저는 어떤 일에 있어 이용자의 상황에서 생각하려고 노력합니다.
이탈리안 퓨전 레스토랑에서 일한 적이 있는데 그 가게의 특징은 메뉴개발에 전 직원이 참여한다는 것이었습니다.
가게가 아파트 단지 내에 있어 가족 또는 30~40대 여성이 주 고객이었고, 그 고객들은 아이들과 함께 가게를 방문하는 경우가 많았습니다.
그래서 저는 어린이 고객을 위한 메뉴로 돈가스를 제안했습니다. 맞춤 세부사항이 더해지며 메뉴는 성공적이었고, 고객 특성에 따른 니즈 파악의 중요성을 느꼈습니다.
편리한 무선통신서비스 제공에서도 이 점을 항상 염두에 두겠습니다.
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