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합격자소서

(주)카카오 2017년 상반기 신입 인바운드상담원합격자소서

합격자 정보

  • 지방4년
  • 컴퓨터공학
  • 학점 2.5/4.5
  • 자격증 1개
  • 수상 1회
  • 자원봉사 1회
  • 104,891읽음

전문가 자소서 총평

3

전공 이외에 다양한 활동을 하면서 각각의 활동에서 배움이 많았다는 것이 호감을 주는 부분입니다. 또한 그에 대한 내용을 구체적으로 기술하여 지원자의 경험에 대해 신뢰를 가지게 해 준 점이 좋습니다. 하지만 성장과정이나 포부에서 부족한 부분이 있었으며, 자신의 생각을 일반화 하여 표현한 부분이 두 곳에 있었습니다. 이는 일차원적인 생각처럼 보일 수 있다는 점에서 문제가 될 수 있습니다.

합격자소서 질문 및 내용

답변
"다양한 사람과의 만남"

저는 컴퓨터공학을 전공하였지만 학교를 다니는 동안 학교에서의 수업뿐만 아니라 다양한 경험을하고 다양한 사람을 만났습니다.아쉬운점 1
대학을 다니는동안 2번의 국토대장정을 기획 및 행사진행을 담당하면서 실질적으로 여러 다양한 사람들이 모인 단체를 어떻게 해야 잘 운영해나가고 많은 시행착오를 겪으면서 지속적으로 내면적인 성장을 진행해왔습니다. 사람들과 만나서 단순하게 국토대장정이라고 걷는것만이 아닌 각종 레크레이션과 숙식 등 행사를 하는 동안 전반적인 통솔 및 진행책임을 맡으면서 행사에 있어서 좁은 면 보다는 전체적인 시야를 볼 수 있는 기회가 되었습니다.좋은점 1

"글로벌한 경험"

고등학교 시절 싱가폴로 영어캠프를 떠난적이 있습니다. 생에 첫 해외여행이기에 설레는 마음이 대부분 이었지만 현지에서 여러나라 사람들과 함께 부대끼며 당시 영어를 잘 하지못하더라도 바디랭귀지와 사전을 이용해가며 의사소통을 하면서 흥미진지아쉬운점 2했던것을 계기로 대학교에 와서 네팔로 해외봉사를 떠났습니다.

일반적으로 많은 대학생들이 기업이나 어느 기관의 후원으로 떠나곤 하지만아쉬운점 3 순수하게 해외봉사와 여행을 같이 하고싶은 마음에 직접 기획하고 직접 사람들을 모집해서 모든걸 직접 한다는것에 중점을 두고 네팔로 다녀왔으며 네팔 뿐만 아니라 라오스로 IT봉사단을 떠난 경험이 있습니다. 좋은점 2외교부 소속의 한국정보화진흥원의 주최로 라오스 현지에서 영어로 강의뿐만아니라 현지인들과 틈틈히 여행을 다니며 지속적인 소통을 통해 하나의 운명공동체를 형성하여 귀국을 한 뒤에도 지속적으로 연락을 통해 소통을 하고 있습니다.

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아쉬운점 1 다양한 경험과 다양한 사람을 만났다는 막연한 표현보다 직접적으로 표현하는 것이 더 좋겠습니다. 즉, 조직을 통솔한 경험, 프로그램 기획 경험, 3회에 걸친 해외경험 과 같이 이후에 제시할 내용에 대해 간략하게 제시해 주시기 바랍니다.

좋은점 1 그 경험이 어떤 면에서 배움이 있었고 어떤 점이 도움이 되었는지 제시한 점이 좋습니다.

아쉬운점 2 흥미진진 입니다.

아쉬운점 3 정확하지 않은 내용을 일반화 하는 것은 위험합니다. 굳이 쓸 필요 없는 글입니다. 기관의 후원보다는 제 스스로 계획하고 제가 원하는 것을 자유롭게 해 보고자 ~~ 로 수정하면 더 좋겠습니다.

좋은점 2 이 부분은 아쉬운 점과 좋은 점이 공존합니다. 우선 좋은 점은 봉사활동의 연속성입니다. 한 번의 봉사활동을 과장되게 포장하는 경우가 많은데, 연속적인 봉사활동을 제시하여 지원자의 진심이 느껴진다는 점이 좋습니다. 아쉬운 점은 네팔에 대한 이야기가 없다는 것입니다. 인사담당자가 궁금하지 않도록 네팔에 대한 이야기도 간단하게 제시해 주세요.

답변
"기본을 중시하는 습관"

일생을 살다보면 가장 중요한 것이 기본을 잘 지키는것입니다. 아쉬운점 1그 중, 가장 중요시 여기는 것이 시간입니다.

가장 중요한 습관이며, 가장 어디서든 언제든 기본적인 예의이자 인성의 근본이라고 여기고 항상 어떤 시간이든 철저하게 엄수하려고 노력하고 있습니다. 이러한 습관을 가지고 자라면서, 실력은 늘리면 되지만 이런 인성은 배우거나 고치기가 정말 힘들다라고 많이들 칭찬을 해주곤 하였습니다.
아쉬운점 2

카카오에서도 업무를 하기위해서 무엇보다 실력이나 업무를 잘 수행할 수 있는 실력 또는 능력도 매우 중요하겠지만, 그런것들은 충분히 노력에 의해 점점 성장가능할 것이고, 제 자신도 성장을 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 그 이전에 많은 사람들과 함께 협업하고, 함께 근무할때 필요한 시간 이라는 중요한 개념을 가지고 있기 때문에 어디서든 잘 적응하고 인정받는 인재가 되겠습니다.아쉬운점 3

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아쉬운점 1 일생을 살다 보면 이라는 표현이 젊은 지원자가 쓰기에 어울리지 않는 말처럼 느껴지며 단정적으로 말하고 있어 삶을 다 산 사람처럼 썼다는 것이 아쉽습니다.

아쉬운점 2 시간을 잘 지키는 것이 중요하다는 것은 많은 사람들이 이해하는 부분인데 그 부분에 대해서 필요 이상으로 강조하고 있습니다. 이 부분에서 써야 할 것은 성장과정입니다. 성장과정에서 시간관념을 가지데 된 계기가 있었다면 그 내용을 써 주세요. 그리고 자신의 특징이 엿보일 수 있는 성장과정 속의 경험이나 사례를 통해 자신의 근본적인 특징을 소개하되 직무에 어울리는 내용 위주로 작성해 주시기 바랍니다.

아쉬운점 3 불필요한 내용입니다. 자신의 성장과정에 대해서 작성해 주시기 바랍니다.

답변
카카오라는 단어는 이제 스마트폰을 사용하는 전 국민이 알고 있습니다.아쉬운점 1 한국에서는 정말 유명하고 보편적으로 마치 필수적으로 하나쯤의 어플은 기본적으로 사용하고 있는데, 해외에서는 다소 부진한 것 같습니다.

해외여행을 할 적에 현지에서 카카오의 어플보다는 타사의 어플을 이용하곤 하였습니다. 그것은 현지에서 점유하고 있는 비율때문이었는데, 초기에는 현지의 시장에 따라가다가 점차적으로 현지친구들을 카카오로 끌어들이고 있는 제 자신을 발견하였습니다.좋은점 1
본능적으로 카카오를 홍보하듯, 이제는 본능을 넘어 기본의식까지도 카카오와 함께 하고 싶습니다.아쉬운점 2

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아쉬운점 1 정확하지 않은 내용을 일반화한 내용입니다. 즉, 카카오라는 단어를 전 국민이 아는 것은 아닙니다. 반복하여 이런 실수를 하는 것으로 보아 지원자는 평소에도 자신의 경험과 생각에 대해 일반화하여 생각하는 경향이 있는 것 같습니다.

좋은점 1 자신의 강점인 해외 경험을 활용하여 지원회사에 대한 관심을 이끌어 낸 점이 좋습니다. 그리고 회사에서 좋아할 만한 행동을 한 것도 좋습니다.

아쉬운점 2 이 항목은 지원포부를 작성하는 항목입니다. 본인이 지원하는 직무와 관련하여 입사 후 어떻게 일을 할 것이며, 어떤 부분에서 인정을 받을 것인지 구체적으로 작성해야 좋은 점수를 받을 수 있는 부분입니다. 고객센터, 인바운드, CS 직무는 고객의 문제나 요구사항을 해결해 주는 업무이므로 그에 맞는 내용을 제시해 주면 좋겠습니다.