AMAT은 Logic Chip 생산 장비 기술력을 필두로 시장에 독보적인 영향을 끼치고 있으며 최근 고성능 저전력화를 위한 PPACt 솔루션을 비전으로 내세우며 중대 혁신을 진행 중입니다. 또한 근본이 되어주는 장비 기술력에 더불어 AGS의 역할 또한 이루 말할 수 없이 중요합니다. 지난 21년 기준 AMAT 전체 매출의 25%를 차지하며 기업 성장에 큰 이바지를 할 뿐만 아니라 품질 보증을 통해 고객사와의 두터운 신뢰를 쌓아가는 AGS사업의 모습을 보며 지원을 결심하게 되었습니다.

"CE에 적합한 인재"

CE 직무는 고객사에서 운용 중인 설비에 발생한 트러블의 원인을 정확하게 파악하여 큰 손실로 이어지기 전에 신속하게 조치를 취하는 것이 주 업무입니다. 이 업무의 최종 목표는 고객사의 생산에 차질이 없도록 장비의 최고의 성능을 보장하여 신뢰를 얻어내는 것입니다. 이러한 업무에 적합한 제 장점을 보여드리겠습니다.

우선, 기계학과 학부 연구생으로 활동하며 CNC밀링, 3D프린터, FMC 등 다양한 기계를 다루었습니다. 여러 장비의 유지관리를 담당하며 직접 가동해야 했기에 각 기기의 제원과 성능을 정확하게 파악하고 장비의 작동 원리를 숙지하였습니다. 그러던 중 트러블이 생겨 AS를 받은 적이 다수 있었으며 신속하고 만족스럽게 하드웨어적 조치를 받게 되어 고객사의 마음을 한껏 이해할 수 있었습니다. NCS교육을 통해 배운 반도체 공정과정 지식, 장비에 대한 이해력, 역지사지의 마음으로 훌륭한 필드 엔지니어가 되어 기여하고 싶습니다.

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"멘토와 함께 유비무환"

아버지의 친한 친구이자 제 멘토가 되어주신 이웃 아저씨를 통해 처음으로 반도체 산업에 깊이 있게 접하였습니다. 현재 반도체 장비사의 고객지원 업무를 하시기에 제게 직접 반도체 시황, 장비산업의 미래와 근무 경험담을 들려주셨습니다. 특히 근무 경험담은 제가 필드 엔지니어 직무에 관한 관심을 가지는 계기가 되었습니다. 덕분에 머릿속 추상적이었던 CE 직무의 모습은 점점 선명해졌고 어떤 역량이 필요한지를 배웠습니다.

우선, 반도체 공정에 대한 기반 지식을 얻기 위해 평생교육원에서 진행하는 반도체 공정 과정 NCS와 대학교에서 한 학기간 진행된 반도체 역량개발 프로그램에 참여하여 8대 공정 및 반도체 시장 전반에 대해 숙지하였습니다. 둘째로, 꾸준한 수영과 자전거 타기로 필드 엔지니어에게 필수인 체력을 관리하고 미국의 본사와 고객사의 징검다리 역할로서 의사소통에 문제가 없게끔 꾸준히 30분씩 영어 회화 연습을 해왔습니다. 오랜 시간이 걸렸지만 결과적으로 회화 시험에서 목표 성적을 얻었으며 이러한 준비를 바탕으로 CE 직무에 빠르게 적응하겠습니다.

"헌신의 자세로 기계를 배우다"

어려서부터 컴퓨터 하드웨어에 관심이 많았습니다. 점차 다양한 에러를 다룰 줄 알게 되었으며 타인을 도와주는 것을 좋아하는 성격을 가진 탓에 이러한 기술을 토대로 지인들의 고장 난 컴퓨터를 자주 수리해주었습니다. 점점 노하우가 쌓여갔으며 더욱 나아가 지인의 컴퓨터 구매견적서 작성부터 조립, 설치, 오버홀까지 자발적으로 도맡아 도와주었습니다.

이러한 일련의 경험을 통해 기기의 문제를 스스로 해결했다는 성취감, 타인에게 도움을 주었다는 뿌듯함과 함께 가장 중요한 사실을 배웠습니다. 그것은 바로, 장비를 이루는 수많은 부품의 역할과 장비 내에서 이루어지는 전체적인 프로세스를 명확하게 이해하는 것이 하드웨어 관리의 핵심이라는 점입니다. 이러한 배움은 기기에 발생한 문제를 정확하게 파악해야 하는 직무인 CE 직무에 자신 있게 지원하는 계기가 되었습니다.

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