자동화된 독자적인 리버스 엔지니어링 진단 기술을 보유한 시큐레터는 국내 공공기관 및 금융기관을 고객사로 두고 있으며, 2020년부터는 본격적으로 해외 시장을 공략하고 있다. 남아프리카 공화국, 태국의 IT 기업과 파트너십 계약을 통해 보안 제품과 솔루션을 공급하고 있으며, 2021년에는 사우디아라비아 BEST IT 사와의 파트너십을 통해 중동시장에 진출했다. 글로벌 보안 시장 최고의 자리를 목표로 열심히 근무하고 있는 해외사업팀 장정선 팀장과 함께 해외사업 직무에 관해 알아보자.

SECULETTER

해외사업팀
장정선 팀장

안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 시큐레터에서 해외사업 총괄을 맡은 장정선 팀장입니다. 해외사업 경력은 올해 15년 차입니다.

시큐레터의 해외 시장 진출 현황이 궁금합니다.

시큐레터는 기존 시그니처 및 행위 기반의 APT 보안 솔루션들이 탐지하기 어려운 악성코드 공격을 탐지·진단·분석·차단하는 보안 제품을 개발, 공급하는 보안 전문기업입니다. 현재 남아공, 태국, 사우디, 말레이시아 파트너와 함께 지능형 위협 메일 분석 솔루션을 현지에 제공하고 있습니다.

Interview 01

해외사업 개발, 영업, 마케팅까지 참여하는 멀티 플레이어

해외사업팀은 어떤 업무를 하나요?

시큐레터 해외사업팀은 해외사업 개발, 영업 그리고 마케팅 업무를 진행하고 있습니다. 해외 시장 분석, 신규 고객 발굴, 해외 고객사와의 소통과 같은 전반적인 해외사업 업무는 해외사업팀이 담당하며, 마케팅 업무는 사업본부 마케팅팀과 협업하여 진행하고 있습니다.

신규 고객 발굴 및 유치는 어떻게 이루어지나요?

모든 영업 직무에서 신규 고객 발굴은 필수적이고 중요한 부분입니다. 직접적으로는 다양한 온라인 채널을 활용한 SNS 마케팅을 추진하고, 파트너들과 협업하여 웨비나를 개최하여 잠재 고객사들에 솔루션을 소개합니다. 또한, 세계 주요 보안 전시회에 참가하여 잠재 고객 및 파트너사를 확보하고자 노력하고 있습니다.

이 업무를 잘 수행하기 위해 영어 외에 필요한 역량은 무엇인가요?

해외시장에 진출하기 위해서는 꼼꼼한 분석과 철저한 준비가 필요합니다. 이렇게 준비해서 성공적으로 진출해도 해외 시장에서 목표하는 성과를 달성하는 데에는 꽤 많은 시간이 걸립니다. 따라서 이 업무는 성실함과 주인의식이 중요한 역량입니다. 주어진 일을 한다고 생각하기보다 나의 일을 한다는 마음으로 열정과 책임감을 갖고 업무에 임하는 태도가 필요합니다.

또한, 문화와 사고방식이 다른 파트너와 함께 하는 업무인 만큼 선입견 없는 열린 사고, 누구와 든 쉽게 융화하는 친화력, 예상치 못한 상황에서 평정심을 유지하는 마인드 컨트롤 능력과 위기 대처 능력을 갖춘다면 더할 나위 없이 좋을 것 같습니다.

Interview 02

해외 근무 경험을 통해 키운 글로벌 역량

업무 역량 성장을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?

외국어 능력이 기본인 업무이므로, 언어 실력을 유지하기 위해 노력합니다. 언어는 집중적인 공부도 중요하지만 짧은 시간이라도 매일 공부해 감을 잃지 않는 것이 중요하다고 생각합니다. 더불어 보안 기술 분야의 트렌드를 파악하고자 다양한 보고서와 미디어를 활용해 자료를 수집합니다. 이때는 가능한 영어 미디어를 활용함으로써 언어 공부와 기술 공부를 함께 하고자 노력합니다.

시큐레터에 입사하신 계기가 궁금해요.

학부에서는 말레이?인도네시아어를 전공했습니다. 어린 시절 해외 경험을 많이 해서 그런지 해외에서 근무하고 싶다는 생각이 컸던 것 같아요. 대학 졸업 후에는 좋은 기회로 싱가포르 현지 IT기업에서 영업/마케팅 직무로 첫 사회생활을 시작했습니다. 3년의 해외 기업 근무 후 한국에 돌아와 정보보안회사의 해외사업부에서 12년 정도 근무했습니다. 한 기업에 오랜 기간 근무하면서 안정감은 있었지만, 익숙한 업무에서 오는 지루함과 매너리즘도 느끼게 되었습니다. 그 때 시큐레터를 알게 되었고, 좀 더 역동적이고 도전적으로 일하고 싶은 생각에 지원 후 입사하게 되었습니다.

입사 전형 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?

임원 면접 때가 생각납니다. 대표님에게 시큐레터의 해외사업과 비전에 대해 질문을 했는데, 그때 대표님의 답변이 매우 인상적이었습니다. 제가 입사를 결심한 큰 이유이기도 하고요. 대표님께서 ‘시큐레터에게 해외사업은 ‘MUST’이며, 오랜 시간이 걸리더라도 해외 시장을 포기하지 않고 끝까지 도전할 것’이라고 말씀하셨습니다. 해외사업은 경영진의 의지가 매우 중요한데, 해외 시장 공략에 대한 대표님의 강한 의지와 확신이 느껴져서 저도 불안함 없이 최선을 다해 일할 수 있었고, 앞으로 업무를 하는 데도 큰 의지가 되리라 생각합니다.

현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요?

첫 직장인 싱가포르 현지 회사에서의 근무가 많은 도움이 되었습니다. 다양한 국적의 동료들과 일하면서 업무를 보다 입체적으로 파악할 수 있게 되었고, 해외 기업과 업무를 진행할 때 고려해야 할 점에 대해 자연스럽게 배울 수 있었습니다. 해외 시장과 관련된 일을 하고 싶다면 외국에 체류하는 것 이상의 경험을 해보는 것이 큰 경쟁력이 될 수 있습니다. 어학연수 이상의 경험을 위해 노력해 보기 바랍니다.

Interview 03

될 때까지 포기하지 않는 도전정신으로

시큐레터에 근무해서 좋은 점 세 가지는 무엇인가요?

첫째, 워라벨이 좋습니다. 10시까지 출근이라서 아침 시간을 여유롭게 보낼 수 있고, 업무가 마무리되면 18시 이후 자유롭게 퇴근하기 때문에 개인적인 시간을 충분히 가질 수 있습니다.
둘째, 식사와 간식을 제공합니다. 직장인들이 헤프게 쓰는 비용 중 하나가 커피값과 간식비용이라고 생각하는데 점심, 저녁 식사는 물론 업무 중 챙겨 먹을 수 있는 음료와 간식까지 무한 제공되어 식비 절약에 많은 도움이 됩니다. (웃음)
마지막으로, 근무 분위기가 정말 좋습니다. 시큐레터는 수평적인 조직문화를 추구합니다. 모든 직원이 서로 존중하고 자유롭게 의견을 나눕니다. 선배들에게는 물론이고 후배들에게도 많이 배우고 좋은 자극을 받으며 일한다는 것이 좋습니다.

해외사업팀에 신입사원을 채용하신다면 어떤 질문을 하고 싶으신가요?

“해외사업에서 가장 중요한 3가지가 무엇이라고 생각하나요?”라고 묻고 싶습니다. 이 질문을 통해 지원자의 해외사업에 대한 이해도를 확인하고, 어떤 기대와 목표를 가지고 이 직무에 도전하는지 알아보고 싶습니다.

같은 분야 취업을 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

해외사업 직무를 수행하다 보면 여러 국가의 파트너들과 협업을 하므로 다양한 경험을 하게 되고 또한 기대만큼 결과가 나오지 않을 경우도 많습니다. 대외적으로 보이는 것과는 다르게 실패의 경험도 많이 하게 됩니다. 그래서 무엇보다 본인의 성향과 잘 맞아야 하며, 꾸준함과 지속적인 도전에 자신 있는 사람에게 적합한 업무입니다. 이 직무에 관심이 있다면 해외사업 직무에 적합한 스펙을 쌓는 것도 중요하지만, 그전에 자신의 장단점과 성격을 객관적으로 바라볼 필요가 있는 것 같습니다. 뜻이 있다면 묵묵히, 꾸준히 도전해서 꼭 목표를 이루기 바랍니다!

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