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합격자소서

CJ올리브영 2016년 상반기 인턴 제품영업합격자소서

합격자 정보

  • 지방4년
  • 국제관계학과
  • 학점 3.2/4.5
  • 자격증 1개
  • 수상 2회
  • 자원봉사 1회
  • 10,453읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
“올리브영의 가이드”
대학교 2학년 때 놀이동산에서 아르바이트하게 되면서 공연가이드 직무를 맡게 되었습니다. 손님들의 안전을 책임지고 즐겁게 공연을 관람할 수 있도록 하는 역할이었기 때문에 긴장되고 떨렸지만, 남녀노소 할 것 없이 행복해 보이는 모습을 보면서 힘이 났고 더 많은 사람에게 기쁨과 즐거움을 드리고 싶었습니다.

만석이었던 공연 관람에 휠체어를 타신 손님을 위해 자리를 마련해 드렸고 아주 작은 배려였지만 감사의 인사를 받았던 적이 있었습니다. 이를 계기로 더 나은 서비스를 제공하고자 CS에 대해 배우면서 ` CS Leders 관리사` 자격증을 취득할 수 있었습니다.

이 같은 경험은 CJ올리브영의 고객 상품안내 서비스를 세밀하게 분석하고 고객지향적인 서비스를 할 수 있는 사원이 될 것으로 생각하여 지원하게 되었습니다.

“고객의 뷰티 멘토”
올리브영은 혁신을 추구하며 끊임없이 개발하여 새로운 제품을 생산합니다. 저 또한 20대 여성으로서 헬스 뷰티에 관심이 많으므로 고객들이 궁금해하는 제품을 직접 써 보고 블로그를 통해 소개하며 뷰티 멘토로서의 역할을 하고 싶습니다. 이러한 노력은 올리브영의 성장 동력을 높이고 고객의 건강과 아름다움을 제공할 수 있을 것입니다.

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답변
제가 가진 강점은 첫째, 커뮤니케이션과 체력입니다. 고객의 서비스와 신속한 피드백을 위해서는 소통과 강한 체력이 있어야 합니다.

지난 여름방학, 전국에서 모인 150여 명의 대학생들과 일주일간 울산 국토 대장정을 다녀왔습니다. 지역과 학교가 다른 친구들이었지만 저만의 친화력으로 첫 만남부터 금세 친해질 수 있었습니다. 또한, 친구들의 걱정과 고민을 들어주는 상담사 역할을 자처하면서 깊은 우애를 다질 수 있었고, 오랜 시간이 지났지만, 꾸준히 연락하고 지내게 된 계기가 되었습니다. 저는 대장정을 하면서 팀워크를 최고의 가치로 생각하게 되었습니다.

함께 어울려 협력하면 힘든 것도 반이 되고 기쁨은 두 배가 된다는 것을 몸소 배울 수 있었기 때문입니다. 국토 대장정을 통해 동료와 협동하면서 자신감을 많이 얻었고, 도전정신을 배우게 되었던 인생에서 잊을 수 없는 값진 경험이 되었습니다.

둘째, 창의적인 아이디어를 가지고 있습니다. 매장관리는 유연한 사고방식과 자신의 역량을 최대한 끌어내야 하는 직무라고 생각합니다. 평소에 새로운 방식의 아이디어를 생각하고 표현하는 것을 좋아하였는데 이것을 공모전에 활용한 결과 흡연에티켓 공모전과 슬로건 공모전에서 입상하게 되었습니다.

CJ올리브영이 오랫동안 고객의 사랑 받을 수 있었던 비결은 시장의 트렌드를 주도하고 신속한 서비스를 통해 고객의 니즈를 잘 파악했기 때문이라 생각합니다. 저는 올리브영이 가지는 혁신적인 가치를 성장시킬 수 있는데 이바지하는 것에 자신이 있습니다.

마지막으로 도전정신입니다. 저의 도전정신은 성취감과 활력소가 되는 동시에 욕심일 수도 있을 것입니다. 여러 대외활동을 통해 갚진 경험을 하였는데 이러한 경험들이 앞으로의 삶에 좋은 영양분이 될 수 있을 것이라 믿습니다.

앞으로는 욕심을 조금 버리고 진취적인 마인드를 가지며, 스스로 성장하기 위해 열심히 노력할 것입니다.

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