① 2-1. 지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며 그 이유는 무엇인지 설명해 주세요.
"영업을 위한 전달력과 순발력"
신한은행에서 자산관리 전문가가 되고 싶습니다. 이를 위해서는 전문성을 동반한 전달력과 순발력이 핵심이라고 생각합니다.
고객에게 상품과 포트폴리오를 추천할 때는 근거와 함께 그 이유를 효과적으로 전달할 수 있어야 합니다. 고객이 직관적으로 이해할 수 있어야 믿음을 갖고 자산관리를 맡길 것이기 때문입니다. 로보어드바이저에 대한 후기 중, 결과를 도출한 알고리즘에 대한 설명이 부족해 신빙성이 떨어진다는 의견을 많이 봤습니다. 이처럼 디지털로 대체할 수 없는 인력으로 고객의 성향과 시장, 과거 케이스 등을 분석해 쉽게 설명하는 것이 더욱더 중요해질 것입니다.좋은점 1
또한 다양한 고객을 마주하게 되기 때문에 그만큼 다양한 요구사항에 민첩하게 대응할 수 있는 순발력이 필요합니다. 돌발 상황에 맞닥뜨렸을 때, 당황하기보다 침착하게 고객을 설득해야 합니다. 급변하는 금융 시장에 따라 새로운 지식 및 방식을 습득하고 바로 적용할 수 있는 업무적인 순발력 역시 중요합니다.
② 2-2. 그 역량을 갖추기 위해 본인이 어떠한 노력을 기울였는지 구체적으로 기술해 주세요.
"만능 행원이 되기 위하여"
전문성과 전달력, 순발력 등 모든 방면의 역량을 갖추기 위해 노력했습니다.
금융리스크 수업에서 배운 내용을 바탕으로 금융공학 학회의 부회장으로 활동하며 금융 이론을 익혔습니다. 강의식 세션을 통해 개념들을 학회원들에게 가르쳐 주었는데, 금융을 처음 접하는 타과 친구들이 많아 신용파생상품을 보험에 비유하는 등의 쉬운 설명으로 전달력을 길렀습니다. 자산운용 자격증 취득을 위해 공부하며 지식을 심화시켰고, 리스크관리 부서의 인턴으로 회사 자산에 관한 리스크를 모니터링하여 배운 내용을 실무에 적용해 금융 전문가의 자질을 키웠습니다.
통계 관련 프로젝트로 분석적 역량 역시 길렀기 때문에 데이터 기반 기업신용평가나 자산관리의 과정과 결과를 이해하고, 과거 자료를 토대로 고객 성향을 분석하여 더 효과적인 자산관리를 이행할 수 있습니다. 또한 다년간의 아르바이트로 다양한 국적 손님의 요구를 만족시키며 순발력과 고객 지향적 정신 역시 발전시켰습니다.좋은점 2
③ 2-3. 지원한 분야에서 펼치고 싶은 꿈이 무엇인지, 그 꿈을 신한은행에서 이루고 싶은 이유는 무엇인지 구체적으로 기술해 주세요.
"WM의 효율 증대부터 대중화까지"
저는 금융 지식과 통계적 역량을 같이 발휘해 더 세분화된 클러스터링으로 고객의 특성을 분석해서 가장 효율적인 자산관리를 하는 전문가가 되고 싶습니다. 고객 데이터 분석 경험을 통해 그룹화의 중요성을 느꼈는데, 기존 신한은행의 3단계로 세분화된 WM 방식에서 나아가 더 정교한 시스템을 수립해 WM 시장을 이끌 것입니다. 자산관리를 위해 먼저 다방면에서 고객을 분석함으로써 니즈를 정확히 파악하는 것을 중시하는 신한의 ‘고객 바로 알기’ 정신을 실현시키겠습니다. ‘원 신한’ 전략으로 모든 계열사의 통합된 데이터를 다양하게 활용할 수 있다는 점 역시 신한에서 꿈을 이루고 싶은 이유입니다.아쉬운점 1
전문성을 기른 후에는 로보어드바이저 알고리즘에 더 정교하게 현실을 반영한 변수를 제시하는 등의 방법으로, 이를 보완할 수 있게 연구할 것입니다. 인력을 보조하는 수단으로서의 AI를 발전시켜 그 활용성과 접근성을 높이고, 자산관리 서비스의 대중화에 기여하고 싶습니다.
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좋은점 1 회사 솔루션에 대한 관심을 표현한 부분이 좋습니다.
좋은점 2 순발력보다는 전문성에 더 비중을 두고 설명한 점이 좋습니다.
아쉬운점 1 자신이 무언가를 하겠다고 주장했으면 왜 그것이 필요한지에 대한 객관적은 근거를 제시하는 것이 좋습니다. 왜 더 정교한 시스템이 필요한지, 그 근거는 어디에 있는지를 구체적으로 제시한다면 이 내용에 호감을 가질 것입니다.
