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합격자소서

NH농협은행 2015년 하반기 신입 금융영업합격자소서

합격자 정보

  • 서울4년
  • 경제학과
  • 학점 3.7/4.5
  • 토익 855
  • 토스 Level6
  • 자격증 2개
  • 해외경험 1회
  • 수상 2회
  • 자원봉사 1회
  • 10,710읽음

합격자소서 질문 및 내용

답변
[솔직하게 말해서]
저는 솔직하고 궁금한 점이 많습니다. 궁금하면 질문하는 습관이 있어서 학창시절 제 별명은 `호기심천국`이었습니다. 저는 솔직한 성격 때문에 선의의 거짓말을 못하는 경우도 있었습니다.

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답변
[지금 이 순간, 오늘을 위해]
저는 지금 이 순간에 최선을 다하는 삶을 살고 있습니다. 아버지께서는 제가 어린 시절부터 "오늘 일을 내일로 미루지 말고, 지금 당장에 최선을 다하거라."라고 말씀해주셨습니다.

글자수 119199Byte

답변
[사람들과 함께]
저는 사람들과 함께 자전거 타는 것을 좋아합니다. 주말마다 친구들과 함께 인천을 한 바퀴 돌곤 합니다. 특기는 토론입니다. 저녁식사 시간 저는 부모님과 사회이슈에 대해 토론하기를 즐깁니다.

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답변
[경청, 포용, 감사]
첫째, 저는 대화의 70%는 듣고 30%는 말하는데 사용합니다.
둘째, 저는 서로 `틀리다`가 아니라 `다르다`고 생각합니다.
셋째, 저는 매일 일기장에 하루 중 감사한 일 5가지씩을 적습니다.

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답변
[도움, 서비스 정신, 융합]
첫째, 도움이 필요한 사람에게 먼저 다가갔습니다.
둘째, 학원과 편의점 아르바이트를 통해 서비스 정신을 키웠습니다.
셋째, 중국어문학 복수전공으로 융합적 인재가 되었습니다.

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답변
[인천은 넓고, 고객은 세분화되어 있다]
저는 인천의 지역별 특성을 비교해보았습니다. 인천은 1제곱킬로미터 당 인구수가 2,930명으로 타 지역보다 인구밀집도가 낮습니다. 낮은 인구 밀집도에도 불구하고 인천은 특정한 지역 안에 다양한 직업군이 존재하고 세분화된 고객이 분포되어 있습니다. 연수구는 조용한 분위기인 중산층의 거주지인 반면에 송도신도시는 고액자산가들이 많이 거주하고 있습니다. 특히 국제적 신도시라는 특성에 맞게 금융자산을 주로 한 고액자산가들이 많습니다. 이러한 분석을 바탕으로 영업점마다의 특화된 영업전략이 필요한 상황입니다.

[자전거투어로 키운 지역밀착형 금융]
저는 인천지역에서 지역밀착형 금융을 실시할 수 있습니다. 주말마다 친구와의 자전거투어를 하면서 인천의 전 지역을 돌아보았습니다. 자전거투어를 하던 중 자연스럽게 인천의 거주지역별 특성과 상권을 보았습니다. 이를 바탕으로 `생애 첫 통장 만들기`라는 이벤트를 떠올리기도 했습니다. 이는 중, 고등학교가 많은 신도시들의 특성을 활용한 것입니다. 고등학교 졸업을 앞둔 학생들에게 이 이벤트를 실시한다면 미래의 주요고객층을 확보할 수 있습니다.

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답변
[신뢰구축미션 : 무너지는 학원을 구해라]
저는 학원아르바이트에서 원장님을 설득하여 무너지는 학원을 구해냈습니다. 당시 영어학원 내 원어민 강사의 욕설 사건이 일어났고 학원 원생은 75% 급감하였습니다. 학원은 특단의 조치가 필요했습니다. 저는 긴급대책회의에서 고객을 위한 편지를 주기적으로 쓰자고 했습니다. 다른 직원들은 제 의견에 모두 반대했습니다. 이는 업무량을 폭발적으로 늘리는 방안이었기 때문입니다.

원장님께서도 크게 마음에 들어 하지 않으셨지만 저에게 우선 기획안을 내보라고 하셨습니다. 금요일 밤 저는 집에 돌아가 주말 내내 기획안을 작성했습니다. 기획안의 내용은 원어민 강사들이 일주일에 한 번씩 원생과 학부모를 위한 편지를 쓰자는 것이었습니다. 제 기획안을 받아보신 원장님께서는 적극적으로 다른 직원들을 설득해주셨습니다.

이 서비스를 위해 저는 원어민 강사들의 편지를 번역해서 학부모들에게 문자메시지로 보내드리는 일을 맡았습니다. 제 아이디어를 채택한지 1년 뒤 원생 수는 욕설사건이 있기 직전보다 20%나 증가하였습니다. 고객과의 신뢰구축, NH농협은행 OOO 행원이 신뢰구축의 최전선에 서겠습니다.

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답변
[1등이 되지는 못했지만 1등의 마음으로]
저는 장기자랑 우승을 위해 열정을 불태운 적이 있습니다. 당시 저는 중국 양저우에서 교환학생을 하고 있었습니다. 한국 상인회는 양저우에 거주하는 한국인들을 위해 크리스마스 송년회를 개최했습니다. 송년회에는 1등 상금이 3000위안인 장기자랑 대회가 있었습니다. 저는 장기 자랑에 참가하기 위해 중국노래인 펑요를 목이 쉴 때까지 연습했습니다.

연습과 함께 `다같이 참여하는 장기자랑`이라는 전략목표를 세웠습니다. 이를 위한 특단의 조치가 필요했습니다. 송년회 당일 저는 미리 입구에서 대기하고 있었습니다. 들어오는 사람들마다 가사가 프린트된 종이를 나누어드리며 "제가 무대에서 노래 부를 때 꼭 같이 불러주시기 바랍니다."라고 부탁 드렸습니다. 저는 120명 앞에서 노래를 불렀습니다.

모두가 같이 부르지는 않았지만 40명 정도가 가사를 보며 노래를 따라 불러주었습니다. 여러 사람들의 성원에도 불구하고 1등은 하지 못했습니다. 그렇지만 저는 단순히 노래를 잘하는 것에서 벗어나 사람들의 마음을 사로잡고자 했습니다. 저 OOO은 이 경험을 바탕으로 진취적 도전을 하는 농협인이 되겠습니다.

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답변
[최강 조직, 그것은 하루아침에 이루어지지 않았다]
저는 최강 조직의 팀장이 되어 홈페이지 조회 수를 50% 끌어올렸습니다. 서울시자원봉사센터에서는 팀 단위로 봉사홍보기사를 작성해 센터홈페이지에 올렸습니다. 저희 팀은 1년 이내에 센터홈페이지 조회 수를 50% 끌어올리자는 목표를 세웠습니다.

저희는 학기 중에도 일주일에 다섯 번씩 모여야 했습니다. 고된 일정으로 몇몇 팀원들이 포기를 선언했지만 팀장인 저는 그들을 돌아오게 만들었습니다. 그러자 이번에는 팀원들 간에 갈등이 생겼고 몇몇 팀원들이 회의에 참석하지 않기까지 했습니다. 저는 기존의 팀원들을 모두 모이게하여 갈등이 발생한 팀원들과 대화를 주선했습니다.

저희 팀은 화해의 시간을 통해 서로의 강점에 대해 더 잘 알게 되었습니다. 시너지효과를 발휘할 수 있 수 있는 서로 다른 강점 두 개를 묶기 위해 두 명씩 파트너가 되었습니다. 파트너끼리는 함께 봉사현장을 취재하고 기사를 작성하였습니다. 그 결과 5개월 만에 홈페이지 조회 수가 월1만 건에서 1만5천 건으로 50% 증가하였습니다. 저 OOO은 NH농협은행에서도 `시너지 창출가`로서 조직에서 최대의 성과를 내겠습니다.

글자수 587998Byte

답변
[안녕하십니까 중국고객전담행원 OOO입니다]
저의 경쟁력은 금융지식과 글로벌 마인드입니다. 이 경쟁력을 가지기 위해 저는 금융관련활동 및 중국인 유학생과의 교류를 하였습니다. 금융지식은 AFPK자격증 취득과 금융동아리 활동을 통해 쌓아갔습니다. 재무설계에 관심이 있어서 공부를 시작한 AFPK는 금융에 관한 기본적인 이해를 도왔습니다. 금융동아리에서는 매주 기업분석 세미나를 했습니다. 이곳에서 익힌 산업동향파악 및 재무적 지식은 제가 훗날 기업여신을 담당할 때 큰 도움이 될 것입니다.

다음으로 저는 중국인유학생과의 교류를 바탕으로 신HSK5급을 취득하고 미래의 중국고객을 도왔습니다. 중국 교환학생 중에 만난 중국인 친구가 적금을 들고 싶다며 도움을 청했습니다. 저는 그에게 외국인을 위한 적금 상품인 `NH외국인우대적금`을 추천해주었습니다. 친구는 우대이율을 0.5%나 합산해준다는 사실에 특히 좋아했습니다.

중국 친구와의 경험은 저에게 74만 명에 이르는 국내거주중국인들도 NH농협은행의 고객으로 만들 수 있는 바탕이 될 것입니다. `함께 성장하는 글로벌 협동조합`이라는 비전, 중국고객전담 OOO 행원이 이루어가겠습니다.

글자수 586998Byte