합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.성장과정보기

답변

[스스로 책임감과 성실을 배우다]
초등학생 때 부모님의 사랑을 한창 받으면서 자라날 시기에 아버지는 멀리 떠나셔서 일을 하셨습니다. 어머니는 홀로 저희를 키우시며 아침마다 일하러 나가셨습니다. 그 모습을 보면서 어머니께 존경심과 안쓰러움이 동시에 들었습니다. 어머니께서 더 힘드시지 않게 저희 스스로 집안일뿐만 아니라 다른 일, 그리고 어머님 일까지 도와드리곤 했습니다.

그러면서 아버지를 대신해 책임감과 갖고 성실하게 일과 공부를 하였습니다. 이 계기를 통해 중학생이 되어서도 스스로 집안일을 책임지고 착실하게 해나갔습니다. 고등학생 때는 외지에서 학교를 다녀 부모님과 떨어져 지냈습니다. 그러면서 느낀 것이 이제 모든 일은 혼자서 해낼 수 있어야 한다는 것이었습니다. 고등학교를 졸업하고 대학에 입학해 부모님께 의지하지 않기 위해서 아르바이트와 장학금을 타기 위해 노력하였습니다.

고생하시는 부모님께 작게나마 효도를 하고 싶기도 했지만 이제 어엿한 성인이라 스스로 돈도 벌고 해보고 싶었습니다. 결국 장학금도 받고 생활비도 해결하였습니다. 앞으로도 무슨 일이든 잘 해낼 수 있다는 자신감이 생겼습니다.

이렇게 스스로 일을 해결할 수 있도록 어릴 때부터의 환경과 지금의 저의 모습을 통해 입사해서도 혼자 힘으로 일을 잘 처리할 수 있도록 하겠습니다.

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질문Q2.가장 열정적으로 몰입했던 일보기

답변

[무에서 유를 만들어낸 철저한 계획성]
누구나 대학4학년이라고 하면 취업준비에 한창일 것입니다. 저 또한 가장 절실하고 노력한 때입니다. 이 시기에 <스터디와 서포터즈 활동>을 하며 취업전선에 뛰어들었습니다.
스펙도 물론 중요하지만 혼자서 준비하기 어려운 자소서와 면접스터디를 만들어 3개월간 활동을 했습니다.

먼저 직무를 나누고 그 직무내에서도 각기 다른 기업을 맡아 기업분석을 했습니다. 처음이라서 모든 게 서툴고 부족하지만 조금씩 분석에 노하우가 생기고 더 나아갈 수 있었습니다. 기업분석을 끝내고 기업마다의 인재상에 부합한 자기만의 스토리를 풀어나가는 것 역시 만만치 않았습니다. 자소서와 면접은 계속 피드백을 받으면서 자기만의 무기가 될 수 있는 방법을 마련해 나갔습니다.

뿐만 아니라 온라인카페 서포터즈 활동으로 기업을 조사하고 취준생들을 위한 고민 그리고 많은 기업의 정보를 공유하며 분석할 수 있었습니다. 1년 안에 모든 준비를 끝내야 한다는 부담감이 있었지만 스터디와 서포터즈 활동으로 평소 모르던 기업을 분석하며 저에게 어울리고 목표로 삼을 수 있는 기업을 택할 수 있었습니다.

결과적으로 이러한 스터디를 통해 저의 꿈을 실현시킬 수 있는 방안이 마련된 것 같아 기쁘지만 아직도 할 일이 많이 남아 있습니다. 그 일을 입사해서 꼭 이루고 싶습니다.

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질문Q3.성격의 장단점보기

답변

[진실한 마음은 통한다]
모든 일을 되도록 긍정적으로 받아들이고 마음의 여유를 가지고 생활하려 합니다. 하지만 가끔은 마음의 여유를 갖는다는 것이 지나쳐 게으름으로 이어지기도 했습니다. 그러나 이제 저는 학생이 아닌 사회인의 신분으로 새로운 시작을 위한 출발점에 서 있습니다. 더 이상 게으름을 피우기보다는 마음의 여유를 가지되 몸소 실천하는 사람이 되도록 노력하고 있습니다.

그리고 저는 사교적이고 원만한 대인관계를 유지하며 모든 사람들에게 잘 대하고 잘 보이려고 하는 경향이 있습니다. 다만 모든 사람에게 쓴 소리를 못하고 화를 내지 못합니다. 이런 점은 스트레스만 쌓이고 저에게 불리해서 고치려고 하고 있습니다. 대신 이러한 인맥으로 다른 사람들에게도 친절하고 따뜻하게 다가가 좋은 관계를 맺을 수 있도록 하겠습니다.

[교만하지 말고 겸손하자]
삶에 있어 교만한 것은 자기 자신 안에 갇혀 있어 빛을 보지 못한다고 생각합니다. 겸손한 태도로 한발 한발 나아가면 반드시 스스로에게 득이 생긴다고 믿습니다. 너무 나서지 않고 또 너무 주눅 들지 않고 적당하게, 그리고 고객을 마음을 사로 잡을 수 있도록 겸손하고 따뜻한 자세로 고객을 최우선순위로 두고 먼저 생각하도록 하겠습니다. 이러한 태도로 고객에게 항상 친절하고 따뜻한 모습을 보이도록 하겠습니다.

[무슨 일이든 꼼꼼하게]
무슨 일을 하든 철저히 계획을 짜고 계속 확인하여 실수가 발생하지 않게 준비하는 스타일이라 꼼꼼하게 일을 처리할 수 있습니다. 꼼꼼하게 일을 처리하다보니 시간이 다소 걸리긴 합니다. 일처리는 정확하면서 신속하게 하는 것이 생명이기 때문에 이런 점은 고치겠습니다. 그리고 평소에 착한 인상을 가지고 있다는 말을 많이 듣습니다. 편안하고 친근한 이미지로 다가가 서비스를 제공하지만 절대 얕보이지 않고 당당한 태도를 보이겠습니다.

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질문Q4.경력사항 (혹은 업무능력을 보여 줄 수 있는 경험사항)보기

답변

[성실하고 적극적인 학교생활]
대학에서 경제학을 전공으로 하여 경제에 대한 이해와 그 폭이 넓어졌습니다. 우수한 학점을 받아왔으며, 2학년 때부터 계속 장학금을 받았었습니다. 특히 전공강의를 꾸준히 공부하여 전공학점 역시 우수합니다. 학점 이외에 학교생활에서는 다음과 같습니다.

첫째, 부모님께 효도하기 위하여 용돈을 받지 않고 근로장학생을 신청하여 2년간 스스로 용돈벌이를 했습니다. 학과사무실에서 온갖 사무관련 일을 하는데 초기에는 이리저리 바삐 움직이다 보니 해야 할 일중 몇 개 빠트리는 등 가끔 실수를 했었습니다. 실수 없이 일을 처리하기 위해 주의깊게 듣고 메모를 하고 할 일의 순서를 정했습니다. 근로장학생을 통해 미리 사회생활 경험을 할 수 있었습니다.

둘째, 3학년 때는 학생회를 맡아 1년간 경제학과를 이끌었습니다. 먼저 선후배와 동기간의 소통을 원활히 하였으며, 학과행사나 회의에 있어 전체의견을 조율하여 모두가 참여하고 함께할 수 있는 방향으로 했습니다. 불만을 최소화하며 하나로 뭉칠 수 있도록 노력하였습니다.

그리고 다른 학과와의 교류를 하며 인맥을 넓혀 나가고 서로간의 충고와 조언을 통해 다 같이 발전해 나갈 수 있었습니다. 이 경험으로 <리더십과 책임감>을 가질 수 있었으며 남들 앞에 나서서 무엇이든 할 수 있다는 자신감을 가지고 업무에 임하겠습니다.

마지막으로 저는 입사하기 위해 지역아동센터에서 봉사활동을 하고 봉사정신을 길렀습니다. 남을 돕기를 좋아하고 사교적이라 잘 어울릴 수 있었습니다. 그리고 경제전공이라 금융자격증을 취득하여 경제에 대한 이해를 넓히며 동아리와 스터디를 통해 열정적으로 공부를 하며 인맥을 늘렸습니다. 이 강점을 살려 기업에서 일을 하고 싶습니다.

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질문Q5.지원동기 및 포부보기

답변

[따뜻한 기업을 맛보다]
제가 **은행 인턴을 2개월간 한 적이 있습니다. 인턴을 하는 동안 저는 직접적으로 은행 업무를 담당할 수는 없었지만 객장에서 고객을 가장 먼저 대하고 좋은 인상을 심어야 하는 고객을 응대하는 업무를 하였습니다. 인사뿐만 아니라 ATM기 사용법, 공과금 납부 등 고객이 어떤 업무를 보실지 <고객의 Needs>를 먼저 파악하여 행원들보다 고객을 먼저 대할 수 있었습니다.

그렇다보니 고객에게 <더 나은 서비스 제공과 더 친절하고 겸손한 태도>를 겸비할 수 있었습니다. 그리고 고객의 어려움을 파악하기 위해 커뮤니케이션을 통해 고객중심 마인드를 형성할 수 있었습니다.

이미 한번 고객을 대해본 저로서는 기업의 Needs를 파악하고 서비스를 제공하고픈 마음이 들었습니다. 요즘 많은 중소·중견기업이 발전하고 있으며 인재채용에 힘쓰고 있습니다.
인턴경험을 통해 고객을 대하는 업무에 있어 자신이 있습니다. 고객의 불편함을 최대한 줄이고

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