가-1. 지원직렬 : 사무영업 직렬
가-2. 주요업무 : 일반사무, 여객운송 영업 및 열차조성 등 관련 업무
나-1. 교육명 : 실용영어
나-2. 내 용 :
대학교 4학년 때, 타 학과인 영문학과 전공수업인 실용영어 수업을 수강했습니다. 영어의 근본적인 틀을 다시 잡고 프리젠테이션을 발표하며 매 주의 CNN뉴스 소식을 다루는 영문학과 전공필수 과목을 들으면서 타 학과 학생임에도 불구하고 전공학생 못지않은 실력으로 과제와 시험을 수행한 결과, 학점 A를 받았습니다.
이러한 교육을 기반으로, 한국철도공사를 찾는 외국인 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
다-1. 경험‧경력명 : **대학교 전산과 근로학생
다-2. 내 용 :
대학교 시절 1년 간, **대학교 전산과에서 근로학생으로 일하면서 전산보조업무를 수행하고 전산프로그램에 대한 학생들의 의견을 수렴하기 위해 설문조사를 실시했습니다. 신입생 및 전교 학생들의 전산정보를 관리하는 일과 수강신청 페이지에 대한 설문조사지를 만들어 도서관에서 인천대학교 학생들을 대상으로 설문조사를 실행하였습니다.
또한, 수강신청 기간 동안 사무실에 걸려오는 학생들의 문의전화를 받았고 문제해결을 도왔습니다. 이러한 저의 경력을 토대로, 철도공사를 찾는 고객들의 의견을 수렴할 줄 알고 고객서비스의 개선을 이끄는 코레일의 인재로 거듭나겠습니다.
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