맛집 탐방이 취미입니다. 한 달에 한 번 친구들과 모임을 할 때면 새로운 맛집을 찾고 즐거운 시간을 함께합니다. 고민 상담이 특기입니다. 수시로 전화나 만남을 통해 주변인들의 고민을 들어주곤 합니다.

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존중, 올바른 인간관계의 기본은 서로 존중하는 마음에서 시작됩니다.
목표, 사람은 목표를 성취해 나감으로써 성장하기 때문입니다.
소통, 사회와 조직에서 소통을 통한 협력이 중요하기 때문입니다.

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10여 년을 함께했고 평생을 함께할 친구들을 얻었습니다.
힘들었던 입시 끝에 흥미와 열정을 갖게 해준 IT 분야를 선택한 것입니다.
처음으로 팀원들과 함께한 프로젝트 경진대회에서 우수상을 받은 것입니다.

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고객과 마주한 현장 경험, 다양한 프로젝트 통한 안목이 저만의 강점입니다. 먼저 고객과 마주하는 현장 경험을 많이 했습니다. 텔레마케터 아르바이트를 통해 고객에게 정보를 전달하고 대화하는 방법을 배울 수 있었습니다.

시험 감독관을 하면서는 돌발 상황에 대처하는 능력을 기를 수 있었습니다. 그리고 정보화 기기 AS 근로를 할 때는 고객의 불편사항을 해소하기 위해 직접 방문하여 문제를 해결하고 안내하는 경험을 했습니다. 특히, 정보화 기기 AS 근로에서는 고객을 위한 매뉴얼, 배치파일(일괄작업파일)을 만들어 서비스 개선에 노력하고 만족스러운 성과를 거두었습니다.

두 번째로 서로 다른 분야와 IT를 융합하는 프로젝트를 경험했습니다. 선배가 이끄는 창업팀에서는 자동차, 혈당 측정기를, 머니투데이에서의 현장실습에서는 수산 시장, 어학 콘텐츠 등 다양한 서비스를 IT 기술에 접목하여 새로운 제품, 서비스를 기획했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 금융 서비스를 IT 기술에 접목하거나 IT 기술을 활용하여 새로운 금융 서비스를 기획하는 금융 IT 전문가가 될 것입니다.

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금융 IT 및 보안 관련 직무입니다. IT 기술의 성장에 맞물려 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 서비스 또한 성장하고 있습니다. 하지만 이용자의 대부분이 젊은 연령층이고 서비스와 보안에 대한 불신으로 거래규모 면에서 오프라인 서비스보다 못합니다. 전 연령층의 고객이 사용할 수 있는 쉬운 서비스를 제공하고 기술 개발을 통해 불신을 없앤다면 새로운 창조금융의 선두로 도약할 수 있다고 생각합니다.

특히 지난 3월 금융감독원은 공인인증서 의무 사용 폐지를 발표했습니다. 외국인들의 편의를 위해 관련 규제가 사라졌지만, 저는 내국인들이 새로운 금융 IT 서비스를 누릴 수 있는 길이 열렸다고 생각합니다. 실제로 공인인증서 의무 사용 폐지 이후 다양한 간편 결제 서비스가 출시되었습니다. 이 서비스는 시작에 불과합니다.

그리고 현재 진행 중인 한국형 인터넷 전문은행 컨소시엄은 금융업계에 큰 파문을 일으킬 것으로 예상됩니다. IT 기업과의 협력을 통해 진행되기 때문에 금융전문 지식을 갖추고 있는 금융 IT, 보안 인력의 역할이 더욱 중요해질 것으로 생각합니다.

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제가 갖춘 능력을 바탕으로 사회와 조직에 공헌하는 것입니다. 자본과 능력이 중시되는 사회에서 본인의 뛰어난 능력을 통해 개인의 이익을 창출하는 행위는 이상한 것이 아닙니다. 하지만 이 능력을 오로지 본인만을 위해 사용하는 것을 보고 우리는 `잘한다`고 하지 않습니다.

꼭 부정적인 것은 아니나, 지양해야 한다는 의미입니다. 최근 특허에 관한 강의에서 `특허는 발명의 장려와 기술공유가 그 목표이다.`는 말을 들었습니다. 한 분야 전문가의 능력은 특허와 비슷하다고 생각합니다. 해당 분야의 후임양성에 노력하고 사회의 발전을 위해 공유해야 합니다.

저는 누군가를 가르치는 활동을 통해 제가 갖춘 능력과 재능을 공유하는 활동을 했습니다. 1년 전 봄, 처음으로 학과 후배들에게 `자료구조와 실습`과목을 가르치는 튜터가 되었습니다. 항상 철저한 복습과 세심한 강의 준비를 했습니다.

튜티들 또한 배움에 대한 열정이 대단했습니다. 준비과정을 통해 어렴풋이 알고 있던 내용을 명확하게 이해할 수 있었습니다. 그뿐만 아니라 가르치고 이해시키기 위해 해당 지식을 더욱 저의 것으로 만드는 노력을 했었습니다. 가르치는 활동을 통해 삶의 가치를 실현하고 저 또한 성장할 수 있다는 걸 배운 값진 경험이었습니다.

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‘농업협동조합’의 본질에 충실하여 지역사회의 서민, 농민 경제 성장을 위하고, 영농인 육성에 노력하는 것이 농협의 사회적 책임이라고 생각합니다.

지금의 NH농협은행은 서민과 농민의 땀과 믿음의 결실이라고 생각합니다. 협동과 혁신으로 농업인에게는 행복하고 풍요로운 미래를, 고객에게는 최고의 가치를 제공해야 합니다. 각 단위 농협을 중심으로 농축산물판로 확대를 위한 농산물코너, 영농 후계자 육성을 위한 교육지원사업이 진행되고 있습니다. 사업의 확대와 접근성을 높이기 위해서는 IT 기술의 도입이 필요합니다. 또한, 비교적 IT 기술 활용능력이 떨어지는 농민들에게 IT 기술을 보급하고 교육하는 활동이 필요합니다.

먼저 저는 NH농협은행의 IT 분야 행원으로서 단위 농협과 농협중앙회의 통합 시스템 구축을 위해 노력하겠습니다. 통합 시스템으로 소통과 사업 공유가 활발해지고 공동의 프로젝트를 통해 더욱 전문적이고 실질적인 사업이 가능해질 것입니다.

두 번째로 지역사회와 농민을 위한 IT 기술 보급과 교육활동에 이바지할 것입니다. 신세대 영농인들은 다양한 기술과 그 활용 능력을 통해 가치를 창출해 나아가고 있습니다. 하지만 비교적 열악한 지역사회와 기성 영농인들에겐 `그림의 떡`인 격입니다. 신세대 영농인들과 함께하는 교육 활동은 소통과 새로운 가치 창출의 장이 될 것입니다.

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단위 농협과 농협중앙회 간의 유기적인 금융서비스가 가능하도록 개선되어야 합니다. 더 나아가 NH농협 통합 서비스의 도입이 필요하다고 생각합니다.

많은 고객이 단위 농협과 농협중앙회의 지점을 교차 방문하는 경우가 많습니다. 두 지점의 차이를 명확히 알지 못하는 고객이 많기 때문입니다. 간단한 업무는 어느 정도 공유하고 있지만, 일부 업무는 분리되어있어 원하는 서비스를 받지 못하는 경우도 발생합니다. 같은 뿌리를 두고 있지만 통일된 간판과 이름을 쓰지 못한다는 것은 고객에게 불편과 혼란을 주는 주된 원인이라 생각합니다.

이는 NH농협은행의 성장에 걸림돌이 될 것입니다. 저는 이에 통합 전산망 구축을 통한 NH농협 통합 서비스를 제안합니다. 농협중앙회의 고객이 단위 농협에 찾아갔을 때, NH농협 통합 서비스를 통해 지점 구분 없이 고객이 원하는 서비스를 제공하는 NH농협은행이 돼야 한다고 생각합니다. 물론 이러한 통합 서비스 구축은 많은 시간과 노력을 요구하는 작업입니다. 농협중앙회와 단위 농협 간의 활발한 소통과 통합을 위한 프로젝트를 꾸준히 진행하여 NH농협은행이 한 단계 더 성장할 시기가 왔다고 생각합니다.

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