1991년 국내 최초 순수 민간업체로 신용조사업 허가를 취득한 고려신용정보회사는 1998년 채권추심업무를 허가받으면서 관련 업무를 시작했다. 2002년 코스닥에서 상장하여 명실상부 국내 최고의 신용정보회사로 자리 잡으면서 이제는 국내 여러 금융기관으로부터 업무를 위임받아 금융자산에 관련 업무를 수행한다. 고려신용정보 금융자산본부의 전반적인 정책을 수립하는 금융기획실을 찾아가 오태진 매니저를 만났다.

KYORO CREDIT INFORMATION

금융기획실
오태진 매니저

안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 신뢰와 열정을 바탕으로 신용사회를 수호하여 경제 선순환에 기여하는 기업, 고려신용정보의 신입사원 오태진입니다. 저는 고려신용정보의 인턴 1기를 수료하여 현재 금융자산본부 금융기획실에서 근무하고 있습니다.

고려신용정보의 주요 사업분야인 채권추심에 대해 설명해주세요.

신용정보의 제공/이용자인 채권자의 위임을 받아 채무불이행에 대한 재산조사, 변제의 촉구 또는 변제금 수령 등 채권자를 대신하여 채권을 행사하는 일입니다. 고려신용정보는 적법성에 근거하여 ‘부실채권에 대한 효율적인 회수 및 관리’를 통해 채권자의 유동성을 확보하고 채무자의 신용회복을 촉진하는 긍정적인 효과가 있습니다. 대상으로는 민∙상사채권, 금융채권, 통신채권 등이 있으며, 지속적으로 사업 범위를 넓혀가고 있습니다. 고려신용정보는 채권추심 업계에서 명실상부 국내 최고의 기업입니다.

금융기획실에 대해서도 소개 부탁드려요.

금융기관, 금융공공기관으로부터 위임받은 업무가 효율적으로 수행될 수 있도록 금융자산본부의 전반적인 정책을 수립하고 제도 정비, 예산 집행, 적정성 검사 등의 직무를 수행합니다. 이를 위해 가장 먼저 금융자산본부의 중장기 비전을 세우고, 금융자산본부를 구성하는 많은 사업부서와 함께 세부 활동을 계속해서 고민합니다. 또한, 연∙월간 목표 정립을 통해 달성 여부를 분석하고, 분석한 데이터를 바탕으로 미흡한 부분을 채워 나갈 수 있는 방향을 계획을 세우는 임무를 수행합니다. 항상 유사하고 반복적인 업무와 함께 지속적으로 고민하고 발전 시켜 새로운 전략을 수립해나가는 방식의 업무를 선호하신다면 금융기획실에 적합하다고 생각합니다.

매니저님께서는 금융기획실에서 어떤 업무를 맡고 계신가요?

정식 출근한 지 얼마 되지 않아 담당하는 구체적인 업무를 소개하기에는 많은 부족함이 있는데요. 금융기획실은 금융지원팀의 업무의 과정과 결과를 취합하는 것이 가장 선행되어야 할 업무 중 하나입니다. 이 과정에 필요한 데이터를 가공하거나 업무 자동화를 통해 데이터 처리∙관리∙분석을 효율적으로 처리하는 업무를 담당하고 있습니다.

Interview 01

실질적으로 업무를 배울 수 있는 인턴 과정

고려신용정보의 인턴 과정은 어떠셨나요?

명목적으로만 인턴 제도를 운영하는 곳이 많습니다. 그러나 고려신용정보에서는 인턴 기간인 3달 동안 실질적으로 다양한 부서를 순환 근무하게 됩니다. 저는 인턴 과정을 통해 회사와 업무 전반에 대한 이해를 높이게 되었고, 부서별로 고유한 업무를 배우며 유익한 시간을 보냈습니다. 인턴 교육을 위해 바쁜 업무시간에도 흔쾌히 교육 시간을 할애하셔서 하나라도 더 알려주시고자 노력하셨던 많은 분들이 기억에 남습니다. 인재개발실에서도 저희 인턴들의 적응을 위해 불철주야 항상 신경 써주셨기에 신입사원임에도 불구하고 강한 소속감과 자부심을 느끼며 근무하고 있습니다.

매니저님의 하루 일과가 궁금합니다.

출근 후 자리에 앉아서 해야 할 업무를 정리하는 것으로 하루를 시작합니다. 일과를 시작하는 9시부터는 약 20~30분간 금융기획실장님 주관으로 금융기획실 일일 회의를 시작합니다. 우선 금융자산본부가 전체적으로 진행하고 있는 업무를 순차적으로 정리하며 피드백을 주고받습니다. 이어 업무 진행에 있어 특이사항을 공유하고 업무 우선순위를 선정하여 업무 진행에 효율성을 높이고 있습니다. 회의를 마치면 매출 현황, 경쟁사 실적 등을 각 유관부서에서 정리한 자료들을 취합하고 있으며, 이를 토대로 현재 업무 프로세스에 대한 개선 방향을 도출하고 있습니다. 퇴근하기 전에는 자리를 간단히 정리하고 다음 날을 준비합니다.

유관부서와 협업하는 부분이 있다면요?

금융기획실은 금융자산본부의 금융지원팀들과의 유기적으로 협력하여 매출부서에 필요한 사안들을 도출하고 있습니다. 각 담당자와 끊임없는 의사소통을 통해 문제점을 함께 고민하고 해결방안을 찾아 적절한 시기에 문제가 해결될 수 있도록 협업을 중요시하고 있습니다.

Interview 02

정책 개선사항은 적극적으로 전달하세요

금융자산 관련 정책 수립을 위하여 평소 어떤 자료들을 확인하시나요?

위임받은 금융채권들의 위임금액과 이에 대한 회수금액을 가지고 산출되는 회수율을 주요하게 확인하고 있습니다. 위임받을 당시 위임사에서 제공하는 목표치 달성 여부에 대해서도 지속적으로 확인 및 점검하고 있습니다. 경쟁사의 실적도 틈틈이 확인하고 있으며, 이러한 데이터들을 토대로 매출 목표를 산정하여 금융자산본부의 목표관리를 중점적으로 시행하고 있습니다. 이 외에도 채권별 발생할 수 있는 리스크와 이슈들을 분석하고 예측하여 그에 맞는 적정한 정책을 수립하고 있습니다.

새로운 정책을 수립할 때 주의해야 하는 점은 무엇인가요?

새로운 정책을 수립하기 위해서는 기존의 정책들이 어떤 결과를 냈는지에 대한 현황 분석이 필요합니다. 향후 신규 정책의 개선 방향성을 찾는 것 또한 중요한 부분이라고 생각합니다. 또한, 새로 수립하는 정책들이 충분히 실현 가능한 것인지 다양한 시뮬레이션을 통해 결과를 예측해보아야 할 것입니다.

금융기획실의 성과 요소와 영향을 미치는 요소들에 대해서 설명해주세요.

금융기획실은 금융기관, 금융공공기관으로 위임받은 채권에 대한 추심활동이 효율적으로 수행될 수 있게 제도 개선 및 업무 프로세스 표준화 방안을 도출하는 것을 우선순위로 두고 있습니다. 이를 통해 업무의 신속성과 정확성을 기대할 수 있고, 이를 토대로 기타 분석 자료를 제공할 수 있게 됩니다. 때문에 부서원으로서 기존의 제도가 현재 시점에서 맞지 않는 부분이 있거나 더 나은 개선 방향이 있다면 가까운 선임이나 부서장 등에게 적극적으로 자신의 의견을 전달하는 자세가 필요하다고 생각합니다. 금융기획실에서는 부서원들의 의견을 적극적으로 검토하고 해당 의견이 타당하다면 적극 수용하여 금융자산본부의 지속적인 성과 달성을 위해 노력하고 있습니다.

Interview 03

고려신용정보의 꿀복지 ‘패밀리데이’와 ‘캐쥬얼데이’

매니저님의 전공 및 경력과 고려신용정보에 입사하게 된 계기가 궁금합니다.

저는 경영정보학을 전공하고 정보시스템학을 부전공을 했습니다. 졸업 후에는 대학원에 진학해 금융 관련 트레이딩시스템학을 전공하여 석사 과정을 마쳤습니다. 첫 직장은 캐피탈사로, 2년 동안 근무했는데요. 초기에는 주식 해외선물 투자 관련 업무를 진행하다가 우연한 기회에 NPL채권(개인회생, 신용회복) 매입 및 관리 업무를 맡게 되었습니다. 그때 처음으로 신용정보회사에 관심을 가지게 되어 이직을 계획했고, 신용정보회사 중 가장 규모가 크고 역사가 오래된 고려신용정보에 지원하여 입사하게 되었습니다.

매니저님께서 가장 좋아하는 복지제도는 무엇인가요?

저희 고려신용정보는 다른 회사에도 자랑하고 추천할만한 많은 복지제도가 있습니다. 그 중에서 매달 첫째 주에 시행하는 ‘패밀리데이’와 ‘복장 자율화’의 제도를 가장 좋아합니다. 먼저, ‘패밀리데이’는 매달 첫째 주 수요일에 정시 퇴근 시간보다 1시간 일찍 퇴근해 각자의 가정에서 가족들과 시간을 보낼 수 있게 장려하는 복지제도입니다. 저는 이 시간을 십분 활용해 미뤄두었던 개인적인 일을 처리하는 데 사용하고 있으며, 충분한 휴식으로 재충전의 시간을 가질 수 있어 좋아하는 복지제도 중 하나입니다. ‘복장 자율화’ 제도는 매주 금요일 한정적으로 시행하던 ‘캐쥬얼 데이’에서 확대해 올해 11월부터 평일에도 적용되어 확대 시행하게 된 제도입니다. 회사라는 조직 특성상 과하게 자유로운 복장은 당연히 지양해야겠지만, 정장과 구두에서 벗어나 단정한 캐쥬얼 차림과 운동화를 신고 출근하는 것만으로도 출근길이 한결 가벼워집니다. 이 모든 복지제도는 어제보다 더 나은, 더 밝은 기업문화의 조성을 위해 다양한 의견을 자유롭게 제안할 수 있는 소통의 장을 마련해주어 도입 가능한 제도입니다. 무엇보다 젊은 구성원들의 다양한 의견을 경청해주며 긍정적, 적극적으로 수용해 시행하는 복지제도라는 점에서 더욱 더 그 의미가 크다고 생각합니다.

다양한 단합행사도 진행한다고 들었어요.

맞습니다. 고려신용정보는 임직원들의 화합을 도모하고 건강한 라이프 스타일을 권장하기 위하여 야구, 풋살, 체육대회, 워크숍 등 다양한 단합행사를 진행하고 있습니다. 최근에는 코로나19 이슈로 인해 단합행사를 진행하지 못하고 있는데, 하루빨리 코로나19가 종식되어 다시 한번 동료들과 함께 좋은 시간을 보내고 싶습니다.

같은 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 구체적인 조언 한마디 부탁드립니다.

이제 영상은 선택이 아니라 필수입니다. 1인 미디어 시장은 날로 커지고 있고, 비대면 문화는 이를 가속화시키고 있습니다. 영상을 다루는 것이 본인 자신을 브랜드화 할 수 있는 가장 빠른 방법이라고 생각합니다.

Interview 04

진솔한 마음가짐으로 지원하세요

면접에서 강조하신 부분은 무엇인가요?

자기소개서에 기재한 내용을 중심으로 고려신용정보 지원 동기와 제 성격, 장점, 특기, 경력 등에 대해 질문하셨습니다. 답변을 드릴 때는 저 자신을 과장하고 꾸며내기보다는 ‘이 자리까지 오기 위해 제가 살아온 과정을 하나의 이야기로 들려드리겠다’라는 진솔한 마음가짐으로 면접에 임했습니다. 그런 진솔한 태도에서 좋은 점수를 받았던 것 같습니다.

어떤 신입사원과 함께 일하고 싶으신가요?

저희 고려신용정보에 지원하시는 분들 모두 저보다 모든 방면에서 더 뛰어난 역량을 갖춘 분들이라 믿어 의심치 않습니다. 회사에서 만나게 될 분들이라면 무엇보다 ‘일’이 가장 우선시될 수밖에 없다고 생각합니다. 이러한 관점에서 자신의 ‘일’에 열정을 가지고 있고, 성취감이 자신에게 큰 부분을 차지하는 분과 함께 일하고 싶습니다.

마지막으로 고려신용정보 입사를 희망하는 취준생들을 위한 조언과 응원 부탁드립니다!

이번 직무 인터뷰를 통해 저희 고려신용정보에 입사를 희망하는 모든 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 취업이라는 목적 하나만을 위해 없는 것을 지어내거나 과도하게 꾸며내는 이야기는 언젠간 드러나게 된다고 생각합니다. 여러분 모두 지금까지 최선을 다해서 달려왔으니, 그 길을 스스로 절대 의심치 마시고 취업 과정 중에서 만날 수 있는 모든 분들에게 취준생 여러분만의 이야기를 진솔하게 들려주셨으면 좋겠습니다. 진정성 있는 자세는 상대에게도 전달되게 마련이며, 진심을 알아봐 주시는 분이라면 지금 이 직무 인터뷰를 보고 계시는 취준생 여러분의 가치를 충분히 알아봐 주시리라 믿습니다. 파이팅!