합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.나의 ‘인생 가치관’에 대해 성장과정 또는 경험을 바탕으로 서술해 주십시오.(600자)보기

답변

"선입견에서 벗어나"

제 가치관은 열린 생각으로 상대방의 상황을 존중하자는 것입니다. 학창시절 친구와 의견충돌하는 상황에서 제 고정관념으로만 생각해 갈등을 해결할 수 없었습니다. 나의 사고에서 벗어나지 못하면 상대방을 이해할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 이러한 가치관으로 대인관계에서 주의 깊고 사려 깊게 타인의 생각을 들어보고 행동하게 되었습니다. 가치관을 가지고 외식프랜차이즈를 만드는 프로젝트를 준비하는 과정에서 갈등을 해결해 전원 A 학점을 받을 수 있었습니다.

개인 사정으로 팀원 2명은 참여율이 낮아 남은 팀원들의 사기마저도 저하되어 가라앉은 분위기였습니다. 남은 팀원들로만 프로젝트를 준비하는 방법은 좋은 결과물을 내는 것이 아니라는 것을 판단하였습니다. 그들의 상황을 이해하고 개인의 규칙을 정해 시간 내에 각자의 상황에서 분업하자고 설득했고 과제를 잘 마무리할 수 있었습니다. 그 결과, 6개의 팀 중에서 1등을 하지는 못했지만, 팀원 모두 A 학점을 받게 되었습니다.아쉬운점 1

나의 선입견에서 벗어나 상대방을 이해하면서 갈등을 해결한 경험을 통해 동원 F&B의 B2B 이해관계자와 소통하며 존중해주는 열린 마음으로 임하겠습니다.좋은점 1

글자수 590자1,016Byte

아쉬운점 1 전반적으로 문장이 매끄럽게 연결되고 있지 않다는 점이 아쉽습니다.

좋은점 1 영업관리직은 조직 내부 그리고 고객과의 소통이 중요합니다. 그때 있어 선입견을 벗어나 의사소통을 하려는 노력은 중요합니다.

질문Q2.평소 내가 가장 좋아하는 일은 무엇인지 구체적인 경험을 바탕으로 서술해 주십시오(600자)보기

답변

"믿지 않으시겠지만 아르바이트"아쉬운점 1

최근 OOOOO에서 아르바이트하는 것을 가장 즐기고 있습니다. 아르바이트를 왜 가장 좋아하는 일이라 하는지 의아해하실 것입니다. 외식산업 분야에서 장기적으로 고객을 응대하고 다양한 고객님들의 성향을 파악하면서 사람을 만나는 일에 흥미를 갖게 되었고, 아르바이트를 가장 즐겨하고 있습니다.아쉬운점 2

대학교를 진학한 후 용돈을 벌기 위해 다양한 단기 아르바이트를 경험했습니다. 사우나 청소, 호텔 예식 준비, 급식소 청소 및 관리, 음식점 서빙 등 여러 경험을 했지만, 고객들을 맞이하는 직접적인 경험은 없었습니다. OOOOO에서 장기 아르바이트를 하게 되면서 새로운 고객과 접촉해 짧게 맞이하고 보내는 것이 아니라 최대한 적극적으로 행동하고, 소통하며 신뢰적인 관계를 형성해 다음에도 방문하실 수 있게끔 노력했습니다. 이러한 노력으로 매장을 관리하면서 작은 위치이지만 주인의식을 갖고 새로운 고객을 더욱 만나고 싶은 마음을 가지게 되었습니다.

향후 동원F&B에서도 식품유통영업의 직원으로서 주 고객인 백화점, 대형할인점, SSM 등의 현장직원들과 다양한 조직의 동료들과 감정교류를 하며 긍정적인 인간관계를 이뤄 업무의 효율성을 높이는 인재가 되겠습니다.좋은점 1

글자수 613자1,059Byte

아쉬운점 1 흥미를 유발하는 질문도 소제목도 나쁘지 않으나, 아래 내용을 살펴보았을 때 영업관리직 역량으로 좋은 ‘고객 분석’이 있습니다. 직무 역량을 바탕으로 소제목을 설정한다면 채용담당자의 시선을 더욱 잡을 수 있을 것입니다.

아쉬운점 2 고객의 성향 파악을 즐겼다는 이야기가 나왔다면, 그와 관련된 구체적 경험을 언급해주는 것이 좋습니다. 그랬다면 아래와 같이 경험 나열식으로 적지 않아도 될 것입니다. 그리고 질문에서도 “구체적 경험”을 바탕으로 기술할 것을 요청하고 있습니다.

좋은점 1 문장을 효과적으로 쓰지 않았다는 점은 아쉽지만 지원분야와 연관이 있는 다양한 경험을 제시한 점은 좋습니다.

질문Q3.지원 회사 또는 직무와 밀접하게 연관되는 국내외 최근 이슈/트렌드/사회현항 한 가지 선택하고, 자신의 견해를 서술해주십시오(600자)보기

답변

"넥스트 노멀 시대에 대비하기 위한 동원F&B"

최근 코로나19로 인해 가장 큰 문제점으로 대면 거래가 줄어들면서 생산·소비 등 모든 것이 무너졌습니다. 코로나19 이슈로 동원F&B의 급식사업 부문도 일부 영향을 받아 작년 대비 순이익이 약 ?4.5% 감소했습니다. 동원F&B 또한 뉴 노멀을 넘어 넥스트 노멀시대를 대비해야 한다고 생각합니다.

동원F&B의 식품유통영업 직원으로서 넥스트 노멀시대의 위기를 기회로 바꿀 수 있는 전략으로 먼저 직원들을 집단 감염 불안에서 보호해야 한다고 생각됩니다. 직원들은 코로나19로 인한 경제적인 영향으로 회사가 어떤 상황에 처했는지 알 수 없어 막연한 불안감을 느낄 수 있습니다. 이때 상위 계급의 직원이 동료와 직원들에게 회사의 현 상황과 향후 계획 등을 알리고 직원들로부터 의견을 수렴해 직원들의 심리적 불안감을 해소해야 한다고 생각됩니다. 이에 제 소통역량으로 직원들을 안심시키고 설득해 극복하려 할 것입니다.

또한, 언택트 소비가 급증하면서 소비자는 오프라인 매장을 잘 이용하지 않습니다. 이러한 면에서 펭수와 콜라보한 ‘남극펭귄참치’ 한정판을 드라이브 스루에 도입해 이벤트 판매를 하는 전략을 추진해보고 싶습니다.아쉬운점 1

글자수 603자1,027Byte

아쉬운점 1 영업관리 직무의 있어, 비대면 이슈는 중요한 상황입니다. 그러므로 해당 비대면 이슈에 잘 적응할 수 있는 내용을 적는 것이 좋습니다. 가령 비대면을 통한 현실적인 고객관리를 의미합니다. 기재된 내용은 신입사원으로 진행하기에 사안이 큽니다.

질문Q4.지원 직무를 희망하게 된 동기를 구체적으로 기술해 주십시오(600자)보기

답변

"분석을 통해 동원F&B를 성장시킬 열성"

식품유통영업 직원으로서 동원F&B를 끊임없이 분석해 함께 성장하려는 열렬한 정성을 기울이겠습니다. 롯데 슈퍼마켓에서 밸런타인데이 초콜릿 판매 경험을 통해 고객 행동을 분석하면 효과적인 판매전략을 수립할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 당시, 매출을 올리겠다는 열정으로 3~40대와 2~30대 고객들의 행동 유심히 살펴봤습니다. 분석한 내용을 바탕으로 1+1 제품과 포장을 예쁘게 한 제품을 구성하여 매대에 진열한 결과 이전 매출보다 약 1.5배 늘어났습니다. 이 경험을 통해 동원F&B의 유통경로별 거래처를 분석하고 차별화된 성과를 창출하고 싶습니다.

"신뢰를 바탕으로 한 빠른 의사결정"

식품유통영업 직무를 수행하면서 유통사업 본부 바이어들과 신속한 의사결정을 통해 동원의 상품 입점, 취급, 관리해야 합니다. 제 뛰어난 소통 역량으로 신뢰를 쌓아 보다 빠른 결정을 내려 제품을 입점하겠습니다. 이 목표를 달성하기 위해서 시간 약속을 철저하게 지켜 내부 조직과 미팅을 하고, 고객을 분석한 근거를 모아 바이어들을 설득해 성과를 내고 싶습니다. 또한, 선배님들의 소통 기술을 배워 성장하는 인재가 되겠습니다.좋은점 1

글자수 598자1,013Byte

좋은점 1 영업관리에 있어 중요한 분석과 신뢰는 중요한 역량입니다. 잘 기재하셨습니다.

질문Q5.지원 직무에서 다른 지원자들과 ‘차별화 되는 강점 키워드’를 해시태그 형태로 표현한 후, (예시 #파워블로거#상담의 달인#연결고리) 지식, 경험, 성격의 각 강점을 서술하세요.(800자)보기

답변

#지식#유통관리론
‘유통관리론’ 수업 중 실무에 적용 가능한 지식을 통해 상품이 생산되어 소비자에게 도달하는 과정과 그렇게 되기 위해 기업들이 어떠한 전략과 노력을 기울이는 잘 이해하고 있습니다. 동원F&B는 향후 급식사업에서 어린이집 또는 요양원 경로를 중점적으로 확대하려고 계획하고 있습니다. 제가 가진 전공지식과 급식사업부문 거래처의 유통경로에서 비용의 접점을 찾아 상호이익을 얻을 수 있는 최적의 경로를 설정하는데 제 역량을 펼치고 싶습니다.좋은점 1

#경험#꼼꼼한#고인물#학생관리
2년 반 동안 근로장학생으로서 학생들을 관리하고 운영했습니다. 약 160명의 학생을 응대하고 행정 업무를 처리하면서 주인의식을 가지고 꼼꼼하게 일을 처리하지 않으면 학생들의 학사일정에 차질이 생기기 때문에 사소한 문제에도 적극적으로 나서서 도와주곤 했습니다. 또한, 조교님과 교수님의 서류작업 관련 업무에도 먼저 나서서 도와드리며 상호협력하면 일을 빠르고 효율적으로 처리할 수 있다 는 점을 배웠습니다. 이러한 경험은 식품유통영업 업무를 할 때 고객이 필요한 것을 먼저 알아채고 니즈를 충족해주는 데 도움이 될 것입니다.

#성격#협력왕#설득
평소 협력을 중요하게 생각합니다. 요리대회에 5명으로 팀을 이루어 참가했는데 조원 사이에서 메인 요리의 플레이팅에 관한 의견이 대립했습니다. 이를 해결하기 위해서 후배들과 1대1로 심층적인 대화를 통해 의견을 수렴했고 조장에게 절충된 의견을 전달해 설득했습니다. 결국, 다시 회의할 때 대화를 많이 할 수 있는 분위기를 만들었고, 모두의 의견을 반영한 창의적인 플레이팅으로 대회에서 동상을 받았습니다.아쉬운점 1

글자수 805자1,393Byte

좋은점 1 동원 F&B에 기업분석을 열심히 한 부분이 잘 보입니다.

아쉬운점 1 아래 스펙 항목을 보면 ERP 관련 자격이 있습니다. 해당 자격과 직무의 연결성을 어필하는 항목이 있다면 보다 좋을 것으로 판단됩니다.