2026
05
2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수 콜센터 선정 (11년 연속)
AI가입설계 시스템, 기술 및 비즈니스 모델 (BM), 국제 PCT 특허 동시 출원
2025
11
보건복지부 주관 지역사회공헌인정제 인정 (4년 연속)
09
한국표준협회 주관 KS-CQI(콜센터품질지수) 인증 (2년 연속)
05
KSQI 우수콜센터 선정(2016년 ~ , 10년 연속)
2024
12
대표이사 퇴임 : 윤해진
대표이사 선임 : 박병희
보건복지부 주관, '지역사회공헌인정제' 재인증(3년 연속)
09
한국표준협회 주관 KS-CQI(콜센터품질지수) 인증
대한적십자사 회원유공장 최고명예대장 수상
06
공정위, 소비자중심경영(CCM) 인증(2014년 ~ , 매2년, 6회 연속)
05
2024 KSQI 우수콜센터 선정{2016년 ~, 9년 연속)
2023
12
보건복지부 주관, '지역사회공헌인정제' 인증(2년 연속)
06
2023 KSQI 우수콜센터 선정(2016년 ~ , 8년 연속)
10
부패방지경영시스템(ISO37001) 인증 획득(한국생산성본부)
연세의료원과 농촌지역 의료지원 협약 체결
07
공정거래위원회 소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증
2021
09
전산센터 이전 (목동 KT전산센터 -> 의왕 NH통합IT센터)
07
'TM보험 스마트 고객확인 서비스' 금융위 혁신금융서비스 지정
2020
11
NH농협생명 온라인보험 「my보험한눈에」서비스 오픈
07
소비자중심경영(CCM) 4회 연속 인증
금융업계 최초 금융결제원 「바이오체인 인증」서비스 도입
2019
12
「 NH8282 실손의료비 청구 시스템」국무총리상 수상
05
2019 KSQI 우수콜센터 인증 획득 (4년 연속)
2018
12
생명보험사 최초「실손보험금 간편 청구 서비스」 도입
2017
12
본점이전: 서울특별시 서대문구 충정로 60 (미근동) -> 서울특별시 서대문구 통일로 87 (미근동)
온라인보험 출시
06
「농사랑NH보장보험(무)」 배타적사용권 6개월 획득
2017 KSQI 우수콜센터 인증 획득
03
보험금지급능력평가 AAA 등급 획득(NICE신용평가)
KT와 ICT연계 인슈테크 서비스 공동연구개발 MOU 체결
「고객맞춤형 전자전단지 제공 장치」 특허 등록
02
ICMIF(국제협동조합보험연합회) 의장단 회담 개최
보험금지급능력평가 AAA 등급 획득(한국기업평가)
2016
11
「NH농협생명-(사)한국소공인진흥협회」 업무 협약식
「더행복한NH스마트콜센터」 구축
10
「상품지식 교육을 위한 게임 방법」 특허 등록
05
제2016 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 우수 콜센터 선정
제1기 NH농협생명 고객패널 발대식 개최
04
모바일 어워드 코리아 2016 수상 (금융-생명보험 부문)
10
제20회 헤럴드경제 보험대상 수상 (고객서비스 혁신상)
07
농촌순회 무료진료 100회 실시
제14회 서경 참보험인 대상 수상 (영업부문 대상)
04
2014년 금융감독원 민원발생평가 결과 1등급(우수) 금융회사 선정
08
2014 소비자에게 신뢰받는 착한 브랜드 대상 수상
05
장애인전용 연금보험 「희망동행NH연금보험(무)」출시
04
제3회 고객감독브랜드지수(K-CSBI) 1위 선정
2013년 금융감독원 민원발생평가 1등급(우수) 금융회사 선정
브랜드아이덴티티(BI) 「내맘같이&」런칭
09
제2회 금융소비자보호대상 생명보험부문 수상(금융감독원장상)
03
농협생명보험(주) 설립(농업협동중앙회로부터 물적분할)