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기업분석보고서

기업심층분석 1. 코스트코코리아, 채용분석 및 기업정보

업데이트 2023.05.02. 조회수 13,916


 

코스트코코리아는 다양성과 기회 균등 원칙을 적용해 나이, 성별, 학력 등의 배경과 관계없이 능력과 역량을 갖춘 인재에게 차별 없는 성장의 기회를 제공한다. 코스트코의 모든 사원들은 어떠한 형태의 불법적인 고용 차별도 허용되지 않는 작업 환경에서 근무할 수 있어야 한다는 것이 코스트코의 기본 정책이다. 사원 모집이나 고용, 승진, 배치, 훈련, 해고 및 고용상의 기타 조건에 관한 결정에 있어 인종, 피부색, 출신 국가, 혈통 성별, 성적 취향, 성 정체성이나 표현, 종교, 연령, 임신, 장애여부, 근무 중 상해여부, 보훈대상여부, 정치적 이념, 유전정보, 결혼여부 또는 기타 합법적인 고용 차별 결정의 근거로 사용될 수 없는 사항들로 인해 영향받지 않는다. 개인의 승진을 결정짓는 요인은 전적으로 개인의 기술과 능력에 달려있으며, 기술과 능력에 차이가 없을 때에는 근속년수가 결정 요인이 된다. 자격 요건과 우대사항은 모집 부문에 따라 상이할 수 있다.

신입사원 공채는 없고 인원이 필요할 때마다 수시로 자사 채용사이트(https://costco. recruiter.co.kr)에서 채용을 실시하며, 지원 직무에 따라 회사에 적합한 자격, 경험, 열정을 가진 인재인지를 종합적으로 평가한다. 일반적으로 특별한 경력이 없는 한 주 25시간 이상 40시간 미만으로 근무하는 PT 사원(정규직)으로 근무를 시작하게 되며, 일정 기간이 지난 후 주 40시간 근무가 보장되는 FT 사원으로 전환된다. 이 두 종류의 사원은 근무시간을 제외하고는 모든 혜택이 동일하게 주어진다. 그 후 사내 내부 승진 제도에 의해 관리직(연봉제)으로 승진할 수 있다.

코스트코의 직무는 크게 매장, 물류센터, 본사로 나뉜다. 매장은 ▲매장상품진열관리 ▲계산대 ▲카드관리 ▲검품 ▲지원부서(행정 업무지원) ▲회원과 회원서비스 ▲서비스델리/정육/선어/제과제빵/푸드코트 ▲타이어 및 보청기 센터 ▲기술운영 등이 있다. 물류센터는 ▲입고 ▲출고 ▲지원부서(행정 업무지원) 직무가 존재하고, 본사 근무의 경우 최소 1년 이상 사업장(매장) 근무 경험을 권장하며 ▲Buying(매입) ▲Operation(운영) ▲F&A/HR(재경/인사) ▲IS(전산/보안) ▲Real estate(부동산) 직무가 있다.

코스트코코리아, 기업 개요

코스트코 홀세일 코퍼레이션은 ‘코스트코 홀세일’이라는 이름 하에 운영되는 글로벌 회원제 창고형 대형 할인매장이다. 가장 큰 특징으로는 회원제 운영, 조건 없는 환불 정책, 낮은 마진율로 인한 저렴한 가격, 취급 품목 수의 선택과 집중, 1국가 1카드 정책 등이 꼽힌다.

코스트코는 최고 품질의 상품과 서비스를 가장 낮은 가격으로 제공해 회원에게 만족을 주는 것을 사명으로 법률준수, 회원존중, 사원존중, 협력업체존중, 주주들에 대한 보상 등 윤리준칙을 중요하게 여긴다. 멤버십은 골드스타, 이그제큐티브 비즈니스 및 이그제큐티브 골드스타로 나뉘며, 커클랜드 시그니춰 자사 PB 브랜드는 제조 브랜드보다 경쟁력 있는 품질력으로 알려져 있다. 1994년 양평점 오픈 이후 2019년 하남점까지 전국에 16개 매장을 운영하고 있으며, 2015년에는 온라인몰을 오픈했다.


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코스트코코리아, 인재상

다양성을 존중하고 수용하며, 서비스 마인드를 지닌 열정적인 분

도전을 즐길 줄 알고 빠르게 돌아가는 팀 업무 환경을 좋아하며 열정과 의욕이 넘치는 사람이라면 코스트코에 적격이다. 회사에서 성공하는 사원은 명확한 서비스 마인드를 가지고 개인 생활과 직장 생활의 모든 부분에서 좋은 성과를 거두기 위해 성실하게 노력한다. 대표적인 핵심가치는 의사소통, 팀워크, 자발적인 태도, 회원서비스, 신뢰성, 융통성을 기반으로 한다.


코스트코코리아, 6가지 인사 원칙

첫 번째, 적절한 인재
코스트코에서 자신의 일을 잘 할뿐만 아니라, 기업 문화에도 적합한 자격을 지녀야 한다.


두 번째, 적절한 환경
안전한 일터를 조성하기 위해 물질남용시험을 비롯한 안전 정책을 마련하며 업무 수행에 방해가 되는 차별이나 괴롭힘으로부터 자유로운 환경을 유지하기 위해 노력한다.


세 번째, 적절한 교육
사원들이 성장하기 위한 교육의 기회를 제공하여 새로운 도전에 대비할 수 있도록 돕는다.


네 번째, 적절한 보상
급여와 복리후생에서 업계 최고 수준을 지향한다.


다섯 번째, 적절한 프로그램
회사 경영팀의 지원 네트워크 연결과 휴가 정책 단순화 등을 끊임없이 지원한다.


여섯 번째, 적절한 기회
사원들이 개인적 성장과 성공을 도모할 수 있도록 도우며 이를 통해 개인적, 전문적 잠재력을 발휘할 수 있는 기회를 찾아내고 대부분의 관리 및 관리직 사원을 회사 내에서 찾고 승진시키고자 노력한다.


1. 서류 전형 패스하기

코스트코는 특별한 채용 시기가 따로 정해져 있지는 않다. 공채가 없는 대신 인원이 필요할 때마다 수시로 채용 공고를 낸다. 시즈널 사원은 사원급 아르바이트로 구정과 추석 시즌 전에 채용 공고가 있고 보건증이 필수다. 코스트코의 채용은 성별, 종교, 연령, 장애, 결혼여부나 기타 고용 결정에 부당하게 사용될 수 있는 어떠한 기준에 의한 불법적인 차별도 없이 이뤄진다. 지원 접수는 자사 채용사이트에서만 가능하다. 각 채용진행별 결과는 채용사이트를 통해 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 조회할 수 있다.



2. 면접 전형 패스하기

서류 전형 합격자를 대상으로 1차 면접은 회원서비스, 팀워크, 열정 등 코스트코에 잘 적응할 수 있는지 여부와 사고방식을 파악한다. 최종 면접은 직무 면접으로 1차 면접 합격자를 대상으로 해당 직무에 역량, 열정, 가치관을 심층적으로 질문한다. 또한 신체검사시 불특정 다수의 회원이 쇼핑을 하는 사업장이므로 전염성 질병에 대한 검사를 필수적으로 진행한다.


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