기업심층분석 4. 한국산업인력공단, 고객/자사/경쟁사 분석
업데이트 2023.11.06. 조회수 7,202
고객, 자사, 경쟁사 분석을 통해 기업이 현재 처한 위치를 확인할 수 있다. 기업이 현재 어떤 곳에 있고, 고객은 어떤 집단으로 설정되어 있는지, 경쟁사에 비해 어떤 비교 우위 전략을 가졌는지 살펴보자.
고객 분석(Customer)
Analysis 1
국가기술자격통계연보에 따르면 2022년 국가기술자격 응시자 수는 약 209만여 명으로, 전년 대비 약 15.9% 감소했다. 취득자 수는 73만 명으로, 저년 대비 12% 감소했으나, 자격 취득률은 35.3%로, 1.5% 상승했다. 연령대별로 20대가 43.9%를 차지했다. 이는 학생이 취업을 위해 주로 응시하는 것으로 분석된다. 또한, 50세 이상 장년층 취득자 증가율도 눈길을 끈다. 이는 국가기술자격취득을 통해 퇴직 이후 삶을 준비하려는 움직임이 활발해졌기 때문으로 보인다. 한편, 국가기술자격 시험은 학생이 취업을 위해 주로 응시하는 것으로 나타났다.
자사 분석(Company)
인적자원 개발 및 수급의 효율화를 도모하고 국민경제의 건전한 발전과 국민복지 증진에 이바지할 목적으로 1982년 3월 18일 한국직업훈련관리공단으로 설립되었다. 1991년 한국산업인력관리공단으로 명칭을 변경하였다가 1998년부터 한국산업인력공단을 정식 명칭으로 사용하였다. 2014년 6월 11일 울산 혁신도시로 이전하였다.
주로 국가기술자격관리 사업이 널리 알려져 있으며 2008년부터 변리사, 회계사, 감정평가사 등 전문자격도 추가 수행한다. 더불어 주요업무로 기업의 학습조직화 촉진 및 근로자 평생직업능력 개발지원, 고용허가제 관련 업무와 외국인근로자관리, 우수기능인 및 기능장려 우수사업체 등 선정?지원, 국내기능경기개최, 국제기능올림픽대회 개최 및 참가, 해외취업 알선과 연수과정을 운영 등을 수행한다.
경쟁사 분석(Competitor)
Analysis 1. 경쟁 사업자
인적자원 개발 및 수급의 효율화를 도모하고 국민경제의 건전한 발전과 국민복지 증진에 이바지할 목적으로 하는 준 정부기관이며 해당 역할을 하는 곳은 한국산업인력공단이 유일하다. 유사 기관을 찾자면 근로복지공단을 꼽을 수 있겠다.
Analysis 2. 경쟁 상황
# 근로복지공단
근로복지공단은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2018년 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’에서 근로복지공단은 공공병원 부문 1위로 4년 연속 선정됐다. 산재노동자의 조속한 직업 및 사회 복귀와 삶의 질 향상을 위해 전국 10개 병원을 운영하고, 풍부한 임상 경험을 가진 전문의를 비롯해 전문지식을 갖춘 인력을 확보하고 환자들의 눈높이에 맞는 맞춤형 재활서비스를 제공한 점을 인정받은 것이다.
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