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잡코리아, 보다 즐거운 서비스를 위해! 고객 지향 마케팅을 기획하다

알바몬사업본부 알바몬마케팅팀 2016.10.18. 조회수 14,282 Tag #잡코리아 #알바몬 #마케팅

알바몬은 취업포털 잡코리아가 만든 아르바이트 구인구직 전문 브랜드다. ‘알바가 갑이다’라는 슬로건으로 많은 아르바이트 생들의 전폭적인 지지를 얻고 있는 알바몬. 재미있고 참신한 마케팅을 선보이는 알바몬마케팅팀에서 근무하는 유인경 사원을 만났다.

 

 

 

 

 


ㅣ잡코리아 알바몬사업본부 알바몬마케팅팀 유인경 사원

 

안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 잡코리아 알바몬사업본부 알바몬마케팅팀 유인경 사원입니다. 잡코리아에는 올해 4월에 입사했습니다.

 

온·오프라인에서 펼치는 다양한 마케팅 활동

 

어떤 업무를 하고 있으신가요?
이슈에 따라 프로모션을 담당하며 영상 콘텐츠 기획, FGI(Focus Group Interview, 표적집단면접법) 등 다양한 마케팅 활동을 지원하고 있습니다. 최근에는 활발히 활동 중인 대학생 서포터즈 활동 전반을 담당하고 있습니다.

 

하루가 무척 바쁘게 흘러갈 것 같아요.
진행하는 업무에 따라 차이는 있지만 빼곡한 일과를 보내는 편이에요. 개인적으로 출근시간 보다 조금 일찍 출근해 혼자만의 여유를 즐기는 편이에요. 출근하면 가장 먼저 메일을 확인하고 업무 리스트를 작성해요. 진행하는 프로모션이나 콘텐츠가 있으면 모니터링을 하고, 필요에 따라 업체 미팅이나 외근을 나가기도 하죠.

 

외근이 많은 편인가요?
최근에 서포터즈 활동을 담당하면서 많아졌어요. 얼마 전 서포터즈 친구들과 민속촌 스태프 아르바이트 활동을 나가기도 했고, 9월에는 유니브엑스포 참가로 부산에 다녀오기도 했죠.

 

업무를 하며 가장 뿌듯했던 순간은 언제였나요?
가장 최근을 생각해보면 아무래도 서포터즈 기획이 가장 기억에 남아요. 서포터즈 모집이라는 하나의 프로젝트였지만, 프로모션 영상을 제작하는 등 다양한 기획이 있었거든요. 실제로 서포터즈 모집 기간이 2주밖에 되지 않았는데도 800명 이상의 지원자가 몰렸고, 프로모션 영상 조회 수 200만을 넘는 등 처음 시작한 프로젝트임에도 높은 성과가 나오는 것을 보며 굉장히 뿌듯했어요.

 

즐거운 순간이 있다면, 고충을 느낄 때도 있을 것 같은데요. 업무 고충은 무엇인가요?
아직 실무 경험이 부족하다 보니, 처음 해보는 일도 한정된 기간 내에 해야 한다는 부담감을 느낄 때가 있어요. 하나의 프로젝트를 진행해도 많은 사람들과 커뮤니케이션하며 동시에 신경 써야 하는 부분이 많거든요. 이렇게 시간에 쫓길 때 어려움을 느끼곤 하죠.

 

마케팅 직무에는 언제부터 관심을 갖게 되었나요?
취업을 준비할 때, 전공을 살릴 수 있고 적성에도 맞는 분야를 찾고자 했어요. 그때부터 다양한 대외활동을 했어요. 알바몬 서포터즈 활동을 시작으로 다양한 마케팅, 홍보 활동을 경험했죠. 대외활동을 통해 오프라인 행사 기획이나 콘텐츠 홍보 등을 자주 접했고, 그러다 보니 브랜딩이라는 것 자체가 흥미롭게 느껴졌어요. 바이럴마케팅이나 카피라이팅 등 국어국문이라는 제 전공도 연결할 수 있었고요. 그때부터 마케팅 분야로의 취업을 꿈꾸게 되었습니다.

 

직무에 필요한 역량을 말씀해주세요.
업무를 하다 보면 계획대로 안 되는 경우가 많아요. 오프라인 행사는 돌발상황도 정말 많고요. 이럴 때 융통성 있게 일을 진행할 수 있는 역량이 필요합니다. 또한, 마케터에게 데이터와 같은 ‘수치’는 굉장히 중요한 부분으로, 이를 꼼꼼하게 확인하여 활용할 수 있어야 해요. 마지막으로 빠르게 변하는 트렌드 흐름을 놓치지 않도록 항상 호기심을 가지고 주변을 살펴볼 줄 알아야 합니다.

 

(다양한 책이 구비되어있는 잡코리아 사내 도서관)

 

협업은 필수! 다양한 부서와 일하는 마케팅 업무

 

입사 전 생각했던 마케팅 직무와 실제 현업에서 느낀 마케팅 직무의 차이점이 있으신가요?
마케팅팀의 업무는 팀 안에서 시작해서 팀 안에서 마무리된다고 생각했어요. 하지만 실제로는 하나의 프로모션을 진행하려면 기획팀, 디자인팀, 개발팀 등 정말 많은 부서와 협력해야 하더라고요. 많은 사람들과 일하는 만큼 커뮤니케이션능력이 업무에서 차지하는 비율이 높다는 것을 알게 되었어요.

 

“알바가 갑이다”라는 광고부터 얼마 전 웹툰 작가 기안84와의 콜라보까지, 알바몬은 참신하고 다양한 마케팅을 선보이고 있어요. 아이디어가 매우 중요할 것 같은데, 이를 위해 노력하는 부분이 있나요? 
저도 인기 있는 아이돌이나 신조어에 뒤처지는 경향이 있더라고요(웃음). 그래서 다양한 온라인 커뮤니티나 예능 프로그램을 챙겨 봐요. 또 어떤 콘텐츠가 반응이 좋은지 여러 SNS 채널을 자주 모니터링 하는 편이고요. 큰 프로젝트에 대해서는 팀원끼리 아이디어 회의를 수시로 하기도 합니다.

 

잡코리아와 인연이 많다고 들었어요.
회사와 인연이 있는 건지, 잡코리아에서만 2번의 대외활동을 경험했어요(웃음). 대학생 시절부터 알바몬 서포터즈, 잡코리아 잡챌린지 프로그램을 거쳐 올해 알바몬마케팅팀으로 입사하게 됐어요.

 

면접 때 어떤 점을 어필하셨나요?
다양한 대외활동 경험을 어필했어요. 적극적인 태도도 보여주려고 노력했고요. 개인적으로 잡코리아와 인연이 남다르다 생각했기 때문에, 잡코리아와 알바몬에 대한 애착도 어필했죠(웃음).

 

입사에 도움이 된 경험이 있다면 무엇인가요?
대외활동은 외적인 것을 찾아보면 개인 블로그를 꾸준히 운영한 것이 도움이 많이 된 것 같아요. 글쓰기 능력을 쌓는데도 좋고, 특히 바이럴마케팅을 진행할 때 등 실무에 많은 도움이 되더라고요.

 

(언제든지 이용 가능한 안마의자와 아늑한 휴식공간)

 

다양한 실무를 경험하며 성장할 수 있는 환경

 

알바몬마케팅팀의 근무 분위기는 어떤가요?
사수와 부사수의 관계가 잘 형성되어 있어서 좋아요. 사수와 많은 대화를 나눌 수 있고 업무에도 빠른 피드백이 가능해 새로운 팀원들에게도 좋은 반응을 얻고 있어요. 그리고 생일을 맞이한 팀원이 있으면 소소한 파티를 열기도 해요. 서로 작은 것도 잘 챙겨주는 가족 같은 분위기를 자랑한답니다.

 

잡코리아의 기업문화는 어떤가요?
가장 좋은 것은 사내 교육이 많다는 것이에요. 취미강좌부터 자기계발강좌, 어학강좌 등 정말 다양한 교육이 있다는 것에 놀라기도 했죠. 저는 사내 교육을 많이 활용하고 있는데요. 얼마 전에는 석고 방향제 만들기 강좌를 들었어요. 대부분 인기가 많아 빨리 마감되기 때문에 빨리 신청해야 들을 수 있어요(웃음).

 

‘잡코리아가 이런 점은 정말 좋다!’라는 점은 무엇이 있나요?
잡코리아에는 모든 임직원과 대표님이 함께하는 오픈 미팅이 있는데요. 그때 근속상을 수상하는 분들을 보며 회사에 대한 신뢰도가 높아졌어요. ‘괜찮은 회사구나’라는 느낌을 받았죠. 가장 좋은 점은 신입사원들도 굵직한 일을 경험하며 성장할 수 있다는 점이에요. ‘회사의 부품 같다’는 느낌이 없거든요.

 

마지막으로 앞으로 잡코리아에서 함께할 분들께 한마디 부탁드려요!
잡코리아 슬로건이 ‘좋은 일이 생긴다’거든요. 다른 사람에게 좋은 일이 생기도록 고민할 준비가 된 분들에겐 본인에게도 좋은 일이 생기는 곳임을 꼭 말씀드리고 싶어요. 또 취업을 준비하면서 많은 과정을 거치게 되는데요. 요즘은 자기 어필 시대인 만큼, 작은 경험이라도 기회로 만들 수 있는 적극적인 태도와 자신감을 가지신다면 잡코리아와 인연이 닿을 것이라 믿습니다(웃음).

 

백윤희 인턴기자 weiss@ 

 

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잡코리아 좋은일 연구소 인턴 취재기자 백윤희 weiss@jobkorea.co.kr

잡코리아 좋은일 연구소
인턴 취재기자 백윤희

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