엔피코어의 좀비제로 시리즈는 국내시장은 물론 해외시장에서도 활발한 성과를 내고 있다. 미국, 일본을 비롯하여 세계 각국에 좀비제로 시리즈를 알리고 판매하고 있는 엔피코어 사업부 이재민 대리에게 소프트웨어 마케팅 및 해외영업 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.

NPCORE

사업부
이재민 대리

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 엔피코어 입사 2년차 이재민 대리입니다. 사업부에서 마케팅 및 해외영업 업무를 담당하고 있습니다.

엔피코어는 어떤 기업인가요?

고객의 네트워크 및 PC를 보호해주는 솔루션을 제공합니다. 안티바이러스로는 막을 수 없는 다양한 바이러스를 탐지 차단하여 고객들의 정보를 안전하게 보호해주는 정보보안 기업입니다. 경쟁사들과 차별점은 고객의 네트워크와 PC를 연동한 2중 보안 시스템을 제공하고 고객이 사용하는 시스템에 최적화된 커스텀 솔루션을 제공한다는 것입니다.

엔피코어의 해외 진출 상황에 대해 알려주세요.

현재 미국 법인, 베트남 지사를 설립했고 일본, 인도네시아, 대만, 말레이시아, 태국, 두바이에 총판사를 두고 해외시장 영업을 진행하고 있습니다. 앞으로 동남아와 미국 시장 진출 및 수출확대를 위해 총력을 다하고 있습니다.

Interview 01

해외 전시회와 상담회 등으로 엔피코어를 알려요

팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.

보안 전시회, 바이어 상담회 등 국내외 고객들을 만날 때 필요한 리소스(마케팅 및 영업 자료)를 준비하고, 기업들과의 지속적인 커뮤니케이션을 유지해 좋은 결실을 맺을 수 있게 돕는 일을 하고 있습니다.

소프트웨어 제품의 해외영업은 어떤 프로세스로 이루어지는지 궁금해요.

엔피코어의 해외 영업은 주로 보안 세미나, 제품 설명회, 비즈니스 미팅 참여를 통해 이루어집니다. 여러 행사를 참가하면서 현지 시장을 파악하고, 추가적으로 기업들을 조사해 현지 파트너사를 발굴합니다. 이후에는 파트너사와 함께 영업(타겟 시장 및 기업 선정) 및 마케팅 전략을 수립해 해외 기업들을 대상으로 B to B영업을 실행합니다.

직무에 필요한 핵심역량은 무엇이며, 이를 기르기 위해 어떤 노력이 필요한가요?

첫째, 문제가 발생했을 때 해결방법을 찾을 때까지 도전하는 자세가 필요합니다. 문제상황을 다양한 관점으로 보는 연습이 도움이 되는 것 같습니다. 둘째, 고객사로부터 신뢰를 얻을 수 있어야 합니다. 영업 직무에서 고객의 신뢰를 얻는 것은 매우 중요한 부분입니다. 이를 위해서는 매사에 정직한 태도를 가져야 하며, 고객사와 장기적으로 관계를 이어 나갈 수 있도록 노력해야 합니다. 마지막으로 어학능력을 갖추어야 합니다. 어학공부는 꾸준한 학습과 연습만이 답인 것 같습니다.

Interview 02

해외영업과 마케팅을 폭넓게 경험할 수 있어요

엔피코어에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?

엔피코어는 다양한 국가에 진출하고 있어 해외영업과 마케팅 직무를 폭넓게 경험할 수 있으리라고 생각했고, 면접 때 본 자유로운 분위기가 마음에 들어 입사를 결정했습니다.

입사를 준비하실 때 특별히 신경 쓰신 부분은 무엇인지 알려주세요.

경력직으로 입사하였는데, 면접 시 해외영업 및 마케팅 분야의 경험을 자세히 설명한 것이 도움이 되었다고 생각합니다. 경력직 입사 시에는 일관된 경력관리가 중요한 것 같고, 경력을 단순히 나열하기 보다 어떤 업무를 통해 무엇을 배웠는지, 문제상황을 어떻게 해결하였는지 구체적으로 설명하는 것이 중요한 것 같습니다.

앞으로의 목표는 무엇인가요?

일차적인 목표는 업무 능력을 성장시켜 회사에 기여하는 것이고, 최종 목표는 고객과 진심으로 교감하며 고객이 겪는 어려움을 함께 해결해 주는 전문가가 되는 것입니다. 모든 업무가 결국은 사람이 하는 일이고, 사람 없이는 안되는 일이라고 생각하기 때문에 누구에게나 도움이 되는 사람이 되고 싶습니다. 이 목표를 이루기 위해 업무역량은 물론 인격적인 성숙을 위해서도 많이 노력하고 있습니다.

Interview 03

엔피코어, 주도적으로 업무를 할 수 있는 곳

근무 분위기는 어떤가요?

모든 직원이 형식에 구애 받지 않고 자유로운 분위기에서 각자 맡은 업무를 주도적으로 진행하고 있습니다. 때문에 업무 집중도와 효율이 높습니다. 주어진 근무시간 안에서 다들 한 명 이상의 역할을 하고 있다고 생각합니다.

복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

특별한 상황에서 주어지는 혜택보다는 매일의 근무환경에 많이 신경 써 주는 것이 만족스럽습니다. 사무실 내에 안마의자가 있어서 근무 중 잠깐씩 피로를 풀 수 있고, 간식으로 과일이 제공되어서 비타민을 보충할 수 있습니다. 직원들의 건강과 리프레시에 많은 도움이 되는 것 같습니다.

신입사원 채용 기회가 생긴다면 어떤 질문을 하고 싶나요?

“자신이 누구인지 소개하고, 삶의 목표를 말해 주세요.”
광범위한 질문을 통해서 지원자의 꾸밈없고 창의적인 생각을 들어볼 수 있을 것이라고 생각하며, 본인에 대해 잘 알고 있어야 잘 할 수 있는 일을 찾을 수 있기 때문입니다.

끝으로 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁 드립니다.

해외영업이나 마케팅 직무를 지망하는데 인공지능, 빅데이터, AI, 머신러닝과 같은 미래지향적인 산업을 잘 모른다고 해서 기가 죽거나 흔들릴 필요가 없습니다. 서비스의 형태만 바뀌는 것이기 때문에 업무의 본질을 잘 생각하면 배우며 성장할 수 있습니다. 사람을 만나 이야기하는 것을 좋아하고, 인연의 소중함을 안다면 자신감을 갖고 도전하기 바랍니다.