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채용설명회 현장스케치

(주)앰배서더즈

채용중 3 건
설명회일시
2014.10.28
장소
숙명여대
조회
12,752읽음
(주)앰배서더즈 의 이미지

그랜드 앰배서더, 풀만 앰배서더, 노보텔 앰배서더, 이비스 앰배서더, 머큐어 앰배서더 등 다양한 브랜드로 고객에게 최상의 가치를 제공하는 대한민국 대표 호텔 전문 그룹, 바로 앰배서더호텔그룹인데요. 앰배서더호텔그룹이 2014년 하반기를 맞아 공채 3기를 모집하고 있습니다.최상의 가치 제공으로 고객에게 선택 받는 역량 있는 Hospitality Leader를 찾는다는 앰배서더!앰배서더에서 Hospitality Leader로 성장하실 분들은 이번 채용설명회 후기를 함께 하세요!

잡코리아 이나래 인턴기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.채용 절차가 어떻게 되나요?
서류전형 → 인성검사(온라인) → 1차 면접(인사팀장 및 총지배인 면접) → 2차 면접(회장님 면접) → 건강검진 순으로 진행됩니다.
Q2.어떤 지원자를 선호하시나요?
회사 인재상과 맞게 진심으로 서비스를 제공할 수 있는 사람, 사람들 간의 관계가 좋은 사람을 선호합니다. 또한 호텔업에 대한 관심과 전문성이 있는 사람이면 좋을 것 같습니다.
Q3.금번 채용 규모가 어떻게 되나요?
전체적으로 30명 미만을 선발할 예정입니다.
Q4.나이나 스펙에 대한 제한이 있나요?
없다고 생각합니다. 앰배서더호텔은 나이나 스펙보다는 호텔업에 적합한 사람을 원합니다. 따라서 호텔업에 대한 열정이나 사람들과의 친화력 등이 더 중요합니다.

서류전형

Q1.자기소개서를 Front Office 내의 특정 직무에 포커스를 맞춰 작성해도 되나요?
네. 자신이 하고 싶은 직무를 구체적으로 작성한다면 개인의 특성을 나타내는 것에도 도움이 되고, 이후 포지션 배치에서도 그 부분이 충분히 반영될 것입니다.

면접전형

Q1.제2외국어도 따로 면접을 보나요?
제2외국어 능통자에 해당하는 분들은 해당 언어를 하실 수 있는 면접관과 인터뷰가 진행될 예정입니다.
Q2.영어 면접이 있나요?
네. 기본적으로 영어로 자기소개를 하실 줄 알아야 되며, 1차 면접의 상황 면접에서도 영어로 본인의 생각을 표현할 수 있어야 합니다.
Q3.1차 면접은 어떻게 진행되나요?
1차 면접은 역량면접과 상황면접으로 진행됩니다. 상황면접은 실제 비즈니스에서 발생할 수 있는 상황을 랜덤으로 배정해주고, 이에 따라 지원자가 어떻게 대처하는지, 그 대응 능력을 평가하는 면접입니다.
Q4.2차 면접은 어떻게 진행되나요?
2차 면접에서는 개인의 자질, 지원자가 그 동안 해 온 인턴십 과정이나 학교 전공과 관련하여 질의응답이 있을 예정입니다.

회사

Q1.업무에서 영어 사용 비율은 어떻게 되나요?
아무래도 관광업이다 보니 영어 및 제2외국어 사용 비율이 높습니다. 특히 방문객 수가 많은 중국어나 일본어를 하실 줄 안다면 유리합니다.
Q2.직무 순환이 가능한가요?
네. 보통 호텔이 상시 채용을 하는 데 반해, 앰배서더호텔그룹이 공개 채용을 하는 것은 우수한 인재를 확보해 다양한 경험을 통해 경영자로 키우기 위함입니다. 따라서 공채로 입사하시면 실제로 다양한 직무에서 근무하실 수 있습니다. 공채가 아니더라도, 결원 발생 시 일반적으로 내부공고를 통해 현 직원들에게 먼저 기회를 제공하기 때문에 TO와 본인의 의사가 충족한다면 직무 전환이 충분히 가능합니다.
Q3.교대근무가 있는 경우, 어떻게 근무하게 되나요?
영업장에 따라 약간씩 차이가 있습니다. Front Office에 해당하는 직무는 24시간 운영되기 때문에 8시간씩 3교대 근무를 합니다. 반면 F&B Service의 경우에는 일반적으로 오후 10시에서 12시에 마감하기 때문에 2교대 혹은 3교대로 근무하게 됩니다.
Q4.그러면 어느 정도 영어 수준이 필요한가요?
수치화된 영어 수준보다는 영어 실력이 조금 부족하더라도 먼저 고객에게 친절하게 다가갈 수 있는 것이 중요합니다.
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