CBRE 코리아는 세계 최대 상업용 부동산 서비스 및 투자기업, CBRE 그룹의 한국 법인으로서 국내외 상업용 부동산에 대한 임대차 자문 서비스 및 자산관리 서비스 등 부동산 통합 솔루션을 제공한다. 2019년 매출 760억 원을 기록하며 국내 업계 매출 1위를 차지한 이후 현재까지 줄곧 왕자(王者)의 자리를 유지하고 있다. 클라이언트를 위한 부동산 자문 서비스를 제공하고 있는 Advisory & Transaction Services I Retail Occupier 소속 김용우 상무에게 부동산 산업에 대한 자세한 이야기를 들어보자.

CBRE Korea

Advisory & Transaction Services I Retail Occupier
김용우 상무

안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. CBRE 코리아 A&T 리테일 임차자문팀의 김용우 상무입니다. 해당 업무 경력은 올해로 13년 차입니다.

CBRE 코리아의 리테일 부동산 서비스에 관해 자세히 알려 주세요.

1999년 국내 시장에 진출해 올해로 23년이 된 CBRE 코리아는 CBRE 그룹의 한국 법인으로, 지금까지 국내외의 주요 클라이언트에게 리테일, 오피스, 물류 등 상업용 부동산과 관련된 임대차 및 매입매각 자문, 그리고 자산관리, 컨설팅, 밸류에이션, 프로젝트 관리, 건설 공사관리와 같은 종합 서비스를 제공해 왔습니다. CBRE 코리아의 리테일 부동산 서비스는 리테일 섹터에 있는 임차사, 임대인, 유통사, 투자자, 개발사와 같은 클라이언트에게 플래그십 스토어 출점 자문 및 거래 서비스, 국내 및 해외시장 진출, 임대자문 등 다양한 부동산 솔루션을 제공하고 있습니다.

Interview 01

클라이언트에게 최적화된 종합 부동산 서비스

Advisory & Transaction Services I Retail Occupier는 어떻게 구성되어 있나요?
팀에서 상무님이 담당하시는 업무도 설명해 주세요.

Advisory & Transaction Services(임대차 자문 서비스)는 부동산 섹터에 따라 리테일, 오피스, 데이터센터로 나뉘어 각각의 클라이언트에게 최적화된 부동산 서비스를 제공하고 있습니다. 저는 리테일 섹터에서 임차자문 파트를 총괄하는 리더로서 부서 내의 비즈니스 방향성 설정 및 매출 관리, 딜 소싱 및 클로징, 피플 매니지먼트를 담당합니다. 최근 리테일 임차자문팀이 진행했던 주요 프로젝트로는 판교 알파돔 6-1블록에 위치한 5만 평 규모의 카카오 통합 오피스의 리테일 공간 확보 및 MD, 임대자문 프로젝트, 럭셔리 브랜드 구찌의 한남동 플래그십 스토어(구찌가옥), 명동 눈스퀘어, 홍대에 위치한 글로벌 스포츠웨어 브랜드의 플래그십 스토어(라이즈 도어), 도산공원의 젠틀몬스터 플래그십 스토어(하우스도산), 여의도 IFC 테슬라 쇼룸 등이 있습니다. 프로젝트 마다 클라이언트를 위한 최상의 부동산 서비스를 제공하고자 노력해 왔으며, 올해부터는 시장 트렌드를 반영해 라이징하는 테크기업들의 상업용 부동산과 관련된 원스톱 솔루션을 제공하는 서비스도 진행하고 있습니다.

자문 및 거래 서비스를 이용하는 주요 고객이 궁금해요.
또한, 고객에게 서비스를 제공할 때 유의할 점은 무엇인가요?

앞서 언급했듯이 리테일, 오피스, 데이터센터 부동산과 관련된 국내외 임차사, 임대인, 투자자, 개발사가 주요 고객입니다. 서비스를 제공할 때는 심층적인 부동산 시장 정보를 활용해 전략적인 자문 서비스가 제공되도록 해야 합니다. 최적의 솔루션을 제시하고, 이에 기반해 클라이언트가 성공적으로 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 것이 저희의 역할입니다.

업무를 통해 보람을 느낄 때는 언제인가요?

서비스를 제공한 클라이언트의 리테일 스토어가 성공적으로 오픈해 대중의 이슈가 될 때 큰 보람을 느낍니다. 하나의 프로젝트를 완성하기 위한 여정은 길지만 어렵게 달성한 딜일수록 성취감이 더욱 큽니다. 프로젝트 마무리 후 팀원들로부터 긍정적인 피드백을 받을 때도 리더로서 큰 자부심과 책임감을 느낍니다.

Interview 02

리테일 산업군 전반에 대해 배우며 부동산 전문가로 성장

이 업무의 필수 역량은 무엇인가요?

기본적으로 본인이 몸담고 있는 부동산 분야에 대한 깊은 관심과 이해도, 문제 해결 능력을 갖추어야 합니다. 또한, 고객사가 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해 성실함과 끈기, 긍정적인 사고, 다양한 사람과 원만하게 협업할 수 있는 대인관계 능력도 필수 역량이라고 생각합니다.

신입사원이 Advisory & Transaction Services I Retail Occupier에 입사하면 어떤 업무부터 배우게 되나요?

소속 섹터의 클라이언트에게 최적의 부동산 관련 서비스를 제공해야 하므로 리테일과 부동산, 협상 분야의 전문가가 되기 위한 전반적인 과정을 배웁니다. 리테일 산업군의 전반적인 이해부터 각 상권의 현황 파악, 부동산 전문용어, 제안서 작성 방법 등을 학습하며 부동산 전문가로 성장할 수 있습니다.

Advisory & Transaction Services I Retail Occupier의 업무 목표는 무엇인가요?

클라이언트에게 최적의 서비스를 제공함으로써 시장 점유율과 매출, 생산성 측면에서 리테일 부동산 서비스 분야의 최고가 되는 것입니다. 이를 위해서는 내부에서부터 모두가 함께 성장할 수 있고 협업할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래야 클라이언트에게 더욱 높은 퀄리티의 서비스를 제공할 수 있으며, 결국 목표도 달성할 수 있기 때문입니다.

Interview 03

서로에게 영감을 주며 훌륭한 결과를 이뤄낼 수 있는 인재

상무님의 커리어 패스가 궁금해요.

최종적으로 학부에서는 무역, 대학원에서는 부동산경영관리를 전공했습니다. 어려서부터 리테일 쪽에 관심이 많아 패션 유통, 인터넷쇼핑몰 창업 등 개인 사업을 했으나 경험 부족으로 인해 사업을 접고, 공기업 총무 직무로 입사했습니다. 이후 공인중개사 자격증을 취득했고, 커리어를 전환해서 한 상업용 부동산 서비스 기업으로 이직했고, 경력을 인정받아 2017년도에 세계 최대 종합 부동산 서비스 기업인 CBRE 코리아에 입사하게 되었습니다.

CBRE 코리아의 인재상과 기업 문화에 대해 말씀해 주세요.

직무능력은 기본이며, CBRE의 가치와 문화에 부합하는 구직자를 선호합니다. CBRE는 전문성과 주인의식을 갖고, 탁월한 성과를 위해 끊임없이 노력하는 주도적이고, 책임감 있는 사람을 인재상으로 삼고 있습니다. 또한, CBRE는 성과주의를 지향하는데, 이는 성과만 내면 된다는 의미가 아니라 나이, 성별, 직급, 근속연수, 조직 내 정치 등에 구애 받지 않고 성과로만 평가한다는 뜻입니다. 단순히 근속연수를 채우는 것이 아닌 업무수행 능력이 강조됩니다. 따라서 CBRE 직원들에게는 자신의 미래를 설계할 자유가 주어집니다. CBRE를 세계적 기업으로 만들기 위해 서로에게 영감을 주고 함께 도전해 훌륭한 결과를 이뤄낼 수 있는 인재를 기다립니다.

Workplace 360 오피스 도입을 통해 근무 문화를 혁신한 것으로 알고 있는데요.
이에 관해 좀 더 자세히 알고 싶어요.

CBRE 코리아에서는 2019년부터 Workplace 360이라는 스마트 오피스 시스템을 도입해 운영하고 있으며, 스마트 오피스 도입 이후 생산성 향상, 비용 절감, 우수 인재 확보 등 좋은 결과가 있었습니다. Workplace 360은 임직원이 그날의 업무 성격에 따라 언제 어디서 누구와 어떻게 업무를 할지 선택할 수 있는 선택적 업무환경을 구현함으로써 구성원들이 업무를 보다 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있도록 합니다. 협업이 필요할 경우 오픈 공간을 활용할 수 있고, 집중이 필요할 경우 방해받지 않고 업무에 집중할 수 있는 Focus Zone을 이용할 수 있으며, 이를 통해 임직원들은 어디서든 스마트하게 일 처리를 할 수 있습니다. 또한 공간의 ‘형태’와 ‘정도’를 임직원의 희망에 따라 최적화하고자, 좌석 형태와 기능, 미팅룸의 사이즈와 개수 등을 직원들이 실제 ‘일하는 방식’과 ‘업무환경 니즈’에 따라 구현하고 있습니다.

Interview 04

성공한 클라이언트들과 함께 일하며 노하우를 배워

채용 면접에서 지원자들에게 꼭 묻고 싶은 질문은 무엇인가요?

보통 어떤 브랜드를 좋아하는지, 어느 상권을 가장 잘 아는지 묻습니다. 리테일 부동산에 대한 관심도를 파악하기 위한 것인데, 관심도가 높을수록 즐기면서 일할 수 있기 때문입니다. 대인관계와 문제해결 능력에 대해서도 묻는 편입니다. 인적 네트워크가 중요한 산업군이고, 까다로운 클라이언트와 상대해야 할 일도 많기 때문입니다. 그리고 팀워크가 무엇보다 중요하다고 생각하기 때문에 팀원 채용 시에는 면접 시간 동안 지원자의 무의식적인 행동이나 버릇을 주의 깊게 보는 편입니다.

이 직무의 매력과 전망에 관해 말씀해 주세요.

오프라인 부동산에 대한 수요는 앞으로도 지속적인 증가세를 보일 전망입니다.

CBRE 코리아 입사 또는 부동산 분야에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

CBRE 코리아에 입사를 희망하는 분이라면 우선 상업용 부동산 섹터에 많은 관심을 가져야 합니다. 처음 입문하시는 분들에게 부동산 서비스 관련 업무는 굉장히 힘들고 어렵습니다. 그러기에 철저한 마음가짐이 필요하며, 어느 곳에서 어떤 업무를 하든 책임감 있게 몰입하는 것이 중요합니다. 업계 평판은 지속되거든요. 공인중개사, CCIM, CPM, 투자자산운용사와 같은 부동산 관련 자격증을 취득하는 것도 좋은 전략이고, 능숙한 PPT, 엑셀 실력도 업무에 많은 도움이 될 것입니다. 마지막으로 글로벌 기업에서 일하기 위해서는 영어 능력도 굉장히 중요하다고 말씀드리고 싶습니다. 많은 역량이 필요한 것처럼 보이지만, 차근차근 준비하면 누구에게나 기회가 열려 있습니다. 긍정적인 마음으로 도전을 이어가시기를 바랍니다.

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