합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.정직함에 대한 보상은 확실하다고 생각합니다.보기

답변

항상 배우고 도전하는 자세로 살아왔습니다. 고등학교 진학 시 기숙사학교를 선택하면서 이러한 자세를 기르게 되었습니다. 자율적인 분위기 속 스스로 목표를 세우고, 이를 달성하기 위해 노력했습니다. 대학 진학 후 어문계열이기에 부족한 경영학 지식을 독학 하였으며 연극 무대 제작, 셀프 인테리어 등 남이 쉽게 접하지 못한 분야 또한 경험할 수 있었습니다.

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질문Q2.귀하가 경험한 일 중 ‘소개하고 싶은 경험’을 약술하십시오. (200자)보기

답변

인테리어를 다룬 방송을 보던 중 문득 17년간 지낸 나의 방을 꾸미고 싶단 생각을 하게 되었습니다. 미루다 보면 이전처럼 지낼 것 같아 하루 종일 계획을 짜고 다음 날 실행에 옮겼습니다. 오래된 방은 환골탈태하여 모두가 부러워하는 방으로 바뀌었습니다. 빠른 실행력을 통해 이룰 수 있었습니다.

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질문Q3.귀하에게 ‘하루(1일)”의 자유시간과 금전적 여유가 있다면 무엇을 하고 싶으며 그 이유를 약술하십시오. (200자)보기

답변

캠핑카를 렌트하여 마음가는 대로 운전을 하며 돌아다니고 싶습니다. 아무런 제약과 걱정 없이 하루라도 살아 볼 수 있을 경험은 쉽게 오지 않습니다. 쉬고 싶은 장소에서 캠핑카를 주차에 누워있고 산책도 하며 그 날 하루를 내일과 그 다음을 위한 재충전의 시간으로 활용하고 싶습니다.

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질문Q4.KB국민은행에 지원하게 된 계기와 귀하를 채용해야 하는 이유는 무엇입니까? (600자)보기

답변

KB국민은행은 직업을 선택하는 2가지 기준에 일치합니다. 첫째, ‘자부심을 가지고 일할 수 있는가’입니다. 예수금 기준 국내 1위, 충성도 높은 고객을 확보하고 있고 광범위한 영업네트워크와 높은 브랜드인지도를 바탕으로 한 KB국민은행 입행은 자부심을 가지기에 충분합니다. 둘째, ‘잘할 수 있는가’입니다. 전공은 아니지만 꾸준히 경제신문을 통해 금융 기초 상식을 쌓았고 쾌활한 성격 덕에 주변에 사람이 많고 이점은 입사 후에도 경쟁력으로 작용할 것입니다.

-고객만족에 책임을 다하는 자세

“No”라 말하지 않는 행원이 될 것입니다. CGV에서 두터운 매니아를 보유한 영화가 상영 중이었습니다. 포스터를 배부하였는데 재고가 부족하여 클레임을 받았습니다. 불가능하다 할 수 있는 상황이지만 해결을 위해 힘썼습니다. 근처 CGV에 충분한 재고가 있음을 파악하고 관람 후 배부를 약속했습니다. 문제 발생시 ‘No’라는 상황판단을 내리기 이전에 책임감을 가지고 해결하기 위해 힘쓴 덕분에, 부정적인 결과를 막을 수 있었습니다.

행원에게 있어 서비스 정신은 기본이자 필수라고 생각합니다. KB국민은행이 채용한다면 고객서비스 만족 부분에 있어 보탬이 될 것입니다.

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질문Q5.귀하가 살아오면서 ‘목표를 정하고 노력한 경험(실패 또는 성공)’이 있다면 무엇인지 기술하십시오. (600자)보기

답변

미군은 PT TEST 중 Push-up, Sit-up, 2mile-run 세 항목에서 모두 90점 이상을 기록한 장병에게 ‘PT Master’란 칭호를 선사합니다. 제가 속한 카투사 중대는 그 칭호를 받은 사람이 없었으며 운동에 자신이 있던 저는 도전하기로 하였습니다.

당시 Push-up과 2mile-run은 무난하게 90점이상을 기록하였으나 Sit-up은 가까스로 60점을 받는 수준이었습니다. 신체특성상 허리가 구부러지지 않아 오로지 복부 근육만을 이용해야 했기 때문에 일정 수준에서 지쳐버렸기 때문입니다. 한계를 극복하고자 복부근력 강화에 중점을 두고 구체적인 계획을 세웠습니다. 운동 중 가장 힘든 부위 중 하나인 곳이기 때문에 포기하지 않기 위해 파트너도 정해 함께 목표를 향해 땀을 흘렸습니다.

또한 90점이란 목표달성을 위해 95점을 목표로 정하였습니다. 그 결과 PT TEST당일 당당히 세 부분에서 90점이상을 기록하여 중대 카투사 중 유일한 ‘PT Master’칭호를 달게 되었습니다.

개인의 노력을 통해 목표를 이룬 성취감도 컸지만 미군에게 카투사의 저력을 보여줄 수 있는 기회였기에 자부심 또한 느낄 수 있었습니다.

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질문Q6.다른 사람과 함께 힘을 모아 어떤 일을 해결 또는 극복한 경험을 소개하고, 나혼자가 아닌 ‘우리’의 의미를 기술하십시오. (600자)보기

답변

I.G.S.란 영어 토론 동아리는 매년 2월 영어연극을 올립니다. 문외한의 분야였고 200석 규모의 무대였기에 여러 난관들이 있었지만 팀원들과 함께 적절한 역할 배분을 통해 해결할 수 있었습니다.

우선 역할 배분에 있어, 각자의 전공과 경험을 기반으로 하였습니다. 미술을 전공한 팀원에게 무대 색칠과 배경을 맡겼고, 관련이 없는 팀원에겐 쓰레기 처리 신고와 같은 부수적인 일을 맡겼습니다. 저는 팀장으로서 무대제작의 전반적인 과정과 예산을 맡았습니다.

문외한의 분야였기에 무대제작 이론을 다룬 블로그를 통해 기본사항을 공부하였습니다. 충분치 않다고 판단하여 직접 보고 배우기 위해 학교 소극장 무대 설치를 담당자를 찾아가기도 하였습니다. 또한 한정된 예산을 절약하기 위해 소수의 팀원과 시장조사를 나갔습니다. 점포별로 필요한 자재의 가격리스트를 정리하고 합리적으로 구매를 결정하였습니다. 이를 통해 예정된 비용의 20%를 절약할 수 있었습니다.

1+1이 협력을 통해 2가 아닌 그 이상의 결과를 가져올 수 있다는 것을 느낄 수 있었으며 이는 사후평가 시에도 반영이 되어 가장 충실히 일을 해낸 팀으로 선정될 수 있었습니다.

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질문Q7.귀하가 생각하는 ‘은행원(Banker)’은 무엇이며, 그 은행원을 위해 어떤 덕목이 중요한지 기술하십시오. (자유)보기

답변

‘은행원’은 고객의 삶에 있어 금융과 관련된 부분에 서비스를 제공하는 직업이라 생각합니다. 고객의 금융적인 고민이나 문제를 해결해 줄 수 있는 상품을 적시에 추천하고 더 나은 금융플랜을 설계할 수 있도록 유도해야 합니다.

이러한 은행원에게 필요한 덕목은 “책임감”이라 생각합니다. 자신의 돈이 아닌 타인의 돈을 만지기 때문입니다. 자본주의 사회에서 ‘나의 자산’보다 중요한 가치를 꼽기는 힘들 것입니다. 이 정도로 중요한 가치를 두는 ‘나의 자산’을 은행원에게 믿고 맡기는 것입니다. 책임감이 없는 은행원이라면 ‘남의 자산’이란 생각 하에 적절한 금융서비스 제공에 실패할 수 있습니다. 하지만 책임감을 가지고 ‘고객의 자산’을 ‘나의 자산’처럼 생각하고 서비스를 제공한다면 고객만족 실현이 가능할 것입니다.

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