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`AI면접`런칭 선배에게 질문하기 (재직자 추가) 기업분석보고서 21년 농협공채

합격자소서

LG전자(주) 2016년 하반기 신입 영업관리·지원·영업기획합격자소서

합격자 정보

  • 서울4년
  • 영어교육학과
  • 학점 3.9/4.5
  • 토익 980
  • 오픽 IH
  • 자격증 1개
  • 8,576읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
B2B영업은 기업들에게 필요한 서비스의 제공 및 환경 구축에 필요한 솔루션을 제안합니다. 따라서 문제상황에 적절한 ‘솔루션 제시’, 고객의 만족을 위한 ‘책임감’이 필요합니다.

문제상황에 있어 가장 최적화된 솔루션을 생각하기 위해 노력하는 사람입니다. 한 번은 oo이란 학교 소모임의 후원금 확보를 위해 ‘비영리 임의단체 조직’승인을 받아 동아리 명의의 통장을 개설하여 정기적 후원과 재정의 투명성을 확보하는 데 성공하였습니다.

기존의 후원방식은 회장 개인 계좌를 통해 이루어졌습니다. 하지만 정기적 후원이 불가능했으며 회계자료를 작성하기 어려워 투명성을 증명하기 어려웠습니다. 문제에 대해 고민하던 중 다수의 비영리 단체들이 그들 조직명의로 통장을 개설하여 지원받는다는 사실을 착안하였습니다. 이와 같은 방식이라면 문제가 해결될 수 있다 생각해 건의하였습니다.

세무서에 들려 ‘비영리 임의단체 고유번호’를 발급받고 은행에 제시해 동아리 명의의 계좌를 만들 수 있었습니다. 문제상황에 대해 깊이 사고한 결과, 최적의 대안을 제시할 수 있었습니다. LG전자에서도 고객의 상황을 고려하여 최적의 전자 솔루션을 제공하는데 주력하겠습니다.

또한, 고객 만족을 위해 책임감을 가지고 최선을 다하는 사람입니다. ooo에서 일을 할 당시 매니아층을 보유한 ‘에반게리온’이라는 영화가 상영 중이었습니다. 관련 포스터를 배부하였는데 특성상 이를 위해 온 고객들이 대다수였습니다. 한번은 재고가 부족하여 클레임을 받게 되었습니다. 방책을 찾지 못하던 중 근처 신도림ooo에 전화를 해 재고를 확인하고 협조를 요청하였습니다.

충분한 재고가 있음을 확인하고 해당 관객들에게 관람 후 포스터 배부를 약속하였습니다. 아르바이트 신분에서 단순히 넘어갈 수 있는 사안이었으나 책임감을 느끼고 해결에 힘쓴 결과, 고객만족을 실현할 수 있었습니다. 서비스를 제공하는 B2B영업의 평가는 고객만족도로 이루어질 것입니다. 고객이 만족할 수 있을 때까지 B2B영업사원으로서 책임감을 가진 자세로 임하겠습니다.

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답변
먼저, B2B영업은 기술적인 서비스를 제공하기 때문에 먼저 제품에 대한 이해를 선행할 것입니다. 문과이기에 이해하지 못한 부분들을 엔지니어들과 지속적인 접촉을 통해 보완하겠습니다. 그 누구보다 제품에 대해 이해하고 기술적인 뒷받침까지 설명할 수 있는 영업사원이 되겠습니다.

둘째, 전공을 통해 얻은 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 파악하고 적절한 서비스 제공에 있어서 두각을 나타내겠습니다. 교육을 전공했기에 많은 학생, 부모님들과 상담하는 일이 잦았습니다. 그들이 나에게 원하는 것이 무엇인지에 맞추어 대화를 진행해 나갔습니다. 이러한 경험은 B2B영업에 있어 고객의 니즈를 진단하는 데 도움을 줄 것입니다.

마지막으로, 그간의 노하우를 기반으로 해외시장에 진출하겠습니다. 외고 졸업, 영어교육 전공, 카투사에서의 군생활은 글로벌 역량을 키워주었습니다. 그간의 지식과 기술을 제가 가진 역량과 결합하여 LG전자의 제품을 세계에 널리 알리는 데 힘써 조직의 더 큰 성장을 견인하겠습니다.

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‘LG전자(주)’ 다른 취업정보

LG전자(주) 합격스펙 분석

  • 학점 3.67/4.5
  • 토익 828
  • 토익스피킹 Lv6
  • OPIC IM3
  • 외국어(기타) 1.2
  • 자격증 1.9
  • 해외경험 1.2
  • 인턴 1.2
  • 수상내역 1.5
  • 교내/사회/봉사 1.4

신입공채의 모든 자료는 취준생 여러분들의 공채 합격을 위해 ‘잡코리아 좋은일 연구소’가 엄선하고 집필한 콘텐츠입니다.