노블컴퍼니는 최신 광고 트렌드에 맞춰 발빠르게 움직이는 온라인 통합 마케팅 회사다. 네이버, 카카오의 공식대행사로 선정된 노블컴퍼니. DA팀 김빛나 팀장님은 DA매체 커뮤니케이션부터 광고 관리 운영 등 업무를 총괄하고 있다. 입찰 업무부터 시작해 DA채널 팀장으로 노블컴퍼니와 함께 성장해 온 김빛나 팀장의 성장 스토리를 함께 해봤다.

NOBLE

DA팀
김빛나 팀장

안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. DA채널을 총괄하고 있는 김빛나입니다. 2013년 10월에 입사하여, 현재 8년 차로 근무 중입니다.

DA팀은 어떤 업무를 하나요?

DA광고진행을 위해 다양한 DA매체들과의 커뮤니케이션을 총괄합니다. 마케터들과 소통하고, 인바운드 광고주 성향에 맞춘 매체믹스와 견적 및 레퍼런스 전달, 그를 기반으로 광고 관리 운영까지 진행중입니다. 해당 업무에 대한 총괄로서 전반적인 업무를 담당하고 있으며, 이슈를 관리하며 팀원들을 이끌고 있습니다.

Interview 01

커뮤니케이션과 다방면 분석을 즐긴다면 도전

가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?

채널파트에서는 커뮤니케이션이 첫번째 자질로 평가됩니다. 때문에, 원활한 소통 능력을 가지고 있는 사람이라면 누구나 가능할 것이라고 생각합니다. 부가적으로, 상황에 대한 인지 및 처리 능력이 잘 되는 분, 혹은 한가지에 대해 다방면의 분석을 시도해보는 분들이 조금 더 적합 할 것이라고 봅니다.

DA매체믹스와 레퍼런스 구성은 어떻게 진행되나요?

먼저 광고주마다 성향을 파악합니다. 업체의 시장상황과 타겟에 대한 정보를 모으고, 다양한 매체 별로 동종업 레퍼런스를 분석하여 효율이 좋았던 매체 또는 타겟들에게 해당 브랜드에 대한 인사이트를 가장 효율적으로 시킬 수 있을 만한 매체들을 꼽아 믹스합니다.

레퍼런스 구성은 수년간 실제로 집행했던 매체들의 정보를 기반으로 합니다. 주/월간 데이터, 타겟 별 맞춤 소재기획과 더불어 집행했던 전략과 그로인한 결과를 광고주별 파일로 저장해두는데요. 동종업 DA광고 문의가 왔을 경우 기존광고주의 개인정보가 침해되지 않는 선에서 레퍼런스로 활용하게 됩니다.

집행해보지 않았던 업종일 경우, 매체들과 커뮤니케이션 하여 레퍼런스를 얻게 되고 업종 평균 데이터로서 활용합니다. 실제 집행했던 사례를 기반으로 더 나은 다음 스탭을 밟게 되기 때문에 효율적인 성과를 이끌어 낼 수 있는 것 같습니다.

팀의 주요 성과와 성과를 이루기 위한 노력은 무엇인가요?

채널로서 다양한 정보를 빠르게 전달하여 마케터들이 신속하고 수월하게 통합 광고를 진행할 수 있도록 하게 하는 것이 주 목표 및 성과입니다. 팀 내에서도 인바운드 광고주들에 대한 끊임없는 컨텍으로 회사에 도움이 될 만한 매출을 달성 중에 있습니다.

노하우라고 하기엔 주관적이지만, 광고주나 매체와 컨택 시에 신뢰감이 느껴질 수 있도록 적당한 선을 지켜 커뮤니케이션합니다. 또한 정확한 정보를 바탕으로 한가지를 묻더라도 두세가지를 더 캐치할 수 있는 내용이 전달되도록 노력하는데요. 이럴 경우, 상대방이 긍정적으로 받아드리게 되어 수월하게 업무가 진행되는 것 같습니다.

Interview 02

검색광고 입찰로 시작해 DA파트 팀장이 되다

처음부터 DA 업무를 하신 건 아니라고 들었어요.

온라인광고에 대해 잘 모르는 상태였는데 업종에 대한 호기심으로 면접을 보았습니다. 처음 입사 때에는 검색광고 입찰 파트로 업무를 시작했죠. 몇 년 동안 입찰업무를 하면서 온라인광고에 대한 전반적인 지식을 쌓았고, 추후 대표님께서 DA파트를 맡아보라는 의견을 주셔서 고민 끝에 맡게 되었습니다.

입사 전에는 어떤 준비를 하였나요?

입사 전 디자인을 전공했지만 전공에 국한되지 않고 다방면에서 경험을 쌓았습니다. 특히나 고객관리, 프로모션 진행, 상담업무 등 서비스 업종을 많이 접해보았기 때문에 새로운 상황에 부딪히는 것에 대한 두려움이 없었습니다.

이런 경험들이 광고 업무에도 적용되고 있습니다. 온라인광고 특성상 유동적인 업무변화에도 주어진 상황을 빠르게 습득할 수 있어야 하거든요. 인내심을 갖고 광고관리를 해야 하는 부분과 소통에 대한 막힘이 없어야 하는 부분이 성향에 맞았고 노블컴퍼니에서 현재까지 큰 어려움 없이 일하고 있습니다.

진행한 프로젝트 중 가장 기억에 남는 프로젝트와 그 이유를 말씀해주세요!

최근 연말에 진행했던 ‘다나와 자동차’ 유튜브 라이브 방송 홍보 프로젝트가 기억에 남네요. 프로모션성으로 광고기간은 다소 짧았지만, 광고 라이브 전까지 준비 과정에 있어 많은 소통과 빠른 상황 해결 등이 필요했던 프로젝트였습니다.

업체의 KPI를 최대로 달성하기 위해, 계속 매체믹스 수정과 예상데이터를 진행했는데요. 급박한 기간 안에 업체에서 제시한 금액과 퀄리티로 유튜브 광고 영상을 만들 수 있는 영상 프로덕션 섭외 등 다양한 일이 있었습니다. 다소 긴박했던 순간이 많아 지치고 힘든 부분도 있었지만 목표치를 넘어선 결과 달성으로 뿌듯했기에 가장 기억에 남는 것 같습니다.

Interview 03

젊은 분위기의 노블컴퍼니

근무 분위기는 어떤가요?

팀마다 성향이 다르다고 볼 수 있습니다. 데이터적으로 오차 없는 업무를 진행해야 하는 회계팀 과 기획팀, 꾸준한 인내심을 요구하는 입찰업무의 입찰팀은 조용하고 집중하는 분위기가 강합니다. 반면 그 외 팀은 창의적인 생각과 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 업무가 진행되는 팀으로 비교적 활기찬 느낌입니다. 다소 젊은 층의 직원들로 구성이 되어있어 열정적이고 밝은 분위기라고 볼 수 있습니다.

마음에 드는 복지가 있다면 소개해주세요.

현재 코로나로 인해 일시 보류된 상태지만 2달에 한 번씩 여직원들끼리 조기 퇴근하여 회사에서 지원해주는 비용으로 문화생활을 할 수 있는 ‘문화의 날’이 있습니다. 직원들끼리 편하게 업무관계를 떠나 어울릴 수 있어서 회사 분위기도 더 좋은 것 같습니다.

그리고 출산휴가와 육아휴직을 원하는 시기에 눈치보지 않고 사용할 수 있습니다. 대표님의 적극적인 지원으로 연차 외적으로도 필요한 상황에 말씀드리면 추가적으로 연차를 쓸 수 있도록 조치해 주십니다.

Interview 04

입사 동기와 자질에 대해 충분히 고민해보세요

면접에 참여할 때 주로 어떤 질문을 하나요?

‘어떠한 동기와 목표로 해당업무에 지원하게 되었는지’와 ‘스스로가 가진 자질에 대해 자신있게 어필’해달라고 합니다. 아무 의미없이 지원하는 것은 의미없이 시간만 보내게 된다는 뜻일 수 있으니까요. 구체적인 동기와 입사 후 목표 등을 물어보는 편이고 해당 질문에 당황하지 않고 본인이 스스로를 얼마나 잘 알고 판단하는지 등에 대한 부분을 파악합니다.

마지막으로 DA 광고인을 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

이미 꿈꾸는 사람이라면 어느정도 열정이 있다는 의미라고 판단해도 되겠죠? 해당 업종 자체가 워낙 빠르게 변하고, 오래 종사한 사람들도 계속 공부를 해야 하는 일입니다. 때문에 사전에 해당 직무에 관련된 매체들에 대한 정보나 온라인 광고의 범위 등 기본적인 사항들에 대해 찾아보고 공부해야 합니다. 매사 수동적인 태도보다는 능동적이고 적극적인 태도로 상황을 해결하는 습관을 기르세요. 또한, 개인의 이익보다 전체가 발전할 수 있는 것에 대한 긍정적인 마인드를 가지면 원하는 바를 이룰 수 있을 거라고 생각합니다.