힐티는 건설 업계 전문가들을 위한 최첨단 엔지니어링 기술과 소프트웨어, 서비스를 설계하고 개발한다. 혁신적인 부문별 솔루션에 중점을 두고, 프로젝트 설계에서 유지보수 및 폐기에 이르기까지 고객이 최적의 비즈니스를 펼칠 수 있도록 협업하고 있다. 에너지, 천연자원 및 산업 부문에 힐티의 통합 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 솔루션을 제안하는 김승환 팀장과 홍윤표 그룹장에게 힐티코리아의 E&I 부문에 관한 이야기를 들어보자.
HILTI KOREA
E&I부문 ONS/POW Sales 김승환 팀장
E&I부문 Energy Segment 홍윤표 그룹장
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
김승환 안녕하세요. ONS/POW Sales 부문을 이끌고 있는 김승환입니다. 힐티와 함께한 지는 올해로 11년 차입니다.
홍윤표 반갑습니다. 힐티코리아의 에너지 부문을 총괄하고 있는 홍윤표입니다. 2020년 하반기에 CFO로 힐티코리아에 합류했으며, 현재 업무는 2023년 1월부터 담당하게 되었습니다.
힐티코리아의 에너지 및 산업 부문 솔루션에 관해 자세히 알고 싶어요.
김승환 힐티코리아의 E&I(Energy & Industry) 부문은 에너지(Energy)와 산업(Industry) 세그먼트로 나눠지며, 에너지 세그먼트는 다시 해양 플랜트(OFS)팀과 제가 맡고 있는 ONS/POW팀으로 나눠집니다. ONS(Onshore)는 오일 가스 분야 중 국내 정련소(Refinery), 가스(Gas), 석유화학(Petrochemical) 플랜트를 가리키며, POW(Power)는 원전, 화력, 송배전, 신재생 발전소를 가리킵니다.
홍윤표 힐티코리아의 에너지 부문은 화력, 원자력, 신재생에너지를 포함한 발전 분야부터 석유화학, 조선, 해양플랜트에 필요한 하드웨어, 그리고 국내의 대형 EPC 건설사, 조선소, 발전소가 필요로 하는 소프트웨어 및 엔지니어링까지 에너지 산업과 관련한 전반적인 솔루션을 제공합니다.
Interview 01
철저한 정보 수집과 이에 맞춘 전략 수립이 중요
담당 업무를 설명해 주세요.
김승환 저는 가급적 많은 플랜트에 힐티의 솔루션이 적용되도록 하는 일을 합니다. 플랜트의 경우 초기 설계 단계에서부터 힐티의 솔루션을 드로잉에 적용해 실제 시공 시 힐티 제품의 비중을 늘릴 수 있도록 하며, 시공이 시작되면 제품 납품부터 설치에 이르는 제반 업무를 관리합니다. 이외에도 힐티코리아의 세일즈를 늘리기 위해 다양한 기회를 모색합니다.
홍윤표 저는 에너지 부문의 그룹장으로서 에너지 사업과 관련한 전체적인 전략 방향을 수립하고 실행합니다. 하나의 에너지 사업군 내에도 다양한 산업이 존재하기 때문에 각 산업과 고객의 특성을 고려해 맞춤 전략을 세워야 합니다. 여러 팀과 긴밀히 조율하고 적재적소에 알맞은 인원을 배치해 각 프로젝트를 성공적으로 이끌어가는 것이 저의 역할입니다.
새로운 프로젝트를 진행할 때 고려할 점에는 어떤 것이 있나요?
홍윤표 모든 프로젝트는 시작 전에 프로젝트와 관련된 다양한 정보를 수집하고 여기에 맞춰 철저한 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 계획 단계에서부터 다양한 예상 시나리오를 확립하고 각 상황에 맞는 최적의 전략을 수립하려면, 글로벌 및 리전, 그리고 국내의 다양한 부서와 유기적인 협업에 힘써야 합니다.
김승환 저도 정보 수집의 중요성을 강조하고 싶습니다. 프로젝트가 시작되기 전 발주처, 시행사, 공정별 시공을 담당하는 하청업체에 관한 정보를 수집하고 이를 꼼꼼히 확인해야 합니다. 이 정보가 고객의 Pain point를 파악하여 맞춤 솔루션을 기획하는 데 중요한 기초 자료가 되거든요.
진행했던 프로젝트 중 기억에 남는 것을 소개해 주세요.
김승환 사우디아라비아에서 진행했던 한 프로젝트가 기억납니다. 시공사가 중국 업체였기에 언어 장벽으로 많은 논의를 할 수 없었음에도, 꼼꼼하게 드로잉을 확인해 설치해야 하는 정확한 제품을 소개한 결과, 한 번에 2개월분의 세일즈 목표를 초과 달성하는 업적을 이룰 수 있었습니다.
홍윤표 예전에 진행했던 해양 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 힐티에서 크게 관심을 두지 않았던 프로젝트였지만, 가능성에 기대를 갖고 모든 팀원과 노력한 덕분에 고객에게 꼭 맞는 솔루션을 제안할 수 있었습니다. 고객과의 신뢰 관계를 재정립할 수 있었음은 물론이고, 처음 예상한 것보다 훨씬 큰 규모의 매출을 달성해서 저에게 매우 의미 있는 프로젝트입니다.
Interview 02
기술 자료에 대한 이해를 바탕으로
세일즈 기회를 찾아내는 일
이 팀에 입사하려면 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
김승환 우선 토목, 건축, 전기, 배관과 관련된 전공을 하는 것이 유리하고, 영업, 특히 기술 영업과 관련된 경력이 있다면 더욱 좋습니다. 경력이 없더라도 공학적 마인드를 통해 기술 자료를 이해하고, 이를 세일즈 기회로 연결할 수 있는 분이라면 도전해 봐도 좋습니다. 인성적으로는 긍정적이고 에너지가 넘치며 새로운 도전을 즐기는 사람이 잘할 수 있는 일입니다.
이 직무의 궁극적인 업무 목표는 무엇이고, 이를 위해 팀원들은 어떻게 노력하나요?
김승환 궁극적인 업무 목표는 장기적이고 지속적인 세일즈를 위해 주요 고객사와 단단한 파트너 관계를 구축하는 것입니다. 이를 통해 고객은 안전성 및 생산성을 올리고, 힐티는 안정적인 세일즈 파이프라인을 구축하고자 합니다.
홍윤표 힐티코리아가 전개하고 있는 에너지 사업의 목표는 고객이 신뢰할 수 있는 파트너사로서 혁신적인 솔루션을 제공하고, 이를 통해 고객이 힐티를 품질과 안전, 그리고 생산성 향상에 있어 최고의 파트너로 인정하게 만드는 것입니다.
업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
반대로 업무를 통해 보람과 성취감을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
김승환 Onshore 및 Power 부문은 표준화된 건설 방식이 있어 새로운 기술을 도입하는 것에 보수적인 시장입니다. 힐티코리아가 제안하는 솔루션이 전체 공정이 아닌 특정 부분에 특화된 솔루션이라 관계자들을 설득할 때도 많은 어려움이 있고요. 또한, 솔루션을 적용한 후 예상치 못한 상황이 발생해 애를 먹기도 합니다. 그렇지만, 이런 어려움을 딛고 프로젝트를 성공적으로 마무리해 세일즈 목표를 달성할 때 이루 말할 수 없는 성취감을 느낍니다.
홍윤표 국내외 출장이 잦은 것이 업무의 고충입니다. 불규칙한 생활에서 가족과 함께 보내는 시간을 확보하고, 체력을 유지하기 위해 많이 노력하고 있습니다. 매니저와 동료, 팀원들이 서로를 이해하고 배려하기에 워라밸을 유지할 수 있다고 생각합니다. 반면 새로운 사람을 많이 만나면서 새로운 것을 계속 배워갈 수 있다는 점은 이 직무의 매우 만족스러운 점입니다.
Interview 03
해외 근무 경험으로 글로벌 역량 키워
전공부터 현재까지의 커리어 패스를 들려주세요.
김승환 환경공학을 전공했고, 졸업 후 바로 해외에서 일할 기회가 생겨 몽골과 두바이에서 프로젝트 관리 및 마케팅 업무를 수행했습니다. 두바이에서 근무하던 중, 힐티에서 입사 제안을 받아 입사하게 되었습니다. 힐티 입사 후 처음에는 현장 세일즈 담당자로 14억 USD 정제소와 20억 USD 원전에서 근무하며 세일즈 능력을 키웠고, 이후 6년여간 중동 및 아프리카, 중앙아시아 담당으로 사업발굴 업무를 하며 여러 현장을 누볐습니다. 2019년에는 싱가포르로 자리를 옮겨 동남아, 인도, 호주 시장의 Onshore 및 Mining 마케팅을 총괄했고, 2021년 말 한국으로 복귀해 지금까지 국내 Onshore 및 Power 세일즈를 이끌고 있습니다.
홍윤표 경영학 전공으로 대학을 졸업하고 미국계 대기업의 본사 및 아태 지역 본부에서 근무하며 재무 전문가로서 경력을 쌓았습니다. 금융부터 의료, 항공, 에너지까지 다양한 산업군을 경험하며 B2B 사업을 깊이 이해할 수 있었고, 이후 고객과 현장에 더 가까운 곳에서 근무해 보고 싶은 생각에 힐티코리아에 입사했습니다.
현재의 업무에 영향을 준 경험을 말씀해 주세요.
김승환 E&I는 국내와 리히텐슈타인 본사 및 해외의 여러 지역과 교류하고 협력해야 하는데, 예전부터 다양한 경로로 현지 네트워크를 다져온 것이 업무에 많은 도움이 됩니다. 그리고 다양한 현장에서 근무해 본 덕에 국내 실정을 이해하고 전략을 수립하는 것이 조금은 수월했던 것 같습니다.
홍윤표 제 직무는 글로벌 본사의 지원을 받고 다양한 팀과 협업을 끌어내야 하는 프로젝트들이 많아 소통을 효율적으로 해야 합니다. 학창 시절과 직장생활 초기에 Toastmasters라는 활동을 통해 다양한 배경의 사람들과 영어로 발표 및 토론을 했던 경험이 소통 역량 향상에 큰 도움이 되었습니다.
해외 체류 경험이 힐티코리아에서 근무하는 데 어떤 도움이 되었나요?
김승환 힐티는 Matrix 조직을 기본으로 하고 있어, 대부분의 직무에서 다양한 문화, 언어, 환경적 배경을 가진 각국의 동료들과 교류하고 협력할 일이 많습니다. 이때 small chat과 ice breaking 스킬이 있으면 동료들과 교류하는 데에 많은 도움이 됩니다. 해외 체류 경험으로 이러한 역량을 다질 수 있었습니다.
홍윤표 힐티코리아는 다양성과 포용성을 무엇보다 중요하게 생각하고, 새로운 문화와 다양한 배경의 사람들과 교류한 경험을 높게 평가합니다. 그런 측면에서 해외 체류 경험이 필수는 아니지만 긍정적인 영향을 미친다고 생각합니다.
Interview 04
힐티의 성장을 주도하는 사업군에서 커리어 성장의 기회를 찾길
힐티코리아의 복지제도를 소개해 주세요.
김승환 현장에서 근무하는 세일즈 담당 및 엔지니어에게 법인 차량을 제공하여, 담당자들이 소속감을 느끼고 최적의 업무 생산성을 내게 합니다. 법인 차량은 개인 용도로 사용할 수 있어 실무자에게 좋은 혜택이 되기도 합니다. 또한, 힐티는 직원들을 위한 체계적인 교육 시스템을 갖추고 있어 업무 역량 향상에 많은 도움을 줍니다.
같은 직무를 희망하는 후배들에게 추천하고 싶은 콘텐츠가 있나요?
김승환 ‘딥워터 호라이즌’이라는 영화를 추천합니다. 오일 가스 분야에 대한 이해를 넓힐 수 있고, 절차를 따르는 것이 얼마나 중요한지 깨달을 수 있는 작품입니다. 직무와는 관련이 없지만 브루스 윌리스 주연의 ‘레드’와 브래드 피트 주연의 ‘미스터 & 미세스 스미스’도 추천하고 싶습니다. 이 영화들을 추천하는 이유는 영화 안에 힐티 제품들이 등장했기 때문입니다. 워낙 유명한 작품들이라 이미 보셨을 수도 있지만. 다시 한번 보며 힐티 제품을 찾아보는 재미를 느껴 보셨으면 좋겠습니다.
이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.
김승환 플랜트 사업은 특화된 솔루션을 통해 여러 공기업 및 대기업과 협력을 도모합니다. 고객과 동등한 입장에서 고객의 어려움을 해결하는 솔루션을 제공한다는 것이 업무에 대한 자신감과 보람을 느끼게 하죠. 나아가 장기적으로는 프로젝트 구성과 마무리, 유지보수까지 함께 고민하는 파트너 역할을 할 수도 있다는 점이 이 직무의 매력이라고 생각합니다.
홍윤표 여러 산업군에 대해 배울 수 있고, 다양한 사람과의 협업을 통해 팀워크와 리더십을 쌓을 수 있다는 것이 이 직무의 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 또한, 현재 힐티 내에서 성장을 주도하고 있는 사업군인 만큼 커리어를 개발하기에도 더없이 좋은 직무입니다.
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