게시물
2019년 상반기 신입 제품영업 합격자소서
합격자 정보
지방4년
국제통상전공
학점 3.54/4.5
토익 860
토스 Level6
자격증 1개
인턴 1회
사회활동 1회
2019.06.127,479
자소서 항목
- Q1. 삼화페인트 인재상 중 자신과 가장 근접한 항목에 대한 경험을 기술하시오
- Q2. 본인의 경험 중 제한된 환경을 효율적으로 운용하여 목표달성에 기여한 경험을 기술하시오.
- Q3. 본인이 해당직무를 지원한 동기 및 이를 위해 준비해온 과정을 기술하시오.
- Q4. 본인의 성격, 가치관 등이 드러나는 경험을 기술하시오.
합격 자소서
전문가 자소서 총평
2지원자가 제시한 CGV경험과 봉사활동 경험만으로 지원자의 역량을 파악할 수 없다는 점이 문제입니다. 이 경험들은 지원회사의 특성에 직접적으로 연관이 있는 경험도 아니고, 특별한 내용도 아니라는 점에서 호감을 주지 못하고 있습니다. 그 때문에 별점이 2개입니다. 도료 생산, 제조 업체에서 담당할 영업의 특성을 제대로 알고 지원했는지, 지원회사에 대해 무엇을 알고 있고, 어떤 점에서 이 회사에 자신 적합한지 제대로 생각하지 않고 지원하는 지원자라는 느낌이 듭니다. 또한 해당산업을 이해하기 위해 어떤 노력을 했는지, 지원 업무를 수행할 때, 현장의 어떤 특성이 있는지 그런 특징 속에서 자신이 어떻게 어려움을 극복해 나갈 수 있는지 등 실제적인 이야기가 하나도 없습니다.
-
답변
"키즈 패밀리 클럽 어떠신가요? - 고객에게 봉사하는 인재"
‘고객에게 봉사하는 인재’는 저를 잘 나타낼 수 있는 인재상이라고 생각합니다. 국내영업의 경우, 고객이 누구인지, 고객의 니즈가 무엇인지 파악하기 위해 고객의 입장에서 생각해보는 자세가 가장 중요하다고 생각합니다. OOO매표 근무 당시 고객님의 특성에 맞는 클럽 서비스를 추천해 드리며 고객 만족도를 높였던 경험은 삼화페인트공업의 인재상 중 하나인 고객에게 봉사하는 인재와 부합한다고 생각하고, 나아가 국내영업 직무에서 활용할 수 있는 경험이라고 생각합니다.
좋은점 1
영화 티켓이 인상된 작년 2월, 자녀 두 분과 함께 오신 고객님이 추가 할인에 대해 여쭤보셨습니다. 다른 추가 할인 카드가 없으셨던 고객님께 어떤 도움을 드릴 수 있을까 고민하던 차, 자녀분이 초등학생인 점을 알게 되었습니다. 이를 파악해, 청소년 요금보다 더 낮은 금액 적용이 가능한 키즈 패밀리 클럽 할인 혜택을 소개해 드렸고, 고객님의 동의하에 빠르게 가입 처리 후 할인 결제를 해드렸습니다. 또한, OOO를 더욱 저렴하게 이용하실 수 있는 다양한 클럽 서비스 책자를 챙겨 드렸고, 고객님은 감사하다는 말씀과 함께 즐겁게 영화를 관람하셨습니다. 고객님에게는 저렴한 가격으로 즐거운 방문 기억을, 회사 측에는 장기적 고객 확보의 가능성을 제공했던 경험이었습니다. 아쉬운점 1
고객에게 집중하는 태도가 높은 고객 만족도뿐 아니라 단골 고객 확보의 가능성으로도 이어질 수 있음을 깨달았습니다. 삼화페인트공업 국내영업 직무를 수행하며, 각 대리점 및 거래처의 니즈를 파악하기 위해 고객의 입장에서 먼저 생각하는 영업사원이 되겠습니다.글자수 816자1,401Byte
좋은점 1 결론을 글 서두에 제시한 점이 좋습니다. 그리고 왜 그렇게 생각하는지에 대한 설명을 쓴 점도 좋습니다.
아쉬운점 1 본 내용은 누군가에게 만족을 느끼게 한 경험은 맞지만 내용이 그다지 호감을 주지 못하고 있습니다. 많은 지원자들이 경험하는 CGV 경험이라는 점에서 식상한 느낌이 들고, 지원자가 했던 행동은 지원자의 특별한 역량으로 인해 고객에게 봉사를 했던 행동이기보다는 이미 준비되어 있는 업무 수칙에 따라 고객에게 다른 방법을 설명해 준 경험일 뿐이라는 느낌을 주기 때문입니다.
-
답변
"오지 않으면 먼저 다가가라"
OOOO 소속으로 참가한 OOOOO박람회 당시, 부스 밖으로 나가 메인 홀에서 직접 방문객들을 유치하며 ‘현장 샘플 완판’의 목표에 기여했던 경험이 있습니다. 이전에 참가했던 전시회는 부스가 메인 홀의 중앙에 있어 방문율에 대해 걱정할 필요가 없었습니다. 하지만 해당 박람회의 경우, 부스가 메인 홀과 멀리 떨어져 있었기 때문에 방문객들이 한국기업관 자체를 인지하지 못했고, 이는 곧 저조한 방문율로 이어졌습니다. 업체 담당자께서는 낮은 방문율이 결과적으로 기업 손실이라는 말씀을 하셨고, 저도 사업단 소속으로 참여하는 마지막 박람회인 만큼 헛되이 보낼 수 없었습니다. 좋은점 1
낮은 방문율 극복을 위해 역으로 방문객에게 먼저 다가가는 것을 제안했습니다. 우선 업체 담당자님께 샘플 할인 판매에 대한 허락을 받았습니다. 이후 전시회 지도와 샘플, 사업단 명함을 들고 메인 홀에서 방문객에게 먼저 다가가며 영업을 시도했습니다. 시식과 함께 샘플 할인을 제공하겠다는 약속을 했고, 약 ‘30팀’의 고객을 유치해 방문율 향상과 함께 ‘현장 샘플 완판’을 달성하며 박람회 일정을 마무리할 수 있었습니다.
구석진 곳에 위치했다는 제한된 환경에도 굴하지 않고, 부스 밖으로 나가 먼저 방문객들에게 다가가며 방문율과 현장 판매율을 향상시켰던 경험이었습니다. 아쉬운점 1이를 통해, 변화할 수 없는 환경이라면 주어진 환경 내에서 끈기 있게 목표를 달성하기 위한 자세가 모든 일의 근본이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 국내영업 직무를 수행하며, 주어진 환경 속에서 가진 자원을 활용해 매출 목표 달성에 기여하는 삼화페인트공업 신입사원이 되겠습니다.글자수 817자1,403Byte
좋은점 1 결론을 글 서두에 제시한 점이 좋고, 당시 상황에 대해 간단 명확하게 잘 설명한 점도 좋습니다.
아쉬운점 1 본 항목의 질문에 맞지 않는 내용입니다. 질문은 제한된 환경을 효율적으로 활용한 경험을 묻고 있지, 제한된 환경에서 성과를 내기 위해 새로운 방법을 활용한 경험을 묻는 항목이 아니기 때문입니다. 이 사례를 쓰기 위해서는 메인 홀에서 떨어져 있는 제한된 환경을 어떻게 활용하여 성과를 냈는지를 써야 합니다.
-
답변
"보람과 자부심, 그리고 잘할 수 있는 것"
두바이 전시회 당시 제품 판매를 위해 고객을 설득하고, OOO근무 중 콤보 매출 증가를 위해 저만의 차별화 전략으로 영업하는 과정에서 제가 흥미를 느끼고 잘할 수 있는 일이 영업임을 알게 되었습니다. 또한, 성과를 통해 맡은 일에 대한 보람과 성취감을 느낄 수 있는 최고의 직무라는 생각에 직무를 희망하게 되었습니다. 아쉬운점 1
"영업인의 준비"
첫째, 흥미를 통한 자발적 직무 수행의 준비가 되어 있습니다. 일에 흥미가 있는 사람이 자발적이고 적극적으로 업무에 임할 수 있습니다. 전시회 영업 활동과 OOO 콤보 프로모션을 통해 영업에 대한 흥미를 확인했고, 누구보다 영업 직무를 즐길 준비가 되어 있습니다.
둘째, 계획을 통한 업무의 체계성의 준비가 되어 있습니다. 국내영업 직무의 경우, 대리점 및 거래처 방문을 비롯해 컴플레인 대응 및 내근 업무도 많은 만큼, 복합적인 업무 속에서 업무 처리의 우선순위를 나눌 수 있어야 합니다. OOO근무 당시, 출근 후 가장 먼저 했던 일은 ‘업무 계획 작성’이었고, 이를 통해 당일 포지션 내의 업무에 대한 체계성을 갖출 수 있었습니다. 업무의 계획과 체계를 갖추는 습관으로 국내영업 직무를 수행하겠습니다. 아쉬운점 2글자수 622자1,047Byte
아쉬운점 1 이 내용은 영업직 전반적으로 활용할 수 있는 범용적인 내용이고, 이 회사의 사업분야와 직접적으로 연관이 없는 내용입니다. 이 내용은 영업에 호감을 가지게 된 계기로 볼 수 있기 때문에 도료 생산 산업에 관심을 가지게 된 계기, 이 업계의 영업에 관심을 가지게 된 계기까지 설명되어야 호감 가는 내용이 됩니다.
아쉬운점 2 지원자가 제시하는 관련 경험은 CGV 경험이 전부입니다. 영화관은 즐기러 가는 장소이기에 비즈니스로 영업을 수행하는 현장과 분위기가 다르다는 점이 문제입니다. 그리고 지원자가 영업을 선택한 이유가 CGV경험이 주 요인이라는 것처럼 보여서 오히려 지원자에게 해가 되고 있다는 느낌이 듭니다.
-
답변
"책임을 다해 최선을 다하자"
저의 인생 가치관은 ‘책임을 다해 최선을 다하자’입니다. 맡은 일의 중요도와 관계없이 주인의식을 가지고 매 순간 최선을 다해야 나중에 후회가 없다는 마음가짐으로 살아가고 있습니다. 이러한 가치관을 바탕으로 치맥페스티벌 자원봉사단 당시, 업무 비중이 크지 않은 업무지원팀으로 소속되었지만 맡은 일에 주인의식과 책임감을 가지고 페스티벌의 마무리에 기여했던 경험이 있습니다. 자원봉사단 오리엔테이션 당시, 총괄팀장님께서 ‘업무지원팀은 특별한 일 없고 지원하는 일 위주’라는 말씀을 하셨습니다. 친구들이 번역팀과 무대 경호팀에 소속된 것이 비해, 저희 팀의 비중이 크지 않아 보여 허무한 마음이 들었습니다.
하지만 막상 페스티벌이 시작된 후, 이러한 생각이 틀렸음을 알게 되었습니다. 페스티벌 첫날이었기 때문에 준비가 미흡하거나 갑작스러운 업무가 발생한 팀이 많았고, 그때마다 저희 팀에게 업무 인력 충원을 요청했습니다. 또한, 더운 여름이었기 때문에 얼음물과 아이스팩 등 봉사활동 수행에 필요한 물품을 본부에서 수령해 각 팀에 지급하는 업무도 저희가 담당해야 했습니다. 이후, 보잘 것 없어 보였던 저희 팀도 페스티벌의 원활한 진행에 기여하고 있다는 것을 깨닫게 되었고, 맡은 업무에 책임감을 가지고 자원봉사활동을 마무리할 수 있었습니다.아쉬운점 1
입사 후, 담당하게 될 업무가 생각했던 것과 다르다 하더라도 이 모든 것이 조직의 성장에 기여하고 있다는 책임감을 바탕으로 업무에 임하는 모습을 보여 드리겠습니다.글자수 752자1,304Byte
아쉬운점 1 글 서두에 지원자는 ‘책임을 다해 최선을 다하자’가 자신의 인생 가치관이라고 이야기했는데, 글에서 지속적으로 자신의 팀은 비중이 크지 않았고, 보잘 것 없어 보였다는 표현을 하고 있습니다. 물론 이런 상황에서도 열심히 일했다는 것을 강조하기 위해 쓴 글이겠지만, 지원자 스스로도 일의 가치를 외적으로 보이는 모습으로 구분하고 있다는 느낌을 주고 있습니다.