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합격자소서

인천관광공사 2018년 상반기 신입 사무담당자합격자소서

합격자 정보

  • 수도권4년
  • 관광경영
  • 학점 3.44/4.5
  • 토익 895
  • 오픽 IH
  • 제2외국어 1개
  • 자격증 3개
  • 해외경험 2회
  • 인턴 1회
  • 6,649읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
1. 준비된 관광 인재
관광경영학과에 진학한 저는 관광현상에 대한 체계적 이론 정립과 관광산업의 합리적 경영을 위한 전문지식 습득을 다양한 전공수업을 통해 배워왔습니다. 세계 여러 나라를 방문해보면서 단순히 관광객이 아닌 관광업 종사자로서 성공한 사례를 직접 탐방도 해보면서 관광업에 대한 관심을 꾸준히 가져왔습니다.

2. 국제적인 감각
관광업에 종사하기 위해서는 그 무엇보다 외국 문화에 대한 이해가 중요하다고 판단해서 영국, 미국으로 어학연수를 다녀왔습니다. 다양한 국적의 사람들과 소통하면서 영어에 대한 자신감과 함께 그 누구 와도 어울릴 수 있는 적응력을 가질 수 있었습니다.
또한, 학교에 방문한 중국 교환학생 들과 교내프로그램을 통해 언어 및 문화에 대한 포용력을 배울 수 있었습니다. 인천 관광공사 입사 후에 이러한 국제적인 감각을 바탕으로 해외 고객을 사로잡을 수 있도록 하는 인재로 거듭나겠습니다.

글자수 461796Byte

답변
구성 공동의 목표를 달성하기 위해서는 구성원들 간의 끊임없는 소통이 필요하다고 생각합니다.
구성원들 간의 소통이 원활하게 된다면 서로 간의 신뢰가 생기고, 하나의 목표를 향해서 다 같이 나아갈 수 있다고 생각합니다.
저는 이러한 소통의 중요성을 토익 스터디에서 확인할 수 있었습니다. 조장을 맡으면서 먼저 성공적인 스터디를 위해서는 친밀한 소통이 제일 중요하다고 생각했습니다.

각 조원과 이야기를 하면서 왜 시험을 준비하는지, 현재 어떠한 상황인지를 끊임없이 소통했습니다. 그러면서 조원 시험에서의 모두 높은 점수라는 목표를 공유하고 있는 점을 확인할 수 있었습니다. 그에 따라 조원들에게 공동의 목표인 합격을 위해 스터디 시간은 집중하면서 서로가 힘들 때 격려와 응원을 하자고 했습니다. 조원들이 잘 소통해준 덕분에 스터디를 잘 마칠 수 있었고, 다들 원하는 결과를 얻을 수 있었습니다. 저는 짧은 기간의 스터디였지만, 소통이 얼마나 중요한지를 직접 몸으로 알 수 있게 되었습니다.

글자수 500863Byte

답변
영화관에서 아르바이트 할 때였습니다. 영화관은 많은 고객이 다녀가는 공간이기 때문에 분실물이 항상 많이 나오곤 합니다. 특히 비가 올 때 깜빡하고 두고 가는 우산이 가장 많은 물품이었습니다. 바쁘게 돌아가는 영화관 현장에서 많게는 10개 이상의 우산의 분실물 처리는 큰 골칫거리였습니다. 또한, 고객들도 번거로이 왕복해야 하는 불편함을 생각하면서 좋은 해결책이 없을까라는 생각을 하게 되었습니다. 마침 어릴 때 학교에 준비물을 빼먹지 않기 위해서 자기 전에 책상에 가져가야 할 물품을 종이에 썼던 경험이 떠올랐습니다. 그러면서 작은 문구가 해결책이 될 수 있다는 의견을 사무실에 전달했습니다. 점장님께서는 괜찮은 아이디어라고 칭찬하시면서, 고객의 시선이 많이 가는 쓰레기통에 문구를 부착해보자고 하셨습니다. 그 결과 우산을 다시 찾아가시는 고객분들이 많아지면서 분실물로 나오는 우산의 개수도 현저하게 줄어드는 결과를 보면서 상황에 맞는 문제해결능력이 얼마나 중요한지를 몸소 깨닫게 되었습니다.

글자수 499872Byte