서울관광마케팅 주식회사는 3월 3일까지 2016년 상반기 MICE 및 관광마케팅 부문 정규직 공개 채용을 진행한다.

서울관광마케팅 채용에 필요한 정보를 잡코리아 좋은일 연구소에서 취재했다. 

좋은일 연구소 전문 컨설턴트가 알려주는 자소서항목 핵심키워드

① 자유형식

전문가TIP

항목이 자세히 제시 되지 않아도 당황할 필요는 없습니다. 기업이 자기소개서를 통해 알고자 하는 것은 ‘우리 기업의 인재상에 부합하는 인재인가?/ 지원하는 직무에 필요한 역량, 경험, 지식을 갖춘 인재인가?` 입니다. 본 글쓰기의 가장 큰 목적이 지원직무에 있어 지원자가 가장 적합한 인재임을 증명하는 것임을 상기하며 글을 작성한다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.

우선 각 항목별로 중심적으로 다룰 직무역량과 적성, 회사가 추구하는 가치에 부합하는 가치관을 파악한 후 내용이 겹치지 않도록 각 항목에 소재를 안배하여 개요를 작성하세요!

항목별 작성 전략은 다음과 같습니다.
-성장 과정 : 성장과정은 희망직무와 관련된 자질, 태도, 재능을 보여주는 과거의 경험을 보여줄 수 있는 경험을 제시하는 것입니다. 따라서 취업을 준비하는 지금 당장이 아닌 과거부터 지원 회사 및 직무를 염원하며 준비해온 지원자임을 드러내고 그에 따른 구체적인 사례를 직무와 관련된 에피소드를 통해 내용을 제시하는 구조로 작성해야 합니다.

-성격, 생활신조(가치관) 항목의 목적은 지원자가 조직에 잘 적응하고 기업에 잘 융화되어 궁극적으로 회사가 목적하는 바를 향해 함께 나아갈 수 있는지 확인하고자 하는 질문입니다. 서울관광마케팅의 비전(국제도시 서울을 세계 속에 자리매김하는 도시마케팅 전문기업), 미션(관광마케팅 및 관광인프라 구축, 세계적인 관광, MICE 핵심도시 역할)을 반영할 수 있는 자신의 성격적 장점 및 생활신조를 제시하여 회사의 인재로서 적합함을 어필하세요!

 
-경력 사항 : 지원 직무와 관련한 경험을 본인의 역할, 행동, 주요 성과를 중심으로 구체적으로 작성하는 항목입니다. 경력이 있는 지원자인 경우, 자신의 희망직무와 관련된 경력을 일목요연하게 정리하여 작성하면 됩니다.
대부분 최근 순으로 작성하며, 담당했던 업무에서 자신의 역할과 수치화된 성과를 구체적으로 기술해야 합니다. 신입 지원자의 경우, 직무 관련 경력이 없기 때문에 최대한 지원분야와 관련된 경험이 무엇인지를 선별하여 작성하도록 합니다. 단락의 마지막에는 이러한 경력이나 경험이 추후 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 제시주어야 합니다.

-지원동기: ‘왜 서울관광마케팅이어야 하는지?, 왜 이 직무여야 하는지?’에 대한 명쾌한 대답이 포괄되어야 합니다. 구성적으로는 [(1) 회사 지원동기 (2) 직무지원동기 (3) 직무 수행 역량을 키우기 위한 노력] 이 3가지 내용이 포함되어야 하는 항목입니다. 서울관광마케팅의 경우 설립목적(서울 관광자원의 효율적인 개발, 상품화, 마케팅을 통한 외래방문객 유치 증대 / MICE 마케팅을 통한 국제 비즈니스 중심도시 도약 및 서울 경제활성화 기여 / 서울시 마케팅 전담기구로서 공익성과 수익성이 조화된 지속 가능한 도시관광 마케팅 추진 / 관광자원 개발 및 관광인프라 구축을 통한 관광산업 육성 및 서울 도시경쟁력 강화)을 바탕으로 기업에 관심을 갖게 된 이유와 보유한 직무 역량을 연결하여 지원동기를 작성한다면 보다 수월하게 글을 서술할 수 있을 것입니다.

 
-포부: 지원자의 직무에 대한 목표의식 및 단계별 직무 이해도를 확인할 수 있는 질문입니다. 지원자 개인의 성장이 회사의 비전에 이바지 할 수 있음을 전제로, 입사 초기, 중기, 후기에 필요한 직무 역량에 대한 분석을 선행한 후 단계별로 현실적이고 구체적인 목표와 그에 다른 세부 액션플랜이 제시 되어야 합니다 .

서울관광마케팅 면접 기출문제

1. 자기소개 해주세요.

2. 상사가 마음에 안들면 어떻게 행동하실 건가요?

3. 중국어로 서울을 소개해주세요.

4. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요?

5. 배운 것을 일에 어떻게 적용할 건가요?

6. 문화마케팅에 대해 설명해주세요.

7. 관광이란 무엇인가요?

8. 인턴경험이 있는데 어떤 업무를 했나요?

서울관광마케팅 핫이슈

<기업 개요>

서울관광마케팅은 관광산업의 발전과 지역 경제 활성화에 기여함으로써 서울의 도시경쟁력 확보를 목적으로 2008년 2월 4일 설립되었습니다.

서울관광마케팅은 도시마케팅 전문기업으로 MICE 경쟁력 강화 및 전문인력 양성, 해외 주요도시 관광설명회 개최, 주요거점별 종합관광정보센터 구축, 한류·의료관광 등 트렌드를 선도하는 관광자원 발굴, 관광시설 운영 및 인프라 개발에 이르기까지 사업을 다변화하고 있습니다.

이를 통해 서울관광마케팅이 세계무대에 서울을 알리고 대내외에 관광진흥기반을 구축한 이후 외래관광객 수는 1천2백만 명을 넘어섰으며 외래관광객 2천만 명 바라보는 세계적인 관광도시이자 세계 5위의 국제회의 개최 도시로 성장하였습니다.

2016년 기준 서울관광마케팅은 서울특별시 종로구 대학로 49에 위치해있습니다.

<사업영역>

1. 관광산업

1)관광상품 및 자원개발

① 한류관광: 한류관광을 활성화하기 위해 외래 관광객이 선호하는 한류명소를 발굴하고 코스화하는 사업을 진행하고 있습니다. K-엔터테인먼트부터 K-컬쳐까지 다양한 테마의 한류명소와 세부 테마체험을 발굴하고 포토존, 스탬프투어 등을 통해 관광에 재미를 더하고 있습니다.

-한류명소 발굴 및 관광코스 개발

-Food 특화거리 발굴 및 관광명소화

-한류명소 상징물 설치 및 안내체계 강화

-한류관광 홍보물 제작 및 배포

②문화 관광해설사와 함께하는 도보관광: 문화 관광해설사의 해설과 함께 27개의 코스로 구성된 서울의 주요 관광명소를 도보로 탐방하며 이행하는 프로그램을 운영하고 있습니다.

-도보관광코스 26개 운영(시청각 장애인 코스 포함)

-한국어, 영어, 중국어, 일본어 제공 서울문화관광해설사 운영

③우수관광상품인증제: 숙박, 식사, 문화체험 등의 단체관광상품을 대상으로 우수상품을 인증하여 인증마크를 부여하여 서울방문 단체관광상품의 품질을 높이는 제도를 운영하고 있습니다. 아울러 인증상품에는 상품개발비는 물론 국내외 홍보마케팅을 지원하고 있습니다.

-75개 상품 개발, 관광객 23,600여 명 유치

-6개국 서울관광상품 실태조사 보고서 발간

④대체 숙박업 활성화: 2012년부터 시작된 대체 숙박업은 서울시민이 거주하고 있는 주택을 활용하여 외국인 관광객에게 한국의 가정문화를 체험할 수 있도록 하는 상품으로, 서울관광마케팅에서는 대체 숙박업의 활성화를 위해 다양한 지원을 제공하고 있습니다.

-상·하반기 사업설명회 개최 및 아카데미 운영

-온·오프라인 홍보마케팅 지원

-대체숙박업 운영 지원 물품 제작 및 배포

-실태조사 및 호스트 커뮤니티 운영

2)관광정보 및 서비스

①서울시 공식 관광 정보사이트: 웹과 모바일로 서울의 관광명소는 물론 맛집, 숙박, 문화행사 소식에 대한 상세한 소개가 제공됩니다. e-가이드북 다운로드, 공연 및 숙박 예약 서비스까지 서울 여행에 필요한 부가 서비스도 다양하게 제공됩니다.

②관광정보센터: 서울을 방문하는 국내외 관광객들의 만족도를 높이기 위해 관광객들이 많이 찾는 강북과 강남의 핵심지역에서 다양하고 친절한 서비스를 제공합니다.

-명동관광정보센터(2013년 11월 개관)

-서울글로벌문화체험센터(2009년 3월 개관)

-인천공항관광정보센터(2008년 8월 개관)

-김포공항관광정보센터(2014년 12월 개관)

③서울 관광 가이드북 및 지도: 서울관광 가이드북과 안내지도를 통해 서울을 처음 찾는 관광객들도 서울 전 지역을 쉽게 파악하고 여행할 수 있습니다. 가이드북에는 주요관광지와 추천코스, 여행 팁 등의 정보를 제공하고 있습니다.

-가이드북 (5개 언어; 영어, 일본어, 중국어 간체/번체, 한국어)

-서울관광 안내지도 (4개 언어; 영어, 일본어, 중국어 간체/번체)

3)축제 및 행사

①서울썸머세일: 서울썸머세일은 외래 관광객을 위한 쇼핑 관광 축제로, 매년 여름에 개최됩니다. 서울 내 주요 관광지에 위치한 백화점과 대형소핑몰, 면세점, 화장품 및 의류 브랜드, 문화여가시설 등 다양한 분야의 쇼핑 업체들과 행사를 진행합니다.

-서울 내 백화점, 대형 쇼핑몰 등에서 외국인 고객 대상 쇼핑 할인 혜택 및 각종 이벤트 진행

-한류스타 홍보대사와 함께 쇼핑과 관광의 도시 서울 알리기에 앞장

②서울빛초롱축제: 매년 11월, 서울의 가을밤을 밝히는 수 백 점의 등이 청계천을 따라 전시됩니다. 2009년부터 시작한 이 축제는 5회째를 맞는 2013년, 250만 여 명의 관람객을 모집하며 서울시 대표 문화관광축제로 자리잡았습니다. 또한 서울빛초롱축제는 청계천 주변 상가 및 조명 관련 소상공업진흥 등 지역 경제 활성화 역할을 하고 있습니다.

4)해외 홍보 마케팅

①해외 설명회 개최 및 교역전 참가: 해외 주요 도시 관광설명회 개최 및 교역전 참가를 통해 현지 주요 여행사 및 미디어를 대상으로 서울의 주요 관광지 및 관광자원을 홍보하고 있습니다. 이는 관광 목적지로서의 서울의 브랜드 강화 및 관광객 증대를 위한 초석을 마련하는 중요한 마케팅입니다.

-해외 주요 도시 서울관광설명회 개최 및 주요 관광 교역전 참가

-잠재 방한 관광객 56만 명을 대상으로 서울관광 홍보

②수학여행 단체 지원: 성장가능성이 큰 해외청소년 시장 공략을 통해 신규 관광 수요를 창출하고 해외 수학여행단체 유치 여행업체에 교류프로그램을 제공하고 있습니다.

-학교간(초·중·고교·대학생) 자매결연 지원

-서울의 교육기관 방문 매칭 지원

-체육, 음악, 미술 등 예·체능 학생간 교류지원

-양국 학생 교류를 위한 문화 체험 프로그램 안내

-학생간 문화교류 시 각종 행사 준비, 통역인력 지원 등

-서울시 홍보kit 제공(수학여행 가이드북, 서울시 지도, 노트북)

③해외유명여행서 서울판 발간 지원: 서울시 이미지 제고 및 세계 각국의 관광객을 서울시로 유치하기 위해 해외 유명여행서 서울판 발간을 지원하고 있습니다. 현재 주요 방한국의 6개 국어로 18종의 유명 가이드북을 발간 지원하였습니다.

-다국의 해외 유명 여행서 시리즈 서울판 발간 및 개정 지원

-서울 신규 관광자원 소개 및 관광정보 갱신

④의료관광 활성화: 해외 주요 도시 설명회 개최 및 교역전 참가, 해외 매체 홍보를 통해 서울의 우수한 의료서비스와 웰니스 자원을 홍보하고, 외래객을 위한 서울의료관광 가이드북을 제작하여 서울에서 체험할 수 있는 의료관광 자원을 소개하고 있습니다.

-서울의료관광 해외 홍보

-서울의료관광 홍보물 제작

2. MICE 사업

1)MICE 민관 네트워크 활성화

①MICE 인력양성 및 고용촉진: 서울관광마케팅은 원활한 MICE행사 운영인력을 제공하고자 연간 다양한 교육과정을 마련하여 우수한 인력을 양성하고 있습니다. 또한 서울 개최 MICE행사 참가자를 대상으로 특화된 관광 프로그램 및 해설을 제공하기 위해 서울시 프리미엄 관광해설사 운영 및 지원을 추진하고 있습니다.

-서울 컨벤션 서포터즈 운영

-MICE 전문인력 양성과정 운영 및 고용 촉진

-프리미엄 관광해설사 도입 및 운영

②서울 MICE 얼라이언스: 서울 MICE 얼라이언스(Seoul MICE Alliance, SMA)는 서울의 MICE 산업체 간 협력체계를 강화하고 MICE 유치 경쟁력을 높이기 위해 설립된 서울시 민관협력체로써 다양한 분야의 회원사가 참여하고 있으며 해외 MICE 전문박람회 공동참가, 국제기구 서울 현장 답사 지원, 미디어 초청 팸투어 공동진행 등 MICE 유치를 위해 공동협력 사업을 전개하고 있습니다.

-회원사 간의 MICE 네트워크 활성화(연례회의, MICE 관련 국제기구 참여 활동, 매체 합동 광고 등)

2)MICE 유치 및 개최지원

서울에서 국제회의 및 기업회의, 인센티브 관광을 유치 및 개최하는 단체에게 행사 규모별, 단계별 지원금 지원을 실시하고 있으며, 서울의 MICE산업 육성을 도모하고 글로벌 유치 경쟁력을 강화 하기 위하여 국제행사 유치부터 개최까지 다양한 지원 프로그램을 제공하고 있습니다.

-국제회의 지원금 지원

-기업회의 및 해외 인센티브관광 지원금 지원

-종합 유치 및 개최지원 서비스

3)MICE 홍보 및 마케팅

서울관광마케팅은 서울을 알리기 위해 다양한 홍보 및 마케팅 활동을 진행하고 있습니다. 비즈니스 미팅 진행을 위한 각종 시설, 전문적인 서비스, MICE 참가자들을 위한 서울만의 매력적인 관광상품 등을 해외에 홍보하는 동시에 국내의 MICE산업 인식 제고를 위해 노력하고 있습니다.

-MICE 잠재수요 발굴 및 해외 타겟 마케팅(해외 전시회, 설명회 참여)

-해외 타겟 온라인 홍보 및 광고(홈페이지, SNS, 뉴스레터)

-해외 MICE 전문매체 광고 및 MICE 미디어 팸투어 진행

-국내 MICE 산업 인식제고를 위한 광고, 홍보물 제작

4)서울 대표 MICE 육성

서울을 대표하는 MICE 행사를 육성하기 위해 MICE 가능야 연구 및 토론 포럼을 실시하고 성장 가능성이 높은 국내 행사를 발굴하여 국제적인 규모로 성장할 수 있도록 지원합니다.

-서울 대표 MICE 육성을 위한 MICE 서울 포럼 운영

-국내 MICE 행사의 국제화 추진

-『코리아 MICE 엑스포』 참가

잡코리아 좋은일 연구소

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