제노레이는 엑스레이 영상 진단 장비를 연구 및 개발하고 제조와 판매까지 진행하여 엑스레이 스페셜리스트 제조 회사로 꼽힌다. 유럽과 중동으로 엑스레이 수출에 기여하는 해외영업팀 조용남 대리는 해외영업팀에 입사하기 위해 어떤 준비를 했을까? 함께 만나보자.
GENORAY
해외영업팀
조용남 대리
간단한 자기 소개 부탁드려요.
안녕하세요. 제노레이 덴탈영업본부 해외영업팀에서 유럽과 중동지역을 담당하고 있는 조용남 매니저입니다.
유럽&중동 시장에 대해 어떤 업무를 담당하고 있나요?
중동 및 유럽의 기존 대리점을 관리하여 목표 매출을 달성할 수 있도록 영업 전략을 세웁니다. 또한 시장 조사를 통해 매출을 확대할 수 있는 신규 대리점을 발굴합니다. 이밖에도 해외 전시회에 참여하여 경쟁사 동향을 파악하고 덴탈 산업의 트렌드를 파악하고 있습니다.
Interview 01
시장 분석과 제품에 대한 이해를 바탕으로 해외 거래처 관리
맨 처음 입사하면 어떤 일부터 하게 되나요?
제조 공장에서의 제품 교육이 우선적으로 이뤄집니다. 영업을 하는데 있어 본인이 다루는 제품의 깊은 이해도는 양질의 영업 활동으로 이어진다고 생각합니다. 수많은 경쟁사를 상대로 고객을 설득하는 가장 효과적인 방법은 ‘얼마나 자신이 판매하는 제품을 잘 이해하는가’에서 시작된다고 생각합니다.
신규시장을 발굴하려면 어떤 노력이 필요한가요?
현지 시장에 대한 이해와 경쟁사에 대한 철저한 분석이 있어야만 성공적인 신규 시장 발굴이 가능합니다. 시시각각 변하는 덴탈 산업의 흐름을 잘 이해하고 현지 시장의 특수성을 잘 이용하여 경쟁사대비 우위를 잘 어필한다면 계약 성공률을 더 높일 수 있습니다.
해외 거래처를 원만하게 관리하는 노하우가 있나요?
일이 있든 없든 꾸준히 진정성을 담아 커뮤니케이션하는 것이 제일 중요한 것 같습니다. 거래처가 잘하든 못하든 최선을 다해 함께 성장하고자 하는 노력을 보여준다면 어려움이 닥쳤을 때도 큰 문제없이 일이 처리된다고 생각합니다.
Interview 02
사소한 부분 놓치지 않는 집중력 요구돼
직무 특성상 어려운 점은 없나요?
동시 다발적으로 다양한 국가의 수많은 업체들과 연락을 주고받기에 사소한 부분을 놓칠 수 있습니다. 이를 극복하기 위해 본인만의 툴을 만들어 빠지지 않고 메모하는 습관을 들이는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 멀티테스킹 능력은 체계화된 메모 능력과도 연결되는 것 같습니다.
해외영업을 하기 위해 어떤 노력을 하였나요?
영어 영문학을 전공하고 해외영업인의 자질을 갖추고자 브라질 교환학생 프로그램에 지원하여 남미 시장 및 포르투갈어를 공부하였습니다. 이를 바탕으로 미래성이 있는 산업을 물색하였고 고령화 시대에 가장 방문 빈도가 높을 치과 산업에 주목하게 되었습니다. 국내 여러 제조 업체 중 성장성이 두드러지고 비전 있는 회사에 들어가는 것이 목표였고 제노레이에 입사할 수 있었습니다.
업무 환경은 어떤가요?
해외 전시회 참여 및 바이어 미팅을 위해 자주 해외로 나가는 편입니다. 우수 직원의 경우 해외 법인 파견도 가능합니다. 내부적으로는 징검다리 연휴에 전 직원이 쉬는 공동 연차 제도를 활용하는 것이 큰 장점입니다.
Interview 03
지원 직무와 산업에 대한 고찰 필요해
인사담당자를 사로잡을 수 있었던 비결이 있다면요?
지원하는 덴탈 엑스레이 산업과 연관시킨 자소서 내용이 인사 담당자 분들 눈에 띄지 않았나 생각합니다. 기본적으로 본인이 지원하는 회사와 해당 산업 그리고 제품에 대한 스터디를 통해 본인의 경험을 연결시켜 어필한다면 반드시 플러스 요인이 될 거라고 생각합니다.
면접에서 받았던 질문 중, 인상 깊었던 질문과 답변을 소개해주세요!
국내 경쟁사에 대한 질문이 가장 인상 깊었습니다. 면접 전 해당 업체에 대한 스터디를 하였고 나름대로 준비한 영업 대응 전략을 말씀드렸습니다. 대단한 답변은 아니었지만 준비된 자세를 어필할 수 있었습니다.
가장 도움이 됐던 경험은 무엇인가요?
본인이 지원하는 업무 프로세스에 대한 파악이 큰 도움이 되었습니다. 우선적으로 해외영업 프로세스 전반에 대한 공부가 필요하다고 생각합니다. 좀더 덧붙이면 국내 관련 전시회를 직접 참여하여 관심 기업 업무 담당자들과 이야기를 나눴던 것 또한 큰 도움이 되었습니다.
마지막으로 의료기기 해외영업 직무를 희망하는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
아무 회사나 괜찮다는 마인드로 무작위 지원하는 자세를 가장 지양해야 하는 것 같습니다. 수많은 의료기기 제조업체들이 있는데 본인이 원하는 의료 산업과 의료기기를 정하고 깊이 있는 준비를 한다면 반드시 취업에 성공할 수 있습니다. 자신감을 가지세요. 반드시 좋은 곳으로 취업하실 수 있습니다!
