지원 분야 핵심역량은 원활한 의사소통 능력과 이타심이라고 생각합니다. 그 이유는 다양한 사람이 모인 조직에서 협업하고 어려움을 겪는 다양한 사람을 돕는데 필요한 역량이기 때문입니다. 위 역량을 갖추기 위해 교육기관에서 근무하면서 동료 및 해외 파트너와 성공적으로 협업하도록 적극적으로 의사소통했습니다. 또한, 이 과정에서 성과를 낸 경험이 있습니다.
이 경험을 통해 깨달은 것은 동료와의 협업은 새로운 가치를 만드는 데 큰 역할을 한다는 점입니다. 기업 맞춤 교육 프로그램을 위해 기업이 원하는 것을 신속, 정확하게 해외 파트너에 전달했습니다. 이후 답변이 오면 특별한 문제는 없는지 내부적으로 토의하고 기업에 공유했습니다. 두 기관 사이 중간다리 역할을 성공적으로 수행하여 모두 다 만족하는 프로그램을 개발할 수 있었으며, 올해 연말에 시작할 예정입니다.
또한, 다양한 국적을 가진 학생의 어려움을 해결해 입학을 도운 경험이 있습니다. 주한 대사관 및 명예영사 추천 장학 프로그램 운영을 담당했습니다. 처음으로 운영하는 프로그램이라 많은 것이 부족했습니다. 그래서 전 지원자의 어려움을 신속, 정확하게 해결해주자는 목표를 세워 달성하도록 노력했습니다. 문의가 오면 주변 동료 및 관련 기관에 도움 및 연락해 해결했습니다. 해결 후 담당자 연락처를 함께 전달하여 추가 질문을 빠르게 해결할 수 있도록 조치했습니다. 또한, 자주 하는 질문을 워드로 정리해 지원자에게 공유했습니다.
그 결과 예상보다 많은 총 8개국에서 추천한 13명이 지원하였고, 현재 입학 후 학업을 수행하고 있습니다. 모든 과정이 끝난 후 지원자 대부분이 저에게 헌신적으로 도와줘서 고맙다고 이야기하였고, 이에 성취감을 얻었습니다. 다음 업무를 수행할 때 이때 얻은 성취감을 또 얻자는 목표를 세워 달성하고자 노력했습니다.
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