1980년대부터 한국 시장에 진출하기 시작한 바커는 1996년에 한국 법인인 바커케미칼코리아를 정식으로 설립하여 본격적인 국내 영업 활동을 시작했다. 한국 법인은 설립 이후 기록적인 성장률을 기록해 왔으며, 아시아 시장의 전략적 거점 역할을 하고 있다. 체계적인 영업망을 바탕으로 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있는 바커케미칼코리아 SCB 황호연 부장에게 아시아지역 마케팅 직무에 대한 이야기를 들어보았다.

WACKER CHEMICAL KOERA

SCB
황호연 부장

안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 건축용 실리콘 및 접착제 품목 담당 부서에서 아시아지역 마케팅 매니저를 담당하고 있는 황호연입니다. 바커케미칼코리아와 함께 한지는 올해 2년 차입니다.

바커케미칼코리아는 어떤 기업인가요?

독일 뮌헨에 본사를 두고 있는 100년 이상의 전통을 보유한 화학기업이자 실리콘 분야 선두기업인 바커그룹의 한국 법인입니다. 현재 국내에는 진천과 울산에 생산기지를 보유하고 있어 외국계 기업이지만 한국 기업의 분위기도 함께 느낄 수 있는 하이브리드 기업이라고 할 수 있겠습니다. 바커케미칼코리아는 그룹 내 아시아 시장의 전략적 교두보로 운영되고 있어 향후 지속적인 성장과 발전이 기대되고 있습니다. 원료에서부터 최종 제품에 이르기까지 다양한 제품 라인을 갖추고 있어 외부 환경의 변화에 탄력적으로 대응할 수 있다는 점과 그룹의 유기적인 글로벌 네트워크를 통해 시너지를 창출하고 있다는 점은 바커케미칼코리아만의 강점이라고 할 수 있습니다. 본인의 역량만 준비되어 있다면 글로벌 시장에서 꿈을 마음껏 펼칠 수 있는 매력적인 기업입니다.

Interview 01

업무 지식과 외국어 능력을 기반으로 적극적인 자세가 중요

근무 부서 및 부장님의 업무 설명 부탁드립니다.

현재 실리콘 부서 내에서도 건축용 실리콘 및 접착제 제품을 담당하고, 지역으로는 아시아를 담당하는 부서에서 근무하고 있습니다. 부서에서 담당하는 아시아 지역에는 한국을 비롯해 호주, 일본, 인도 및 동남아시아가 포함됩니다. 마케팅 매니저로서 해당 사업의 지속 성장이라는 목표 달성을 위해 고민하고, 실무적으로는 영업, 공장, 물류 및 유관 기능별 업무 협조 사항에 대해 조율하며 신제품 출시 및 현재 운영 중인 제품군의 확장에 대한 검토 및 시행 등과 관련된 업무를 담당하고 있습니다.

아시아 지역의 마케팅 전략 수립부터 실행까지의 과정을 알려주세요.

우선 글로벌 전략을 정확히 이해하고 이에 발맞춰 아시아 지역의 실행계획을 수립합니다. 제품 분야별 마케팅 기본 요소(STP, 4P, SWOT 분석 등)를 고려하여 중장기 전략을 준비한 후, 구체적인 마케팅 시행항목별로 년/월간 예산안 수립하는 것과 같은 세부항목의 그림을 그리게 됩니다. 시행에 접어들면 정기적인 분석을 통해 전략에 맞춰 제대로 진행되고 있는지 살펴봅니다. 시행 방안에는 전시회, 세미나 및 각종 고객 감사 이벤트 등이 포함되어 있습니다. 마케팅 전략에 있어 제품 개발 부분도 빼놓을 수 없는 부분인데, 제품 개발의 경우, 시장과 함께 고객의 니즈를 파악하는 것에서 시작하여 해당 국가에서의 관련 법규, 유통방안, 사용 가이드라인 등 복합적인 요소를 망라하여 하나의 신제품을 완성합니다. 이렇게 제품이 준비되면 어떻게 고객들에게 효과적으로 홍보할지 고민을 해야 합니다. 카탈로그, 기술자료 및 리플릿과 같은 판촉물 준비와 함께 미디어를 활용한 홍보 방안도 준비합니다. 바커케미칼코리아는 고객들에게 기술적인 내용에 대한 교육을 진행하는 ‘바커아카데미’라는 프로그램을 운영하여 국내외 시장에서 광범위한 기술 지원을 실시하고 있으며, 고객과 상생 발전을 위해 노력하고 있습니다.

이 업무를 위한 필수 역량은 무엇인가요?

먼저 업무에 필요한 기본 지식 습득이 필요합니다. 경영, 경제, 마케팅 등 학문적인 지식 습득 이외에도 일하고자 하는 분야에 대한 이해가 중요합니다. 원가와 손익을 분석하고 경제성을 검토하는데 배경지식이 없다면 다음 단계로 나아가는 데 어려움이 있습니다. 또한, 전문가 수준은 아니더라도 일하고자 하는 분야에 대한 관심을 갖고 이해하는 것이 필요합니다. 다양하고 복잡한 환경 속에서 조화로운 결과물을 일구어내야 하는 포지션인 만큼 능동적이고 진취적인 자세를 견지하고 어려운 상황에 직면하더라도 이를 해결할 방안을 적극적으로 모색할 수 있는 마인드를 갖추면 좋을 것 같습니다. 더불어 한국어 생활권이 아닌 글로벌 무대에서 꿈을 펼치고자 한다면 커뮤니케이션을 위한 기본적인 어학 능력과 함께 새로운 문화에 부담 없이 다가갈 수 있는 오픈 마인드가 필요하다고 생각합니다. 마지막으로 기본적이지만 능숙한 컴퓨터 활용능력이 구비되면 더욱 좋을 것 같습니다.

마케팅 업무의 성과는 어떻게 평가하나요?

마케팅의 최종 목표는 매출 실현을 통해 이익을 창출하고 회사의 성장에 기여하는 것이기 때문에 정량적인 성과가 기본적으로 요구됩니다. 더불어 새로운 사업의 모색을 통한 비즈니스 확대 기회를 발굴하는 것도 포함됩니다. 어떻게 하면 우리의 제품을 효과적으로 고객들에게 알리고 브랜드 인지도를 제고할 수 있는지 고민하고 실천하는 마케팅 활동 또한 평가 지표에 반영됩니다.

Interview 02

능동적이고 자유로운 근무 분위기

바커케미칼코리아에 입사한 계기가 궁금합니다.

대학에서는 화학을 전공하고 교직 이수를 했습니다. 졸업 후에는 국내 화학기업에 입사하여 공장, 연구소, 사업팀 및 해외 근무 등 다양한 커리어를 쌓았습니다. 새로운 기회를 탐색하고자 고민하던 시기에 때마침 아시아지역 담당 마케팅 매니저라는 매력적인 포스팅을 확인하고 바커케미칼코리아에 지원했고 좋은 인연이 되어 입사하게 되었습니다.

업무를 통해 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

현재 담당하고 있는 건축용 실리콘 실란트 및 접착제 분야의 전문가로 성장하는 것이 일차적인 목표입니다. 맡은 자리에서 끊임없이 역량을 키워나감으로써 저만의 영역을 확대해 나가고자 합니다. 또한 우리가 더불어 사는 이 세상을 친환경이란 키워드와 함께 좀 더 편안하고 쾌적한 공간으로 만들어 나가는 것, 이 또한 저의 작은 바람입니다.

근무 분위기는 어떤가요?

근무 분위기는 매우 능동적이고 자유롭습니다. 글로벌 조직 아래 기능별 포지션이 운영되기 때문에 이와 같은 분위기 조성이 가능한 것 같습니다. 또한 서로를 존중하며 배려하는 분위기가 조성되어 있어 새롭게 입사한 직원들도 편안한 분위기 속에서 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다.

복지제도 중 가장 마음에 드는 부분을 말씀해 주세요.

두 가지를 말씀드리고 싶습니다. 하나는 설과 추석 등 명절 때 부여되는 복지 포인트인데요. 일정 금액에 준하여 원하는 제품을 고를 수 있습니다. 다른 하나는 온라인 교육 프로그램입니다. 책을 좋아하는 분들은 회사에서 부여하는 온라인 3개월 정기구독권으로 다양한 책들을 제한 없이 구독할 수 있습니다. 다만, 해당 기간 내 일정 권수를 채우지 못하면 다음 기회는 제한됩니다.

Interview 03

일상의 작은 경험도 마케터의 입장에서 생각해 보기

마케팅 직무에 도움이 될 만한 활동은 무엇이 있을까요?

흔히 경험하는 일들 가운데서 마케팅이라는 환경을 스스로 만들어 볼 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, 커피숍에서 아르바이트한다고 가정해 봅니다. 이 커피숍은 수많은 장소 중 왜 이곳에 위치를 정했을까? 다양한 메뉴의 커피 원두들이 있는데 우리는 왜 특정 원산지의 커피만을 고집할까? 옆에 있는 커피숍은 장사가 잘 안 되는데 우리 커피숍은 왜 이렇게 장사가 잘되는 것일까? 하루에 몇 잔을 팔아야 이윤이 남을까? 이 정도의 손님을 받으려면 어떻게 종업원들을 운영해야 할까? 포장재는 어느 공급처를 선택해야 하고 디자인에 치중해야 하는가 아니면 포장재의 품질에 비중을 좀 더 두어야 할까? 한 달 이윤을 살펴볼 때 어떠한 항목들이 빠지지 않고 들어가야 할까? 어떤 이벤트를 해야 고객들이 더 많이 찾아오고 지속해서 우리만의 손님이 될 수 있을까? 등등 일련의 단계마다 의문을 가지며 함께 확인해 보고 이러한 사고방식을 몸소 익힌다면 향후 마케터로서 기본 자질을 갖추는 데 도움이 되지 않을까 조심스레 말씀드려 봅니다. 추가로 관심을 갖는 것에 그치지 않고 한발 더 나아가 일하면서 스스로 아이디어를 내어 1원의 이익이라도 창출해 낼 수 있다면 작지만 소중한 경험이 될 것입니다. 더불어 여러 지역을 다니며 다양한 문화를 경험하고 현지에서 친구들과 교류하며 그곳만의 특성을 느껴보는 것도 나중에 많은 도움이 됩니다. 미래에 내가 어디에서 일하게 될지는 아무도 모르는 것이니까요.

끝으로 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 응원 한마디 부탁드립니다.

‘준비된 자만이 기회를 얻는다’라는 말을 되뇌어 봅니다. 여러분에게 더해지는 하나의 준비가 또다른 기회를 물어올 것입니다. 오늘부터 구체적인 계획을 세우고 차근차근 이루어 나간다면 오늘의 초석이 훗날 여러분의 듬직한 기둥이 되어 다가올 것입니다. 조바심보다는 새로운 기회에 대한 기대를 갖고 임한다면 조만간 좋은 결과가 있을 것이라 믿어 의심치 않습니다. 구직자 여러분, 파이팅!