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인적성·면접후기

패스트파이브㈜

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2021년 하반기 - 6 2 -

합격자소서 질문 및 내용

  • 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

    코로나19 사태로 비대면으로 google meet를 활용한 화상 면접을 봤습니다.

  • 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

    화상면접으로 지원자 수 확인은 불가하였으며 면접관은 4명이었습니다.

  • 3. 면접유형은 어땠습니까?

    면접과 4명과 지원자 1의 다대다 면접이었습니다.

  • 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

    면접 10분전 인사팀 분과 상태 체크 후 구글 미트에 접속하였습니다. 면접은 간단한 자기소개 요청 후 4명의 면접관분들이 랜덤으로 질문을 하셨습니다. 질문 하는 순서는 따로 정해짐 없이 질문있는 면접관이 먼저 질문하는 방식으로 진행되었습니다.

  • 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
    Q.포트폴리오를 간단하게 발표해주세요
    A.포트폴리오를 화면 공유로 보여주며 각 프로젝트에서 중점적으로 보았던 사항들을 발표하였고, 틈틈히 면접관분들의 질문이 있었습니다.
    Q.유저리서치는 어떻게 진행했나요?
    A.온라인 설문조사와 심층 인터뷰 방식을 주로 이용하였고, 심층 인터뷰는 국민 대상의 서비스인 만큼 세대별 균등한 리서치가 될 수 있도록 세대별 인터뷰이를 추출하여 진행하였다.
    Q.같이 일하기 힘든 유형의 동료는? 그런 동료가 있다면 어떻게 할것인가?
    A.자신의 일에 책임지지않고 떠넘기는 사람입니다. 일의 진척에 방해되는 것 뿐만아니라 전체를 흔드는 일이라고 생각한다. 그런 동료가 있다면 처음에는 대화로 해결하고자 하겠지만 그럼에도 해결되지 않는다면 윗선에 보고하여 도움을 요청할 것입니다.
  • 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

    특별한 리액션은 없었고, 화면을 통해서 보여져서 집중이 조금 안되는 것 같은 느낌을 받았습니다. 아무래도 화상 면접이다보니 그런 것 같습니다. 빨리 코로나사태가 종료되어 대면면접을 보는 날이 왔으면 좋겠습니다.

  • 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

    편안하게 해주시려고 노력하시는 모습은 보였으나 이 역시 화상면접이라 분위기를 파악하기 어려웠습니다. 그래도 다들 팀원끼리는 친해보여서 합격하여 꼭 같이 일해보고 싶다는 생각이 들었습니다.

  • 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

    항상 지나고서 좋은 답변이 떠올랐고, 화상면접이 처음이라 시선처리가 불안정했던 것 같아서 너무 아쉬웠다. 너무 어버버 거린 것 같아서 면접 끝나고 한 10분은 멍하니 머릿속으로 면접을 복기했다. 너무 아쉬운 면접이었다.

  • 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

    이 시국에 화상면접 진행하는 회사가 많아진듯 합니다. 대면 면접만 연습했던 저에게는 무척 낯설고 어려운 경험이었습니다. 더 좋은 답변을 할 수 있었는데 너무 후회됩니다. 꼭 화상면접 테스트 진행해보시고 녹화하셔서 시선처리 연습 필수로하세요! 저처럼 후회하는 일이 생길지도 몰라요. 화상면접에서 렌즈를 볼지 화면을 볼지 녹화본 보고 확인해서 적절한 시선 분배 연습하시면 도움 많이 될 것 같습니다. 대한민국 취준생들을 항상 응원합니다!

  • 1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?

    집과 가까운 패스트파이브 지점 선택가능

  • 2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?

    면접관 2 지원자 1

  • 3. 면접유형은 어땠습니까?

    티타임이라고 말하나 면접이다.

  • 4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.

    사무실 안에서 면접관 2명이 질문을 하고 노트북에 답변을 기록하면서 진행된다.
    사무실이 다소 작아 굉장히 가까운 거리에서 진행됨.
    티타임이라고 했지만 도착하니 뭘 마시겠냐고 물어보고 커피를 뽑아 주셨지만 면접이라 마실틈이 없음.

  • 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
    Q.지점에서 어떤 이벤트를 진행하면 좋겠나요?
    A.딱히 떠오르는 것이 없어서 이전에 했던 경험을 예시로 이야기 나누며 반려인을 위한 커뮤니티, 이벤트를 진행해보면 좋을 것 같다고 답했다.
    Q.서비스직 경험이 있는데 어려웠던 점은?
    A.나에게 권한이 없는 것에 대해 요청하고 요구하는 고객이 어렵다고 했다.
    어떻게 극복했냐고 물어서 권한이 없는건 어쩔 수 없고 직책자에게 전해 원활한 커뮤니케이션과 지원을 도왔다고 답함
    Q.앞으로의 계획을 설계해 보세요.
    A.사실 제안을 받고 이에 응해 면접을 보게된 것이라 정확한 직무에 대한 이해가 부족한 채로 면접을 봤다. 커뮤니티 매니저의 임무는 내가 맡은 지점을 관리하고 고객을 만족시키는 것이 가장 큰데 내가 생각한걸 하나씩 실행, 실천해보며 좀더 효과적인 방법을 찾고 성장하는 관리자가 되고싶다고 헀다.
  • 6. 면접관 반응은 어떠했습니까?

    그냥 웃으면서 편하게 대화하는 식이어서 분위기는 좋았다.
    면접자의 이야기도 잘 들어주고 호응도 잘해준다.
    면접자도 궁금한게 있으면 질문할 수 있으며 부족한 점이 있으면 보완해 주시기도 했다.

  • 7. 면접 분위기는 어떠했습니까?

    정말 티타임을 생각하고 갔기에 갑자기 질문 세례가 쏟아져서 당황했다.
    때문에 거의 긴장도 하지 않고 생각나는 대로 답변을 뱉었는데 호의적이어서 마음은 편했다.
    알바부터 인턴, 사회경험까지 궁금한 점을 전부 다 물어보신다.

  • 8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?

    커뮤니티 매니저라는 다소 낯선 직무였기에 이해가 많이 부족했는데 이야기를 나누고 방문시 직원을 직접 보면서 알게된 점들이 있다.

  • 9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.

    패스트파이브란 기업 자체는 급성장하고 전망도 좋다고 생각합니다. 앞으로 서비스 업무나 개인 매장사업에 관심이 있고 미래를 생각한다면 나쁘지 않을 것 같다. 영업, 고객 서비스, 시설관리, 이벤트 기획 등 정말 다양한 업무를 할 수 있을 것 같습니다. 하지만 저는 다양한 거보다 한 가지에 전문성을 키우고 싶어서 이후 절차는 더 이상 진행하지 않았습니다. 콘텐츠들을 참고해보면 일하시는 분들은 즐겁게 일하시는 듯합니다.

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