합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.은행원이 되고 싶은 이유와 왜 IBK기업은행을 지원하였는지 진솔하게 설명해 주십시오보기

답변

"미래의 해동통보를 생각하다."

해동통보는 숙종이 만든 동전으로, 한국에서 처음 사용한 엽전입니다. 이를 통해 우리나라의 상업 기반을 다졌다고 전해옵니다. 그리고 현재에는 금융에서는 핀테크가 중요해지고 있습니다. 하나의 핀테크기술이 우리나라 금융을 변화시킬 수 있기 때문에 획기적인 핀테크를 개발하겠다고 다짐했습니다. 그중에 화폐처럼 사용할 수 있는 비트코인과 금융 정보를 담을 수 있는 DB가 중요하다고 생각했습니다. IT 전문가로 탄탄한 DB와 보안지식을 알고 있다면 금융정보를 처리하는 기술을 이해가 쉽기 때문입니다.

모든 프로그램은 데이터를 사용하고 개인 정보를 다루는 부분이 많으므로 데이터를 처리하는 기술이 중요하다고 생각합니다. 그래서 DB 연구실에서 공부하며 OCP DBA-10g 자격증을 획득했습니다.

이처럼 Global 금융IT 전문가가 되고 싶은 열망이 있었기에 IBK기업은행은 저에게 최고의 선택입니다. IBK에서는 핀테크 생태계 조성 및 핀테크 기업 육성을 위한 IBK금융그룹 핀테크 Dream Lab을 운영하면서 많은 지원을 하고 있습니다. 그리고 빅데이터 시스템을 활용해 고객이 영업점과 콜센터에서 상담한 내용과 금융거래 내역 등을 분석해 맞춤형 상품을 제안하거나 고객 불만 관리, 기업정보 분석할 계획입니다.

이처럼 많은 핀테크에 관심과 투자를 하는 IBK기업은행에 입행하면 많은 편리한 기술을 개발할 수 있다고 생각이 들기 때문입니다. 입행 후에 혁신적인 핀테크를 개발하는 데 공헌할 수 있는 IBK기업은행의 IT담당자가 되겠습니다.

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질문Q2.지금까지 본인이 한 일 중에서 가장 창조적이고 혁신적인 것은 무엇이며, 이를 통해 어떤 변화가 있었는지 설명해 주십시오.(각종 공모전 제외)보기

답변

"새로운 도전을 통해 새로운 것을 만들다."

대학교 때 친구와 함께 영상처리를 통한 기타 악보를 인식하여 보관 및 수정을 쉽도록 해서 배우려는 입문자나 고급 사용자에게 편리함을 주고자 했습니다. 간혹 친구들이 기타를 배우면 1년 정도가 지나면 정확한 기타 코드를 잊게 됩니다. 그래서 이 APP을 통해서 모바일만 있다면 어디서나 자신의 악보를 볼 수 있도록 하는 것입니다. 그리고 악보 사진을 찍어서 전체 코드들 YouTube처럼 기타강좌 플레이어를 실행하여서 좀 더 배우는 사람이 편리한 것을 목표를 두었습니다.

그리고 더욱 좋은 완성도를 만들기 위해 동아리가 그동안 추진하지 않았던 디자인학과와 협업을 하자고 제안했습니다. 다른 학과와의 협업에 부담이 많았던 동료들의 반대도 심했습니다. 새로운 시도이어서 인지 대한 두려움이 있는 듯했습니다. 하지만 프로젝트를 완성했을 땐 모두에게 큰 도전정신을 줄 것으로 생각했습니다. 우선 역지사지의 마음을 가지고 동아리 회원들과 대화를 많이 하게 되었고 반대하는 동료들의 적극적인 지지도 얻어낼 수 있었습니다.

이러한 창의력 있는 아이디어와 협업을 통해 직접 계획을 세워나갔고 세부 일정을 만들어 추진해 나갔습니다. 그 결과 이전에 없던 창의적인 아이디어와 높은 완성도로 주위 사람들에게 호평을 받았고 학교 기타 동아리에 직접 사용할 수 있게 해서 초심자가 기타를 배우기 쉽도록 했습니다. 그리고 이를 통해서 동아리 회원 모두의 새로운 도전을 두려워하지 않게 되었다고 생각합니다.

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질문Q3.타인과 이해가 상충되는 상황에서 본인이 양보하거나 희생한 사례에 대해 이야기 하고, 왜 그러한 선택을 하였는지 설명해 주십시오.보기

답변

"다른 문화를 이해하고 양보하다"

상충된 의견 상황에서 양보한 경험은 미국에서 홈스테이하면서 지낸 룸메이트들과 지내면서 있었던 일입니다. 저의 룸메이트들은 전부 다른 나라의 친구들이어서 다른 성향과 문화를 가지고 있었습니다. 그러던 중 이탈리아에 사는 룸메이트가 다음 주에 다시 집으로 돌아가는 시기였습니다.

그래서 저는 제안을 했습니다. 직접 홈스테이 주인분께 부탁해서 집에서 하우스파티를 하는 것입니다. 다행히 주인아저씨께서 부탁을 허락해주어서 파티준비를 할 수 있었습니다. 각자 역할을 분담해서 요리와 장 보는 일, 친구를 초대하며 준비를 했습니다. 하지만 문제가 생겼습니다. 저와 일부 룸메이트들은 파티를 일찍 시작할 계획이었습니다. 총기사고와 많은 위험이 있는 지역이어서 밤늦게까지 파티가 위험할 수도 있기 때문입니다.

하지만 일부는 밤늦게까지 진행해야 한다고 주장했습니다. 그들의 주장은 라마단 기간이라 일부 사람들은 음식을 해가진 후에 먹을 수 있기 때문입니다. 저는 이러한 문화가 다른 것을 이해하고 저희 주장을 양보했습니다. 대신 초대한 친구들을 위해 택시를 미리 준비해서 안전하게 집에 갈 수 있는 해결법을 택했습니다.

그러한 선택이유는 저의 주장이 옳더라도 다른 나라 친구의 문화도 이해할 수 있는 것이 모두가 즐거울 방법이라 생각했었습니다. 그 결과 서로 다른 문화를 이해하고 가장 멋진 날이 되었던 경험입니다. 앞으로도 타인과 상충되는 상황에서 타인을 이해하고 함께 좋은 결과를 만들도록 하겠습니다.

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질문Q4.삶에 대한 본인의 가치관을 가장 잘 표현할 수 있는 단어는 무엇이며, 그 가치관이 형성된 계기(사례)를 구체적으로 설명해 주십시오.보기

답변

"에너지 해커톤: 포기하지 않는 열정을 배우다."

해커톤에 나가서 시간적 한계에 부딪혀도 포기하지 않고 열정을 발휘한 경험이 있습니다. 해커톤을 참여하면서 가장 문제점으로는 짧은 제작 시간이었습니다. 보통 프로그램을 제작하게 되면 긴 시간이 있어야 하는데 2일이라는 제작 시간으로 저희는 제작 아이디어부터 고심했습니다. 아무리 좋은 아이디어가 나온다고 해도 2일이라는 제작 기간 동안 완성을 못 하면 실패이기 때문입니다.

그래서 팀원들과 함께 고심한 끝에 아이디어를 결정했습니다. 집에서 쓰고 있는 전기 사용량을 스마트폰으로 미리 확인을 가능하게 해서 전기 사용을 계획적으로 할 수 있는 APP을 제작하는 것이었습니다. 그리고 전자기기를 잘 사용하지 못하는 노인분들과 시각장애인을 위해 ARS 기능을 추가하여서 현재 사용한 전력에 따라 사용한 금액을 음성으로 알려줄 수 있는 기능을 구현하기로 했습니다.

EnerTalk API로 사용 전력 확인과 Google TTS와 Newtone API를 사용하였는데 역할을 분담하여서 제한된 시간에 맞추어 진행하였습니다. 처음에는 어려울 것 같다고 생각했지만 포기하지 않고 노력한 결과 시간 내에 완성되어서 에너지 해커톤 대상을 받았습니다. 짧은 시간이었지만 주제에 맞는 아이디어를 생각하고 기간에 맞추어서 업무 분담을 한 결과 1등을 했기 때문에 저에게는 많은 것을 배울 수 있었던 시간이었습니다. 앞으로 이러한 끈기를 유지하여 IBK기업은행에 입행 후에도 많은 어려움에도 포기하지 않고 완성을 위해 노력하겠습니다.

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질문Q5.‘고객 만족’을 이끌어 낼 수 있는 본인의 역량은 무엇이며, 그러한 역량을 발휘한 경험을 서술해 주십시오.보기

답변

"고객을 위한 친절함"

저의 친절함이 고객 만족을 끌어낼 수 있는 역량이고 생각합니다. 이 역량을 배운 시기는 저의 취미인 스키를 타기 위해 체대에 다니는 학생도 꺼리는 스키장샵의 아르바이트를 3달 했을 때입니다. 타지에서 생활하면서 직접 목표에 대한 달성을 위해 불편함은 잊었습니다. 3달 동안 합숙을 하면서 스키 장비에 대해 정비 및 관리하며 기초지식을 쌓았습니다. 그리고 동시에 아르바이트로 협업능력과 서비스 정신을 배웠습니다.

스키장에서 일할 때 처음에는 모든 일을 자신에 입장에서 작업을 진행했습니다. 처음 접한 아르바이트와 바쁜 일정 때문입니다. 하지만 시간이 지나면서 더욱 고객에 대한 서비스 정신을 가지고 어떠한 점이 불편했는지 생각하고 그것을 해결하기 위해 노력했습니다. 스키 장비를 대여할 때 고객의 요구사항을 친절하게 물어보고 그에 적절한 장비와 스키 요령을 알려주었습니다.

그리고 펜션에서 지내는 고객에게 개선점을 물어보면서 문제점을 하나하나 해결했습니다. 또한, 직원들과의 협업능력을 키운 결과 업무 처리가 빨라졌고 매출이 2배로 증가하였습니다. 그래서 업무에서 고객에 대한 친절함이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 경험은 입사 후 조직 융화 및 시너지를 낼 수 있다고 생각합니다.

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