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(이미지 출처 : 국민은행 공식홈페이지) 

회사소개

KB국민은행은 2001년 11월 1일 舊) 국민은행과 舊) 주택은행의 합병으로 설립되었습니다.

KB국민은행은 개인고객 및 소호 고객을 대상으로 한 개인금융상품과 기업고객을 대상으로 한 대출상품 및 통합자금 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 차별화된 PB 서비스 제공, 신탁 및 연금과 기금관리사업, 파생상품 등을 통해 고객 기반을 확대하며 수익을 증대하고 있습니다.

또한, 종속회사인 국민은행 홍콩 현지법인, 국민은행 런던 현지법인, KB 캄보디아은행 및 국민은행(중국) 유한공사의 현지 영업활동을 통해 해외 네트워크를 구축하고 있으며, 그 밖에 특수목적회사(SPE)를 통한 대출 채권 등 유동화자산의 관리, 사모 단독펀드 투자, 신탁업 등을 수행하고 있습니다.

그리고 2015년 6월, KB금융그룹의 KB손해보험 계열사 편입으로 장기보험, 자동차보험, 기업보험 등 방카슈랑스 라인업이 확대되어 최적의 위험보장 설계와 종합컨설팅 서비스를 제공할 수 있게 되고, 이로 인해 계열사 간 시너지 효과를 창출할 것으로 예상됩니다.

본사는 서울특별시 중구 남대문로 84 (을지로2가)에 위치하여 있습니다.

업계 현황

1. 산업의 특성

은행은 예금의 수취, 유가증권, 기타 채무 증서의 발행 등을 통해 불특정 다수인으로부터 자금을 조달하여 자금 수요자에게 자금을 공급하는 금융 중개기능 등을 수행한다는 측면에서 일반 기업과 달리 수익성 뿐만 아니라 공공성도 강조되는 특성이 있습니다.

은행의 업무는 크게 고유 업무, 부수업무 및 겸영업무로 나눌 수 있습니다. 고유 업무는 자금의 중개라는 금융기관의 본질적인 기능에 따른 업무로서 수신업무, 여신업무, 환업무 등이 있으며, 부수업무는 고유 업무를 영위함에 있어서 당연히 부수되어 필요하다고 법률로 인정되는 업무로 사회 및 경제 상황에 맞게 변화 발전하고 있는 은행의 업무를 말합니다.

또한 겸영업무는 은행법에 의한 업무가 아닌 업무로서 투신상품, 방카슈랑스 등 금융상품 판매대행 업무, 신탁 및 연금 업무 등이 있습니다.

2. 성장성

장기적인 저성장 국면, 경기 부진에 따른 저 성상 기조 지속, 중국 증시 급락 등 각종 글로벌 경제 불안요소 등으로 인해 당분간 은행산업의 성장성 둔화는 지속될 것으로 예상됩니다. 저금리 기조로 인해 동종업계 간 우량자산에 대한 경쟁 및 제2금융, 사금융의 확대가 심화되어 이자 마진 역시 저하되고 있어 은행들은 건전성 관리와 새로운 수익모델 발굴에 집중할 것으로 보입니다.

3. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인 및 국민은행의 경쟁상의 강점과 단점

KB국민은행은 국내 최대 고객 기반을 보유하고 있으며 정교화된 CRM 시스템 활용 등 고객중심 경영에 큰 강점을 가지고 있습니다. 이러한 영업력에 기반을 두어 은행 기준 자산규모, 총 수신, 원화대출, 투자신탁 및 방카슈랑스 판매 등에 있어서 은행권 시장점유율 수위권을 지속적으로 유지하고 있으며 또한 KB 손해보험의 편입에 따른 영업력 강화 및 계열사 간 협업을 통해 향후 지속적인 시너지 창출 효과를 기대하고 있습니다.

하지만 세계적 경제성장 둔화에 따라 수익성 및 건전성 부문 악화가 우려되고 있습니다. 기준금리 하락에 따른 이자수입 감소, 은행 수수료 인하 압력 및 투자심리 위축에 따른 비이자 수수료 감소, 부동산시장 침체로 인한 대출자산의 추가 부실 가능성 및 기업 구조조정 영향 등으로 인한 대손충당금 증가의 위험이 있습니다. 이러한 위기 상황을 극복하기 위해 비용 절감 등 전행적 자구책 마련과 자산 건전성 관리에 최우선 순위의 전략적 노력을 기울이고 있습니다.

4. 국민은행이 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단

세계적인 저성장 저금리 기조의 지속과 불확실성의 증가로 체계적이고 건전한 리스크 관리를 위한 프로세스 구축 및 역량 강화를 위해 노력하고 있으며, 항아리형 인력 구조, 획일화된 영업점 창구 배치 및 영업채널, 노후화된 업무 프로세스 등을 개선하여 조직 및 경영 효율성 제고 방안을 추진하고 있습니다.

무엇보다 모바일과 인터넷 등 IT 기술의 발전과 함께 금융 소비자의 선택권이 강화되는 추세에서 시장을 주도하기 위해서는 비가격적 차별화된 경쟁력 확보가 필요합니다. 이를 위해 고객을 중심으로 한 일관성 있고 전문적인 상담 역량을 강화하고 성과중심의 창의적이고 도전적인 조직문화를 정착시키기 위해 노력하면서 지속 가능한 성장을 위해 최선의 노력을 경주하고 있습니다.

영업 현황

1. 영업 개황

2001년 11월 舊) 국민은행과 舊) 주택은행의 합병으로 탄생한 KB국민은행은 고객만족도 향상, 광범위한 채널 네트워크 및 브랜드파워, 자산 건전화, 선진 시스템 도입, 리스크 관리 시스템 고도화 등을 통해 내실성장의 기반을 갖추고 있습니다. 또한, 종속회사인 국민은행 홍콩 현지법인, 국민은행 런던 현지법인, KB 캄보디아은행, 국민은행(중국) 유한공사 등의 해외현지법인은 현지법령에 의한 일반 은행업무, 무역금융관련 업무 등을 영위하고 있으며, 영업활동을 통해 해외 네트워크를 구축하고 있습니다. 

특히, 국민은행은 신용카드 사업 부문 분할로 인해 기존에 겸영 업무로서 영위하던 「여신전문금융업법」에 의한 신용카드 업무는 취소(2011.2.28)되었으나, 「은행법」에 의한 신용카드 상품판매대행업무를 별도의 겸영업무로 영위하고 있습니다.

국민은행은 금융산업 경쟁이 한층 심화되고 국내외 경제상황의 불확실성이 상존하는 상황에서 견고한 미래 성장과 지속 가능 경영을 추구하여 "고객 중심의 비즈니스 경쟁력 및 건전성 강화를 기반으로 안정적 수익 성장 추진"을 중장기 경영전략 방향으로 정하고, 이를 실현하기 위해「고객 가치에 기반을 둔 핵심 경쟁력 강화」, 「건전성 기반의 질적 성장 추진」, 「미래 성장 동력의 본원적 경쟁력 강화」, 「KB New Identity 확립」을 일관성 있게 추진하고 있습니다.

2. 영업의 종류

1) 「은행법」에 의한 은행 업무

2) 「자본시장과 금융 투자업에 관한 법률」에 의한 신탁업무

3)   부수 또는 관련되는 업무

3. 영업부분에 대한 영업계획, 회사의 전략 등 향후 전망

KB국민은행은 국내외 경제 저성장 기조, 은행업 성장성 정체 등이 장기화 되어감과 동시에 기업에 대한 사회적 책임에 대한 요구가 증대됨에 따라 "기본과 원칙에 기반한 지속가능경영"을 강화 하고 있습니다.

금융소비자 보호활동 및 중소기업 및 서민금융 지원 확대 등 기업의 사회적 책임을 강화하고 당행의 핵심사업인 리테일(가계 및 소호) 부문에 영업역량을 집중하는 한편 WM, SME,스마트 금융, 외환 부문에 있어 전략적 관리를 강화할 예정입니다. 고객중심의 운영체계를 강화하여 고객 로얄티 증대를 통한 장기거래고객 기반확대를 목표로 하고 있으며, 미래 고객을 창출하기 위하여 비대면 채널의 영업력을 강화하고 잠재력이높은 기업고객군의 발굴 및 유치에도 노력을 기할 예정입니다.

또한, 지리적ㆍ문화적 유사성이 있으며 고성장이 예상되는 아시아 시장을 중심으로 해외진출을 도모하여 아시아 금융을 선도하는 글로벌뱅크가 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 현재 종속회사인 국민은행 홍콩현지법인, 국민은행 런던현지법인, KB캄보디아은행, 국민은행(중국) 유한공사 등의 영업활동을 통해 아래와 같이 해외 네트워크를 구축해나가고 있습니다.

잡코리아 좋은일 연구소

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