사단법인 희망조약돌은 국내외 역차별 현상과 수많은 NGO 단체들의 문제점을 해결하고자 청년들이 사비를 털어 설립한 ‘국내 취약계층을 위한 NGO’이다. 결식아동과 빈곤 노인, 그리고 장애인과 같은 국내 소외계층이 외면당하지 않도록 고민하고 행동하는 곳이 필요하다는 취지에서 시작되었다. 정부지원금 없이 오직 평범한 시민들의 자발적인 지원금으로 운영되고 있으며, 불필요한 고정지출을 최소화하여 최대한의 예산을 빈곤계층에 전하는 기부 단체의 순기능을 추구한다. 올바른 기부 나눔문화 확산을 위해 노력하는 이강민 대리와 희망조약돌 및 직무에 관한 이야기를 나누었다.
HOPE JOYAGDOL
지원사업팀
이강민 대리
자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 희망조약돌 지원사업팀에서 회원 관리 업무를 맡은 이강민 대리입니다. 관련 업무는 올해로 3년 차입니다.
수혜자는 어떻게 선정하나요?
희망조약돌을 통해 나눔을 실천하는 방법도 궁금해요.
보통 지원사업팀에 문의가 오면 희망조약돌 홈페이지 ‘도움이 필요해요’ 게시판을 통해 서류를 접수할 수 있도록 안내하고 있습니다. 접수된 내용을 희망조약돌의 수혜자 선정 기준에 따라 세심히 검토 및 심사하고, 사회공헌파트와 협의하여 최종 수혜자를 선정합니다.
희망조약돌을 통해 나눔을 실천하는 대표적인 방법은 거리에서 만나실 수 있는 ‘희망조약돌 캠페인 부스’에서 나눔을 신청하는 것입니다. 또한, 홈페이지, 대표 번호, 문자를 통해서도 신청할 수 있습니다. 단발적으로 함께하실 수 있는 일시나눔, 정기적으로 지원하는 정기나눔, 필요 물품을 보내는 물품 나눔 등 다양한 형태로 마음을 전할 수 있어, 많은 회원이 상황에 따라 크고 작은 나눔을 실천하고 있습니다.
Interview 01
대한민국의 모든 사람이 행복해지는 날을 기대하며
지원사업팀 소개와 대리님의 담당 업무도 설명 부탁드려요.
희망조약돌의 지원사업팀은 회원님의 나눔이 원활하게 잘 이루어질 수 있도록 나눔에 대한 문의에 빠르게 답변하는 것을 포함해 회원 관리 업무를 담당합니다. 회원들의 순수한 나눔으로 지원 사업이 운영되므로, 회원들이 희망조약돌을 믿고 꾸준히 나눔을 실천할 수 있도록 안내하고 독려하는 것이 매우 중요합니다. 저는 지원사업팀에서 나눔에 대한 데이터 관리, 회원 문의 사항 응대, 신입직원 교육 등을 맡고 있습니다.
출근부터 퇴근까지 대리님의 업무 일과를 들려주세요.
출근 후 가장 먼저 하는 일은 신규 회원들이 작성한 서류를 확인하여 회원 등록 처리를 하는 것입니다. 이후 문의 사항에 답하고, 원활한 나눔을 위한 데이터 관리 및 변경 정보 검토 등을 수행하며 하루를 보냅니다.
지원사업팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방법으로 업무를 배우게 되나요?
NGO 단체는 일반 기업과 다른 부분이 많아서 대부분의 신입사원이 업무에 대한 이해가 부족한 경우가 많고, 적응하는 과정이 필요합니다. 이를 돕고자 지원사업팀은 신입사원을 위한 교육자료를 제공하며, 실무에 적응하는 기간 동안 모든 선배가 적극적으로 나서서 업무를 알려줍니다.
지원사업팀의 업무 목표는 무엇인가요?
궁극적인 업무 목표는 많은 수혜자분이 나눔을 받음으로써 ‘빈곤 격차를 해소하고 대한민국 국민 모두가 행복한 세상’을 만들어가는 것입니다. 이 목표를 실현하기 위해 지원사업팀은 회원님의 지원이 더 쉽게 나눔을 실천할 방법을 고민하고 있으며, 최소한의 고정지출을 통해 최대한의 지원이 이루어지는 솔루션을 이행하기 위해 각자의 위치에서 최선을 다하고 있습니다.
Interview 02
나눔을 실천하는 회원들을 보면서 큰 깨달음을 얻어
근무하는 동안 기억에 남는 일을 들려주세요.
희망조약돌과 함께하는 여러 회원님 중에는 생일, 결혼기념일, 혹은 자녀의 생일이나 입학일 등 특정 기념일에 나눔을 실천하는 분들이 계십니다. 자신이 가장 기쁜 날, 혹은 큰 의미가 있는 날 나눔을 통해 다른 사람에게도 기쁜 마음을 전하는 것이지요. 기쁨은 나누면 두 배가 된다는 말을 몸소 실천하시는 회원분들에게 저도 크게 감동하였고, 제가 하는 일에 자부심을 느꼈습니다.
희망조약돌에 입사한 과정을 들려주세요.
아이들을 좋아하고, 아동 문제에 관심이 많아 아이들과 관련된 직업을 갖고 싶다는 생각을 해왔습니다. 대학에서도 아동과 관련된 공부를 했고요. 취업을 앞두고 진로를 선택할 때, 어린이와 관련된 여러 직업 중에 가장 보람을 느낄 수 있는 일을 하고 싶었는데, 그때 마침 희망조약돌을 알게 되었습니다. 어른들의 따뜻한 관심과 도움이 필요한 국내 어린이들을 후원하는 기업이라는 점이 저의 가치관과 일치하여 지원 후 입사했습니다.
채용 전형에서 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
모든 면접은 떨리기 마련이죠. 저도 떨리는 마음으로 조약돌에 방문했는데, 채용 진행을 담당하시는 분이 밝게 인사해 주셔서 기분이 한결 나아졌던 것이 기억납니다. 면접 전 희망조약돌의 소개 자료를 보여주시고, 이와 관련된 이야기를 나누면서 면접 차례를 기다렸는데, 덕분에 실제 면접에서 떨지 않고 제 생각을 잘 말씀드릴 수 있었던 것 같습니다. 면접 대기 중 입이 바짝 마른 저에게 음료를 챙겨 주셨던 것도 생각나네요. (웃음)
이 업무의 힘든 점은 무엇인가요?
반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
회원들의 자발적인 후원으로 나눔이 이루어지는 만큼 금액과 관련된 데이터를 정확하게 관리해야 합니다. 작은 실수가 나중에 큰 문제가 될 수 있거든요. 희망조약돌의 경영 방침이 투명하고 공정한 후원금 관리인만큼 이런 문제는 기업의 신뢰도 하락으로 직결되므로 이 부분에서는 항상 긴장을 늦출 수 없어 힘이 들기도 합니다. 그렇지만 크고 작은 나눔을 실천하는 회원님들을 가까이에서 뵈면서 그 선한 여정을 함께 할 수 있음에 보람과 자부심을 느낍니다.
Interview 03
청년들의 노력으로 일궈낸 희망조약돌
희망조약돌에 근무해서 좋은 점을 소개해주세요.
자유로운 소통문화와 가족 같은 근무 분위기가 좋습니다. 제 경우 입사 초기 비영리단체의 특수한 업무처리 방식에 적응할 수 있도록 친절하게 도와준 동료들이 큰 의지가 되었고, 덕분에 희망조약돌의 문화에 빠르게 녹아들 수 있었습니다. 그리고 업무를 진행하면서 떠오르는 아이디어나 개선점에 관해 언제든 자유롭게 논의할 수 있는 자유로운 소통 문화가 업무의 효율을 높인다고 생각합니다. 또한, 회사에서 실무자의 입장을 고려해 업무 프로세스를 수립하고 항상 지지해 주는 것이 큰 힘이 됩니다. 이러한 응원과 지지가 전 직원이 자신이 맡은 일에 책임감과 소명 의식을 가지고 최선을 다하는 원동력이 된다고 생각합니다. 마지막으로, 어느 기업과 비교해도 부족하지 않은 쾌적한 업무 환경이 좋습니다.
이 직무에 적합한 사람은 어떤 사람인가요?
희망조약돌에서 가장 중요하게 생각하는 스펙은 바로 우리 사회의 약자를 돕고자 하는 따뜻한 마음입니다. 우리가 세상을 바꿀 수 있다는 믿음과 나누는 삶의 가치를 마음 깊이 새기고 있는 예의 바른 분이라면 다소 부족한 역량은 선배들과 동료들이 얼마든지 도와줄 수 있습니다.
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
기부금의 사용처에 대한 여러 사회적 이슈로 기부 자체에 회의를 느끼는 분들이 많았습니다. 희망조약돌은 불필요한 고정지출을 최소화하여 최대한의 예산이 빈곤계층에 돌아갈 수 있게 함으로써 투명한 기부 나눔문화 정착에 앞장서고 있습니다. 이러한 운영 방식이 알려지면서 희망조약돌과 함께하는 회원들이 빠르게 증가했고, 덕분에 더 많은 이웃에게 온기를 전할 수 있었습니다.
국내 취약 계층에 집중하는 NGO에 관심이 있다면 희망조약돌이 좋은 선택이 되리라 생각합니다. 업무를 통해 전문성을 키우는 것은 물론이고, 나눔의 가치를 되새기면서 더 의미 있는 삶을 살게 될 것입니다. 어려운 이웃과 함께 나아가며 보람을 느낄 인재들의 많은 지원 바랍니다.
