1981년에 설립된 엠에스이는 LG전자의 협력사로서 벽걸이 에어컨부터 천정형, 스탠드형 에어컨을 포함한 각종 에어컨의 부품 및 공기청정기 부품을 전문적으로 생산하는 기업이다. 2019년부터 스마트 공장 구축 프로젝트를 추진해 수작업으로 진행하던 부품의 조립, 검사 과정을 모두 자동작업으로 전환하고, 이를 통해 생산성과 불량률을 획기적으로 개선했다. 스마트 생산라인의 최전선에서 설비의 운영 및 관리를 담당하는 심재현 차장에게 생산관리 직무에 관한 이야기를 들어보자.
MSE
생산1팀
심재현 차장
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 엠에스이 생산1팀장을 맡고 있는 심재현 차장입니다. 올해로 입사 16년 차에 접어들었습니다.
엠에스이는 어떤 기업인가요?
1981년 문성기업사이라는 이름으로 설립된 엠에스이는 에어컨 부품을 전문으로 하는 전기전자 부품 제조 기업입니다. 1989년부터 LG전자 에어컨 사업부의 협력사로서 사업을 전개해 온 엠에스이는 2010년과 2011년 LG전자 우수협력사상을 수상했으며, 2015년부터 네 차례에 걸쳐 LG전자 에어컨 사업부 품질우수 협력사로 선정되는 등 LG전자의 핵심 협력사로 동반성장하고 있습니다.
Interview 01
제조 설비의 운영, 관리를 통한 생산성 및 품질 향상
에어컨을 이루는 부품 중 어떤 것을 생산하나요?
엠에스이는 LG전자 에어컨의 뇌에 해당하는 PCB Assembly를 생산하고 있습니다. 높은 품질 유지 및 납기 준수, 경쟁력 있는 원가를 통해 글로벌 가전 1위 기업인 LG전자의 브랜드 이미지 향상에 기여하고 결과적으로 제품을 이용하는 소비자를 만족시키고자 노력하고 있습니다.
생산1팀 소개와 팀장님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
생산1팀은 IMD 및 SMD 설비를 이용해 제품을 생산하는 부서입니다. 저는 생산1팀장으로서 담당 설비들을 운영, 관리하며 전반적인 생산성 및 품질을 향상하는 역할을 담당하고 있으며, 그 외 생산1팀 소속 인원들에 대한 관리 업무도 겸하고 있습니다.
스마트공장 도입 이후 어떤 변화가 있었나요?
스마트 공장을 도입한 이후 생산성은 34%가량 증가했으며, 불량률은 43%가량 감소했습니다. 수작업으로 진행하던 제조공정이 사라지면서 상당한 워크로드가 있던 현장 근무자 관리 업무 역시 감소해 전반적인 근무환경이 대폭 개선되었습니다.
Interview 02
설비의 가동률과 가용률을 극대화하는 것이 궁극적인 업무 목표
하나의 부품이 생산되는 과정이 궁금해요.
생산공정 중 특별히 주의해야 하는 단계는 무엇인가요?
생산1팀에서는 SMD와 IMD라는 두 가지 설비를 이용해 제품을 생산하고 있습니다. 생산공정에서 특히 주의해야 하는 단계는 부품 장착 및 교체 단계입니다. 이는 부품이 천개 단위로 교체되는 과정이기 때문에 실수가 발생하면 대량의 불량 제품 생산으로 이어집니다. 따라서 특별히 주의를 기울이고, 업무 과정을 생략하는 일 없이 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
생산관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이고, 이를 키우기 위해 어떻게 노력해야 하나요?
기본적으로 기계의 원리를 이해하고 있어야 하며, 업무를 수행하면서도 꾸준히 배우고자 하는 자세를 가져야 합니다. 생산관리 직무는 복잡한 기계를 다루는 일이라서 업무에 익숙해져도 더 공부해야 하는 부분이 무궁무진합니다. 그러므로 명확하게 알지 못하는 부분을 늘 탐구하고, 새롭게 배운 것을 업무에 적용하고 실행해 보는 능동적인 자세가 필요합니다. 평소 궁금한 것을 미루지 않고 찾아보는 습관, 신입사원이라면 모르는 부분을 선배에게 질문하고 메모하는 습관을 가지면 도움이 될 것 같습니다.
생산1팀의 업무 목표는 무엇인가요?
생산1팀에서는 설비 가동률 및 설비 가용률을 KPI 지표로 삼고 있습니다. 목표를 달성하기 위해서는 라인별로 생산되는 모델을 철저히 분석해 설정을 최적화함으로써 생산성을 향상하고자 노력해야 합니다. 또한 설비에 문제가 발생했을 때, 이를 신속히 해결해 가동률과 가용률을 증진해야 합니다.
Interview 03
아르바이트로 만난 기업에서15년 넘게 근속
엠에스이에서 오랜 기간 근무하신 것으로 알고 있어요. 입사 계기가 궁금한데요.
대학에서는 전자기기를 전공하고, 입대 전 우연히 엠에스이에서 단기 아르바이트를 하게 되었는데, 아르바이트 중 설비 관리 및 운영 업무를 하면서 설비 관리 업무에 매력을 느꼈습니다. 마침 엠에스이에서 특례병으로 근무할 기회가 있어 군 복무를 대신할 수 있었고요. 그때의 인연이 지금까지 이어져 현재는 생산1팀 팀장으로 근무하고 있습니다. 입대 전 잠깐의 아르바이트가 제 직업을 결정한 셈이네요. (웃음)
앞으로 5년 이내에 엠에스이에서 이루고 싶으신 목표는 무엇인가요?
생산1팀은 앞서 말씀드린 대로 제품 생산 설비를 운영하는 부서입니다. 업무를 하다 보면 설비를 운영하는 작업자의 역량에 따라 생산성과 품질이 크게 좌우됨을 느끼는데요, 저는 생산1팀장으로서 지속적인 교육을 통해 설비 운영 역량이 뛰어난 인재를 육성하고, 이를 기반으로 엠에스이가 경쟁 기업보다 뛰어난 품질의 제품을 생산할 수 있는 업계 1위의 기업으로 발전하는 것에 기여하고 싶습니다.
엠에스이의 인재상과 생산1팀의 근무 분위기에 관해 말씀해 주세요.
엠에스이에서는 능동적인 자세를 가지고 해야 할 일을 스스로 찾아서 할 수 있는 사람을 선호합니다. 제조업 분야는 임직원의 주인의식이 제품의 품질과 기업의 성장에 정말 많은 영향을 준다고 생각합니다. 우리 회사가 만드는 제품이 곧 나를 대표한다는 마음을 가질 때 내가 해야 하는 일이 보이고, 업무 역량이 성장합니다.
생산1팀은 생산성 및 품질 향상을 제1과제로 삼고 있는데, 이를 위해서는 실무자와 관리자의 원활한 소통과 빠른 피드백이 중요합니다. 이슈 발생 시 이를 빠르게 공유할 수 있는 핫라인이 구축되어 있으며, 업무 효율을 위한 의견을 자유롭게 나누고 합리적으로 수용하며 일하고 있습니다. 팀원들 간에 친밀함과 신뢰감이 잘 형성되어 있어 업무에서 손발이 잘 맞는 것 같습니다.
Interview 04
다양한 경험을 통해 ‘나를 발견’하는 것이 진짜 취업 성공!
채용 면접에서 지원자들에게 꼭 묻고 싶으신 질문은 무엇인가요?
평소 성격과 대인관계에 대해 질문하고 싶습니다. 높은 운영 효율에 도달하기 위해서는 다른 근무자들과 원활히 소통하며 정보를 긴밀히 공유해야 하는데, 제 경험으로 봤을 때 평소 원만한 대인관계를 유지하는 사람이 이런 부분을 잘 해내더군요. 업무에도 금방 적응하는 것 같고요.
직무에 도움이 되는 전공이나 자격증에는 어떤 것들이 있나요?
직무와 관련된 것으로는 전자기기, 전자통신과 같은 전자 계통의 전공이나 자격증, 그리고 전자회로 분야 자격증이 있습니다. 그러나 전공을 하지 않았더라도 관련 자격증 공부를 통해 역량을 쌓는다면 업무를 배우는 데는 큰 지장이 없으리라 생각합니다.
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
전공과 부합하지 않더라도 다양한 일을 해보며 경험을 쌓는 것이 중요하다고 생각합니다. 많이 달라졌다고 하지만 아직도 우리나라는 본인의 적성을 생각하기보다는 점수에 맞춰서, 혹은 취업이 잘된다고 해서 학과를 선택하는 경우가 많은 것 같습니다. 그래서 진학 후 목표를 잃어버리고 방황하는 사람들을 자주 보는 것 같아 안타까워요.
남들보다 시작이 늦었다고 뒤처지는 것이 아니니, 충분한 시간을 두고 다양한 경험을 해 보면 좋겠습니다. 인턴십, 아르바이트 등 관심 있는 분야의 실무를 경험하면서 몰랐던 적성을 발견하고, 저처럼 오랫동안 근무할 직장을 만날 수 있거든요. 사원증을 목에 거는 것이 취업의 성공이 아니라, 내가 즐겁게 잘 할 수 있는 것이 진짜 취업의 성공이라고 생각합니다!
