메뉴 건너뛰기


배너

고객센터 메뉴

고객센터 메뉴 - 고객센터

FAQ

키워드 검색
키워드 검색
  • 입사지원 후 해당 이력서를 수정해도 이전에 지원한 채용공고에는 이력서 내용이 바뀌지 않습니다.

    따라서 회사마다 이력서 내용을 다르게 지원할 수 있습니다.

    단, 이력서 내 주요 회원정보인 (이력서 사진, 이름, 연락처 등)은 수정되므로 연락처가 변경된 경우 최신정보로 업데이트 하시면 변경된 내용으로 인사담당자가 확인 할 수 있습니다.
  • 입사지원 현황에서는 고용형태별, 입사지원한 이력서, 첨부내역, 사전 인터뷰 답변 등 모든 지원 내역을 확인하실 수 있습니다.

    또한 내 이력서 열람여부, 지원취소 기능, 재지원 현황 등 모든 입사지원에 대한 내용을 한꺼번에 편리하게 관리하실 수 있습니다.

    입사지원은 아래에서 확인 가능합니다.
    · 입사지원 현황: HOME > 개인회원 > 입사지원 관리 > 입사지원 현황
  • 입사지원을 하면 기업의 인사담당자에게 즉시 `입사지원자 안내` 메일이 발송됩니다.

    메일의 내용은 개인회원의 온라인 입사지원 알림과 함께 해당 온라인 채용관리시스템으로 바로가기가 링크가 연결되어 있습니다.

    온라인 입사지원 시스템을 이용하는 채용기업은 기업회원/파견대행회원/서치펌회원 서비스의 인재관리 시스템을 통해서 이력서를 접수, 검토하게 됩니다.

  • 개인회원이 입사지원 시 첨부파일과 증명서를 첨부하여 기업에게 자신을 보다 효과적으로 홍보할 수 있습니다.

    입사지원 시 추가적으로 첨부하여 지원할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다.

    1. 첨부파일 추가하기

    · 첨부파일 관리: HOME > 개인회원 > 이력서 관리 > 첨부파일 관리

    첨부 가능 파일 형태는
    · 문서파일 : hwp, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, rtf, gul
    · 이미지파일 : jpg, jpeg, gif, bmp, png, psd, ai, swf
    · 압축파일: zip, alz
    으로 최대 50MB 용량 내에서 자유롭게 등록 가능합니다.
    * 단, 개인정보가 담겨있는 파일을 등록하시지 않도록 주의해 주십시요.


    2. 증명서 발급하기

    · 취업활동 증명서: HOME > 개인회원 > 성공 취업툴> 취업활동 증명서에서 입사지원 내역을 발급받으실 수 있습니다.
  • 면접제의·입사요청은 기본이력서가 공개중인 경우에만 제의를 받을 수 있으며
    인사담당자가 보낸 메일의 내용을 확인하고 답장을 보내며, 보낸 답장의 내용을 확인할 수 있습니다.
    해당 내용은 발송일로부터 최대 3개월까지만 확인 가능합니다.

    또한 면접제의·입사요청은 회원님의 e-메일로도 동시에 발송되므로, 회원님의 개인 메일함에서도 확인이 가능합니다.

    면접제의·입사요청 e-메일 발송 기업은 아래에서 확인 가능합니다.
    · 면접제의·입사요청 기업: HOME > 개인회원 > 입사지원 관리 > 면접제의·입사요청 기업
  • 잡코리아 온라인 입사지원 시스템을 이용하여 채용공고에 입사지원을 한 경우, 모든 입사지원 내역을 취업활동증명서로 발급 받을 수 있으며 발급비용은 무료입니다.

    아래의 내용에 유의하여 신청하시면 됩니다.

    1. 최근 90일 이내의 입사지원 내역만 조회/발급이 가능.

    잡코리아에서는 90일 이전의 입사지원 내역을 보관하지 않으며, 90일 이전의 취업활동증명서는 효력이 없습니다. 실업급여 등의 목적이 아닌 개인적 취업활동 내역을 관리하실 분은 90일 이전에 별도의 기록을 해 두시기 바랍니다.

    2. 잡코리아 온라인 입사지원 시스템을 통한 입사지원만 발급 가능.

    홈페이지, 우편, FAX, 방문접수를 통해 입사지원을 한 경우 잡코리아가 아닌 해당 기업에 발급을 요청해야 합니다. 이는 잡코리아의 시스템에 기록이 남지 않는 개인적 활동으로 분류되기 때문에 잡코리아가 취업활동에 대한 증명을 해드릴 수가 없습니다. 또한, 비회원 입사지원으로 입사지원 한경우도 마찬가지로 개인적 활동으로 분류되어 취업활동 증명이 되지 않으니 유의 하시기 바랍니다.

    3. 지원취소/입사지원 내역 삭제 등은 발급 불가.

    입사지원 후 지원을 취소하거나 입사지원 내역을 삭제한 경우 취업활동증명서 발급이 불가능 합니다. 잡코리아 취업활동증명서는 개인의 입사지원 내역을 근거로 취업활동증명서를 발급하는데 이에 대한 근거자료가 취소/삭제의 경우로 사라진다면 발급이 되지 않습니다.

    취업활동 증명서 발급과 절차에 대한 자세한 설명은 취업활동증명서에서 보다 쉽게 이해하실 수 있습니다.

    * 취업활동증명서 : http://www.jobkorea.co.kr/service/user/tool/applycert
  • 온라인 입사지원 후에는 지원자에게는 '지원 성공' 메일이 발송되고, 인사담당자에는 '입사지원자 안내' 메일이 발송됩니다.

    만약 메일이 반송되면 인사담당자의 e-메일 주소가 잘못되었거나, 기업의 메일서버에 이상이 생겨 받게 된 것입니다.

    메일은 입사지원 성공에 대한 '알림 메일'이므로, 입사지원에 영향을 주지는 않습니다.

    · 입사지원 현황: HOME > 개인회원 > 입사지원 관리 > 입사지원 현황에서 지원한 기업이 리스트에서 확인 된다면 온라인 입사지원은 성공적으로 이루어진 것입니다.
  • 온라인 입사지원을 한 경우 해당 기업·서치펌·파견대행 기업은 잡코리아의 온라인 채용관리 시스템의 온라인 인재관리에서 지원자의 이력서의 이력서를 확인하게 되며, 개인회원은 이력서 열람여부를 실시간으로 확인할 수 있습니다.

    미열람은 아직 해당 인사담당자가 이력서를 열람하지 않은 상태를 말하며, 지원 이후 이력서 열람에 관한 문의는 해당 기업으로 해주시기 바랍니다.
  • 이력서를 인재정보에 등록안함으로 설정한 상태에서 입사지원을 하더라도 온라인 입사지원을 하게 되면 해당 기업의 인사담당자는 이력서의 모든 정보를 열람할 수 있으며 이를 통해 채용심사를 하게 됩니다.

    하지만 입사지원한 기업 외에는 비공개 이력서는 절대 인재정보에 등록되지 않으므로 안심하시고 온라인 입사지원을 이용하실 수 있습니다.
  • 온라인 입사지원 후 해당 이력서를 수정해도 이전에 지원한 채용공고에는 이력서 내용이 바뀌지 않습니다.

    따라서 회사마다 이력서 내용을 다르게 지원할 수 있습니다.
  • 이력서의 연락처는 전화번호, 휴대폰, e-메일중에서 공개할 연락처를 선택하실 수 있습니다.
    단, 전화번호, 휴대폰, e-메일 중 하나는 반드시 공개하셔야 하며, e-메일을 비공개로 설정할 경우 면접제의 또는 입사지원 요청 e-메일을 받으실 수 없습니다.

    이력서의 연락처는 개인회원이 공개로 설정한 연락처만 기업회원이 열람할 수 있는 것이 기본이지만, 입사지원을 한 경우에는 해당 기업의 인사담당자가 모든 연락처를 열람할 수 있습니다.

    인재정보 등록 설정은 아래에서 이용하실 수 있습니다.
    • 인재정보 등록 설정: HOME > 개인회원 > 이력서 관리 > 회원정보 관리 > 인재정보 등록설정
  • 잡코리아에서 온라인 입사지원 가능한 이력서는 2종류로 나눌 수 있습니다.

    1. 잡코리아 이력서: 개인회원 ID에 등록된 잡코리아 온라인 이력서 양식

    2. 회사 지정양식: 채용기업에서 접수받고자 하는 회사 지정양식
    회사 지정양식은 3MB이내의 doc, hwp, ppt, xls, pdf, zip, alz, jpg, gif만 첨부 가능합니다.

  • 입사지원은 동일한 채용공고에 대해
    최대 3회까지 가능합니다.

    입사지원 후 지원취소를 하지 않은 경우는 최근 입사지원일 기준 15일 이후 입사재지원 가능하며 지원취소를 한 경우에는 입사지원일에 상관없이 재지원이 가능합니다.

    추가적인 문의는 고객센터 유선 또는 e-메일로 접수해 주시면 안내해 드리도록 하겠습니다.

    [잡코리아 고객센터]
    · ☎: 1588-9350
    · E-mail: helpdesk@jobkorea.co.kr
  • 잡코리아의 이력서 연락처 열람은 입사지원을 한 경우와 검증된 기업회원이 인재서칭 서비스를 신청한 경우에만 가능합니다.
    이 경우에도 모든 연락처를 열람할 수 있는 것이 아니라 공개를 선택한 연락처만 열람이 가능합니다.

    개인회원에게 보다 많은 취업기회를 얻을 수 있도록 기업회원이 이력서의 연락처 (e-메일 주소) 를 알지 못한 상태에서 면접제의 또는 입사지원 요청 메일을 발송할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.

    해당 기능은 기업회원이 개인회원의 e-메일 주소를 모르는 상태에서 채용공고를 첨부하여 발송하는 것이므로, e-메일을 받았을 경우 첨부하여 온 채용공고를 확인하여 관심이 없는 채용공고인지, 허위 채용공고로 의심이 되는지 신중하게 판단하여 해당 기업과의 연락여부를 결정하시면 됩니다.

    면접제의·입사요청 기업은 아래에서 이용하실 수 있습니다.
    · 면접제의·입사요청 기업: HOME > 개인회원 > 입사지원 관리 > 면접제의·입사요청 기업
  • 이력서 사진을 등록하지 않은 경우에는 이미 입사지원한 경우라도 추가로 등록하시면 인사담당자에게 등록된 사진이 노출이 됩니다.

    이력서 사진 업로드는

    1. 개인회원 홈 > 이력서 사진 등록·수정
    2. 이력서 관리 > 이력서 보기 > 이력서 사진 등록·수정
    에서 관리하실 수 있습니다.

    단, e-메일 입사지원은 입사지원한 당시에 작성한 e-메일이 이미 발송된 상태이기 때문에 추가로 사진을 등록하여도 노출이 되지 않습니다.

    이력서 사진은 선택이 아닌 필수로 등록하셔야 인사담당자에게 완성도 있는 이력서를 보여줄 수 있으므로 입사지원 전에 이력서를 다시 한 번 확인하여 지원하시기 바랍니다.
  • 개인회원 로그인 후 입사지원한 모든 내역을 확인이 되지만,
    인사담당자의 e-메일로 포털 등의 메일서비스를 통해직접 지원한 경우에는
    개인회원의 입사지원 관리 내역에서는 확인이 불가합니다.

    회원님께서 직접 포털 등의 메일 서비스를 통해 이메일로 전송한 채용공고는 별도 리스트를 관리하시거나 출력물로 보관하셔야 합니다.

    모든 취업활동의 내역을 편리하게 관리하기 위해서는
    잡코리아 온라인 채용시스템을 권장해 드립니다.

    온라인 채용시스템을 이용하시면,
    취업활동증명서 발급도 간편하게 이용하실 수 있습니다.
  • 지원현황 통계보기 서비스란 채용공고에 대한 지원자 현황 파악을 통해 구직활동에 조금이나마 도움을 드리기 위한 목적이며, 지원자 현황을 자세히 파악한 후에 그 내용을 토대로 입사지원 여부를 좀 더 신중히 판별할 수 있도록 기준치를 제시해드리는 서비스입니다.
  • 1

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, 고객센터에 문의해주세요.

문의하기