면접은 금천구에 위치한 롯데GRS 본사에서 진행되었습니다.
면접일은 3월 21일 오후 3시 30분이었습니다.
면접관은 역량과 임원 모두 2명씩 계셨고 대기실 내 지원자는 저 포함 5명 정도 있었습니다.
다대다 면접: 임원면접(면접관2:지원자3), 역량면접(면접관2:지원자2)
면접은 임원 면접과 역량 면접 2가지로 이루어집니다. 2 면접 모두 2명의 면접관으로 구성되어 있습니다.
임원, 역량 모두 면접관2 지원자2-3으로 구성되어 진행합니다. 저는 임원 면접부터 봤는데 본부장 직책의 임원 분 2명이 면접장 안에
계셨습니다. 임원 분들께서 유머로 지원자들의 긴장을 풀어주는 등 분위기를 만들어주시니 딱딱한 분위기라고 긴장 안 하셔도 될 것
같아요~!! 임원 면접에서는 주로 인성을 알아보는 질문을 많이 던졌고 자소서 기반으로 많이 물어보셨습니다.
역량 면접에서는 젊으신 나이대의 직원 분 2명이 계셨습니다. 임원 면접과 달리 질문 형식이 정해져 있었고 경험과 학습을 기반으로
어떻게 대처하는 지를 주로 물어봅니다. NCS 기반 자소서를 말로 풀어 설명한다고 하면 이해가 쉬울 것 같네요! 면접 전에 기프트카드 형태의 교통비도 제공해줍니다.
임원면접에서는 면접관 분들이 긴장감을 풀어주려고 분위기를 환기 시키는 데 배려를 많이 해주셨습니다.
반면에 역량면접에서는 임원면접만큼은 아니지만 초반에 분위기를 환기 시키는 것을 제외하고는 주어진 질문 사항을 질의하는 것만
하여 분위기는 조금 더 딱딱했습니다.
면접 분위기는 편안했습니다. 추후 면접을 더 보고 리뷰를 작성한다면 대체적으로 롯데 계열사들이 면접 분위기는 편하다는 겁니다.
면접관 분들과 진행자 분들도 분위기에서 긴장감을 완화 시켜주고자 하는 모습을 많이 볼 수 있었습니다.
첫 대면 면접인 만큼 면접 분위기를 많이 알지 못한 상태로 가다 보니 아쉬운 마음이 컸습니다. 일례로 모의면접으로 독학만 해서 그런지 실제 면대면으로 진행된 면접에서는 긴장이 많이 되었고 살짝(?)의 고집도 부린 것 같아 후회스럽기도 합니다.
면접 때 학력 관련 증빙자료와 자격증 사본을 필요로 합니다. 합격자 발표일은 따로 공지하지 않습니다. 너무 긴장하실 필요는 없습니다! 그리고 가능하면 자기가 쓴 자소서를 복기 하시길 바랍니다.
과제를 주고 PPT로 대응하는 문제는 없었습니다. 대신 말 하는 연습을 많이 하시고 자세를 오래 유지하는 것도 익숙하게 만드시길 바랍니다. 역량면접은 ncs 기반 자소서와 같은 문항이 많아 서사 구조를 잘 계획하고 이에 맞추어 답을 만드시는 연습을 하시길 바랍니다.
5월 12일 남영역 근처에 있는 롯데리아 본사에서 봤습니다.
메일 참조를 보니 마케팅 직군은 7:1인 것으로 보였으나, 불참자들이 몇 분 계셔 실제로는 5:1로 진행되었습니다.
l-tab / 역량면접 / 구조화면접 / 토론면접으로 전체 면접이 구성되어 있었습니다.
l-tab은 인성검사를 미리 온라인으로 완료한 후, 적성검사를 면접장에서 실시하는 형식이었습니다.
역량면접과 구조화면접은 3:1 / 2:1로 진행되었고, 토론면접은 전 지원자가 참여하는 형식으로 진행됩니다.
역량면접과 구조화면접은 자기소개서 기반 질문이 들어왔고, 꼬리물기식 질문이라 대답이 더욱 중요합니다.
토론면접은 주제가 주어지고 회사측에서 찬, 반 진영을 나눠놓습니다. 그러면 해당하는 답변을 준비해 상호간 토론을 시작합니다.
구조화의 경우 상호간 대화하는 형식으로 진행되었으며, 역량 면접의 경우 해당 직무에 어떠한 관심을 가지게 되었는지, 다른 지원자보다 어떠한 강점을 가지고 있는지 궁금해하셨습니다. 면접관님의 마음에 들 지 않거나 다른 대답을 한 경우 다시 물어보시거나, 대답을 유도하는 질문을 하시기도 하십니다.
전 면접 모두 편안한 분위기를 기반으로 진행되었습니다. 다만 구조화면접의 경우 꼬치꼬치 캐묻는 듯한 느낌이 들을 수 있습니다. 거짓말을 하는 것 같은 느낌이 들 때면 그 질문을 집요하게 물어봅니다.
해당 직무가 요구하는 경험을 모두 갖춘 지원자에게 관심이 쏠린 듯한 느낌을 받을 수 있었습니다. 실제로 구조화면접 이후 다른 지원자에게 관심을 많이 갖지 않는 느낌을 받을 수 있었습니다.
사실 다른 기업에 비해 선호되지 않는 직무라 회사 내에서는 왜 이 회사인지, 왜 자신을 뽑아야 하는지에 대한 기준이 정해져 있는 사람을 뽑으려고 하는 듯 했습니다. 이미지 트레이닝을 통해 자신이 적합한 인재임을 연상시킬 수 있는 스킬이 필요하다고 보입니다. 면접 과정에 있어서 꼭 롯데리아에 입사하겠다는 마음가짐을 보여야 면접관이 좋아한다는 느낌을 받을 수 있을 것 같습니다. 하지만 해당 직무가 이번 채용 이후 다시 채용할 지 확정되지 않은 것은 아쉽게 느껴집니다.
용산구 갈월동에 위치한 본사 2층에서 면접을 보았습니다. 저는 12시 30분이 면접 시간이었고, 30분전에 면접대기실에 들어갔습니다.
지원자는 일반 채용과 스태프 채용 두 개 나누어있었고, 약 한 타임에 20명 정도 되는 것 같았습니다. 지원 지역에 관계없이 모였습니다. 면접관은 2-3명이었습니다.
다대다 면접으로 인성면접 및 직무 접학성을 판단하는 면접입니다.
먼저 순서대로 자기소개와 지원동기를 포함하여 짧게 이야기를 했습니다. 질문 유형은 자기소개서 기반으로 면접관으로서 궁금한 부분을 물어보았습니다. 준비가 되어 있다면 어렵지 않습니다. 구조화 방식의 면접도 이루어졌습니다.
잘 웃어주시면서 질문 후 지원자의 대답을 듣고 반응을 잘 해주셨습니다. 본인의 경험과 의견을 말씀하기도 하셨습니다. 실제로 직장 상사와 대면하며 일상적인 대화나 의사소통한다는 느낌을 받았습니다.
잘 웃어주시면서 긴장을 할 경우에는 웃으면서 긴장하지 말라고 말씀해주십니다. 본인의 이야기나 경험도 중간중간에 해주며, 특히 대답할 때마다 고개를 끄덕여 주기 때문에 긴장하지 않고 말할 수 있는 분위기가 형성됩니다.
질문에 대한 대답의 아이디어나 적합한 문장이 끝나고 나서 생각나서 매우 아쉬웠습니다. 또한 긴장한 탓에 질문의 의도를 제대로 파악하지 못했다가, 곱씹어보니 적합한 대답이 아니었다고 느끼는 순간이 있습니다.
태도가 가장 중요한 것 같습니다. 너무 긴장하지 마시고, 본인을 믿고 본인만의 특색을 면접관님께 담백하게 어필하는 것이 중요한 것 같습니다. 여기 꼭 붙어야지 하면서 너무 자신을 억죄기보다는 객관적 입장에서 상황을 담대하게 바라보는 연습도 필요한 것 같습니다. 저는 이러한 마인드와 태도를 했을 때 결과도 좋았습니다. 노력한 만큼 돌아오는 것 같습니다. 그러니 포기하지 마시고 힘내세요!
| 채용시기 | 인적성후기 | 면접질문 | 면접후기 | 최종합격후기 |
|---|---|---|---|---|
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