메뉴 건너뛰기


TVC 런칭 2차 이벤트

알림설정이 추가되었습니다.
속보는 잡코리아 앱에서 확인 가능합니다.

이제부터 아래 서비스를 실시간으로 확인 가능합니다.
  • 신규로 등록된 공채를
    실시간
    으로 알려드려요.
  • 신입에 맞춘 큐레이션
    콘텐츠
    를 알려드려요
  • 단 1건의 공채도 놓치지 마세요.
    마감 1일 전 다시 한번 알려드려요.
잡코리아 앱이 없으신가요? 잡코리아 앱 다운받기
Google Play
App Store

신입공채 세부메뉴

최근 본 메뉴
`AI면접`런칭 선배에게 질문하기 (재직자 추가) 기업분석보고서 커리어패스 안내

기업분석보고서

기업분석보고서 5. 삼성생명, 기회요인과 위협요인은 무엇인가?

업데이트 2020.06.24. 조회수 1,808


TOWS 분석이란 기업 외부환경의 기회와 위협을 찾아내고 기업 내부환경의 강점과 약점을 발견해, 기회를 활용하고 위협은 억제시키며, 강점을 활용하고 약점을 보완하는 전략 수립을 말한다. 외부환경에서 유리하게 작용하는 기회요인, 외부환경에서 불리하게 작용하는 위협요인, 경쟁사 대비 강점, 경쟁사 대비 약점이 각각 무엇인지 알아보도록 하자.


TOWS분석

Threat 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인가?
· 저금리 추세
· 생명보험 민원 27%, 1위

Opportunity 외부환경에서 기회요인은 무엇인가?
· 베트남 1위 생명보험사 지분 인수 추진
· 성장하는 퇴직연금 시장
· 미래성장기반 구축

Weakness 소비자로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인가?
· 자기자본 확충 시급
· 2030 세대의 욜로

Strength 소비자로부터 강점으로 인식되는 것은 무엇인가?
· 최대 영업설계사 조직
· 전속채널 운영으로 인한 경쟁력
· RPA 장착


Threat: 위협요인 


1. 저금리 추세
생명보험사들이 시장금리 하락세로 인한 이차역마진 규모 확대에 어려움을 겪고 있습니다. 과거 생명보험사들은 5% 이상 고금리 저축성보험 상품을 많이 팔았던 탓에 저금리 기조가 장기화되면서 부담이 커지고 있는 것입니다. 한국은행이 국내 경기 부진 등을 이유로 2019년 올해 기준금리 인하를 시사한 가운데, 보험사의 운용자산이익률은 더 하락할 것으로 예상됩니다. 장기적인 외부 리스크에 대비해 삼성생명은 해외투자 비중을 높이는 등 자산운용능력 제고에 힘써야 할 것입니다.


2. 생명보험 민원 27%, 1위
삼성생명이 7612건(26.6%)으로 가장 많은 것으로 집계되었습니다. 물론 생사들은 보유계약 건수가 절대적으로 많다보니 민원 발생 건수도 많을 수밖에 없습니다. 그러나 최근 삼성생명이 최근 10년간 보험가입자들에게 지급한 1인당 평균 사망보험금이 도시가구 1년 지출액에도 못 미치는 것으로 나타나며, 보험료에 불만을 가지는 소비자들의 인식이 강화되었습니다. 2009년~2018년 10년간 사망으로 인해 보험금이 지급된 사례 18만5877건을 분석한 결과에 따르면, 1인당 평균 사망보험금은 2995만원으로 집계된 바 있습니다.


Opportunity: 기회요인 


1. 베트남 1위 생명보험사 지분 인수 추진
삼성생명이 베트남의 국영보험사이자 1위 생명보험사인 바오비엣생명을 인수할 것으로 보입니다. 삼성생명은 수년 전부터 바오비엣의 지분인수를 추진해온 바 있는데, 이번에는 특히 베트남 정부가 국영기업 민영화를 추진중인 점, 금융부문의 경우 중소형사의 인수나 국영기업의 지분인수를 통한 투자를 유치하고 있다는 점에서 조만간 가시화될 것으로 보입니다. 베트남 현지에서는 삼성이 바오비엣 보험사의 지분을 20%까지 인수할 것으로 전망하고 있는바, 해외 사업 확장의 가능성이 사료됩니다.


2. 성장하는 퇴직연금 시장
2018년 말 기준으로, 퇴직연금 적립금 규모가 190조원을 기록해 연간 12.8% 성장한 것으로 밝혀졌습니다. 삼성생명은 개인형 IRP 제공 및 오랜 경험의 노하우와 전문성을 지니며 퇴직연금 시장에서 보험업계 1위 시장지위를 수성하고 있는 바 있습니다. 따라서 상품 개발, 외형 성장과 함께 수익률 제고에도 앞장선다면 시장 확대로 인해 퇴직 연금 시장에서 꾸준히 수익을 올릴 수 있을 것이라고 사료됩니다.


3. 미래성장기반 구축
삼성생명이 유망 인슈어테크기업 육성을 위한 900억 가량의 대규모 투자를 고심하고 있습니다. 이를 위해 인슈어테크 스타트업 투자를 위한 전략펀드(CVC)를 설립하고 투자 대상 업체를 물색 중입니다. 이 같이 새로운 시장에 눈을 돌리는 이유는 지속적인 보험영업환경 악화로 미래성장동력 발굴이 시급해졌기 때문입니다. 현성철 삼성생명 사장은 2019년 신년사에서도 지속적인 혁신으로 본업 경쟁력을 강화하고 신기술, 신사업 투자를 통해 미래성장기반을 구축하는 데 전력을 다하겠다고 밝힌 바 있습니다.


Weakness: 약점 


1. 자기자본 확충 시급
다가오는 2022년부터 도입되는 새 국제회계기준(IFRS17) 및 신지급여력제도(K-ICS) 시행을 앞두고 보험업계 내 자본 확충이 시급한 상황입니다. 그러나 생명보험업계 1위인 삼성생명조차 K-ICS 회계 기준을 도입할 경우 지급여력(RBC)비율이 100%를 넘지 못하는 상황입니다. 다만 이는 비(非)보험 종속회사를 상계처리하지 않았을 때의 결과값으로, 이에 대해 금융당국은 종속회사와 보험회사의 상계처리를 어떻게 하냐에 따라 달라질 수 있다고 해명했습니다. 그렇다고 하더라도, 금융자본이 산업자본을 영위하는 지배구조에 대해 논란이 계속되는 이상, 삼성생명은 산업자본, 즉 비보험 종속회사를 정리할 것을 대비한 자기자본 확충이 시급한 것으로 사료됩니다.


2. 2030 세대의 욜로
평소 적은 돈을 꾸준히 납입해 혹시 모를 사고에 대비하는 개념인 보험업은 위기의 여파가 다른 산업에 비해 유독 큰 편입니다. 소비자와 직접적으로 연결돼 있는데다 가장 위험한 순간에 마지막으로 믿고 의지하는 ‘최후의 수단’ 성격을 지니고 있기 때문입니다. 2030세대들은 중장년층보다 보험에 대한 관심이 낮은 것으로 사료됩니다. 최근 욜로(YOLO: 현재 자신의 행복을 가장 중시하고 소비하는 태도)란 단어가 젊은 층 사이에서 유행하고 있는 것처럼, 젊은이들이 예전처럼 미래대비에 관심이 많지 않은 편이기 때문에 고령화·인구감소 추세와 함께 보험업계를 더욱 힘들게 하는 부분이라고 보입니다.


Strength: 강점 


1. 최대 영업설계사 조직
국내 생명보험사 중 가장 많은 보험설계사를 보유한 곳이 바로 삼성생명입니다. 경쟁사와 대비하여, 이들이 설계사 인원을 감축하며 구조조정에 나섰을 때도, 삼성생명은 설계사 수를 늘리며 대면영업채널 강화에 힘썼습니다. 덕분에 삼성생명은 국내 최대의 설계사 영업조직을 기반으로 충성도 높은 고객층과 뛰어난 영업능력을 보유하고 있습니다. 국내에서는 여전히 대부분의 소비자가 보험 설계사를 통해 상품을 구매하는 만큼, 최다의 설계사를 기반으로 한 영업네트워크는 분명한 강점이라고 사료됩니다.


2. 전속채널 운영으로 인한 경쟁력
삼성생명은 업계 최대의 전속 설계사 조직을 기반으로, 회사 전략과 연계한 보험사업 운영이 가능합니다. 또한, 업계 최고의 전속채널 운영노하우를 바탕으로 방카슈랑스, GA 등 비전속채널과 온라인에서도 입지를 강화하고 있습니다. 한편 삼성생명은 업계 최다의 계리전문인력을 보유하고 있으며, 상품개발시 시장기회 분석에서부터 판매성과분석 및 피드백 단계에 이르기까지의 개발 전과정에서 상품-고객-채널간 유기적 협업으로 상품개발 시너지를 발휘하고 있습니다.


2. RPA 장착
삼성생명은 로봇자동화시스템(RPA)을 장착해 보험업계 인슈어테크 바람을 이끌고 있습니다. 삼성생명은 2019년 10월 RPA를 도입했습니다. 6개월 만에 총 50여개 업무에 적용해 연간 2만4000시간을 절약한 바 있습니다. RPA는 사람이 컴퓨터로 하는 단순·반복 업무를 로봇을 통해 자동화하는 솔루션입니다. RPA 정착은 삼성생명이 올해 초 밝힌 ‘디지털혁신의 원년’ 경영방침과도 궤를 같이합니다. RPA 정착으로 직원 만족도가 높아졌으며, 직원들은 단순·반복업무가 줄어 창의적 업무에 집중할 수 있게 됐습니다. 이 결과 사내 직원 만족도 조사에서 96점, 향후 RPA 적용 의향 조사에서 94점을 받은 바 있습니다.



에디터 ㅣ양예슬 yyesuel@

본 자료의 저작권은 잡코리아(유)에 있으며 무단전재 및 재배포를 금지합니다.

의견 나누기 200자까지 작성할 수 있으며 허위정보 및 명예훼손, 비방, 욕설, 광고성 글은 운영자에 의해 삭제될 수 있습니다.

의견 나누기

0 / 200 등록하기

0 / 200 등록하기

삼성생명보험(주) 진행 중인 채용 공고

신입공채의 모든 자료는 취준생 여러분들의 공채 합격을 위해 ‘잡코리아 좋은일 연구소’가 엄선하고 집필한 콘텐츠입니다.