환경문제에 대한 관심이 증가하며 일상생활 속에서 사용하는 소비재의 지속가능성(Sustainability)을 꼼꼼히 따지는 스마트컨슈머들이 늘고 있다. ‘지속가능한 생산과 소비 플랫폼을 구축해 지구환경을 개선한다’는 비전을 가지고 2016년에 설립된 아트임팩트는 사회문제 해결을 위해 노력하는 브랜드들과 협업하여 가치 있는 삶의 방식을 제안하며 각 브랜드의 특별한 스토리가 담긴 공간을 만들어나가고 있다. 온라인 채널과 편집매장을 통해 100여 개의 소셜 브랜드를 유통하고, 각 브랜드가 끊임없이 도전하고 판로를 확대할 수 있도록 돕는다. MD팀 김수겸 과장에게 아트임팩트의 홍보/마케팅 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.
ART IMPACT
MD팀
김수겸 과장
안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 아트임팩트 MD팀에서 홍보/마케팅 업무 및 소셜미디어 채널 관리, 온/오프라인 이벤트 콘텐츠 기획 업무를 담당하는 김수겸입니다. 아트임팩트에서 근무한 지는 1년 8개월 됐습니다.
아트임팩트는 어떤 기업인가요?
아트임팩트는 사회적 가치를 담은 소셜 브랜드를 유통하는 플랫폼 기업입니다. 2019년부터는 지속가능한 라이프스타일을 모토로 한 친환경 브랜드 블루오브(BLUEORB)를 런칭해 자체 상품도 제작하고 있습니다. 제주공항 내에 있는 편집매장과 팝업매장을 통해 아트임팩트가 중요하게 생각하는 가치를 소비자에게 전하고 있습니다.
Interview 01
온/오프라인 채널을 활용한 다양한 마케팅 활동을 기획합니다
MD팀은 어떤 업무를 담당하나요?
아트임팩트는 아트&디자인 플랫폼으로 다양한 브랜드와 새로운 시도를 하고 있습니다. 백화점의 팝업매장, 동대문디자인플라자와 같은 오프라인 공간을 이용한 이벤트뿐만 아니라 다양한 온라인 채널을 활용한 마케팅도 진행합니다. MD팀은 이러한 온/오프라인 이벤트 콘텐츠를 기획하고, 소셜미디어 채널을 관리하는 등 브랜드 홍보/마케팅 업무를 총괄합니다.
아트임팩트가 소비자와 공유하고자 하는 가치는 무엇인가요?
아트임팩트는 폐그물을 재생한 나일론 섬유로 만든 수영복, 버려지는 가죽 자투리를 모아 만든 레더 굿즈, 리사이클 폴리 원단을 사용한 가방 등 친환경 소재를 이용해 다양한 제품을 제작하고 있으며, 다른 친환경 신소재 개발에도 많은 열정과 노력을 쏟고 있습니다.
그뿐만 아니라 공정 과정부터 고객에게 상품이 전달되는 순간까지 유통의 전 과정을 친환경으로 운영하고 있으며, ‘1% FOR THE PLANET’의 멤버로서 환경문제 해결을 위해 노력하는 풀뿌리 환경단체에 매년 회사 매출의 1%를 기부하고 있습니다. 이렇게 다양한 활동들을 통해 ‘지속가능성’의 가치를 알리고, 이를 소비자가 공감하여 환경을 위한 작은 실천에 동참하도록 하는 것이 아트임팩트가 추구하는 바입니다.
출근부터 퇴근까지, 과장님의 하루가 궁금해요.
출근하면 웹서핑으로 하루를 시작합니다. 회사 관련 뉴스, 블로그 리뷰 등 다양한 정보를 검색해 클리핑하고, 그중 좋은 내용은 아트임팩트 홈페이지나 소셜미디어 채널에 업데이트하기도 합니다. 또한 아트임팩트가 유통, 제조업을 메인으로 하면서도 동시에 소재를 다루고 있기 때문에 관련 정보가 있으면 최대한 많이 공유하려고 합니다. 이후에는 CS관련 업무를 주로 진행합니다. 다양한 유통채널에 아트임팩트의 제품을 선보이고 있기 때문에, 고객의 후기나 문의를 확인하고 처리합니다.
한편 다양한 프로젝트를 진행하고 있다 보니 팝업으로 처리해야 하는 일도 많습니다. 홈쇼핑 방송이 계획되어 있으면 촬영과 관련된 커뮤니케이션부터 상세페이지, 시각물 등을 기획하기도 하고, 소셜미디어 채널 노출 스케쥴링, 콘텐츠 기획과 같은 업무를 하기도 합니다. 요즘에는 외부에서 많이 찾아 주셔서 커뮤니케이션에 많은 시간을 할애하고 있습니다. 업무 시간이 다른 곳보다 짧은 편이라 주어진 시간 동안 최대한 집중해서 업무를 처리하려고 합니다.
MD팀의 업무 성과는 어떻게 확인할 수 있나요? 또한 성과 달성을 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?
분기별 정성적, 정량적 요소들이 골고루 포함되도록 팀 자체적으로 평가 항목을 설정합니다. KPI를 달성하기 위해서는 플랜 단계에서의 세부 전략 및 스케줄 설정이 중요하며, 실행 단계에서는 각 부서가 서로 소통하며 크로스체크하는 것이 중요합니다. 이를 위해 프리뷰 미팅과 포스트 프로젝트 미팅을 통해 각 부서의 R&R을 재차 확인합니다.
프로젝트 종료 후에는 개선점들을 논의하고 이를 다음 프로젝트에 반영할 수 있도록 합니다. 성과 달성을 위해 아트임팩트가 조금 다르게 접근하는 부분이 있다면, 그것은 새로운 시도를 두려워하지 않고, 지속해서 도전한다는 것입니다. 많은 프로젝트를 진행하다 보면 만족스러운 결과를 못 얻는 경우도 있지만, 경험 자체에 큰 의미를 두고 이 과정에서의 배움이 다음 프로젝트를 발전시킬 수 있도록 합니다.
Interview 02
짧아진 근무시간만큼 더욱 효율적인 근무 분위기
홍보 분야로 진로를 결정한 과정과 아트임팩트를 선택한 계기는 무엇인가요.
대학에서는 사회학을 전공했는데, 전공 공부를 통해 자연스럽게 인문학과 철학을 접하면서 대중을 이해해야 하는 홍보 분야에도 관심을 가지게 되었습니다. 새로운 것을 기획하고 창조해 내는 것을 즐기는 저의 성향과 홍보 업무가 잘 맞는다고 생각해 진로를 결정하게 되었습니다. 아트임팩트는 추구하는 바가 명확한 기업이라는 점이 인상적이었고, 마케터로서 다양한 시도를 해 볼 수 있으리라는 기대가 있어 입사를 결심했습니다.
아트임팩트에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
홍보담당자에게 브랜드의 성장만큼 뿌듯하고 의미 있는 일이 있을까요? 아트임팩트의 자체브랜드인 ‘블루오브(BLUEORB’)를 한국을 대표하는 친환경 브랜드로 성장시키는 것이 장기적인 목표이며 이를 위해 다른 브랜드의 성공 전략을 분석하고 새로운 홍보 방안을 모색하는 등의 노력을 하고 있습니다.
근무 분위기는 어떤가요?
자유로운 분위기입니다. 효율적인 업무를 위해서는 팀원들끼리 대화를 많이 나누는 방법밖에 없는데, 그러기 위해서는 의견을 자유롭게 낼 수 있는 환경이 우선 갖춰져야 한다고 생각합니다. 아트임팩트에서는 누구든 자유롭게 의견을 내고 아이디어를 공유하고 있습니다.
아트임팩트에 근무해서 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
일반적인 9-6제 대신 10-6제를 택하고 있습니다. 다른 곳보다 근무시간이 1시간 짧지요. 절대적인 근무시간이 적어서인지 그 시간 동안 더욱 집중해서 효율적으로 업무를 수행하게 됩니다. 아침에 일반 직장인들보다 1시간 늦게 출근하기 때문에 여유 있는 오전을 보낼 수 있다는 것도 장점입니다.
또한 교육에 대한 지원을 아끼지 않아 회사의 지원으로 다양한 분야의 지식을 쌓을 수 있습니다. 이것이 업무에 큰 도움이 됩니다. 마지막으로 회사가 트렌드의 중심 성수동에 있어 주변에 감성 카페, 레스토랑, 편집숍 등이 다수 있습니다. 복합문화공간의 메카라고도 할 수 있는 성수동에서 최신 트렌드를 피부로 느끼고 콘텐츠 및 브랜딩이 주는 힘을 가장 가까이에서 경험할 수 있다는 것이 좋습니다.
Interview 03
다양한 업무를 소화할 수 있는 수용력이 중요
이 업무에서 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
수용력이 가장 중요합니다. 기업 규모상 홍보 담당자임에도 담당업무가 아닌 다른 업무들의 서포트 역할을 해야 할 경우가 종종 있습니다. 이를 업무 역량 성장의 기회, 경험의 확장으로 받아들일 수 있어야 합니다. 요즘처럼 다양한 경험이 중요시되는 시대에 나의 업무만 하겠다는 생각으로는 발전하기 어렵습니다. 아트임팩트를 비롯해 스타트업 기업에 관심이 있다면 다른 사람의 일을 내가 한다는 생각보다 나의 업무 스펙트럼을 넓힌다는 생각으로 근무할 필요가 있습니다.
어떤 후배와 함께 일하고 싶은가요?
긍정적이고 성실한 동료와 함께 일할 때 가장 시너지가 잘 나는 것 같습니다. 앞서 언급했듯이 아트임팩트는 아직 규모가 크지 않은 기업이라서 동료들과 협업해야 하는 경우가 많고, 돌발성으로 진행하는 업무도 종종 있습니다. 이러한 상황에서 프로젝트를 잘 진행해 나갈 수 있는 원동력은 함께 일하는 동료들의 신뢰, 공동체 의식, 긍정적인 태도라고 생각합니다. 저 역시 동료들에게 그러한 사람이 되려고 합니다. 후배가 밝은 모습으로 업무에 임하는 모습을 본다면 선배로서 기특하고 더 챙겨주고 싶을 것 같아요.
같은 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
본인이 어떤 것을 좋아하고 잘하는지 아직 잘 모를 수도 있습니다. 저를 포함한 대부분의 사람이 그렇습니다. 직업을 갖는다는 것은 많은 고민과 시행착오를 통해 이를 찾아가는 과정이 아닐까요? 적성과 특기를 일찍 발견해 그 길을 묵묵히 걷는 사람도 있지만, 다양한 과정을 통해 목표에 이르는 사람도 있기 마련입니다.
스타트업 기업에서 근무하면 기업의 성장에 직접적으로 기여하고 업무를 통해 적성과 소질을 찾아볼 기회가 많아 자신의 역량을 알아가는 데에 큰 도움이 됩니다. 아트임팩트가 추구하는 가치에 공감하고, 나의 역량을 테스트해 보고 싶다면 우리 회사의 가능성을 믿고 도전해 보길 바랍니다.
