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기업분석보고서

기업심층분석 5. 인천국제공항공사, TOWS 분석

업데이트 2022.01.13. 조회수 26,232


 

TOWS 분석이란 기업 외부환경의 기회와 위협을 찾아내고 기업 내부환경의 강점과 약점을 발견해, 기회를 활용하고 위협은 억제하며, 강점을 활용하고 약점을 보완하는 전략 수립을 말한다. 외부환경에서 유리하게 작용하는 기회요인, 외부환경에서 불리하게 작용하는 위협요인, 경쟁사 대비 강점, 경쟁사 대비 약점이 각각 무엇인지 알아보도록 하자.


인천국제공항공사, TOWS분석

Threat 외부환경에서 불리한 위협요인은 무엇인가?
· 코로나바이러스감염증의 확산
· 상생경영의 부족

Opportunity 외부환경에서 기회요인은 무엇인가?
· 무착륙 국제관광비행 프로모션
· 신속 코로나19검사 도입

Weakness 소비자로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인가?
· 면세점 연장영업 종료
· 무단침입 논란

Strength 소비자로부터 강점으로 인식되는 것은 무엇인가?
· UNI-PASS
· 최종신용등급 취득



Threat: 인천국제공항공사의 위협요인 


1. 코로나바이러스감염증의 확산
코로나바이러스감염증의 확산세가 장기화되면서 항공기 운항과 이용객은 급감하고 있다. 2020년 상반기까지 인천국제공항을 이용한 항공기 운항은 지난해 상반기 대비 절반 수준으로 줄어 9만 4천 회를 기록했다. 같은 기간에 공항 이용객은 70% 감소한 1,077만 명을 기록했고, 환승객 역시 414만 명에서 176만 명으로 크게 감소했다. 2021년에도 여객 수요가 회복되기는 어려울 것으로 전망되어 2020년보다 적자 폭이 더 커질 것으로 분석된다.


2. 상생경영의 부족
코로나바이러스감염증의 확산으로 인해 항공 산업은 어려움을 겪고 있다. 이에 외국 공항들은 협력하고 상생하는 생태계를 조성하기 위해 노력하고 있다. 싱가포르 공항은 면세점과 상업시설의 임대료를 50% 감면하고, 제2, 제3 터미널엔 100% 감면했다. 인천국제공항공사 역시 정류료의 전액 감면과 임대료의 부분적 인하 등 상생경영을 추진하고 있지만, 외국 항공사들의 노력과 공공기관이라는 인천국제공항공사의 지위를 고려한다면 이와 같은 노력이 부족하다는 지적이 제기되고 있다.



Opportunity: 인천국제공항공사의 기회요인 


1. 무착륙 국제관광비행 프로모션
인천국제공항공사는 진에어, 오사카 관광국, 간사이 관광본부 등과 함께 오사카 여행 테마 무착륙국제관광비행 프로모션을 진행하고 있다. 인천국제공항공사는 코로나바이러스감염증의 확산으로 인해 해외 여행이 어려워진 상황에서 공항 산업의 활성화를 위해 이번 프로모션을 기획했다. 이번 프로모션은 인천공항을 출발해 일본 영공을 거쳐 인천공항으로 돌아오는 항공여행 상품이며, 인천공항 면세점 이용이 가능하다.


2. 신속 코로나19 검사 도입
인천국제공항공사는 2021년 3월부터 인천공항 코로나19 검사센터에 신속 코로나 검사를 도입함으로써 최소 7시간가량 소요되던 검사 시간을 2~4시간으로 단축할 계획이다. 인천국제공항공사가 도입할 예정인 신속 PCR 검사는 중국, 태국 등 일부 국가를 제외하고 해외 입국 시 일반 PCR 검사와 동일하게 인정받고 있다. 또한 인천국제공항공사는 관련 시설 구축, 장비 도입, 검사 정도 관리 및 의료진 교육 등의 사전 준비를 통해 자체 PCR 검사를 시행할 계획이다. 인천국제공항공사는 스마트방역 앱을 구축하여 방역 관련 여객 편의를 향상시킬 것이다.



Weakness: 인천국제공항공사의 약점 


1. 면세점 연장영업 종료
최근 롯데면세점과 신라면세점의 인천공항 제1여객터미널 면세사업권의 연장 영업이 종료되었다. 이에 인천국제공항공사는 신세계, 현대백화점, 경복궁면세점의 매장 면적을 확대하여 면세점 공실 발생을 방지하고, 종사자 고용 안정을 위해 노력할 계획이다. 인천국제공항공사는 면세점 종사자의 고용안정과 고품격 면세 서비스 제공을 위해 무착륙 비행 확대, 후속 입찰 성사를 위한 검토 등의 후속조치를 신속하게 취할 예정이다.


2. 무단침입 논란
술에 취한 여객이 인천국제공항공사의 보호구역을 무단진입한 사실이 알려지면서, 인천국제공항공사의 보안관리 업무가 부실하다는 의혹이 제기되었다. 해당 여객은 수하물 검사실의 잠금 장치를 뜯어 내어 수하물 검사실에 침입했다. 인천국제공항공사는 사건 직후 알루미늄 방법 셔터의 문제점을 인지하고, 현재 철제 셔터로 교체하는 작업을 진행하고 있다. 인천국제공항공사는 해당 사건 직후 신속한 현장조치를 취했다고 해명했지만, 감독청인 서울지방항공청은 이번 사건을 출입통제 실패로 판단하여 과태료 500만 원 부과를 예고했다.



Strength: 인천국제공항공사의 강점 


1. UNI-PASS
인천국제공항공사의 UNI-PASS는 세계 최초의 100% 온라인 통관 처리 시스템이다. UNI-PASS는 통관 업무를 100% 온라인으로 처리하기 때문에, 물류 비용을 절감할 수 있다. 또한 세계 관세 기구 169개 회원국 중 가장 빠른 서비스를 제공한다. 인천국제공항공사는 24시간 통관 가능 시스템을 제공하여 막힘없는 물류 환경을 제공하고 있다. 인천국제공항공사의 화물처리량은 2019년 기준 2.76만 톤에 이른다.


2. 최종신용등급 취득
인천국제공항공사는 공사 설립 이후 최초로 국제신용등급 평가에서 최종신용등급인 Aa2와 AA를 취득했다. 해당 등급은 안정적 투자 등급을 의미하며, 대한민국 정부와 동일한 수준의 신용등급을 의미한다. 코로나바이러스감염증의 확산으로 인해 항공 수요와 수익이 감소했음에도 불구하고, 인천국제공항공사는 국내 공기업 중 가장 높은 국제신용등급을 취득하였다. 이번 국제신용등급 취득을 통해 인천국제공항공사의 투자자금 조달과 해외 사업 진행이 수월해질 전망이다.



 

필진 ㅣ임고은 잡코리아 객원연구원
에디터 ㅣ조현정 joehj1111@

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