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2016년 하반기 신입 금융영업 합격자소서
합격자 정보
서울4년
경영
학점 3.8/4.5
2017.04.0414,725
자소서 항목
- Q1. 생명보험업에 대한 정의를 내리시오.
- Q2. 직무 역량에 대해 서술하시오.
합격 자소서
전문가 자소서 총평
4군더더기 없기 깔끔하게 할 말을 제시한 점이 좋습니다. 다만 직무 역량 부분에서 지원 분야에 대한 직접적인 지식이나 역량을 제시하지 않았던 점은 아쉽습니다.
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답변
금융의 힘을 통해 가족의 행복과 사회의 성장을 실현하겠습니다
생명보험업이란 공동의 힘을 통해 시대적인 문제를 해결하는 상부상조의 활동이라고 생각합니다. 생명보험회사는 가족보다 개인에게 지속적인 관심을 기울이고, 국가보다 신속하게 사회적 문제를 발견하고, 해결방안을 제시함으로써 개인과 국가를 보호한다는 평가를 받고 있습니다.좋은점 1
삶의 수준이 향상되면서 크고 작은 사건·사고와 위험에 대한 헷지를 통해 미래의 확실성을 보장하고, 설계하려는 니즈가 증가하고 있습니다. 생명보험 가입은 선택이 아닌 필수라는 인식을 확산하는데 기여함으로써 금융의 힘을 통해 가족의 행복과 사회의 성장을 실현하겠습니다.글자수 336자590Byte
좋은점 1 사전적인 정의가 아니라 지원자의 생각을 잘 썼습니다. 이 항목의 원래 의도에 맞게 작성하였습니다.
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답변
"먼저 고객에게 마음을 열어라"
생명보험업은 무형자산을 판매합니다. 물건을 주고, 돈을 받는 거래가 아닌 만큼 판매 이전에 사람과 사람 간의 관계가 우선 정립되어야 한다고 생각합니다. 고객을 상대하는 서비스업 아르바이트와 교육봉사를 통해 상대방을 경청하면서 동시에 설득하는 능력을 길렀습니다.아쉬운점 1
이러한 역량을 발휘해 서비스 아르바이트에서 경쟁사와의 가격 차이에 대한 고객의 컴플레인을 처리했습니다. 격앙된 고객의 감정을 달래면서 해당 제품을 신속하고, 면밀하게 조사했습니다. 결과적으로 원산지의 차이를 설명하면서 고객의 오해를 풀었습니다. 게다가 고객은 당사 제품의 원산지가 더욱 신뢰가 간다면서 구매를 유지했습니다.좋은점 1 가격 정책은 민감한 사안임에도 불구하고, 상대방에 대한 배려심을 통해 문제를 해결했습니다.글자수 401자699Byte
아쉬운점 1 내면적인 부분 (자세나 생각, 태도)과 관련된 내용만 제시한 것이 아쉽습니다. 생명보험 영업과 관련된 지식이나 지원 회사의 서비스에 대한 이해도 등을 함께 제시하면 더 좋겠습니다.
좋은점 1 소재가 일상에서 있을 수 있는 일이고 해결방법이 좋았다는 점이 좋습니다.