메뉴 건너뛰기


알림설정이 추가되었습니다.
속보는 잡코리아 앱에서 확인 가능합니다.

이제부터 아래 서비스를 실시간으로 확인 가능합니다.
  • 신규로 등록된 공채를
    실시간
    으로 알려드려요.
  • 신입에 맞춘 큐레이션
    콘텐츠
    를 알려드려요
  • 단 1건의 공채도 놓치지 마세요.
    마감 1일 전 다시 한번 알려드려요.
잡코리아 앱이 없으신가요? 잡코리아 앱 다운받기
Google Play
App Store

신입공채 세부메뉴

최근 본 메뉴
`AI면접`런칭 선배에게 질문하기 (재직자 추가) 기업분석보고서 커리어패스 안내

영업편 > 업계 이야기

글로벌 제약회사 한미약품 탐방기

2015.08.19. 조회수 7,349

 

 

────────

영업편

────────

 

글로벌 제약회사 한미약품 탐방기




내가 평생 일하게 될지도 모르는 회사에 대해 꼼꼼히 살피는 것은 어쩌면 너무나 당연한 일일지 모른다. 하지만 인턴십 프로그램 등을 제외하고는 대학생이 회사를 직접 경험해볼 기회는 드물다. 이에 잡코리아 좋은일 연구소가 제약회사로의 취업을 희망하는 대학생 기자와 함께 국내 상위 제약회사로 손꼽히는 한미약품을 탐방했다.

 

 

한미약품 영업본부 들여다보기

한미약품의 영업본부는 종병영업부, CI 영업부, 의원영업부, 마케팅/학술, 디자인전략, 영업지원으로 나뉜다. 종병영업부는 종합병원별로 담당자를 두는 예전의 방식에서 벗어나 원내 약물, 순환계와 대사성 질환 약물 등 제품의 성격에 따라 영업을 수행한다. 이는 영업본부에 소속된 마케팅 조직과 종병영업부를 매치시켜 전문화된 영업을 수행하기 위함이다. 종병영업부 외에는 도매영업을 담당하는 도매영업부, 준 종합병원을 담당하는 CI 영업부, 로컬 병원을 담당하는 의원영업부로 나눠 영업 조직을 세분화했다.

 

영업부, 모바일 오피스 도입

한미약품은 영업사원만 약 800여 명이다. 처방의약품 영업 인력으로만 따지면 국내 최대 규모를 자랑한다. 한미약품 영업부는 사무실이 존재하지 않는다. 의약분업이 시작된 지난 2000년부터 고객과의 밀착도나 체류 기간을 높이기 위해 국내 최초로 모바일 오피스 개념을 도입했다. 회사와 영업사원 간의 실시간 커뮤니케이션을 통해 영업 활동에만 집중할 수 있도록 지원한 것이다. 초기에는 개인 휴대단말기(PDA)로, 최근에는 스마트폰과 태블릿 PC를 이용해 거래처에서 출퇴근한다.

 

 

 (영업본부인 마케팅팀, CS팀, 학술본부팀이 근무하는 8층/ 화상채팅이 진행되는 9층회의실)

 

먼저, 안에서 인재를 찾아라

순환보직제도 역시 눈에 띈다. 한미약품은 다양한 업무를 배울 수 있도록 순환보직제를 실행하고 있다. 만약 영업부 MR로 입사했다 하더라도 2~3년 후에는 마케팅, 영업기획 등으로 부서를 옮길 수 있는 것. 한미약품의 순환보직제도는 크게 커리어마켓(Career Market)과 잡포스팅(Job Posting)으로 나뉜다. 커리어마켓은 일정 기간 업무를 수행했거나 새로운 업무에 도전하기 위해 직무 순환을 원하는 직원이 새 보직을 신청할 수 있는 제도를 말한다. 반면 잡포스팅은 커리어마켓에 등록된 사람이 없을 경우 사내 공모제를 통해 순환보직제를 실행하는 형식이다. 두 가지의 순환보직제도를 실행해 내부 조직 활성화 및 업무 만족도를 향상시키고자 노력하고 있다.

 

 

 (직원전용 카페테리아)

 

빵빵한 직원 복지제도

건물 19층에는 미술관이, 20층에는 미술관과 함께 직원들을 위한 드넓은 카페테리아가 마련되어 있다. 카페테리아에서는 직원들이 여유롭게 아침 식사를 하거나 동료와 가벼운 대화로 활기찬 하루를 시작할 수 있도록 도넛, 과일, 커피 등 다양한 메뉴를 제공한다. 직원을 위한 온라인 복지몰을 운영하는 점도 흥미롭다. 온라인 복지몰에서는 업체와의 제휴를 통해 건강·식품·음료·디지털 등 카테고리별로 다양한 상품을 저렴한 가격에 제공하고 있다. 또한 어버이날과 스승의 날 등에는 한미메디케어의 건강기능식품을 저렴하게 구입할 수 있어 직원들의 호응도가 아주 높다고 한다.

빵빵하게 지원되는 직원 교육도 빼놓을 수 없는 자랑거리다. 한미약품은 직원들의 성공적인 자기계발을 위해 온라인 전문 기업인 휴넷과 제휴를 맺고 본인이 원하는 교육을 학습할 수 있는 ‘Hanmi 상상마루’를 운영하고 있다. 5,000여 개가 넘는 동영상 강의를 제공해 직원 스스로 원하는 강좌를 선택 가능하도록 했다.

 

 

 

Mini interview


 

 

 

 

한미약품 영업본부 마케팅 CMD팀 이원택 PL

 

제약영업과 마케팅의 차이점은?

제약영업은 의사, 약사 등 타깃층이 확실하고 주 고객층이 근거를 매우 중요시하기 때문에 학술적 자료 중심의 마케팅이 필요하다. 따라서 마케팅팀은 학술 근거를 바탕으로 제품의 차별화 포인트를 만들어내야 한다. 또한 지속적인 모니터링을 통해 시장 변화를 예측하고 틈새시장을 발굴해 영업사원에게 활동 가이드를 만들어 교육하거나 마케팅 프로그램 등을 공유한다. 반면 영업을 담당하는 MR은 비즈니스 스킬을 통해 제품 전략의 목적을 달성하는 핵심 역할을 한다. 또한 지역별, 기관별 등 고객의 특성에 따라 만들어진 차별화 포인트와 고객의 반응을 마케팅팀에 전달하고, 경쟁사 활동 정보 및 고객의 니즈, 제안 등을 실시간으로 전하게 된다. 따라서 영업과 마케팅은 실과 바늘 같은 존재라고 할 수 있다.

 

제약영업을 하다가 마케팅 부서로 옮겼다. 어려움은 없었나?

마케팅 PM의 기본 역량은 고객을 이해하는 것이다. 따라서 보통 영업 현장에서 좋은 성과를 낸 직원이 마케팅 부서로 옮기는 경우가 많은 편이다. 하지만 마케팅은 영업과는 다른 전문 영역이다. 시장을 세분화하고 타깃을 찾아 포지셔닝하기 위한 마케팅 기법 등 전문 지식이 필요하다. 처음 마케팅 부서로 옮기고 나서 이러한 지식이 부족해 수많은 시행착오를 겪었다. 하지만 사내 MBA 과정을 통해 부족한 전문 지식을 채울 수 있었다.

 

한미약품에 입사하고 싶은 친구들에게 조언 한마디 부탁한다.

요즘 학생들은 모든 것을 잘하기 위해 스펙을 쌓는 등의 노력을 하는 것 같다. 그에 비하면 나는 아무런 준비 없이 한미약품을 지원했던 편이다. 나는 한미약품에 입사하기 위해 먼저 내가 이 회사에서 할 수 있는 일을 생각했고, 이와 관련한 내용만 이력서에 적었다. 회사는 모든 일을 잘할 수 있는 직원이 필요한 게 아니다. 기업 의도에 따라 각 부서에서 최고의 성과를 이끌어낼 수 있는 인재를 필요로 한다. 한미약품 역시 모든 면에서 뛰어난 사람보다는 자신이 맡은 분야에서 성실함과 책임감을 가지고 일할 수 있는 인재를 원한다. 그러니 다양한 스펙을 쌓기보다 먼저 어떤 일을 하고 싶은지 고민하고, 그에 맞는 준비를 차근히 해나갔으면 한다.

 

대학생 기자 후기



이정선(대진대 신문방송학과 4학년)

입구에서부터 ‘어메이징한’ 회사 규모에 한번 놀라고, 내부 시설에 또 한 번 놀랐다. 넓은 휴게실과 미술관, TV에나 나올 법한 회의실, 그리고 가장 중요한 ‘깨끗한’ 화장실까지! 깔끔한 건물의 외관만큼이나 내부 환경도 잘 갖춰져 있었다. 무엇보다 인상 깊었던 것은 직원 교육 제도다. 한미약품 신입 연수원에는 ‘패기와 열정만 있다면 나머지는 회사에서 채워주겠다’라는 문구가 붙어 있는데, 빵빵한 교육제도를 듣고나니 신입사원을 정말 ‘스마트한’ 인재로 만들어줄 것 같다는 느낌을 받았다. 그러니 자신이 스마트한 사람으로 거듭나고 싶다면, 지금 당장 한미약품의 문을 두드려볼 것. 

 

 

의견 나누기 200자까지 작성할 수 있으며 허위정보 및 명예훼손, 비방, 욕설, 광고성 글은 운영자에 의해 삭제될 수 있습니다.

의견 나누기

0 / 200 등록하기

0 / 200 등록하기

다음글
한국어도비시스템즈 윤석 차장
이전글
제약회사 MR의 하루를 엿보다

신입공채의 모든 자료는 취준생 여러분들의 공채 합격을 위해 ‘잡코리아 좋은일 연구소’가 엄선하고 집필한 콘텐츠입니다.