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토스씨엑스
비바리퍼블리카그룹 계열사
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기업정보

기업 상세 정보
산업
-
사원수
317명
(2023.12.31)
기업구분
중소기업
설립일
2021.04.29
(4년차)
자본금
7억원
(2023.12.31)
매출액
248억 4천만원
(2023.12.31)
대표자
강희진
대졸초임
3,067만원
주요사업
콜센터,텔레마케팅
4대보험
국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험
홈페이지 주소
서울 강남구 테헤란로 133 (역삼동, 한국타이어빌딩) 9층
계열사

재무분석

재무현황 전체보기

매출액

툴팁

기업의 주요 영업활동 등을 통해 얻는 수익을 말합니다.
상품 등의 판매나 용역의 제공으로 얻어진 수익입니다.

[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 매출액]

2023년 매출액
248억 4천만원
작년 대비
16%
상승
2023.12기준

영업이익

툴팁

매출액에서 매출원가를 빼고 얻은 총이익 중에서 일반 관리비와 판매비를 제외한 금액입니다.
순수하게 영업을 통해 벌어들인 이익을 말합니다.

2023년 영업이익
10억 5천만원
작년 대비
24%
상승
2023.12기준

당기순이익

툴팁

일정 기간에 발생한 순이익을 말합니다.
순이익은 매출액에서 매출원가, 판매비, 관리비 등을 제외한 금액입니다.

[출처 : 네이버 지식백과 > 용어해설 > 당기순이익]

2023년 당기순이익
12억 2천만원
작년 대비
59%
상승
2023.12기준

산업 내 위치

툴팁

각 지표를 통해 기업의 산업 내 위치를 확인할 수 있습니다.

NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.

기업등급

상위등급
상거래를 위한 신용능력이 우수한 기업입니다. 외부 환경 변화의 대응도 상위 수준입니다.
NICE평가정보 자료를 바탕으로 구성되었습니다.

총자산 증가율

툴팁

기업의 보유 자산을 알 수 있는 총자산 증가율은 성장규모를 측정할 수 있는 지표입니다.
매출액 증가율보다 총자산 증가율이 높다면 자산의 투자가 진행되는 것을 의미합니다.

2023년 자산합계
178억 1천만원
작년 대비
22%
상승
2023.12기준

고용현황

채용 History

74회의 채용 중
정규직 채용37회입니다.

최근 3년간
채용 횟수

최근 3년 기준

채용공고

근무환경

기업소개

토스씨엑스는 토스의 비대면 금융 상담 전문 계열사로, 토스뱅크, 토스증권 등 토스의 모든 계열사가 제공하는 서비스에 대한 최고의 상담 경험을 제공합니다. 토스씨엑스(Toss CX)라는 사명은 ‘Customer eXperience’로, 고객 서비스, 고객 행복을 넘어 토스 고객에게 미친 만족감을 제공하겠다는 의미를 담고 있습니다.

[회사 미션]

1. 빠르고 정확한 문제 해결
- 고객의 어려움을 빠르게 응대하고, 정확하게 해결
- ‘고객 문의는 단 한 건도 놓치지 않는다’라는 방향 아래 고객이 토스를 경험하는 여정을 매끄럽게 관리

2. 고객 인사이트 제공으로 토스 서비스 고도화에 기여
- 전화, 채팅, 메일, 홈페이지, 앱 리뷰 등 다양한 비대면 채널을 통해 유입되는 VOC 확인 및 분석
- 유관 부서 대상 고객의 어려움을 전달하고 근본적인 문제 해결을 위해 협력

3. 고객 스스로 문제를 해결할 수 있는 솔루션 제공
- 챗봇, IVR(Interactive Voice Response:대화식 음성 응답) 등 시스템을 통해 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있는 환경 구축

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복리후생

연금·보험

국민연금

고용보험

산재보험

건강보험

편의·여가·건강

음료/간식 제공

기업위치

서울 강남구 테헤란로 133 (역삼동, 한국타이어빌딩) 9층
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