[이미지 = 잡코리아 좋은일 연구소 DB]

직무능력을 확인하기 위한 질문에 대비하자. Worst와 Best 답변 사례로 알아본다.

[왜 당신을 뽑아야 하는가?]

BEST  저는 제가 담당할 업무의 본질을 잘 이해하고 있습니다. 어릴 때부터 자동차에 대한 동경으로 ‘자동차생활’, ‘탑기어’, ‘모터매거진’ 등 자동차 잡지를 두루 섭렵하였고, 자동차에 대한 뜨거운 관심은 자연스럽게 자동차의 성능을 좌우하는 자동차 부품 산업으로 옮겨왔습니다. 자동차 부품에 대한 애정과 지식을 바탕으로 자동차 부품 해외영업직에 지원하였습니다. 해외영업을 위해 영어는 중요한 수단이라 생각하기에 고등학교 때부터 어학실력을 쌓는데 집중하였고, 대학 전공으로 무역 영어를 선택하여 심도 있게 배웠으며, 캐나다에서의 어학연수를 통해 영어에 더욱 자신감이 붙었습니다. 자동차 부품 해외영업의 주역이 되고 싶습니다.

WORST 첫째, 저는 매사 적극적인 자세로 임합니다. 저의 적극성이라면 어떤 업무라도 자신 있게 처리할 수 있습니다. 둘째, 저는 남을 먼저 생각하는 희생정신이 강합니다. 저의 희생정신은 팀워크를 이루어 내는데 많은 역할을 할 것입니다. 애인을 사랑하는 마음으로 귀사를 사랑하며 열심히 일하고 싶습니다. 

ADVICE 면접 예상 질문 상위에 분류될 만큼 자주 등장하는 질문이다. 이 질문의 핵심은 지원자가 업무수행에 필요한 역량을 갖추고 있는지, 기업이 추구하는 경영이념에 부합하는 인재인지를 파악하는 데 있다. 자신이 지원한 업무분야에 대한 이해와 기업이 추구하는 경영이념을 제대로 알고 있어야만 의미 있는 답변을 할 수 있을 것이다. 우리 회사에 맞는 인재인지, 기본적인 업무수행 능력을 갖추었는지를 확인하는 면접관에게 의미 없는 미사여구를 말하는 것은 질문의 요지를 제대로 파악하지 못한 준비가 덜 된 지원자임을 스스로 자인하는 격이므로 지양해야 한다.

[업무에 도움 될 만한 자격증이 없는데, 업무 하는데 지장이 있지 않을까요?]

BEST 학창시절 입시에만 매달리다 보니 마지막 학창시절은 본분에 충실하고 싶었습니다. 공부도 열심히 하고 친구도 깊게 사귀고 동아리 활동도 만끽하고 어학연수도 다녀왔습니다. 학과 공부를 열심히 한 덕분에 엑셀 능력은 최상급입니다. 전산회계 자격증은 없지만, 4년 동안 제 본분에 충실했기 때문에 전공분야만큼은 누구에게도 뒤지지 않는 실력을 가지고 있고, 회계 업무를 수행하는데 문제가 없다고 생각합니다. 자격증도 중요하지만 실질적인 실력도 갖추고 다양한 경험을 한 제가 기업에 더 필요한 사람이라고 생각합니다.

WORST  3학년 때 취업 준비를 하면서 CPA시험을 준비했습니다만, 노력이 부족했는지 실패하고 말았습니다. 귀사에 입사한다면 4년간의 전공 지식을 살려 회계 분야에서 전문가로 활약하고 싶습니다.

ADVICE 자격증이 없다는 부정적인 전제가 깔린 질문에는 자격증 없이도 업무를 수행하는데 하등의 문제가 없다는 신뢰감을 확실하게 심어주어야 한다. 자격증 외 다른 어떤 부분에 강점이 있는지, 취득하지는 못했지만 준비하는 과정에서 어떤 노력을 했고 어떤 소득이 있었는지를 자신의 지원분야와 연계해 구체적이고 사실적으로 전달해야 한다. CPA나 변호사 같은 전문 자격 시험을 거론하다고 무조건 부정적으로 보는 것은 아니지만, 부정적인 면접관도 있을 수 있으니 상황을 잘 판단해서 답변해야 한다.

좋은일 연구소ㅣ이해미 선임연구원 hmlee@

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