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직무인터뷰 > 시스템개발

고객의 문제를 해결할 수 있는 솔루션 제공

엔컴즈 솔루션 SI사업부 Biz. Solution팀 조한나 차장 2021.05.26. 조회수 796 Tag #NCOMZ #엔컴즈 #개발

엔컴즈 솔루션 SI사업부는 복잡한 시스템을 간편하고 쉽게 사용할 수 있도록 기술체계를 표준화하고, 사용자의 요구에 따라 필요한 솔루션을 제공하기 위한 기술적 컨설팅 및 브랜딩, 기획, 디자인까지 IT 전 영역에 대해 솔루션을 제공한다. 변화하는 IT 환경에 대한 경험을 바탕으로 최신 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있는 조한나 차장과 웹서비스 개발 직무에 관해 알아보자.

NCOMZ

솔루션 SI사업부 Biz. Solution팀
조한나 차장

 

 

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 엔컴즈 솔루션 SI사업부 Biz. Solution팀에서 일하고 있는 조한나 차장입니다.

 

솔루션 SI사업부의 업무를 소개해 주세요.

솔루션 SI사업부는 주로 통신기반 웹서비스를 구축하고 운영하는 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 Biz. Solution팀에서는 MVNO 서비스를 구축, 운영합니다. MVNO 서비스란, MNO 사업자의 통신망을 대여하여 고객에게 판매하는 서비스로, 현재 참여 중인 프로젝트에서는 비대면 가입 및 통신 셀프 개통, 회선 정보관리 등이 가능한 사용자용 웹서비스와 관리자용 웹서비스를 제공하고 있습니다.

Interview 01

꼼꼼한 테스트가 오류 없는 애플리케이션을 만들어요

 

 

Web Application의 개발 프로세스를 알려주세요.

Web Application을 구축할 때는 요구사항분석, 기획, 설계, 개발, 테스트, 이행 후 안정화 순으로 프로젝트를 수행합니다. 고객사의 요구사항을 분석해 개발 방향이 어느 정도 정해지면 보통 설계단계부터 엔지니어가 투입됩니다. 안정화 단계 이후에는 고객사와의 협의를 통해 유지 보수 업무를 하는 경우도 있습니다.

 

Application 개발 및 운영 과정에서 유의할 점은 무엇인가요?

프로그램이 고객의 요구대로 정확하게 작동하고, 오작동하지 않는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해서는 테스트단계에서 꼼꼼하게, 가능한 한 많이 테스트해 보는 것이 좋습니다. 테스트 과정에서 애플리케이션의 잠재된 결함을 찾아내 수정함으로써 애플리케이션 배포 후의 문제를 최소화할 수 있습니다.

 

참여하신 프로젝트 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?

지금 참여 중인 프로젝트가 가장 애착이 가는 프로젝트입니다. 단기간에 많은 가입자를 유치했고, 사용자가 활발하게 이용하고 있으며 시스템 기능도 계속 업그레이드 중입니다. 이렇게 시장 반응이 좋은 경우에는 성취감과 보람이 큽니다. 가입자가 3만 명이 되던 날 다 같이 환호하며 손뼉 치던 일이 떠오르네요. (웃음)

Interview 02

탄탄한 전공지식과 소통능력이 중요해요


 

이 업무의 필수 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?

다른 업무와 마찬가지로 커뮤니케이션 능력이 중요합니다. 문서화되어 있거나 회의를 통해 도출된 다양한 요구사항을 프로그램에 적용하고, 고객사의 추상적인 요구를 실현하는 일인 만큼 핵심을 정확히 파악하고, 의견을 오해 없이 전달할 수 있어야 합니다. 또한, 모호한 부분은 다시 한번 확인하는 꼼꼼한 태도도 프로젝트 성공에 많은 영향을 주는 것 같습니다. 타인의 말에 항상 관심을 갖고 경청하는 습관을 갖는 것이 소통능력을 키우는 첫걸음이라고 생각합니다.

 

업무에 도움이 된 경험이나 스펙은 무엇인가요?

대학에서 컴퓨터 공학을 전공했고, 학부를 졸업하기 전 정보처리기사 자격증을 취득했습니다. 전공 지식과 자격증을 준비할 때 공부했던 내용이 아직도 업무에 유익하게 쓰입니다. 개발 직무에 관심이 있다면 정보처리기사 자격증 취득이 기본적인 역량을 다지는 데 큰 도움이 됩니다. 더불어 IT분야의 트렌드를 follow up 하는 것도 중요한데 저는 세미나 참석이나 관련 뉴스를 스크랩하는 방법으로 노력하고 있습니다.

Interview 03

남들보다 2시간 일찍 시작하는 주말


 

엔컴즈가 추구하는 기업문화는 무엇인가요?

엔컴즈는 유기적인 조직입니다. 현장 중심으로 생각하고 현장에서 해결방법을 찾기 때문에 업무의 진행이 빠르고, 문제 해결과 보완이 잘 됩니다. 또한, 누구나 질문할 수 있고 성심껏 답변하는 문화가 자리잡혀 있습니다. 후배가 모르는 것은 숙련된 선배가 도와주고, 선배는 참신한 아이디어를 가진 후배의 도움을 받습니다. 부족한 부분을 인정하고 이해하는 데 있어 고정관념과 경계가 없다는 것이 업무 효율을 높이고 좋은 시너지를 낼 수 있는 점이라 생각합니다.

 

복지제도 중 가장 마음에 드는 부분을 말씀해 주세요.

엔컴즈에는 재미있는 복지제도가 많은데, 그중 제가 가장 좋아하는 것은 매주 금요일에 2시간 일찍 퇴근하는 엔데이입니다. 일단 주당 근무시간이 줄어 피곤함이 덜하고 개인적인 은행 업무나 병원 진료를 편하게 볼 수 있어서 좋습니다. 주말을 2시간 일찍 시작하는 만큼 그 다음 주 월요일부터는 업무 시간에 더 집중하고 시간을 효율적으로 쓰는 동기가 되는 것 같기도 하고요.

 

SW 엔지니어를 꿈꾸는 미래의 후배들에게 응원 한마디 부탁드립니다.

IT 기술은 모든 산업 분야에 적용되며 그 중요성이 부각되고 있습니다. 이에 따라 SW 엔지니어에 대한 수요도 지속해서 증가하리라 생각합니다. 스펙보다는 업무 역량이 훨씬 중요한 직무이므로 지원하는 분야와 관련된 공부를 꾸준히 열심히 한다면 목표 그 이상을 달성할 수 있을 것입니다. 언젠가 함께 일하는 엔지니어로 만나길 기대합니다.

 

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잡코리아 직무인터뷰  잡코리아 객원 취재기자 super@jobkorea.co.kr

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