광고/홍보 분야 종사자의 특징

광고/홍보 업무 설명 및 직군 리스트

1. 기업홍보팀

흔히 홍보팀 또는 PR(Public Relations)팀으로 불리지만, 최근 소통이 중요시되면서 커뮤니케이션팀으로 팀명을 바꾸는 기업들이 늘고 있다. 기업이 속한 업종과 주력 상품에 따라 홍보 활동에 차이가 있으나 주로 기업, 상품, 서비스를 알리기 위한 홍보안을 기획하고 관리한다. 기업홍보팀에서 하는 일 대외 언론홍보 기업 활동 및 상품, 서비스 등과 관련된 내용을 보도자료(문서)로 작성해 신문, 라디오, TV 등 언론 매체에 배포한다. 이때 해당 언론 기자 및 관련자들과 긴밀한 유대관계를 유지해야
함으로 기자 관리 및 접대 업무도 포함된다. SNS 운영 최근 인터넷 및 스마트폰 이용자가 늘어나면서 이를 활용한 기업홍보 활동이 활발해지고 있다. 블로그, 카페, 트위터, 페이스북에 기업 계정을 개설하고 기업의 소식과 제품에 관련된 내용을 실시간으로 올린다. 또한 소비자들의 문의사항에 발 빠르게 대응하는 식으로 활동한다. 

2. 사내 커뮤니케이션

직원 수가 많아지면 기업의 비전과 목표 등을 공유하는 데 어려움이 따른다. 이에 직원 수가 많은 기업홍보팀에서는 직원들 간의 소통을 담당하는 인력이 따로 배치된다. 사내 홍보 담당자는 회사에서 일어나는 소식과 계획을 전사 직원들이 모두 공유할 수 있도록 사내 뉴스레터 또는 사보를 제작하는 업무를 담당한다. 

3. 홍보자료 제작

기업을 알리거나 제품을 소개하는 문서 및 시청각 자료를 만든다. 주로 기업 소개 브로슈어나 제품 카탈로그를 직접 제작하거나 외주 기관에 맡겨 제작하며, 회사에서 외부 행사를 진행할 경우 홍보 담당자가 참여해 기자재와 전시장 관리 등의 업무를 담당하기도 한다. 

4. 홍보대행사
특정 기업체 및 단체로부터 비용을 받고 해당 회사의 홍보에 관련된 업무를 기획하고 관리해준다. 기업의 브랜드 및 이미지와 같이 눈에 보이지 않는 기업의 자산을 그 조직의 특성과 성격에 맞도록 홍보 전략을 수립하며 기업의 언론 홍보 대행이나 홍보 행사 기획 및 집행, 사외보 제작 등의 업무를 수행한다.

- 홍보대행사에서 하는 일
PR AE 홍보의 목적, 대상, 전개 방법, 비용 등이 담긴 홍보 기획서를 작성하여 종합적인 홍보 계획을 수립한다. 이러한 계획에 따라 기업 소개 자료, 언론 보도자료, 영상홍보물 제작, 미디어광고 지면 구매, 방송 인터뷰 및 간담회 등을 기획한다. 기획된 내용들이 실행되고 있는지 모니터링하며 실행이 잘 안 되는 부분이 있으면 관
련 부서와 함께 기획서를 검토하고 개선 방안을 협의한다.

- 홍보 관련 담당자들에게 요구되는 자질

홍보를 하기 위해선 회사와 제품에 대해 충분한 지식과 정보를 숙지하고 있어야 한다. 이 외에도 기업이 속한 전반적인 산업에 대한 내용을 알고 있다면 홍보 관련 활동 진행 시 큰 도움이 된다. 또한 홍보 담당자는 다양한 사람들과의 만남이 많기 때문에 자연스럽게 대화를 시작하고 상대방이 필요로 하는 정보를 원활히 제공할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있어야 한다. 그 밖에도 기업과 제품을 다방면으로 홍보하기 위해서는 관련 업계 종사자는 물론 다양한 사람들과의 인맥 유지는 필수다. 

5. 기업 마케팅·광고팀
기업의 광고 활동을 기획 및 지휘, 조정하는 역할이다. 기업 이미지 제고 및 매출 확대 등 원하는 목표를 달성하기 위해 비용을 집행한다. TV, 신문사, 라디오 등에 광고 영상 및 자료를 노출시킴으로써 이미지를 형성/관리하고, 여론의 방향을 원하는 형태로 이끌어 갈 수 있도록 한다. 

- 기업 마케팅·광고팀에서 하는 일
광고 예산을 편성하고, 기업의 광고를 가장 효율적으로 수행할 수 있는 광고기획사 또는 광고대행사를 찾아 계약을 체결한 뒤 광고 전반을 위임하여 관리한다. 

6. 광고대행사
광고주와의 계약에 따라 광고주를 위한 전반적인 광고 업무를 전문적으로 다루는 기업이다. 광고 전략 수립부터 광고물 제작과 배포 등을 책임지며, 방송을 통해 방영되는 모든 광고들을 실제로 제작하고 배급하는 역할을 담당한다. 

광고대행사에서 하는 일
- 광고기획자(AE)

AE 또는 AP라고 불린다. 광고 기획이나 제작물을 광고주에게 프레젠테이션하고 광고대행 계약을 체결하는 역할을 한다. 광고주를 대신해 광고전략 수립부터 광고제작까지 모든 업무에 관여하며, 이 외에 광고비 청구 및 광고 진행 후 효과 측정 보고 등의 업무도 담당한다.

- 카피라이터(CW)

광고 메시지를 효과적으로 전달하기 위한 문구를 만들어내는 역할을 한다. 막연한 정보나 이미지를 소비자들이 쉽게 기억할 수 있도록 임팩트 있는 문구나 문안을 작성한다.

- 아트디렉터(AD)

AD 또는 CD(크리에이티브 디렉터)라고 불린다. 광고물의 비주얼을 책임지는 역할이다. 카피라이터가 글 또는 말로 메시지를 전달한다면, 아트디렉터는 비주얼적인 요소를 활용해 시각적으로 강렬한 인상을 남기는 작업을 진행한다. 

- 광고 프로듀서(PD)

광고제작을 책임지는 역할이다. AE가 광고의 큰 틀을 잡으면 PD는 이를 바탕으로 제작에 관련된 전반적인 업무를 수행한다. 광고의 콘티를 짜고, 광고에 필요한 모델을 선정하며, 최종 광고물이 나올 때까지 제작에 관련한 모든 일을 진행한다. 

- 광고 관련 담당자들에게 요구되는 자질
담당하는 직무에 따라 요구되는 자질이 달라진다. AE 또는 AP들은 광고주 앞에서 발표하는 일이 많기 때문에, 효과적으로 메시지를 전달하고 그들을 설득할 수 있는 프레젠테이션 능력이 요구된다. 이 외에도 광고주, 제작자 등 여러 사람의 의견을 조율할 수 있는 협상 능력과 친화력이 필요하다. 실제로 광고 제작 업무에 투입되는 CW와 AD, PD들은 광고 제작 스킬과 관련한 전문 지식은 물론, 기존 광고들과 차별되는 창작물을 만들어낼 수 있는 창의력과 사물을 다양한 각도로 바라볼 수 있는 관찰력도 요구된다. 

이혜경 기자 hklee@jobkorea.co.kr

잡코리아 좋은일 연구소

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