합격자소서 질문 및 내용

질문Q1.어떤 업무를 처리하면서 자신이 내렸던 결정 중 합리적인 의사결정을 내렸다고 생각되는 경험이 있다면 상황, 맡은 업무, 행동, 이유, 결과 등에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.보기

답변

[발상의 전환으로 얻은 깨달음]
저는 금융경제봉사단 활동을 통해 나눔의 의미를 깨달았습니다. 저는 봉사만 하면 된다는 단순한 생각으로 활동에 참가하였고, 봉사단 명칭과 같이 금융경제에 대한 재능기부 위주의 커리큘럼을 작성하여 담당 선생님께 제출하였습니다. 하지만 이를 본 담당 선생님께서는 "너무 공부 위주의 수업만 진행되면 아이들이 쉽게 흥미를 잃어버린다"고 조언해주셨습니다.

이에 저는 다른 방법을 생각하게 되었습니다. 저에게 주어진 시간은 16주에 불과했고, 그 기간에 아이들과 친해진 후 금융경제교육을 이수하는 것은 불가능했습니다. 그래서 특기인 체육활동을 교육에 추가하였습니다. 시작은 미미했습니다. 하지만 저는 아이들의 학습에 대한 어려움을 생각하면서 봉사활동 이수를 포기하지 않고 최선을 다해 프로그램을 구성했습니다.

그 결과, 시간이 흐르면서 아이들은 제 교육방법에 흥미를 느끼기 시작했고 저 또한 뿌듯함을 느끼면서 봉사의 참된 의미를 깨닫기 시작했습니다.

글자수 497자860Byte

질문Q2.자신이 문제상황 혹은 어떤 과제를 해결해야 하는 과정 속에서 다른 사람들이 보지 못한 부분들을 파악하고 이를 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었던 경험이 있으시면 기술해 주십시오.보기

답변

[스페셜올림픽, 인생의 터닝포인트]
저는 `2013 평창 동계 스페셜올림픽`에 대학생기자단으로 참가해 커뮤니케이션 능력과 글로벌 마인드를 향상시켰습니다.

대회 초반, `메인미디어센터` 근무를 담당했던 제 능력의 부족으로 저희 기자단은 해외 매체들에 밀려 존재감을 잃어갔습니다. 이에 "어떻게 홍보, 마케팅을 하면 우리를 알릴 수 있을까?"라는 생각을 했습니다. 그리고 저는 책임감과 도전정신을 갖고 명함을 이용해 홍보 및 마케팅을 하면서 기자단을 알리기 위해 직접 인사를 했습니다.

그 결과 대회 중반, 기성 매체보다 왕성한 활동을 할 수 있게 되었습니다. 이 같은 활동으로 저는 기자단 내 최우수기자로 선정되는 영광을 얻었습니다.

스페셜올림픽 기간 동안 저는 모자란 영어 실력과 기사 작성 능력에도 불구하고 끊임없이 외국인들과 커뮤니케이션을 시도했습니다. 이러한 노력이 그들의 마음을 여는데 성공했습니다. 더불어 외국인들과 다양한 업무를 처리하면서 글로벌 사고를 배양했습니다.

글자수 502자859Byte

질문Q3.협의대상에 대한 이해 및 다양한 관련 자료, 치밀한 사전준비를 바탕으로 내외부 고객을 교섭, 설득하거나 양방의 의견을 절충하여 상호 만족할 수 있는 방향으로 결과를 도출해 본 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주십시오.보기

답변

[조화를 이루는 팀워크]
팀워크를 발휘하는데 가장 중요한 요소 `조화`입니다. 저는 `대학스포츠 블로그 기자단`으로 활동하면서 `유니브 엑스포`에 참가해 조화의 의미를 알게 되었습니다.

당시 대학농구 홍보를 맡은 저는 선수 카드를 만드는 등 다양한 홍보, 마케팅 활동을 펼쳤습니다. 하지만 대학 축구 및 배구의 홍보가 미미하자 저희는 고심에 빠졌습니다. 이때 저는 팀장이 아니었지만 "스포츠 종목 구분 없이 전 인원이 협력해 홍보를 펼치자"고 제안했습니다. 그리고 저의 제안과 같이 홍보를 한 결과, 모든 종목이 고른 홍보 효과를 누릴 수 있었습니다. 더불어 엑스포 기간 동안 최고의 인기를 누린 참가 팀이 되었습니다. 끝까지 서로 맡은 종목만 홍보를 했다면 성공적인 활동을 펼칠 수 없었을 것이었습니다.

엑스포 활동을 통해 팀 활동은 구성원들과 이해 및 협력을 할 때 큰 효과를 낸다는 것을 배웠습니다. 이를 한국도로공사에서도 실현해 사익보다는 공익을 추구하는 팀원이 되겠습니다.

글자수 501자853Byte

질문Q4.어떤 일(팀 과제, 동아리, 아르바이트 등)을 추진하며 작은 실수나 오류 하나가 결과에 큰 영향을 미칠 수 있는 상황에서 철저한 준비를 통해 성공적으로 그 일을 완수해냈던 경험이 있다면 상황, 맡은 일, 행동, 결과에 대해 구체적으로 기술해주십시오보기

답변

[공사의 얼굴이 되겠습니다]
정직, 저는 어떠한 상황에도 굴하지 않고 현실 그대로 거짓되지 않는 행동을 하는 것이라 정의합니다. 특히 사무직 직무를 수행할수록 정직함은 지켜야 할 필수 덕목이라 생각합니다. 공사 내 직무 처리 과정에서 비도덕적인 과정이 발생할 경우, 국민들에게 외면 받는 것은 당연합니다.

마케팅원론 수업 시간, 팀 과제로 저와 조원들은 설문지를 배포한 후 결과를 도출하는 과제를 부여 받았습니다. 당시, 날씨가 너무 더워 설문지 배포가 아닌 무작위로 조작하는 방법을 택했습니다. 하지만 저는 조원들을 설득해 모바일 설문 양식으로 바꿔 과제를 이수하였습니다. 순간의 이익을 위해 비도덕적인 행동을 할 수 없었기 때문입니다.

비윤리적인 행동은 한 순간이지만 이것이 발각될 경우, 후폭풍은 예상할 수 없습니다. 정직함을 지키면서 윤리적 행동을 취한다면 많은 비용이 소요될 수도 있습니다. 그러나 국민을 대표해 일한다는 사명감을 갖고 정직한 모습으로 공익을 추구하겠습니다.

글자수 502자863Byte

질문Q5.우리공사 4가지 인재요소는 1.고객 행복을 추구하는 "섬김인", 2.상호존중과 신뢰의 "상생인", 3.글로벌경쟁력을 갖춘 "전문인", 4.미래가치를 창출하는 "창조인"입니다. 인재상과 관련하여 한가지를 선택, 본인의 역량을 결부시켜 기술하여 주십시오.보기

답변

[고객을 우선시하겠습니다]
한국도로공사 입사 후, 고객의 입장에서 의사 소통하는 사무직 사원이 되겠습니다. 한국도로공사 최고의 파트너는 고객입니다. 그러한 고객과 의사 소통하는 것은 필수적인 요소입니다. 그러면서 고객들이 어떤 점을 필요로 하는 지도 알 수 있습니다. 이러한 과정을 거치면서 고객과 함께 성장하는 한국도로공사의 미래를 만들어 가겠습니다.

다양한 대외활동을 한 저는 폭넓은 인맥을 갖고 있습니다. 그러면서 이를 관리하기 위해 다양한 채널을 통해 의사 소통을 하고 있습니다. 대외활동과 회사생활은 다를 수 있지만 상대방을 대하는 것은 일맥 상통하다고 봅니다. 뛰어난 대인관계 능력을 발휘하면서 개인 고객과 커뮤니케이션을 한다면 `개별 전문 서비스`도 가능하다고 생각합니다.

고객을 우선시하는 마인드로 업무를 처리하면서 한국도로공사가 고객의 행복을 추구하는 국내 최고의 공사로 발돋움하는데 역량을 집중시키겠습니다. 그리고 고객과 동반 성장해 나가겠습니다.

글자수 493자856Byte