄 수도 있지만, 역으로 지원자에 대한 오해 와 편견을 가지게 될 수도 있습니다. 신조어를 사용할 때는 많은 사람들로부터 합의된 의미가 아닌 이 상 자신의 마음대로 가져다 붙이는 경우가 발생하지 않도록 주의할 것을 당부 드립니다. 

취업 준비생들이 토로하는 자기소개서 고민을 듣다 보면 이 지원자들이 자신들이 쓴 자기소개서를 검토하는 과정에서 어떤 표현들이 잘못되어 있는지를 찾아내지 못하고 있다는 점 또한 안타까움을 자아 냈던 부분입니다. 이미 습관처럼 굳어진 언어 표현이기 때문에 틀린 표현을 잡아내는 것 자체가 어려운 일일 수도 있습니 다. 만일, 자신이 쓴 자기소개서의 맞춤법을 확신할 수 없다면 맞춤법과 표준어, 비표준어 등을 실시간으로 문의, 확인할 수 있는 국립국어원 트위터를 활용하거나 한큐! 맞춤법 검사 서비스 http://hanq.jobkorea.co.kr/SpellCheck/ 등을 이용해 한번 더 자신의 자기소개서를 확인해보는 것을 권 해드립니다. 전문 작가들도 종종 맞춤법이 틀리거나 같은 표현을 반복적으로 사용하는 사례도 많습니다. 여러 번 반복해서 자신이 쓴 글을 천천히 검토해보고, 확인하는 과정을 거쳐보세요.

2. 효과적인 지원동기 작성방법은?

취업의 문이 좁아져만 가면서 많은 지원자들이 본인이 하고 싶어하는 일이나 배워왔던 전공과 전혀 상 관없는 직종으로 소위 말하는 ‘묻지마 지원’을 하고 있습니다. 문제는 이 묻지마 지원자들의 경우 취업 을 목적으로 해당 지원회사가 요구하는 자기소개서를 작성해야 하는데 자신이 원했던 길이 아니기 때 문에 지원동기라든가 입사 후 포부 등의 항목을 기재하는 것에 어려움을 겪고 있다는 것이겠지요.

먼저, 지원동기는 말 그대로 왜 우리 회사에서 일을 하고 싶은가에 대한 답변을 하는 것입니다. 해당 회 사의 기업이념, 브랜드 로고, 광고 등 그 회사의 대외적 이미지를 자신의 가치관이나 성장 배경에 빗대 어 생각해본다면 지원동기를 서술해나가는 것이 훨씬 더 수월해질 것입니다.

다음은 엔터테인먼트 기업으로의 취업을 희망하는 국제학 전공자의 지원동기 중 일부입니다.

“저는 대학교에서 사진영상동아리에서 활동하며 사진과 동영상을 또 다른 콘텐츠로 만드는 과정을 경 험할 수 있었습니다. 전공과 조금 동떨어진 분야였지만 동아리 활동을 하면서 그 동안 미처 발견하지 못했던 저의 창의력과 감성을 발견할 수 있었습니다. (중략) 저의 능력을 더욱 확장시킬 수 있는 무대가 바로 OO기업이라 생각하고 있습니다.”

이 지원자는 전공이 아닌 교내외활동 속에서 지원동기를 발견해내고 있습니다.  이 밖에도 자신의 봉사 활동 경험을 기술하면서 해당 기업의 사회적 공헌 활동에 동참하고 싶다는 생각으로 지원을 결심하게 되었다는 지원자들도 있습니다. 이들에게서 찾아볼 수 있는 공통점은 전공과는 상관이 없지만, 지원회사의 경영이념, 비전과 가치, 대내 외 활동 등의 정보 속에서 자신과 연결되는 부분을 찾아 지원동기로 활용하고 있다는 점입니다.

이제 입사 후 포부에 대해 살펴볼까요? 자신의 전공과 상관없이 ‘취업’만을 목적으로 하는 묻지마 지원자 중 중국어학과를 졸업한 지원자가 있었습니다. 국내 은행 취업이 목적이었던 이 지원자의 입사 후 포부 항목은 솔직하게 자신이 부족한 사실을 인정하 는 문장으로 시작되고 있습니다.

“저는 지원분야에 대한 지식이나 경력이 부족한 것은 사실이지만 OO은행의 인재상의 많은 부분을 보유하고 있다고 자신합니다.” 또한 자신의 전공과 연계해 조선족 동포는 물론, 한국에 체류하고 있는 중 국인들의 발길을 해당 은행으로 이끌겠다는 구체적인 방법까지도 제시하고 있습니다.

이 지원자의 경우 표면적으로만 본다면 지원자가 전공한 중국어와 국내 은행에서 수행하는 금융 업무 사이의 연관성이 부족해 보일 수 있습니다. 그러나 달리 생각해본다면 다문화 사회로 접어들고 있는 국내 현실에서 다른 이들과 차별화된 중국어 능력이 이 지원자의 강점이 될 수 있습니다. 묻지마 지원을 하기에 앞서 가장 중요한 포인트는 지원하고자 하는 회사, 지원하는 직무 분야에 대한 정보를 사전에 숙지해 두는 것입니다. 습득한 정보 안에서 지원회사가 요구하는 인재상을 중심으로 자 신이 그 인재상에 부합하는 능력을 가진 지원자라는 점을 어필해야 하며, 조금은 동떨어진 전공이나 경력이라 하더라도 이를 지원회사의 담당업무와 연계해 발전시킬 수 있는 방안을 고민해볼 필요가 있습니다. 전공과 상관없다거나 본인에게 관심이 없는 분야이지만, 지원을 결심한 순간부터는 ‘묻지마’가 아닌 ‘알 고’ 지원하는 분야로 만들어야 합니다.

3. 이렇다 할 에피소드가 없는 경우, 어떻게 작성해야 할까요?

현재의 각 기업들이 제시하고 있는 자기소개서의 질문 문항들을 보면 매우 세부적이며, 구체적인 경험 을 기술할 것을 요구하고 있음을 알 수 있습니다. 질문자처럼 평범한 학창시절을 보낸 지원자들은 상대 적으로 그렇지 않은 지원자들에 비해 성격이나 성장과정, 학업과정 등에 있어서 내세울만한 에피소드가 없다며 어떻게 했으면 좋겠느냐고 조언을 구하는 사례가 많습니다.

자, “나는 에피소드가 없어”라고 지레 겁을 먹기 전에 지원자의 지난 시간들이 과연 에피소드가 단 하나 도 만들어지지 않은 평범 그 자체였는지 먼저 집고 넘어갈 필요가 있습니다. 에피소드가 없다고 하소연 을 하는 지원자들에게 다음과 같은 질문들을 던져봅니다.

1.어린 시절 특별하게 잘하던 놀이나 즐겨 보았던 만화가 한 편도 없었습니까?

너무 평범한 삶을 살았다며 자기소개서 작성에 어려움을 겪던 한 지원자에게 이 질문은 에피소드를 발견하게 해준 것이었습니다.

“어린 시절 명탐정 코난 시리즈를 즐겨보았던 저는 만화 속 주인공처럼 어떤 사건이나 주제에 대해 남 들과 다른 시선으로 추리를 하고 유추할 수 있는 관찰력을 가지게 되었습니다.  이는 제가 책을 읽을 때 나 공부를 할 때, 사람들을 대할 때 저에게 끊임없는 질문을 던지고, 대답을 찾아가는 과정의 밑거름으 로 작용한 힘이기도 합니다.”

어린 시절 코난을 통해 자신도 탐정이 되고 싶다는 꿈을 꾸었던 지원자는 자기소개서를 쓰기 전 이와 같은 사실을 그냥 까맣게 잊어버리고 있었던 것이지요.

2.학창시절 내내 집과 학교만을 오갔었습니까?

집과 학교 역시 일상의 대부분을 차지하는 공간인 만큼 이곳에서 나올 수 있는 에피소드들은 무궁무진 합니다. 다만 앞서 어린 시절의 꿈을 잠시 잊었던 지원자처럼 본인이 알아채지 못하고 있을 뿐이지요. 이 질문에 진짜 집과 학교만을 오갔다며 난색을 표하는 지원자가 있었습니다. 이 지원자가 찾아낸 에피소드는 집과 학교만을 오간 본인의 성실성을 드러내는 것이었습니다. 

“다른 친구들이 일탈을 경험하고, 스스로 나아갈 길을 찾아 방황할 때 저는 그저 묵묵히 학생이라는 저 의 신분에만 충실했습니다. 단 한 차례의 결석이나 지각없이 학교와 집을 오가면서  학생으로서의 책임 과 의무를 다한 저에게 3년 개근상은 명예로운 훈장과도 같은 것입니다.  공부를 잘한 것은 아니었지만 다양한 분야의 책을 읽고 접하면서 내가 과연 어떤 것에 관심을 두고 있는지 찾아보려는 노력을 하였습니다.”

이 지원자가 찾아낸 스토리텔링의 포인트는 바로 3년 개근상입니다. 이 밖에도 내 인생을 바꾼, 혹은 나 의 생각을 변화시킨 책에 대해 언급을 하는 것도 에피소드의 훌륭한 소재가 됩니다. 워렌 버핏의 전기를 읽고 증권투자가의 길을 꿈꾸게 된 지원자가 있는가 하면, 기업의 창업주가 쓴 자 서전이나 에세이를 읽고 그 회사로 지원을 결심하게 된 지원자도 있기 마련입니다. 이러한 소재를 활용 하고자 할 때는 책을 읽고 느낀 감동이 원인이 되어 어떤 변화가 일어났고, 그 변화를 통해 지원자가 얻게 된 성과를 적절히 가미하는 것이 좋습니다. 구체적인 경험과 그 경험이 만들어낸 결과, 경험 속에서 도사리고 있던 어려움과 극복의 과정 등. 에피소드가 없다고 생각하기 전 자신의 과거를 천천히 회상해 보고, 해당 기업의 성격이나 자신이 맡게 될 직무와의 연결지점을 찾아내는 연습의 과정을 거쳐볼 것을 권해 드립니다. 어린 시절 보았던 만화, 학교생활에서 받았던 개근상장, 책을 통해 깨달은 가치, 자기 자신에 대해 던지 는 수많은 물음들과 그에 대한 대답 등을 통해 평범함 속에서 자신만의 차별화된 강점들을 도출해 보시 기 바랍니다.

4. 내세울 스펙이 없을 경우, 자기소개서로 만회하는 방법은?

대기업 공채를 시작으로 본격적인 취업 시즌이 시작되었습니다. 자기소개서에 쓸 스펙이 넘쳐나는 지원 자가 있는가 하면, “저는 남들 다 있는 기본적인 자격증도 하나 없고, 그렇다고 토익이나 텝스처럼 외국 어 실력을 입증할만한 자격도 취득하지 못했습니다. 어떻게 해야 할까요?”라고 조언을 구해오는 지원자도 있습니다.

좋은 스펙이 구직자에게 플러스 요인이 되는 것은 분명하지만, 자기소개서에 있어서 스펙만큼 중요한 것은 지원하고자 하는 기업에 적합한 자신만의 강점을 드러내는 것임을 잊지 말아야 합니다. 변별력이 떨어지는 비슷비슷한 스펙보다는 변별력을 갖춘 지원자의 직무역량을 구체적으로 기술할 필요성이 있 는 것입니다. 실제로 대한상공회의소가 수도권의 대기업과 중소기업 400곳을 조사해 발표한 자료에 따 르면 스펙보다는 직무능력의 유무가 채용의 당락을 결정하는 가장 중요한 평가요소였습니다.

다음은 질문자처럼 가정 형편 때문에 어학연수나 어학원 수강 등과 같은 스펙 쌓기의 과정을 거치는 대 신 아르바이트만으로 학비와 생활비를 벌어야 했던 한 지원자의 자기소개서 내용 중 일부입니다.

“어려서 아버지를 여읜 저는 생계를 꾸리느라 바쁘신 어머니를 대신해 하나부터 열까지 스스로의 힘으 로 생활을 해야 했습니다. 중고등학교 시절, 학교와 집 이외의 공간에서 제 이름을 대신했던 것은 ‘아르 바이트생’이었습니다. 하고 싶은 일을 할 수 없게 만들었던 가난은 이력서에 쓸 경력 한 줄 만들지 못하 게 하였지만, 결코 부끄럽거나 저를 좌절시키는 어려움은 아니었습니다. 제 자신 스스로 다른 이들에 비 해 물질적으로 가난할 지는 모르지만, 마음만은 누구보다 부유한 사람이라 생각하고 있기 때문입니다. 적어도 저는 가난 때문에 꿈을 포기하고 싶지는 않았습니다. 다른 친구들이 학원이며, 과외며 공부의 길 을 넓혀나갈 때 저는 저의 꿈을 위해 강한 생활력과 책임감을 길러 왔습니다.”

이 지원자는 솔직하게 자신이 왜 남들과 달리 스펙 한 줄, 경력 한 줄 더할 수 없었는지 고백하면서 물 질적인 가난이 자신의 꿈을 이루는데 아무런 장애물도 되지 않았음을 어필하고 있습니다. 이는 읽는 이 로 하여금 “아! 이 사람은 기회가 없었을 뿐이지, 기회가 주어진다면 누구보다 성실하게 일을 하겠구나” 라는 인식을 심어줄 수 있는 이 지원자만의 차별화된 강점이기도 합니다.

다음은 공부 대신 아르바이트를 해야 할 정도로 어려운 가정형편이 아님에도 불구하고 학점도 나쁘고, 내세울 스펙도 없었던 지원자가 찾아낸 자신의 강점입니다.

“부끄럽지만 저는 학점이 매우 나쁩니다. 그렇다고 열심히 일을 했던 것도 아닙니다. 사람들과 어울리는 시간을 좋아해 공부 대신 무리를 지어 이곳 저곳 둘러보는 것을 좋아했기 때문입니다. 제가 OO기업의 인재가 되기에 부족하다는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 저에게는 언제 어디서든 사람들을 흡입시키 는 강력한 친화력과 누구를 만나든 10분만 대화를 나누면 마음을 터놓게 만드는 소통능력이라는 장점 이 있습니다. 이는 상호존중하고, 협력하는 조직구성원으로 OO기업에 저를 주축으로 한 하나의 흐름을 만들어낼 수 있다는 자신감으로 이어지고 있습니다.”

놀기를 좋아하고, 어울려 다니는 것을 좋아한 이 지원자는 자신의 경험 속에서 남들과 다른 커뮤니케이 션 능력을 찾아내 어필하고 있습니다. 스펙이 없다고 발만 동동 구르고 있을 것이 아니라, 지나온 자신의 삶 속에서 형성된 습관, 생활태도, 성 격, 학창시절 한번쯤은 해보았을 봉사활동 등과 같이 공부나 스펙이 아닌 분야에서 경험한 작고 사소한 일들 속에서 다른 이들과 다른 자신만의 자기소개서 내용을 도출해보시기 바랍니다. 인사담당자가 진정으로 원하는 것은 뛰어난 스펙이 아니라, 지원자의 잠재력, 그리고 앞으로의 성장 가 능성에 있음을 잊지 마세요.

5. 외국계 기업 지원 시, 특별한 자기소개서 작성법? 

대학이나 대학원에 진학하기 위한 자기소개서와 취업을 목적으로 하는 자기소개서는 다를 수 밖에 없 습니다. 외국계 기업 역시 국내 기업들에 제출하는 자기소개서와 다른 것이 사실입니다. 일반적으로 자 기소개서를 작성할 때 어린 시절부터 성장기, 지금 현재의 모습에 이르기까지 세세하게 기술하려는 경 향을 볼 수 있는데 취업용 자기소개서, 특히 외국계 기업으로의 취업을 위한 자기소개서에서는 나열이 아닌 한 두 가지의 주제를 정해 핵심을 짚는 내용으로 구성하는 것이 좋습니다.

취업시즌을 맞아 국내 기업이 아닌 외국계다국적 기업으로 눈을 돌리는 지원자들을 종종 만나게 됩니 다. 질문자처럼 경력직으로 외국계기업으로의 이직을 희망하는 이들도 있지만, 신입사원으로 외국계 기 업의 문을 두드리는 이들도 적지 않습니다. 도시바, 야후, 구글, 니콘, 3M, IBM, 캐논, 로레알, ADT, ING 등 국내에 들어와있는 외국계 기업들이 내세 우고 있는 자기소개서 항목들을 보면, 이들이 요구하고 있는 인재는 즉시 현장에 투입될 수 있는 실무 능력을 갖춘 인재로 요약될 수 있습니다. 따라서 자신의 성장과정을 하나씩 나열하는 기술보다는 하나의 에피소드를 설정하고, 이로 인해 자신이 확보할 수 있었던 노하우와 능력을 서술한 후 앞으로 해당 외국계 기업에서 어떤 역할을 담당할 수 있 는지 포부를 밝히는 것이 훨씬 더 유리합니다.

이를 위해서는 외국계 기업과 국내 기업과의 가장 두드러진 차이점을 파악하는 과정이 선행되어야 합 니다. 해당 외국계 기업의 기업 및 조직문화, 업무 시스템, 지원직무에 대한 정확한 이해가 바탕이 된다 면 자신의 장점들을 해당 기업이 요구하고 있는 인재상에 가장 가깝게 그려내는 것이 수월해질 것입니다. 대표적인 외국계 기업인 한국 IBM의 마케팅 부서에 경력직으로 지원한 이의 자기소개서 내용을 살펴보겠습니다.

“저는 경영학을 전공하면서 세계 경제의 흐름을 읽는 날카로운 눈을 가질 수 있었고, 사람들의 마음을 사로잡는 마케팅의 매력을 느끼게 되었습니다.”

서두 부분에 기술된 내용입니다. 자신의 전공과 지원분야와의 관련성을 드러내고 있습니다. 이 지원자 는 이어 “제가 쌓아온 경력 역시 IBMer에게 필요한 자질 중의 하나일 것입니다. 저는 전자계측장비를 전문으로 취급하는 기업인 OOO에서 마케팅 업무를 담당하면서 자신에게 주어진 일에만 집중하는 것 이 아니라 나의 능력으로 다른 이들이 맡은 업무의 성과까지 유도했던 경험을 가지고 있습니다.”라는 문장으로 자신의 경력을 어필하고 있습니다.

“영업사원들에게 제품 정보를 정확하게 숙지하게 만들면서 각 지역별 잠재고객들을 개발해 스스로의 영업전략을 세워 추진할 수 있도록 도움이 되었던 이때의 경험은 ‘성공’이라는 공동의 목표를 달성하려 면 각 개개인이 맡은 일에 최선을 다하는 것도 중요하지만,다른 이들의 업무까지 헤아려볼 수 있는 여 유와 세심한 배려가 필요하다는 깨달음을 주었습니다.”

이는 면접관으로 하여금 지원자가 자신의 경력을 통해 얻은 깨달음과 노하우를 갖추고 있기 때문에 지 원자에게 주어질 업무를 담당할 수 있는 충분한 능력이 있음을 인식하도록 작성된 문장입니다.

만일, 이 지원자와 달리 경력이 없는 경우라면 인턴십이나 사회활동, 동아리, 아르바이트 등의 내용 속 에서 지원하고자 직무와의 연관성을 찾아 자신이 그 직무를 충분히 해낼 수 있는 인재임을 어필하는 동 시에, 자신이 해당 조직의 구성원이 될 때 기업에 어떤 긍정적인 영향력을 미칠 수 있는지를 강조하는 포부로 이어나가는 것이 좋습니다.

결론적으로 이야기하자면 외국계 기업은 지원자의 사적인 경험들보다는 업무적인 경험, 지원직무에 대 한 풍부한 실무경험에 주목한다는 것입니다. 일반적으로 기술되는 성장과정을 포함하되, 시기별로 이런 이러한 일이 있었다라고 나열하기 보다는 핵심이 되는 에피소드를 끄집어내어 자신에게 있는 역량에 변별력을 주는 것이 필요합니다. 또한, 지원직무와 관련이 있는 지원자의 경험이나 경력 속에서 다른 이 들과 차별화된 업무역량을 찾아내는 작업도 이루어져야 합니다.

6. 업종이나 직무별 선호하는 자기소개서 스타일이 있나요?

현재의 취업시장은 과히 전쟁터를 방불케 하고 있습니다. 취업의 문은 좁아져만 가고, 지원하는 이들의 수는 점점 늘어나기만 하니 공급과 수요의 급격한 편차가 나타나는 것은 당연한 일인지도 모릅니다. 상황이 이렇다 보니 질문자처럼 어느 정도의 스펙을 지녔음에도 불구하고, 취업의 문턱에서 번번이 고 배를 마시는 지원자들이 적지 않습니다. 이 정도면 충분할 것이라는 일종의 자신감을 가지고 도전하지 만, 실패라는 결과를 받아 들게 되는 데는 많은 이유가 있겠지요.업종과 직무에 어울리지 않는 천편일률 적인 자기소개서 역시 실패라는 결과를 만드는 원인이 될 것입니다.

당연한 말이겠지만, 업종이나 직무에 적합한 자기소개서를 쓰기 위해서는 해당 업종과 직무를 정확하게 파악하고 있어야 합니다. 예를 들어 마케팅 업종으로 취업을 희망하는 사람이 마케팅과 전혀 연관이 없는 자신의 장점을 기술한 자기소개서를 제출한다면 면접관은 이 지원자가 자신의 회사에 들어와 마케팅 업무를 수행할 수 없다 고 판단을 내리기 쉽습니다.

“저는 러시아가 무한대의 발전가능성을 지닌 국가라고 생각합니다. OO기업이 러시아 진출을 목표로 러 시아의 문화와 사회적인 배경에 최적화된 마케팅 전략을 펼친다면 아시아에서 손꼽히는 OO기업이 될 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것이라 판단하고 있습니다. 저는 해외 마케팅에 주안점을 두어 세계 각 국을 대표하는 기업들의 마케팅 전략을 공부해왔습니다. 러시아 역시 제가 주목했던 마케팅 대상국이었습니다.”

이는 자기소개서 항목 중 많은 지원자 가운데 왜 당신을 채용해야 하는가? 라는 질문에 대한 한 지원자 의 자기소개서 답변 내용 중 일부입니다. 이 지원자가 자기소개서 내용에 러시아를 언급한 이유는 해당 기업이 러시아 진출을 예정하고 있다는 신문 기사를 읽었기 때문이었습니다. 러시아 진출을 앞두고 마 케팅 신입사원을 채용한다는 것은, 러시아를 대상으로 한 마케팅을 담당할 직원을 뽑는다는 예상을 가 능하게 하는 부분입니다. 러시아를 무대로 삼은 마케팅을 공부해왔다는 포인트는 실제로 이 지원자에게 플러스 요인이 되어 합격이라는 기쁨을 가져다 주었습니다. 사례 속의 지원자처럼  해당 기업으로의 취업을 위해 사전 정보를 발 빠르게 습득하여 그 정보를 기반 으로 자신이 지원하고자 하는 업무와의 연관성을 찾아내어 자기소개서 안에 녹아 들게 한다면 비슷비 슷한 내용의 다른 자기소개서들과의 차별성을 부각시킬 수 있을 것입니다.

항공사 승무원에 도전하는 취업준비생이라면, 승무원에게 필요한 서비스 마인드를 부각시킬 수 있는 내 용으로, 생산직종에 도전하는 지원자라면 실수나 오차를 줄일 수 있는 성실함을 부각시키는 방향으로 자기소개서의 내용을 풀어가는 것이 유리할 것입니다. 또한, 은행이나 증권 등 금융계통의 문을 두드릴 때는 지원 분야와 관련된 경력과 금융계 인재들에게서 찾아볼 수 있는 장점들을 적극적으로 어필해주는 것이 좋습니다. 영업이나 서비스 분야로의 취업을 희 망한다면 이는 최일선에서 고객을 만나는 업무이기 때문에 소통능력, 친절함과 배려, 서비스 마인드 등 을 자신이 경험한 실제 에피소드 속에 담아내는 것이 더욱 효과적일 것입니다. 생산관리의 경우 구성원들을 효율적으로 조율할 수 있는 리더십과 자신이 맡은 일에 대한 강한 책임감 을 가진 인재를 선호합니다.  

그럴싸한 말로 포장된 자기소개서보다는 실무경험을 토대로 진솔하게 자 신의 장점을 드러내는 것이 좋은 인상을 주는 방법이 되어줄 것입니다. 무엇보다 중요한 것은 해당 업종와 직무에 대한 정확한 이해입니다. 어떤 일을 하는지, 향후 입사시 어 떤 일을 맡게 될 것인지 구체적으로 파악해 이에 맞는 자신의 장점과 역량에 포인트를 두어보세요.

7. 인사담당자 눈에 쏙! 자소서 소제목 만들기 실전 코칭!

이 밖에도 성장과정이나 학창시절, 성격의 장?단점 등의 항목에 있어서도 자신만의 개성을 인상적으로 드러낼 수 있는 키워드를 설정하는 것도 인사담당자로부터 이 지원자에 대한 관심을 불러일으킬 수 있 는 방법이 되어줄 것입니다.

‘청춘의 가치를 아는 남자, 도전을 멈추지 않는 OOO’ (성장과정)

학교 성적이 그리 좋지 않았던 이 지원자가 성장과정의 포인트로 삼은 것은 ‘도전’이었습니다. 성적이 왜 좋지 않았는지에 대한 대답으로 공부가 아닌 다른 여러 분야로 도전했기 때문이라는 점을 말하고 싶어한 것입니다. 비록 좋은 성적은 아니지만, 책상 앞에서 얻을 수 있는 지식 대신 온몸으로 터득한 삶에 대한 노하우와 상황판단력, 문제해결능력이 이 지원자가 성장하면서 갖추어온 경쟁력이 되어준 것입니다.

‘나이는 단지 숫자! 경험으로 이야기하는 여자, OOO’ (성장과정)

다른 지원자들에 비해 자신의 나이가 많다는 점을 고민했던 이 지원자가 내린 판단은 본인이 나이에 상 관없이 다른 지원자들보다 나은 장점들을 부각시키는 것이었습니다. 나이는 많지만, 그 연륜이 가져다 준 노하우와 업무능력이 이 지원자의 강점인 것입니다.

이 밖에도 자신만의 특별한 에피소드를 담아내기 위해 소제목을 사용한 몇 가지 예시를 나열해보겠습니다.

‘OOO의 팔할은 믿음과 희망’ (생활신조)

‘비슷한 일은 많다. 그러나 내가 하는 일은 대체할 수 없다!’ (생활신조)

‘평범한 달리기는 NO! 경쟁자가 뛸 때 날아오를 준비를 합니다’ (성격의 장단점) 

‘나의 키는 173! 숫자의 열등감을 긍정으로 뛰어넘다’ (학창시절)

이와 같이 소제목을 설정할 때 주의해야 할 점은 이 소제목이 해당 항목의 내용과 연결이 되어야 한다 는 것입니다. 형식적으로 그저 이목을 끌고 싶어서 내용과 상관이 없는 명언이나 격언, 광고 문구, 유행 어 등을 차용하지 않도록 할 필요성이 있습니다. 사회적으로 널리 통용되고 있는 명언의 경우 자칫 잘 못 사용하면 지루한 인상을 남기기 쉽습니다.

8. 재취업 준비중인 직장인, 퇴사사유 작성 방법은?

본격적인 취업 시즌이 시작되면 사회에 첫 발을 내딛는 신입 사원들은 물론, 이직을 원하는 경력 사원 들도 많이 만나게 됩니다. 이들 중에서는 질문자처럼 ‘때려 치우고’ 나온 경력 사원들의 경우 퇴사의 이 유를 묻는 인사담당자의 질문에 어떻게 답변을 해야 면접에서 유리한 고지를 선점할 수 있을지 고민하 는 이들이 많습니다.

인사담당자가 지원자의 이야기를 들었을 때 퇴사 이유를 공감할 수 있을 정도로 터무니 없는 대우를 받 았다는 사실은 숨길 이유가 없습니다. 직장인이라면 누구나 자신의 위치에 어울리는 대우를 받으면서 자신에게 주어진 직무를 보다 효율적으로 담당할 수 있기를 원하니까요. 문제는 폭언이나 폭설, 사적인 일이 공적인 일보다 더 많이 부여되는 경우라면 솔직하게 말을 해도 되겠지만 야근이 많아서, 혹은 직 장이 너무 멀어서 등과 같은 이유로 개인적인 여유를 가질 수 없어 퇴사를 하게 되었다면 인사담당자는 “우리 회사에서도 야근을 시키면 그만 둘 사람”, “만에 하나 발생할 수 있는 지역 발령 시 사표를 던질 수 있는 사람”이라는 인식을 갖기 쉽습니다.

재직 당시 자신에게 주어진 업무를 배우고, 업무 노하우를 익히면서 스스로의 능력이나 회사의 시스템 적인 부분에 있어서 부족함을 느끼게 되었고, 이직을 원하는 해당 회사는 그 부족함을 채워줄 수 있을 것이라는 확신을 가지고 있음을 당당하게 드러낼 필요가 있습니다. 이직할 직장이 자신이 일해왔던 동종 업계 쪽이라면 어떻게 해야 할까요? 다음은 A회사의 회계부에서 근무하던 경력사원이 B회사의 회계부로의 이직을 희망하면서 서술한 이직 사유의 일부입니다.

“A회사에 입사하여 2년 이상 성실히 근무하며 실로 많은 것을 배우고 익혀왔습니다. 이직은 제게 정말 어려운 선택이었지만 현재까지 수작업으로 회계업무를 하는 전근대적인 시스템에서 벗어나지 못하고 있는 회사상황에서 더 이상 저의 발전을 도모하기는 어렵다고 판단하고 이직을 결심하였습니다 직장을 선택하면 그 직장에서 퇴직하겠다는 저의 결심을 스스로 무너뜨리는 결정은 결코 쉽지 않았으나, 한 단 계 더 높게 저의 역량을 강화시킬 수 있는 무대를 갖기 위해 불가피하게 결정을 내려야만 했습니다. 현 대적인 회계 시스템을 갖추고 직원들에 대한 아낌없는 지원과 교육을 실시하고 있는 B회사는 회계전문 가를 꿈꾸는 제가 평생직장으로 회사의 성장과 그 궤적을 함께할 수 있는 곳이라 확신합니다.”

다음은 대기업 C회사의 계약직으로 근무했던 한 지원자가 D회사의 정규직으로의 이직을 위해 서술한 자기소개서의 일부입니다.

“업무적인 것 외에 계약직으로서 받는 현실적인 스트레스가 너무나 컸습니다. 연봉뿐만 아니라 복지를 포함한 다른 측면에서 정규직에 비해 계약직에게는 차별대우가 무척 심했기 때문입니다. 이러한 차별대 우로 인해 퇴사를 하게 되었습니다. 대기업의 계약직으로서 현실적인 문제를 겪고 난 후, 저는 아무리 규모가 큰 회사라도 직원들을 배려할 줄 알고, 직원들에 대한 복지가 잘 되어있는 곳이 정말로 좋은 직장이라는 것을 깨달을 수 있었습니다."

앞의 예시 속의 지원자들은 성장 가능성, 해당 회사의 복지 시스템 등에 포인트를 맞추어 이전 회사와 의 비교를 통해 이직의 이유를 설명하고 있습니다. 이직할 직장이 이전 직장보다 자신의 성장 가능성이 더 높은 곳이라는 점, 동종 업계 중에서도 사원에 대한 지원이나 교육, 처우가 좋다고 평가를 받고 있거 나, 어느 정도의 네임 벨류를 갖추고 있다거나 하는 등의 장점들을 포인트로 잡아 이직에 당위성을 부 여하고 있는 것입니다.

만일 동종 업계가 아닌 전혀 다른 업무 분야로의 이직을 원하는 경우라면 오래 전부터 해당 업무를 담 당하기를 원해왔고, 비록 관련된 분야에서 근무를 해온 것은 아니지만 폭넓은 경험을 쌓음으로써 현재 지원하고자 하는 업무를 충분히 수행할 수 있게 되었음을 어필해보세요.

이직사유에 대해서는 “솔직하게 말을 해야 한다”와 “어느 정도 과장되게 말을 해야 한다” 등 전문 컨설 턴트 사이에서도 의견이 분분합니다. 정해진 답은 없겠지만 적어도 자신의 이직 사유를 듣고 인사담당 자가 가지게 될 ‘물음표’를 먼저 상상해보는 과정은 반드시 필요하다고 생각됩니다.

9. 재미와 감동! `나만의 자소서 스토리텔링 기법` 공개!

스토리텔링(Storytelling)은 Story와 telling의 합성어입니다. 이야기를 말하고, 전달한다는 사전적인 의 미를 가지고 있으며, 말이나 단어, 글씨, 소리, 이미지, 영상, 그림 등을 통해 사람들에게 어떠한 이야기 를 전달하는 행위 자체를 말하는 것이기도 합니다.

자기소개서의 스토리텔링은 말 그대로 ‘지원자’에 대한 이야기를 전달하는 것입니다. 스토리텔링에 있 어 가장 중요한 부분은 일관된 흐름을 가지고 있어야 한다는 것입니다. 다음은 A은행에 지원한 한 지원자의 자기소개서 중 성장배경 항목에 대해 기술한 내용입니다.

“제가 스무 살이 되었을 때 부모님께서 이혼이라는 결정을 내리셨습니다. 부모님에 대한 원망보다는 두 분을 이해하는 방향을 택했던 저는 두 살 터울의 여동생이 받을 충격을 조금이라도 줄여주기 위해 애써 의연한 태도를 보일 수밖에 없었습니다. 다른 이들은 저에게 어머니의 부재로 인한 반쪽사랑이라는 시 선을 보냈지만, 버스기사로 승객들의 안전을 책임지며 성실한 삶을 살아오신 아버지와 어쩔 수 없는 상 황에서 이혼이라는 막다른 길을 택하셔야만 했던 어머니께서는 두 분의 갈등보다 더 큰 사랑을 저희 남 매에게 베풀어주셨습니다. 바쁘신 부모님을 대신해 한 집안의 장남이라는 막중한 책임감부터 배워야 했 던 저에게도 두 분의 이혼은 큰 아픔이었지만 어느 한 쪽의 부재로 인해 어긋나는 삶을 살기보다는 이 어려움을 극복하고 나도 할 수 있다는 모습을 보여주는 것만이 부모님으로부터 배운 사랑에 보답하는 길이라 생각했었습니다. 부족한 생활비를 마련하기 위해 다양한 아르바이트를 하면서 자연스럽게 나를 조금은 낮추더라도 상대방에 대한 배려를 실천하는 법을 배웠고, 정직한 삶을 살아오신 아버지로부터 배운 성실함과 책임감은 지금의 저를 만든 자양분이 되어주었습니다. 아버지께서는 어머니의 몫까지 대 신해 저희 남매에게 든든한 버팀목이 되어주셨고, 비록 함께 살지는 못하지만 늘 저희 남매가 올바르게 성장할 수 있도록 마음의 응원을 보내주셨던 어머니께서 계셨기에 예의 바르고 자립심이 강한 청년으 로 성장할 수 있었다고 생각합니다.”

이 지원자는 부모님의 이혼을 먼저 언급한 후 이 사실이 자신에게 어떤 영향을 미쳤는지, 이로 인해 자 신이 어떤 장점을 가지게 되었는지를 담담한 어조로 기술하고 있습니다. 또한, 이 지원자는 자신의 성장 배경 중 부모님의 이혼 자체에만 집중한 것이 아니라, 그 배경이 자신에게 가져다 준 결과물에 집중하고 있습니다.

성장배경이나 가족관계와 같은 주어진 사실에 대해 스토리텔링을 할 때는 OOO하는 삶을 살아온 지원 자가 어떤 장점을 가졌는지, 그 장점으로 인해 어떤 성과를 거두었는지 6하 원칙에 따라 서술하는 것은 읽는 이로 하여금 이 지원자가 어떤 이야기를 하고 싶어하는지 빠르게 파악할 수 있게 만들어 줍니다. 객관적인 사실을 그대로 나열하는 것이 아니라 읽는 이로 하여금 이 사람에 대한 흥미와 관심을 유발할 수 있도록 글에 생명력을 불어넣어야 한다는 것입니다. 따라서 기-승-전-결이 핵심이 되는 건 너무나 당 연한 이치이겠지요.

많은 지원자들에게서 거창한 주제로 과장된 스토리를 나열하는 모습을 보게 됩니다. 스토리텔링을 어 렵게 생각하지 말고 어린 시절 즐겨 했던 장난감 조립(->집중력과 끈기)이라든가, 친구와의 다툼(->소 통의 중요성)이라든가, 아르바이트로 처음 자신의 힘으로 용돈을 마련한 경험(->자기관리와 경제 개념) 이라든가 하는 작고 사소한 주제 속에서 지금 현재의 자신을 만드는데 영향을 미친 사건이나 경험이 있 다면 이것부터 시작해 스토리를 짜는 연습을 해볼 것을 권해드립니다.

다시 말하자면 스토리텔링의 핵심은 어떠한 사건의 나열이 아니라, 사건의 배경, 그 사건을 통해 자신이 갖게 된 목표와 성과, 목표 달성까지의 과정 등이 입체적으로 솔직하게 드러나야 한다는 점입니다. 지나 친 과장이 담긴 억지스러운 스토리텔링보다는 솔직하고 담백하게 자신의 이야기를 친구에게 들려주듯 시작해보세요. 쓰는 것, 표현하는 것에 자신이 있는 경우가 아니라면 한 번에 자기소개서를 완성해내는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 스토리텔링 역시 단 번에 완성되는 것이 아닙니다. 처음은 친구에게 들려주듯 사소한 이야기로 시작하지만, 스토리를 짜고 다듬는 연습의 과정을 거친다면 얼마든지 지원자는 자신을 주인공으로 하는 한 편의 인생드라마를 완성시킬 수 있을 것입니다.

10. 잘쓰면 약! 못쓰면 독! 자소서 내 명언,사자성어 올바른 사용법!

적재적소에 활용된 명언들은 분명 인사담당자로 하여금 지원자에게 관심을 갖도록 만드는 요소가 되어 줄 것입니다. 그러나 이 명언들이 자기소개서의 플러스 요인이 될 것인지, 마이너스 요인이 될 것인지 가늠하기는 어려운 것이 사실입니다. 유명인사나 시대를 앞선 선각자들의 명언, 영화 속에 등장하는 배우의 명대사, 고서 속에 숨어있는 명문 장, 사자성어 등. 자기소개서에 차용할 수 있는 글귀들은 매우 많습니다. 문제는 이러한 많은 글귀들 속 에서 지원자의 장점이나 두드러진 특징을 제대로 살릴 수 있는 글귀를 찾아내는 과정이 어렵다는 것이 지요.

다음은 존 F.케네디의 명언 “위기는 위험과 기회의 줄임말이다”라는 문장을 생활신조 항목의 첫 번째 문 장으로 사용한 한 지원자의 자기소개서의 일부입니다. 참고로 이 지원자가 취업의 문을 두드린 곳은 BBQ S/V 분야로, 케네디의 명언은 윤홍근 제네시스BBQ 회장의 인터뷰에서 자주 등장하는 말이기도 합 니다.

“‘위기는 위험과 기회의 줄임말’이라는 말을 항상 가슴에 새기고 살아온 저는 어떠한 난관이라도 그 상 황을 피하거나 포기하는 비겁함 대신, 위기를 기회로 삼아 고치고, 채워나가는 용기와 열정을 키워왔습 니다. 제가 대학생이 되던 해, 저희 가족의 가장 든든한 버팀목이셨던 아버지께서 위암말기 판정을 받으 시면서 제 인생의 첫 번째 위기가 찾아왔습니다. 가족의 슬픔도 컸지만, 어떻게 해서든 아버지의 건강을 되찾아드리고 싶었던 저는 엄청난 병원비를 감당해내기 위해 진학을 포기한 채 밤낮으로 일에만 매달 렸었습니다. 아버지께서 세상을 떠나신 후 저는 다시 학업의 길에 들어섰지만 아버지의 병환 이후 좀처 럼 나아질 기미를 보이지 않는 가정형편은 공부와 아르바이트를 병행할 수밖에 없게 만드는 것이었습 니다. 성적은 계속해서 뒤처졌지만 저는 결코 학업을 포기하지는 않았습니다. 이 위기를 극복해내지 못 하고, 여기에서 포기한다면 제 자신과 가족들, 돌아가신 아버지께 부끄러워질 것이 분명했기 때문입니 다. 위기를 발판으로 삼아 포기하지 않았기에 지금의 제가 있는 것이라 생각합니다. 학비를 벌기 위해 아르바이트를 하면서 공부에 집중하지 못해 성적은 좋지 못하지만, 다른 친구들이 경험하지 못한 이 세 상의 다양한 모습들을 직접 체험하면서 쌓은 일에 대한 노하우는 성적 그 이상의 가치를 지니고 있기 때문입니다.”

결론적으로 말하자면, 이 사례 속의 지원자처럼 명언이나 사자성어, 속담 등과 같이 사회적으로 널리 알 려진 문구들을 자기소개서에 활용하고자 할 때에는 반드시 그 문구의 뜻과 자기소개서의 내용이 연결 되어야 한다는 점입니다. 자신의 말이 아닌, 다른 이들의 명언을 사용할 때는 자신만의 의미를 부여하거 나, 다른 지원자와 차별화된 자신의 경험, 장점을 부각하기 위한 방향이 되어야 합니다. 명언을 사용하 고 있으면서, 해당 명언과 동떨어진 모습을 기술한다면 이는 분명 마이너스 요인이 될 것입니다.

명언을 자기소개서에 활용하는 가장 큰 이유는 인사담당자에게 자신이 어떤 사람인가에 대한 관심을 불러일으키는 동시에, 자기소개서의 설득력을 높이기 위한 것입니다. 그러나 문제는 많은 지원자들이 이미 너무 많이 알려진 식상한 명언들을 사용하고 있다는 점입니다.

‘천재는 1%의 영감과 99%의 노력’, ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’, ‘실패는 성공의 어머니’, ‘오늘의 라이 벌은 어제의 나’, ‘비가 온 뒤에 땅이 굳어진다’, ‘천리 길도 한 걸음부터’, ‘寓公移山(우공이산)’, ‘過猶不及 (과유불급)’ 등과 같은 명언, 속담, 사자성어들은 읽는 순간 이 지원자가 어떤 이야기를 할 것인지 뻔히 들여다보이는 문구들입니다. 자기소개서의 생명력이 인사담당자로 하여금 지원자에 대한 관심과 흥미 를 유도하는 것에 있다고 전제할 때, 내용이 뻔할 것이라는 예상을 가능하게 만드는 이와 같은 문구들 은 주의가 필요할 것입니다.

명언을 이용해 자기소개서의 내용을 구성하고자 할 때는 내용의 전체적인 흐름에 어울리는 명언을 사 용하면서, 그 명언의 뜻과 연결된 에피소드로 해당 항목을 구성하는 것이 필요합니다. 명언을 사용하는 자기소개서를 쓰고 싶은데, 어떤 명언을 쓸 것인지가 고민이라면 지원자가 자기소개서에서 부각시키고 자 하는 포인트를 확실하게 잡아내세요. 그리고 그 키워드를 통해 해당 키워드나 주제를 의미하는 명언 들을 찾아 자신의 자기소개서 내용과 연결시켜보세요.

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