㈜앰배스텔 채용설명회

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㈜앰배스텔

채용중 3 건

설명회일시: 2012.10.18
장소: 숙명여자대학교
조회: 23,705읽음

여러분! 앰배서더가 무슨 뜻인지 아시나요?'대사' 라는 의미를 가진 앰배서더 호텔은 호텔이 민간외교의 최일선이라는 생각으로 57년간 호텔업에만 매진해 온 호스텔리더입니다.앰배서더는 국내에서 가장 많은 호텔을 가지고 있는데요. 유럽과 아시아태평양지역에서 가장 규모가 큰 글로벌 호텔그룹인 아코어(ACCOR) 그룹과의 합자를 통해 더욱 발전하고 있습니다. 인사 담당자 분들과 각 직무 별로 직원 분들이 오셔서 다양한 궁금증을 해소할 수 있었던 시간이었는데요.이번 채용에 대한 앰배서더 그룹의 큰 기대와 세심한 배려가 느껴졌습니다.자신의 주체할 수 없는 역량을 호텔업계에서 펼치고 싶으시다면, 이번 채용 설명회 후기를 강력 추천합니다.

잡코리아 김다애 · 이아연 인턴기자

채용설명회 질의응답

채용

Q1.입사하게 되면 정규직으로 근무하게 되나요?: 네 그렇습니다. 노동집약산업인 호텔업계에서 정규직으로 근무하는 경우가 드물지만, 이번 공채에는 우수인재를 선발해 핵심역량으로 키울 예정이며, 정규직으로 뽑고 있습니다
Q2.입사 날짜는 언제인가요?: 2013년 1월 2일에 입사 예정입니다.
Q3.지원할 때 전공에 제한이 있나요?: 전 학과 다 지원 가능합니다. 지원자의 전공과 호텔업이 무관할 지라도 본인이 일하고자 하는 호텔산업에 대해 전반적으로는 공부하시는 부분이 필요할 것입니다.
Q4.기본적으로 호텔에 근무하려면 어떤 자세가 필요한가요?: 기본적으로 겸손한 마음, 남을 배려하는 마음이 중요합니다. 하지만 일단 호텔에 근무 해야 하는 동기를 생각해 보아야 합니다. 자신이 왜 호텔에 근무하고 싶은지, 자신의 성향과 맞는지 생각해보아야 합니다. 호텔리어가 화려한 직업이라고 생각하실 수 있지만, 사실은 안 보이는 곳에서 고객들의 안락함을 위하는 일입니다. 단순히 호텔에 대한 환상만으로 호텔리어가 되기는 힘든 것 같습니다. 저는 개인적으로 누군가가 가장 화려할 때는 열정과 자부심을 가지고 자신의

서류전형

Q1.서류 전형에 주의해야 할 점이 있다면 알려주세요.: 공정하고 투명하게 심사 할 예정입니다 2 지망에 대한 이유를 잘 적어주시기 바랍니다. 또 사진의 경우 본인의 얼굴과 너무 다르거나 스티커 사진같이 규격에 너무 어긋나는 것은 자제해 주시기 바랍니다.
Q2.외국어 역량은 어느정도 되어야 하나요?: 저희 호텔의 80%이상이 외국고객이며, 대략 60%정도의 고객이 영어를 쓰며, 20%정도가 일본어와 중국어를 씁니다. 따라서 엠배서더에서 일하려면 기본 이상의영어 능력이 필요합니다. 영어 점수가 없어도 지원이 가능하나, 서류 전형에 합격하고 나서 저희 회사에서 자체적으로 시행하는 영어 Test(G-TELP)에 응시하셔야 합니다. 단순히 말하는 것(speaking) 뿐이 아니라 회화(conversation)가 가능 해야 합니다.
Q3.자기소개서에서 어떤 점을 중점적으로 보시나요?: 1순위는 얼마나 솔직하게 자기소개서를 썼는지를 중요하게 봅니다. 인사담당자 분들은 자기소개서를 많이 읽어보시기 때문에 자기소개서를 성의 있게, 솔직하게 기술해주시길 부탁 드립니다. 2순위는 다른 지원자들과 비교했을 때 비슷한 경험 중에서도 이 지원자가 얼마나 역량 있게 이 경험을 했는지를 중요하게 봅니다. 예를 들어 지원자 두 명이 다 편의점에서 아르바이트 경험이 있다고 합시다. 한 지원자는 "편의점에서 일을 한 후에 돈을 열심히 벌어서 해외 여행을

인적성전형

Q1.영어 TEST 시험은 어떤 것인가요?: 영어의 경우는 별도로 면접 전에 스피킹 테스트를 합니다. 여기서 말씀 드리는 영어 TEST는 그것이 아니라 공인영어성적이 없으신 분이나 사정상 취득하시지 못하신 경우에 시험을 치르고 있습니다. 그러나 되도록이면 서류전형에 첨부하실 수 있게 준비해주시기 바랍니다.
Q2.인성검사는 어떻게 준비해야 하나요?: SSAT 같은 시험이 아닙니다. 점수로 counting을 하는 부분이 아니고, 오히려 너무 잘 보시면 이상하게 생각할 정도이니 걱정하실 필요는 없으실 것 같습니다.

면접전형

Q1.실무진 면접은 어떤 방식으로 진행되나요?: 실무진 면접 전에 외국인과 간단한 스피킹 테스트를 하시게 되고요. 실무진 면접 전에 질문지를 수령하시고 실무진 면접에 들어가게 됩니다. 두 분의 면접관에게 그에 대한 답변을 5분 정도 하시고요, 그 뒤 자기소개서에 대한 심층적인 면접이 진행 됩니다.
Q2.면접에서 어떻게 어필하는 것이 좋을까요?: 호텔업은 서비스업이기 때문에 상냥하고 친절하게 대답하시는 분들에게 아무래도 호감이 가게 되는 경향이 있고, 너무 장황한 설명보다는 간단 명료하게 대답하는 부분도 필요할 것 같습니다.

회사

Q1.입사 후 교육과정은 어떠한가요? 입사 후에 지원해주는 교육은 어떤 것이 있나요?: 기본서비스 교육 및 다양한 직무 능력 향상교육 등 수많은 경험이 녹아있는 체계적인 프로그램으로 진행될 예정입니다 프로젝트를 통해 실제 프로모션에 능력을 발휘할 수 있는 기회를 드릴 것이고, 또한 여러분들을 핵심인력으로 키우기 위해 적응 및 노하우 전달 등을 위한 멘토링 프로그램과 정기적인 간담회와 특별관리 등 물심양면으로 지원할 예정입니다. 그 외 GM PASS 프로그램이라는 소수의 포텐셜한 직원들에게 총지배인이 바로 될 수 있도록 높은 질로 진행되는
Q2.사내분위기는 어떤가요?: 보통 호텔이라고 하면 보수적이라고 느끼시는 분들이 많으신 것 같은데요, 개인의 역량에 따라 직무에 차별을 두지 않기 때문에 보수적인 분위기는 아닌 것 같습니다. 직원들 끼리 재미있게 지낸다고 보시면 되겠습니다. 또한 인간적이고 정이 많은 기업이라고 말씀 드리고 싶습니다
Q3.다른 회사와 차별되는 매력적인 복지혜택이 있다면?: 전세계 137개국에 2260여개가 있는 accor 계열 호텔을 직원가격으로 이용 가능하게 해줍니다

직무

Q1.엠배서더 인사부에서는 어떤 일을 하나요?: 저희는 크게 입사부터 퇴사까지 다 관리를 하며, 직원들의 복리 부분 그리고 총무, 교육 업무를 담당합니다. Sales&Marketing은 외부 고객을 상대하는 일이라면 인사부는 내부 고객들, 즉, 저희 직원들을 관리하는 일이지요. 이번 공채에서는 HRD분야(교육분야)를 모집하는데, 주로 본사에서 일하게 될 것 같습니다.
Q2.순환보직제가 제도화 되어 있나요?: 순환 근무를 할 수 있는 호텔 회사는 별로 없을 것 같은데요? 저희 호텔 다섯 군데를 전부 근무 할 수 있도록 해드릴 예정입니다. 또한 핵심인재로 키우기 위해 진행되는 공채이기 때문에 본인들의 능력을 향상 시킬 수 있도록 다양한 부서에 배치시켜 교육시킬 예정입니다.
Q3.Sales& Marketing 부분에서는 어떤 일을 하나요?: 실질적으로 고객을 응대하는 업무가 아닌 Back Office 업무라고 보셔야 될 것 같습니다. 간단하게 말씀 드리면 Sales부분은 실질적인 매출을 발생시키는 것이 목적이며, Marketing부분은 시장분석과 프로모션을 통해 Sales 분야를 지원 해 주는 역할이라고 보시면 되겠습니다. 주로 B2B(Business to business) 가 많이 이루어지며, 여행사, 고객들을 대상으로 일을 한다고 보시면 되겠습니다.
Q4.F&B(Food&Beverage) 분야의 하루 일과는 어떻게 되나요? 또 어떤 성향의 사람이 일하기 좋은가요?: 저희는 크게 레스토랑, 연회, 주방, 기물관리 과로 운영이 되고 있는데요, 업무마다 다르긴 하겠지만 보통 출근, 오픈 전에는 업장을 정리정돈 하고, 영업을 할 때는 최선을 다해 고객님께 서비스 하며, 영업 시간이 끝난 후에는 다음 날 예약상황을 고려해 세팅을 하는 이런 하루 일과를 거칩니다. Front desk 업무나 F&B업무는 주로 고객과 직접 마주치는 일이기 때문에 적극적이고 활동적인 사람이 이 직무에 잘 맞을 것 같습니다.

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