기업심층분석 1. 11번가, 채용분석 및 기업정보

업데이트 2024.02.28. 조회수 3,162

11번가 채용은 목적 및 Target 인력, 선발방법 등에 따라 신입사원채용, 경력사원채용(전문인력채용), Global Recruiting 등으로 나누어진다. 회사의 성장·발전에 필요한 Right People을 적시에 선발하여 적소에 배치, 각 구성원이 각자의 역량을 최대한 발휘하도록 하는 것이 채용의 궁극적인 목표이다.

신입사원 채용은 학력, 성별 등에 제한을 두지 않고 지원을 받고 있으며, 지원 분야에 대한 다양한 경력 및 경험 등이 있다면 누구든지 지원할 수 있다. 단, 비즈니스 직무는 공인영어성적을, UX 디자인은 포트폴리오를 제출해야 한다. 엔지니어는 소프트웨어 개발 관련 학과를 우대하며, 가장 많이 뽑는 직무이다. 11번가는 공채 시즌이 아니어도 필요에 따라 채용 공고를 내기 때문에, 관심이 있는 지원자라면 채용 페이지를 자주 확인하는 것이 좋다.

11번가는 Right People을 선발하기 위해 지속적으로 채용절차를 개선하고 있다. 채용의 유형에 따라 세부 프로세스 및 일부 차이가 있을 수 있으나, 모집 > 서류전형 > 필기전형 > 면접전형 > 건강검진 순서로 채용이 진행된다.

11번가, 기업 개요

2008년에 론칭한 11번가는 비약적인 발전을 거듭하며 약 4,700만 명의 회원을 보유한 대한민국 대표 오픈마켓으로 성장해 왔다. SKT 계열사들의 앞선 기술력을 바탕으로 한 AI 기반의 커머스 검색 기술과 빅데이터 기반의 맞춤형 추천 등 혁신의 DNA를 기반으로, 쇼핑정보 취득, 상품 검색, 구매 등 쇼핑과 관련한 차별화된 고객 서비스를 통해 '커머스 포털'로 진화해 가고 있다.

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11번가, 인재상

FAST 11

F un: 즐기거나, 미치거나

11번가 구성원은 내가 하는 일에 자부심을 갖고 즐겁게 몰입합니다. 동료들과 밝고 활기찬 분위기 속에서 일하며, 세상에서 가장 재미있는 쇼핑 경험을 함께 만들어 나갑니다.

A ctive: 결정은 실천하고, 귀는 기울이고

11번가 구성원은 치열하게 토론하지만, 결정된 내용은 나의 것처럼 신속하게 움직여 결과를 만들어 냅니다. 결과물은 고객의 목소리를 끊임없이 반영하여, 모두가 따라 하는 선구적인 서비스로 만들어 나갑니다.

S trong: 어제보다 나은, 오늘보다 성장한 내일

11번가 구성원은 개인의 성장을 바탕으로 최고의 서비스를 만들어 나갑니다. 나의 업무 영역에서는 최고가 되기 위해 끝없이 학습하고, 최고의 동료들과 함께 성장하며, 우리 서비스를 최고의 Commerce Portal로 만들기 위해 다 함께 노력합니다.

T rust: 누구에게도 당당한

11번가 구성원은 사회와 함께 호흡하고 성장합니다. 동료와는 상호 신뢰를 바탕으로 세상에서 가장 편리한 Commerce Portal을 만들기 위해 노력하고 판매자와 고객에게는 믿고 사용할 수 있는 서비스를 제공하여 함께 성장해 나갑니다.

1. 서류 전형 패스하기

서류 전형은 채용 공고에 안내되어 있는 업무 수행에 필요한 기본적인 직무 역량을 평가하는 단계이다. 현업의 사내 직무 전문가들이 지원서에 쓰인 내용을 기준으로 지원자의 경력사항 및 자격사항 등을 종합적으로 고려하여 역량 수준, 성장 가능성 등에 대해 평가하고 있다.

자신의 적성과 직무 적합성에 기준하여 신중하게 고려하신 후 지원분야를 선택하도록 하자. 11번가가 바라는 인재상은 FAST11 (Fun, Active, Strong, Trust)이다. FAST11 인재상은 11번가 구성원 모두가 만들어 나가는 모습이며 인재상에 본인을 억지로 맞추기 보다는 본인의 강점에 대해 고민하여 지원서를 작성하는 것이 바람직하다.

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2. 필기 전형 패스하기

SKCT(SK Competency Test)는 직무 수행을 위해 요구되는 역량을 다양하고 종합적인 관점에서 측정하는 SK그룹만의 검사이다. SK에서 요구하는 기초 자질인 '패기(적극적 사고, 진취적 행동, 빈틈없고 야무진 일 처리), 경영 지식, 사교 자세 및 직무수행 능력' 등을 평가한다.

일하는 데 필요한 복합적이고 고차원적인 사고 능력을 측정하는 인지 역량(Critical Thinking), 일하면서 부딪치는 문제 상황에서 적절한 판단을 내릴 수 있는지 측정하는 실행 역량(Situational Judgement), 그리고 일하는 데 적합한 성격, 가치관, 태도를 갖추고 있는지 측정하는 심층 역량(Work Personality)으로 구성되어 있다. 2014년 상반기부터 도입되었던 한국사 영역은 2018년 하반기부터 폐지되었다.

SKCT의 인지/실행 역량 검증은 지원한 직무와 잘 맞는지 측정하기 위해 6개 타입(Management, Production, Construction, R&D, Software, Universal)의 직군별로 다르게 진행된다. 직무와 관련된 지적 능력 및 업무 관련 상황 판단력 등을 복합적이고 고차원적으로 측정한다.

SKCT의 심층 역량 검증에서는 거짓으로 응답하거나, 자신을 사실과 다르게 포장하면 응답 신뢰도에 영향을 주기 때문에 최악의 경우 불합격될 수 있다. 찍지 말고, 반드시 솔직하게 응답하도록 하자.

Junior Talent 채용은 공고에 따라 SKCT 역량 검증 구성이 달라질 수 있다. 그러나 SKCT 심층 역량 검증은 모든 채용에 공통적으로 진행된다. Expert Talent 채용의 경우, SKCT 심층 역량 검증만 진행된다.

SKCT는 직군별로 문제가 상이하기 때문에 문제 유형을 확인하고 가는 것이 좋다. 또한 직무적성에 대한 검사이기 때문에 전형 통과를 위해 어느 정도 준비해야 할 필요가 있다. 기존 기출 문제집을 통해 유형을 파악하고 준비해야 한다. 특히 시간이 부족하고 문제가 많은 편이기 때문에 미리 준비를 할 필요가 있다.

Engineer 직군 지원자들은 코딩테스트를 필수로 응시하여야 한다. 코딩테스트 관련 안내는 서류지원 시점에 공고와 개별 테스트 링크를 통해 담당자가 개별적으로 안내할 예정이다.

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3. 면접 전형 패스하기

11번가 면접은 지원자들이 본인의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 편안하게 진행하고 있다. 면접은 크게 실무면접과 임원면접으로 나누어진다. 두 차례의 면접을 통해 지원자의 전문지식, 직무이해도, 업무수행능력 및 잠재능력, 기업관, 패기 등을 심층적으로 평가하며 회사와 함께 성장 가능한 인재인지를 평가한다.

직무면접은 개개인에게 심층적으로 접근하여 기본 역량을 충실히 쌓아온 지원자들을 발굴할 수 있도록 각 지원자의 역량을 검증하는 면접을 하고 있다.

임원면접은 지원한 각 분야의 임원과 함께 편하고 캐쥬얼한 분위기에서 자신이 가진 강점에 대해 좀 더 알아보기 위한 면접이다.

모든 면접 과정 중에서는 적극적이며 자신감 있고 솔직한 태도를 보일 수 있도록 하자.

경력사원 채용의 경우, 서류전형에 대한 Commitment를 강화하고 직무 전문성을 갖춘 인력에 대해서 필기전형과 임원면접을 시행한다는 원칙에 따라 필기전형 전에 직무면접을 시행하고 있다. 또한, 직무 면접은 직무 전문성을 검증하기 위해 Technical Test / Presentation 등 다양한 방법을 통해 실시할 수 있다.

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